綜合部各崗位組織結構圖

綜合鑿經理

綠化班組-------

人事行政主管

人事行政專員

綜合部各崗位職責

綜合部經理齒位職責

1、偵責公司本部的綜合管理和日常事務，給上級領導出謀劃策，協助領導搞好各

部門之間的綜合協調，前強對各項工作的督促和檢查，建立并完善各項規章制度，

促進公司各項工作的規范化管理.

2、負責公司的公文、資料、信息和宣傳報道工作，溝通內外聯系，保證上情下達

和下情上報。

3、負責公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作，負責對會議、文件決定的事

項進行催辦、查辦和落實。

4、加強對外聯絡，拓展公關業務，促進公司與社會各界的廣泛合作和友好往來樹立

良好的企業形象。

5、負責具體員工招聘、考核、獎懲、辭退的工作，以及全體員工建檔工作。

6、負責具體實施員工的崗前教育培訓及考核等工作.

7、恪守保密原則，督促有關部門及辦公室工作人員加強文件管理，嚴格會議制度,

增強保密觀念，凡屬公司尚未正式公布的決定、決議、指導等，無權傳播。

8、從節約出發,審核各部門、項目部上報的采購計劃,并按需購置。

9、落實公司績效考核制度，并不斷完善修正。根據質量體系要求，對各項目部服

務工作進行考核，督查，并定期進行分析，保證服務體系的不斷完善，持續改進。

10、積極配合公司對外拓展項目的公共協調，配合做好各類標書的編寫及物業管

理方案、合同的擬定，參加投標、陪標等工作。

11、收集有價值的物業信息，為物業管理工作的發展出謀劃策。

12、配合公司主管領導做好其他各項工作。

綜合部采購職責

1、負責采購公司所需物品相關工作。

2、負責物品申購計劃的制度,物品的驗收、出入倉庫手續的辦理以及庫存物品的保

管工作.

3、每月對各項目部進行盤點，并結合判定情況，審核每月采購物資.

4、嚴格按照物品采購計劃表或采購單進行采購。

5、每季度會同財務部對公司、分公司以及各項目部的固定資產進行盤點。

6、完成公司臨時的采購任務.

品質主管崗位職責

1、負責組織質量管理、質量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監督、控制及執

行；

2、負責組織編制年季月度服務質量提高、改進、管理等工作計劃。并組織實施、

檢查、協調、考核，及時處理和解決各種品質管理事件；

3、負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要，健全質量

管理網絡，制定和完善質量管理目標負責制，確保產品質量的穩定提高；

4、負責配合做好公司對外宣傳工作，協助項目做好定期服務公示，加強企業宣傳.

5、負責組織質量體系的實施、持續和改進工作：

6、負責公司質量體系文件和資源的控制；

7、組織實施內部質量審核/績效考核工作；

8、負責處理其他與運作質量有關的事務：

9、負責督促落實績效考核工作，每月按時上報檢查結果；

10、每月對公司整體服務質量、工作流程的運作情況出具分析、預測報告，并上

報部門；

11、配合部門領導完成臨時工作任務。

人事行政主管職責

1、負責具體參與員工招聘、考核、獎懲、辭退的工作，以及全體員工建檔工作。

2、配合部門做好文字擬寫以及各類發文的處理。

3、負責具體實施員工的崗前教育培訓及考核等工作，并對項目部的培訓考核等工作

進行指導與檢查.

4、負責辦理公司勞動年檢工作.

5、負責勞動工資統計報表的填寫和報送工作.

6、負責協助組織檢查勞動紀律，針對存在的問題采取必要的措施。

7、負責協助完成勞動合同（勞務協議）的簽訂等工作。

8、負責社會保險、勞動保障工作的日常管理，深入各部門崗位了解執行情況，隨

時發現問題、不斷改進，做好社會保險和勞動保護工作。

9、負責公司各類文件的編制，會議的記錄、整理和文檔管理。

10、負責公司行政事務、對外接待、聯絡和后勤保障.

11、負責公司各項合同原件、服務協議以及相關證件,檔案的管理。

12、配合部門領導完成臨時工作任務.

人事行政專員職責

1、努力學習，積極工作，自覺遵守公司的各項規章制度。

2、負責綜合部對外資料以及勞動工資統計報表的修改、校對。

3、負責對內部和外部的公文簽收和登記,并按部門負責人擬寫的處理意見分送領導

及有關部門批示和傳閱。

4、協助綜合部安排好公司各類會務工作，做好會議記錄，按要求編寫會議紀要或決

議。

5、恪守保密原則，嚴格按工作程序辦事，不散布、傳播在工作中接觸的公司資料、

決策等保密事項。

6、積極參與公司對外拓展項目的公共協調，配合做好各類標書的編寫及物業管理方

案、合同的擬定，參加投標、陪標等工作。

7、配合人事行政主管做好人員招聘、考核、崗前培訓工作.

8、完成領導交辦的其他工作。

工程主管職責

1、在綜合部的領導下指導各小區有關工程各項工作的具體實施；

2、熟悉和遵守國家有關物業各種設備、設施的運行管理的法規、及安全使用規

程；

3、負責協調各部門的工作，積極配合綜合部及其他部門處理好客戶的各種投訴事

件。

4、負責制定公司工程維修的各項任務，并下達命令,

5、積極配合國家有關部門對物業的各種特種設備、設施的檢查工作；

6、負責協調項目和國家上級主管部門、公司合作單位及開發商的各項工程問題的

處理；

7、百責組織人員配合公司進行物業接管驗收和交接工作，負責物業全部工程資料的

交接和使用管理工作。

8、負責公司新接管物業的工程維修設計,編制崗位計劃和管理流程；

9、負責各小區內所有施工現場的統一管理和協調；

10、負責工程保修、特殊設備的保養、設備更新改造方面的工作，并負責監督乙方

執行合同的全過程；

11、負責監督各物業各種設備、設施大、中修工程和更新改造工程的落實情況，對

違規操作進行及時處理；

12、負責公司在采購工程設施的業務技術把關，保證設施設備能夠符合采購要求；

13、負責組織實施小區重要部位雨季的防汛工作，消防設備、設施及系統可靠性試

運行；

14、完成公司領導交辦的其他工作。

綠化班組職責

1、熟悉公司各管轄項目的綠化分布；

2、按公司的管理目標，制定相應的工作計劃并組織實施；

3、合理地調配本班組人員；

4、制定和完善綠化人員作程序和工作標準：

5、依據植物的特點制定植物保護計劃，并組織實施；

6、對公司各管轄區的綠化狀況和綠化人員實施有效的監控：

7、制定綠化成本控制和綠化各種應急、預防措施，并組織實施；

8、負責物品申購計劃的編制；

9、加強與公司職能部門及各項目部的工作協調；

10、完成領導交給的其他任務。

采購管理規定及流程

一、目的

為了規范物業公司采購流程，明確采購責任，對采購過程進行管控，確保公司所妥購

的物資、服務等符合規定的要求，以確保公司各項權益。

二、適用范圍

本流程適用于物業公司采購所有物資（如:項目開辦物資、工程保養、修繕、保潔、

消防、安保、綠化、相關部門所需物資等）的采購工作.

三、采購原則

1、采購是一項重要、嚴肅的工作，各級管理人員和采購經辦人必須高度重視，認

真對待。

2、采購必須堅持“維護公司利益、秉公辦事”的原則，并綜合考慮采購物品、物料

的質量、價格，擇優選陶。

3、日常辦公用品、五金用品以及其它消耗用品由綜合部負責統一采購.

4、采購分類

A類：金額在1000元―5000元之間的采購；

B類:金額超過5000元以上的采購；

C類:辦公文具、勞保用品等日常耗材，金額小于1000元；

D類:金額小于500元；

5、報銷及保修

采購工作完成后，采購人員需將發票（收據）、送（收）貨單、采購申請單、入庫

單等整理匯總，填寫《費用報銷單》報公司領導審核報銷；涉及到保修的產品，

定要交保修單據（可以是復印件）給倉管員。

6、本采購管理流程丁2013年3月起執行。

四、采購申請

1、采購申請人根據公司或本部門工作需要填寫采購商品申請表，必須認真填寫申

請表（統一表格）中相關申請內容：

①使用部門，申請時間

②物品名稱、數量、型號

③用途說明

④申請