特許經(jīng)營規(guī)范解讀演講人：XXX2025-03-13特許經(jīng)營基本概念與特點商業(yè)特許經(jīng)營法律法規(guī)概述特許經(jīng)營資源授權(quán)與使用規(guī)定統(tǒng)一的經(jīng)營模式及標準要求特許經(jīng)營費用支付與收益分配合同履行過程中爭議解決途徑目錄01特許經(jīng)營基本概念與特點商業(yè)特許經(jīng)營是指擁有注冊商標、企業(yè)標志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營資源的企業(yè)（特許人），以合同形式將其擁有的經(jīng)營資源許可其他經(jīng)營者（被特許人）使用。特許經(jīng)營定義特許經(jīng)營起源于中世紀的歐洲，是一種成功的商業(yè)模式，最初應用于商業(yè)和貿(mào)易領(lǐng)域，后來逐漸擴展到其他領(lǐng)域。特許經(jīng)營起源特許經(jīng)營定義及起源法律關(guān)系特許人與被特許人是合同關(guān)系，雙方通過簽訂特許經(jīng)營合同明確各自的權(quán)利和義務。合作關(guān)系特許人與被特許人之間是緊密的合作關(guān)系，特許人提供經(jīng)營資源和指導，被特許人按照合同約定經(jīng)營并支付費用。特許人與被特許人關(guān)系特許經(jīng)營模式優(yōu)勢與風險風險特許經(jīng)營需要支付一定的特許經(jīng)營費用，可能受到特許人的控制和限制，存在合同期限和終止風險，以及商業(yè)風險等。優(yōu)勢特許經(jīng)營模式可以降低創(chuàng)業(yè)風險，提高成功率，獲得品牌支持和經(jīng)營管理指導，以及營銷和廣告支持等。02商業(yè)特許經(jīng)營法律法規(guī)概述國家相關(guān)政策法規(guī)介紹為規(guī)范商業(yè)特許經(jīng)營活動，保護特許人與被特許人的合法權(quán)益而制定。《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》對《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》的細化和補充，包括備案管理、信息披露、合同簽訂等方面。保護特許經(jīng)營中的知識產(chǎn)權(quán)，如商標、專利、商業(yè)秘密等。《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》對涉及特許經(jīng)營的壟斷行為進行規(guī)制，維護市場公平競爭秩序。《反壟斷法》01020403《知識產(chǎn)權(quán)法》合同簽訂要點及注意事項合同雙方基本信息明確特許人與被特許人的名稱、住所、經(jīng)營范圍等基本信息。特許經(jīng)營費用及支付方式詳細約定特許經(jīng)營費用的種類、金額、支付方式和期限等。經(jīng)營管理指導與培訓特許人應向被特許人提供經(jīng)營管理指導、技術(shù)培訓和業(yè)務培訓等。合同期限與終止條件明確合同期限、續(xù)簽條件及合同提前終止的相關(guān)規(guī)定。特許經(jīng)營的核心在于品牌，加強知識產(chǎn)權(quán)保護有助于維護品牌形象和聲譽。特許經(jīng)營涉及的知識產(chǎn)權(quán)種類繁多，加強保護可以降低侵權(quán)風險。擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的特許經(jīng)營企業(yè)，在市場競爭中更具優(yōu)勢。加強知識產(chǎn)權(quán)保護，可以激勵特許經(jīng)營企業(yè)不斷創(chuàng)新，提升品牌價值和市場競爭力。知識產(chǎn)權(quán)保護在特許經(jīng)營中重要性保護品牌形象防止侵權(quán)風險提升市場競爭力促進創(chuàng)新發(fā)展03特許經(jīng)營資源授權(quán)與使用規(guī)定01020304授權(quán)方需以書面形式明確授權(quán)，被授權(quán)方需按約定使用資源。注冊商標、企業(yè)標志等資源授權(quán)方式授權(quán)形式授權(quán)方通常會根據(jù)資源的知名度、使用范圍等收取一定的授權(quán)費用。授權(quán)費用授權(quán)期限需與特許經(jīng)營合同保持一致，不得超出合同約定的范圍。授權(quán)期限注冊商標、企業(yè)標志等資源的授權(quán)使用需明確范圍，包括使用的地域、時間、方式等。授權(quán)范圍專利、專有技術(shù)授權(quán)流程及費用專利技術(shù)評估授權(quán)方需對專利技術(shù)的價值、實用性等進行評估，確保技術(shù)的可行性。02040301技術(shù)培訓與支持授權(quán)方需向被授權(quán)方提供技術(shù)培訓與支持，確保被授權(quán)方能夠正確使用技術(shù)。簽訂授權(quán)協(xié)議雙方需簽訂專利、專有技術(shù)授權(quán)協(xié)議，明確授權(quán)范圍、使用方式、保密義務等。授權(quán)費用與支付方式授權(quán)方會根據(jù)技術(shù)的復雜程度、使用范圍等收取一定的授權(quán)費用，費用支付方式需協(xié)商確定。被特許人使用資源時權(quán)利與義務合法使用資源被特許人需按照授權(quán)范圍和方式合法使用資源，不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。保證產(chǎn)品質(zhì)量被特許人在使用資源時需保證產(chǎn)品或服務的質(zhì)量符合授權(quán)方的要求。維護品牌形象被特許人需積極維護品牌形象，不得損害授權(quán)方的聲譽和形象。遵守合同約定被特許人需遵守特許經(jīng)營合同的各項約定，不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用資源。04統(tǒng)一的經(jīng)營模式及標準要求店面裝修指導特許人提供裝修材料和標準，確保店面裝修符合品牌形象要求，同時保證裝修質(zhì)量。統(tǒng)一的店面設(shè)計特許人提供店面設(shè)計的整體風格和規(guī)范，包括色彩、布局、裝飾等，以確保品牌形象的一致性。店面形象識別特許人提供統(tǒng)一的商標、標志、字體等，以便消費者能夠輕松識別并信賴品牌。特許人提供統(tǒng)一店面形象設(shè)計指導原則商品陳列和服務流程標準化管理特許人提供商品陳列的標準和規(guī)范，包括陳列方式、陳列位置和陳列設(shè)備等，以確保商品陳列整齊、美觀、易選。商品陳列規(guī)范特許人制定服務流程，包括接待、咨詢、銷售、售后等各個環(huán)節(jié)的標準和要求，確保服務質(zhì)量。服務流程標準化特許人提供員工培訓和教育，使員工掌握商品陳列和服務流程等標準化管理技能，提高服務水平。員工培訓和教育特許人制定統(tǒng)一的質(zhì)量控制標準，包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、衛(wèi)生標準等，以確保所有加盟店都能達到相同的質(zhì)量水平。質(zhì)量控制標準特許人建立質(zhì)量監(jiān)督制度，定期對加盟店進行質(zhì)量檢查和評估，確保加盟店嚴格遵守質(zhì)量控制標準。質(zhì)量監(jiān)督制度特許人根據(jù)監(jiān)督結(jié)果和消費者反饋，不斷改進和提升質(zhì)量控制標準，以不斷提高品牌形象和消費者滿意度。質(zhì)量改進和提升質(zhì)量控制和監(jiān)督機制建立05特許經(jīng)營費用支付與收益分配特許經(jīng)營費用加盟費為確保加盟商履行合同義務而支付的費用，合同終止后退還。保證金用于品牌宣傳和維護的費用，按一定比例或固定金額支付。品牌管理費按照經(jīng)營規(guī)模或銷售額一定比例支付的費用，用于獲取品牌使用權(quán)和經(jīng)營管理指導。使用費包括加盟費、使用費、品牌管理費、保證金等。新加入特許經(jīng)營體系時一次性支付的費用。特許經(jīng)營費用構(gòu)成及支付方式收益分配原則和具體實施辦法按照合同約定進行，可以是固定收益、分成收益或混合收益。收益分配方式加盟商每年支付固定費用，不參與經(jīng)營利潤分配。固定收益公平合理、風險共擔、協(xié)商一致。收益分配原則根據(jù)經(jīng)營利潤按約定比例分配，體現(xiàn)風險共擔原則。分成收益結(jié)合固定收益和分成收益，既保障加盟商利益，又鼓勵共同發(fā)展。混合收益風險共擔機制在費用支付中體現(xiàn)風險共擔原則特許經(jīng)營雙方共同承擔經(jīng)營風險，包括市場風險、運營風險等。風險共擔方式通過調(diào)整費用支付比例、設(shè)立風險準備金等方式實現(xiàn)。費用支付調(diào)整當市場出現(xiàn)不利情況時，可適當調(diào)整加盟費、使用費等費用支付比例，減輕加盟商壓力。風險準備金從加盟費或收益中提取一定比例的資金，用于應對突發(fā)風險，保障雙方利益。06合同履行過程中爭議解決途徑合同糾紛類型及預防措施合同履行糾紛因雙方對合同條款理解不一致或履行過程中出現(xiàn)的偏差而產(chǎn)生的糾紛。預防措施是加強合同解釋和溝通，明確各方責任和義務。合同違約糾紛因一方或雙方違反合同約定而導致的糾紛。預防措施是加強合同審查和違約預測，及時采取糾正措施。合同變更糾紛在合同執(zhí)行過程中，因市場環(huán)境、經(jīng)營策略等因素導致原合同條款需要修改或調(diào)整而產(chǎn)生的糾紛。預防措施是完善合同變更條款，明確變更程序和雙方權(quán)利義務。030201雙方通過友好協(xié)商，達成一致意見，解決糾紛。此方式具有靈活、高效、成本低等優(yōu)點。在第三方主持下，雙方通過自愿協(xié)商，達成協(xié)議，解決糾紛。調(diào)解機構(gòu)可以是行業(yè)協(xié)會、調(diào)解組織等。雙方約定將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決，裁決結(jié)果具有法律效力。此方式適用于較為復雜的合同糾紛。通過司法途徑解決爭議，具有最終的法律效力。但訴訟過程相對復雜，耗時較長，成本較高。協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等解決方式協(xié)商解決調(diào)解解決仲裁解決訴訟解決典型案例分析案例一某特許經(jīng)營合同糾紛案中，雙方因合同變更產(chǎn)生爭議，通過友好協(xié)商達成