




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
質(zhì)量手冊/分手冊編寫指南
目錄
1.總則
2.手冊應(yīng)覆蓋的標(biāo)準(zhǔn)
3.質(zhì)量手冊/分手冊編寫內(nèi)容
4.附錄
1總則
1.1目的
a)為適應(yīng)有關(guān)二級單位編制質(zhì)量分手冊的需要,特編制本規(guī)定指南。
b)本公司/二級單位質(zhì)量管理體系文件的綱領(lǐng)性文件為“質(zhì)量手冊”/分手冊,
以表明提供質(zhì)量管理體系滿足要求的目的。換版發(fā)布時使用ISO9001:2008?質(zhì)量
管理體要求》標(biāo)準(zhǔn)代替2C00版體系,按GB/T19000idtISO9000:2008標(biāo)準(zhǔn)申
請復(fù)評換證審核。與此同時,推薦使用ISO9004:2000標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)市場競爭的需
要。
2手冊應(yīng)覆蓋的標(biāo)準(zhǔn)
2.1GB/T19001-2008idtISO9001:2008《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)全部
2.2GB/T19000-2008idtISO9000:2005《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》
2.3GB/T19004-2000idtISO9004:2000《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南》
3質(zhì)量手冊/分手冊編寫內(nèi)容
3.1質(zhì)量手冊/分手冊應(yīng)包括:
a)質(zhì)量管理體系的范闈,含任何可刪減的細節(jié)和合理性;
b)應(yīng)對公司/二級單位質(zhì)量管理體系編制形成的文件、程序、規(guī)定等進行引用;
c)質(zhì)量管理體系過程之間,相互作用的表述。
3.2手冊/分手冊應(yīng)設(shè)8章和若干個附錄(本指南給出了若干模式供編制手冊/分手
冊時參考選用)o
其中手冊/分手冊第。章為本公司/二級單位概述及控制的規(guī)定框架。
封面:應(yīng)闡明企業(yè)/單位名稱、手冊/分手冊名稱、發(fā)布和生效時間、手冊/
分手冊控制編號和文件編號等。
目次:應(yīng)描述每章節(jié)發(fā)布、修改狀態(tài)。
修改記錄頁
前言
第一節(jié)總則
第二節(jié)使用須知:應(yīng)闡明對手冊使用要求、受控狀態(tài)、使用人員和人員代碼、控制和
管理部門。
第三節(jié)執(zhí)行葭事、總經(jīng)理/二級單位行政主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)令,應(yīng)闡明編制依據(jù),該文件
在本公司/二級單位中的地位。
第四節(jié)本公司/二級單位概況。
第五節(jié)質(zhì)量方針,應(yīng)符合GB/T19001idtISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)第5.3條款的規(guī)定
和GB/T19000idtISO9000:2005標(biāo)準(zhǔn)中3.2.4條款的術(shù)語要求(分手冊應(yīng)滿足本
公司質(zhì)量方針)。
第六節(jié)本公司管理者/二級單位行政主要領(lǐng)導(dǎo)的承諾,
第七節(jié)關(guān)于手冊/分手冊評審、修改、管理和控制的規(guī)定。
第八節(jié)職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系的說明。
3.3從第一章至第八章為按GB/T19001-2008idtISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)所對應(yīng)的第
一至八章進行的質(zhì)量管理體系程序(管理規(guī)定、作業(yè)指導(dǎo)書等)的說明。
3.3.1第一章適用范圍
a)適用的幾種情況;
b)組織結(jié)構(gòu)、范圍;
c)產(chǎn)品范圍。
3.3.2第二章引用標(biāo)準(zhǔn)和程序的規(guī)定
應(yīng)給出引用本公司質(zhì)量體系、管理標(biāo)準(zhǔn)的名稱、編號和版本以及本公司實施的程
序、管理規(guī)定、作業(yè)指導(dǎo)書,
3.3.3第三章術(shù)語和定義
應(yīng)闡明引用的術(shù)語、定義和本公司/二級單位自己規(guī)定的有關(guān)術(shù)語和定義;
本公司/二級單位應(yīng)規(guī)定的術(shù)語和定義有:
本公司、二級單位、項目、業(yè)主、單元工程、工序、三總師、特殊過程、關(guān)鍵過
程、特殊工種、質(zhì)量控制點、服務(wù)方、一類工程合同、二類工程合同等。
3.3.4第四章質(zhì)量管理體系
第一節(jié)總則
第二節(jié)質(zhì)量管理體系總要求
本節(jié)應(yīng)闡明質(zhì)量管理體系的識別、確定、控制、監(jiān)控、測量和分析的要求。引用
的質(zhì)量管理體系程序和質(zhì)量管理規(guī)定的目錄。
本節(jié)應(yīng)對二級單位建立質(zhì)量管理體系提出具體的要求,不僅限于以往要求的質(zhì)量計
劃和施工組織設(shè)計。
本節(jié)將要求二級單位對所管理的項目部建立文件化質(zhì)量管理體系的要求。
第三節(jié)質(zhì)量管理體系、體系文件的總要求
本節(jié)將概括描述本公司/二級單位的文件化質(zhì)量管理體系的構(gòu)成,含質(zhì)量方針、
質(zhì)量目標(biāo)的聲明、質(zhì)量手冊、質(zhì)量管理、質(zhì)量體系程序、過程運作和控制的文件,應(yīng)遵
守的法律和法規(guī)、與產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量記錄。
本節(jié)應(yīng)描述,需刪減的章節(jié)的細節(jié)及合理性,并做出說明。如,GB/T19001idt
ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中7.3節(jié)“設(shè)計與開發(fā)
本節(jié)應(yīng)描述,本公司與二級單位/項目部之間,為確保產(chǎn)品/工程項目的實現(xiàn),
相互作用、溝通和協(xié)調(diào)情況要求等。
本節(jié)將對二級單位(所管轄的項目部)應(yīng)具備的基本文件提出要求。
支持本章的程序/規(guī)定有:
a)QC/JYXGS0401-2010《文件和資料的控制程序》
b)QC/JYXGS0402-2010《質(zhì)量記錄的控制程序》
c)QG/JYXGS0402-2010《文件資料和質(zhì)量記錄的編號、標(biāo)識規(guī)定》
3.3.5第五章管理職責(zé)
第一節(jié)管理承諾
本節(jié)應(yīng)闡明本公司/二級單位管理者承諾的內(nèi)容和方式。
第二節(jié)以顧客為關(guān)注焦點
本節(jié)應(yīng)闡明顧客需求的識別、確定、轉(zhuǎn)化的方式(包括:明確和隱含的實現(xiàn)措施)。
第三節(jié)質(zhì)量方針
本節(jié)應(yīng)闡明質(zhì)量方針的基本內(nèi)容,傳遞、控制的方法:應(yīng)對評審及改進做出規(guī)定。
第四節(jié)質(zhì)量策劃
本節(jié)應(yīng)闡明對質(zhì)量目標(biāo)的基本內(nèi)容、實現(xiàn)的評價,應(yīng)突出最高管理者在策劃中的
地位,質(zhì)量口標(biāo)與資源的相互關(guān)系。
本節(jié)將要求各二級單位和項目部應(yīng)制訂明確的可測量的并與本公司質(zhì)量方針保持
一致的質(zhì)量分目標(biāo)(值)。
本節(jié)將要求公司工程管理部/二級單位質(zhì)量管理體系主管部門/人員,對質(zhì)量目
標(biāo)作出評價和考核。并用QC/JYXGS0501-2010《質(zhì)量目標(biāo)的確定、評審和考核程
序》,予以支持。
第五節(jié)職責(zé)、權(quán)限的溝通
本節(jié)使用支持性程序i規(guī)定作為控制的主要手段,應(yīng)涉及:
1、QG/JYXGS0501-2010《職責(zé)、權(quán)限的規(guī)定》(含執(zhí)行董事、總經(jīng)理、管理者代
表/二級單位主管領(lǐng)導(dǎo),所有與質(zhì)量管理體系有關(guān)的部門/領(lǐng)導(dǎo)和崗位兀
2、職責(zé)權(quán)限的內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)的控制規(guī)定
本節(jié)將要求各二級單位應(yīng)規(guī)定其卜,屬各部門的職責(zé)、權(quán)限,形成文件,并要求各項目
部的職責(zé)、權(quán)限,應(yīng)在施工組織設(shè)計中明確闡述。
本節(jié)將要求,對本公司/二級單位(含二級單位與項目部)業(yè)務(wù)管理部門的溝通
做出規(guī)定。
第六節(jié)管理評審
本節(jié)應(yīng)闡明公司/二級單位管理評審的時機、范疇、輸入、輸出的要求,應(yīng)明確
從策劃到輸入職貴、評審的方式、輸出的跟蹤及持續(xù)改進控制等要求,并使用
QC/JYXGS0502《管理評審程序》,予以支持。
3.3.6第六章資源管理
第一節(jié)資源的提供
第二節(jié)人力資源
第三節(jié)設(shè)施
第四節(jié)工作環(huán)境
本章使用本公司發(fā)布并實施的支持性程序/規(guī)定,作為控制的主要手段,應(yīng)涉及:
1.QG/JYXGS0601-2010《資源確定和提供的控制規(guī)定》
2.QG/JYXGS0602-2010《人員培訓(xùn)的規(guī)定》
3.QG/JYXGS0603-2010《特殊作業(yè)人員的資格確認和業(yè)績評審的規(guī)定》
4.QG/JYXGS0604-2010《設(shè)備的管理和控制規(guī)定》
5.QG/JYXGS0605-2010《設(shè)施的管理和控制規(guī)定》
6.QG/JYXGS0606-2010《計算機設(shè)備和信息系統(tǒng)的管理和控制規(guī)定》
7.QG/JYXGS0607-2010《工作環(huán)境和安全管理的控制規(guī)定》
3.3.7第七章產(chǎn)品的實現(xiàn)
第一節(jié)實現(xiàn)過程的策劃
第二節(jié)與顧客有關(guān)的過程
第三節(jié)設(shè)計和開發(fā)(未涉及的單位或章節(jié),可合理刪減。但應(yīng)說明)
第四節(jié)采購
第五節(jié)生產(chǎn)和服務(wù)的運作
第六節(jié)測量和監(jiān)控設(shè)備的控制
本章使用本公司發(fā)布并實施的支持性程序/規(guī)定,作為控制的主要手段,應(yīng)涉及:
1.QG/JYXGS0701-2010《施工組織設(shè)計的編制及管理規(guī)定》
2.QG/JYXGS0702-2010《投標(biāo)管理和合同評審的規(guī)定》
3.QG/JYXGS0703-2010《與顧客業(yè)主溝通的管理規(guī)定》
4.QG/JYXGS0704-2010《設(shè)計和開發(fā)策劃的規(guī)定》(未涉及的單位可不寫)
5.QG/JYXGS0705-2010《設(shè)計文件完整性及更改的控制規(guī)定》
6.QG/JYXGS0706-2010《設(shè)計和開發(fā)驗證的規(guī)定》(未涉及的單位可不寫)
7.QG/JYXGS0707-2010《供方的評價、選擇和控制規(guī)定》
8.QG/JYXGS0708-2010《采購信息的管理規(guī)定》
9.QG/JYXGS0713-2010《顧客財產(chǎn)的管理規(guī)定》
10.QG/JYXGS0711-2010《產(chǎn)品標(biāo)識的規(guī)定》
11.QG/JYXGS0712-2010《可追溯性要求的標(biāo)識控制規(guī)定》
12.QG/JYXGS0710-2010《特殊過程的確認和控制規(guī)定》
13.QG/JYXGS0714-2010《產(chǎn)品搬運、貯存、防護、包裝及交付的管理規(guī)定》
14.QG/JYXGS0715-2010《計量器具(設(shè)備)和監(jiān)視設(shè)備的控制規(guī)定》
3.3.8第八章測量、分析及改進
第一節(jié)總則
第二節(jié)測量和監(jiān)控
第三節(jié)不合格控制
第四節(jié)數(shù)據(jù)分析
第五節(jié)改進
本章使用本公司發(fā)布并實施的支持性程序/規(guī)定,作為控制的主要手段,應(yīng)涉及:
1、QG/JYXGS0801-2010《顧客/業(yè)主滿意率的調(diào)查、統(tǒng)計規(guī)定》
2、QG/JYXGS0802-2010《檢驗和試驗的控制規(guī)定》
3、QC/JYXGS0801-2010《內(nèi)部質(zhì)量體系審核程序》
4、QC/JYXGS0802-2010《不合格品的控制程序》
5、QG/JYXGS0803-2010《數(shù)據(jù)分析、處理及信息傳遞的規(guī)定》
6、QC/JYXGS0803-2010
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 職員保密協(xié)議書
- 破壞草坪協(xié)議書
- 草原保護協(xié)議書
- 攪拌站租賃合同協(xié)議書
- 途中安全協(xié)議書
- 苗木代賣協(xié)議書
- 老年旅行協(xié)議書
- 電氣元器件合作協(xié)議書
- 租車返傭協(xié)議書
- 巧媳婦扶貧工程協(xié)議書
- 湖北省10kV及以下配電網(wǎng)設(shè)施配置技術(shù)規(guī)范
- 星巴克VI系統(tǒng)設(shè)計分析課件
- 質(zhì)量工程師工作簡歷
- 深圳初中英語7、8、9 年級單詞表匯總
- 互聯(lián)網(wǎng)金融時代大學(xué)生消費行為影響因素研究
- 食品藥品安全監(jiān)管的問題及對策建議
- 信號檢測與估計知到章節(jié)答案智慧樹2023年哈爾濱工程大學(xué)
- 國家開放大學(xué)一平臺電大《法律社會學(xué)》我要考形考任務(wù)2及3題庫答案
- 公司收文處理箋
- 6G 移動通信系統(tǒng)
- 環(huán)境因素識別評價表(一)
評論
0/150
提交評論