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文檔簡介

員工6S基本行為考評(píng)細(xì)則?一、總則1.目的為了規(guī)范員工行為,強(qiáng)化6S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)管理,提高工作效率,保證工作質(zhì)量,營造整潔、有序、高效的工作環(huán)境,特制定本考評(píng)細(xì)則。2.適用范圍本細(xì)則適用于公司全體員工。3.考評(píng)原則公開、公平、公正原則??荚u(píng)過程和結(jié)果向全體員工公開,確保對(duì)每位員工的評(píng)價(jià)客觀、公正。定量與定性相結(jié)合原則。通過具體的量化指標(biāo)和行為描述進(jìn)行綜合考評(píng),使考評(píng)結(jié)果更加準(zhǔn)確、全面。及時(shí)反饋與持續(xù)改進(jìn)原則。及時(shí)向員工反饋考評(píng)結(jié)果,幫助員工認(rèn)識(shí)自身不足,促進(jìn)員工持續(xù)改進(jìn)工作行為。二、考評(píng)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)整理(SEIRI)1.定義區(qū)分要與不要的物品,將不要的物品清除現(xiàn)場(chǎng)。2.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)工作區(qū)域物品擺放無不用的設(shè)備、工具、材料、文件等物品堆積。(10分)偶爾有少量不用物品,但能及時(shí)清理。(8分)有較多不用物品未及時(shí)清理。(6分)工作區(qū)域堆滿不用物品,嚴(yán)重影響工作。(4分)辦公桌物品擺放桌面整潔,僅放置當(dāng)天工作所需物品,無雜物。(10分)桌面有少量常用物品,整理較整齊。(8分)桌面物品較多,擺放較凌亂。(6分)桌面雜亂,堆滿各種物品,找不到所需文件或工具。(4分)文件資料整理文件分類清晰,定期清理過期、無用文件,資料柜內(nèi)整齊有序。(10分)文件有分類,但清理不及時(shí),資料柜較整齊。(8分)文件分類不清晰,資料柜較亂,有較多過期文件未清理。(6分)文件混亂,無分類,資料柜雜亂,大量過期文件未處理。(4分)整頓(SEITON)1.定義將需要的物品依規(guī)定定位、定量擺放整齊,并明確標(biāo)識(shí)。2.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備工具定位擺放設(shè)備工具擺放整齊,有固定位置并標(biāo)識(shí)清晰,取用方便。(10分)設(shè)備工具基本定位擺放,標(biāo)識(shí)較清晰。(8分)部分設(shè)備工具定位不明確,標(biāo)識(shí)不清楚。(6分)設(shè)備工具隨意擺放,無定位和標(biāo)識(shí)。(4分)物料擺放物料按類別、規(guī)格整齊堆放,有明顯標(biāo)識(shí),數(shù)量準(zhǔn)確。(10分)物料堆放較整齊,標(biāo)識(shí)基本清楚。(8分)物料堆放較亂,標(biāo)識(shí)不清晰或數(shù)量不準(zhǔn)確。(6分)物料隨意堆放,無標(biāo)識(shí),數(shù)量混亂。(4分)通道暢通工作場(chǎng)所通道暢通,無障礙物,寬度符合要求。(10分)通道基本暢通,偶爾有小障礙物。(8分)通道有部分障礙物,但不影響通行。(6分)通道被大量物品堵塞,嚴(yán)重影響通行。(4分)清掃(SEISO)1.定義將工作場(chǎng)所清掃干凈,保持環(huán)境整潔。2.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)工作區(qū)域清掃情況地面、桌面、設(shè)備等清潔無灰塵、無污漬,衛(wèi)生狀況良好。(10分)工作區(qū)域基本清潔,有少量灰塵或污漬。(8分)部分區(qū)域清潔不到位,有較多灰塵或污漬。(6分)工作區(qū)域臟污嚴(yán)重,未進(jìn)行有效清掃。(4分)清掃工具及用品管理清掃工具擺放整齊,定期清洗,用品充足且無浪費(fèi)。(10分)清掃工具擺放較整齊,能及時(shí)清洗,用品有一定浪費(fèi)。(8分)清掃工具擺放較亂,未及時(shí)清洗,用品浪費(fèi)較嚴(yán)重。(6分)清掃工具隨意丟棄,未清洗,用品浪費(fèi)極大。(4分)衛(wèi)生死角清理無衛(wèi)生死角,墻角、柜底等清潔徹底。(10分)偶爾有衛(wèi)生死角未清理。(8分)有較多衛(wèi)生死角未清理。(6分)衛(wèi)生死角較多,長期未清理。(4分)清潔(SEIKETSU)1.定義將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底,且維持其成果。2.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)6S管理制度執(zhí)行情況嚴(yán)格遵守6S管理制度,各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,無違規(guī)現(xiàn)象。(10分)基本遵守6S管理制度,偶爾有輕微違規(guī)情況。(8分)對(duì)6S管理制度執(zhí)行不嚴(yán)格,時(shí)有違規(guī)行為。(6分)經(jīng)常違反6S管理制度,對(duì)工作造成較大影響。(4分)6S工作的持續(xù)性6S工作持續(xù)保持良好狀態(tài),無反復(fù)現(xiàn)象。(10分)6S工作基本能保持,但偶爾出現(xiàn)反復(fù)。(8分)6S工作容易出現(xiàn)反復(fù),需多次督促整改。(6分)6S工作無法保持,反復(fù)嚴(yán)重,整改困難。(4分)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通團(tuán)隊(duì)成員積極協(xié)作,共同維護(hù)6S工作成果,溝通順暢。(10分)團(tuán)隊(duì)成員能協(xié)作開展6S工作,溝通較正常。(8分)團(tuán)隊(duì)協(xié)作存在一定問題,溝通不及時(shí)或不暢。(6分)團(tuán)隊(duì)協(xié)作差,相互推諉,影響6S工作推進(jìn)。(4分)素養(yǎng)(SHITSUKE)1.定義人人依規(guī)定行事,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。2.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)遵守工作紀(jì)律嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)工作紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到、不早退、不曠工。(10分)基本遵守工作紀(jì)律,偶爾有輕微違紀(jì)行為。(8分)工作紀(jì)律性較差,時(shí)有違紀(jì)情況。(6分)經(jīng)常違反工作紀(jì)律,影響工作秩序。(4分)職業(yè)素養(yǎng)具有良好的職業(yè)素養(yǎng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)承擔(dān)任務(wù),積極解決問題。(10分)職業(yè)素養(yǎng)較好,能完成本職工作,有一定主動(dòng)性。(8分)職業(yè)素養(yǎng)一般,工作積極性不高,需督促完成任務(wù)。(6分)職業(yè)素養(yǎng)差,工作敷衍了事,責(zé)任心不強(qiáng)。(4分)文明禮貌對(duì)待同事、客戶文明禮貌,使用禮貌用語,尊重他人。(10分)基本文明禮貌,偶爾有不禮貌言行。(8分)文明禮貌意識(shí)淡薄,時(shí)有不文明言行。(6分)經(jīng)常出現(xiàn)不文明言行,影響公司形象。(4分)團(tuán)隊(duì)合作精神積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),與團(tuán)隊(duì)成員密切配合,相互支持。(10分)能參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),與團(tuán)隊(duì)成員合作較順利。(8分)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)不強(qiáng),參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)不積極。(6分)缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神,與團(tuán)隊(duì)成員矛盾較多。(4分)安全(SECURITY)1.定義重視全員安全教育,每時(shí)每刻都有安全第一觀念,防范于未然。2.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)安全意識(shí)安全意識(shí)強(qiáng),能主動(dòng)識(shí)別工作中的安全隱患并及時(shí)報(bào)告。(10分)有一定安全意識(shí),能注意到常見安全問題。(8分)安全意識(shí)較薄弱,對(duì)安全問題不夠重視。(6分)安全意識(shí)淡薄,對(duì)安全隱患視而不見。(4分)安全操作規(guī)范執(zhí)行嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行工作,無違規(guī)操作。(10分)基本能遵守安全操作規(guī)程,偶爾有輕微違規(guī)。(8分)安全操作規(guī)程執(zhí)行不嚴(yán)格,時(shí)有違規(guī)操作。(6分)經(jīng)常違反安全操作規(guī)程,存在較大安全風(fēng)險(xiǎn)。(4分)安全設(shè)施維護(hù)愛護(hù)安全設(shè)施,定期檢查維護(hù),確保設(shè)施正常運(yùn)行。(10分)能對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行基本維護(hù),無明顯損壞。(8分)對(duì)安全設(shè)施維護(hù)不到位,有部分設(shè)施損壞未及時(shí)修復(fù)。(6分)安全設(shè)施損壞嚴(yán)重,未進(jìn)行有效維護(hù)。(4分)應(yīng)急處理能力熟悉應(yīng)急處理流程,能在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)冷靜應(yīng)對(duì),采取有效措施。(10分)了解應(yīng)急處理流程,能配合進(jìn)行應(yīng)急處理。(8分)對(duì)應(yīng)急處理流程不熟悉,應(yīng)急反應(yīng)較慢。(6分)對(duì)應(yīng)急處理流程一無所知,缺乏應(yīng)急處理能力。(4分)三、考評(píng)方式1.日常檢查由各部門6S管理員負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的6S行為進(jìn)行日常檢查,檢查頻率每周不少于[X]次。檢查內(nèi)容包括工作區(qū)域的整理、整頓、清掃情況,設(shè)備工具的擺放與標(biāo)識(shí),文件資料的管理,以及員工的素養(yǎng)和安全行為等。檢查結(jié)果應(yīng)詳細(xì)記錄在檢查表中,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)指出并要求員工當(dāng)場(chǎng)整改。2.定期考評(píng)每月末,各部門6S管理員根據(jù)日常檢查記錄,對(duì)本部門員工進(jìn)行6S行為月度考評(píng)。考評(píng)采用百分制,根據(jù)各項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,計(jì)算出每位員工的月度考評(píng)得分。月度考評(píng)得分作為員工績效獎(jiǎng)金分配、評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)之一。3.不定期抽查公司6S管理小組將不定期對(duì)各部門進(jìn)行6S工作抽查。抽查內(nèi)容涵蓋各部門的6S整體執(zhí)行情況、員工6S行為表現(xiàn)等。對(duì)于抽查中發(fā)現(xiàn)的問題,將及時(shí)反饋給相關(guān)部門,并要求限期整改。整改情況將納入部門6S工作整體考評(píng)。四、考評(píng)結(jié)果應(yīng)用1.績效獎(jiǎng)金掛鉤根據(jù)員工月度6S考評(píng)得分,按照一定比例掛鉤績效獎(jiǎng)金。具體掛鉤比例如下:90分及以上:績效獎(jiǎng)金發(fā)放比例為[X]%。8089分:績效獎(jiǎng)金發(fā)放比例為[X]%。7079分:績效獎(jiǎng)金發(fā)放比例為[X]%。6069分:績效獎(jiǎng)金發(fā)放比例為[X]%。60分以下:績效獎(jiǎng)金發(fā)放比例為[X]%。2.評(píng)優(yōu)評(píng)先在年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選中,6S考評(píng)結(jié)果作為重要參考依據(jù)。6S年度平均得分在[X]分以上的員工或團(tuán)隊(duì),在同等條件下優(yōu)先評(píng)選為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。3.培訓(xùn)與發(fā)展對(duì)于6S考評(píng)得分較低的員工,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)與其進(jìn)行溝通,分析原因,制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)員工的培訓(xùn)需求,安排相關(guān)的6S培訓(xùn)課程或輔導(dǎo),幫助員工提升6S管理能力和工作行為規(guī)范。在員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中,將6S素養(yǎng)作為重要考量因素,鼓勵(lì)員工不斷提高自身6S水平。4.部門考核部門員工6S考評(píng)的平均得分納入部門6S工作整體考核。部門6S工作考核結(jié)果與部門績效獎(jiǎng)金、部門

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