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文檔簡介
2025智能軟件維護服務合同本合同(以下簡稱“本合同”)由以下雙方于年月日在中華人民共和國(城市/地區)簽訂:甲方:(以下簡稱“甲方”或“服務方”),系依法注冊成立的企業法人,主要從事(業務范圍)。乙方:(以下簡稱“乙方”或“客戶”),系依法注冊成立的企業法人,主要從事(業務范圍)。鑒于甲方擁有專業的技術能力和服務資源,乙方需要甲方為其提供智能軟件維護服務,雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則,經友好協商,達成如下協議:第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供智能軟件維護服務的具體內容、權利義務及服務標準,保障雙方權益,確保服務順利進行。1.2合同范圍甲方為乙方提供智能軟件維護服務,包括但不限于軟件更新、bug修復、系統優化、技術支持等內容。具體服務范圍詳見本合同附件《服務內容清單》。1.3合同期限本合同期限為年,自年月日起至年月日止。合同到期后,雙方可協商續簽事宜,續簽需另行簽訂書面協議。1.4合同金額甲方為乙方提供服務的總金額為人民幣元(大寫:元整),具體支付方式詳見本合同第五章。1.5法律適用本合同的簽訂、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規。第二章服務內容與方式2.1服務內容甲方為乙方提供以下智能軟件維護服務:軟件日常維護:包括軟件運行監控、問題診斷與修復。軟件版本更新:提供最新的軟件版本及功能升級。系統優化:根據乙方需求優化軟件性能及運行效率。技術支持:通過方式、郵件、遠程等方式提供技術咨詢服務。其他約定事項:。2.2服務方式甲方通過遠程支持、現場服務或雙方約定的其他方式提供服務,具體服務方式詳見附件《服務方式確認書》。2.3服務響應時間甲方承諾在收到乙方服務請求后小時內響應,并在約定時間內完成問題處理。如遇特殊情況,雙方可協商延長響應時間。2.4服務標準甲方嚴格按照行業標準及乙方需求提供服務,確保服務質量和效果。第三章雙方權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權要求乙方配合提供與服務相關的信息和資料。3.1.2甲方有權收取服務費用,并在約定時間內完成服務。3.1.3甲方應確保服務過程符合相關法律法規,保障乙方數據安全及隱私。3.1.4甲方應定期向乙方提交服務報告,詳細記錄服務內容及結果。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方有權監督服務質量,提出改進建議。3.2.2乙方有權要求甲方在約定時間內完成服務。3.2.3乙方應按時支付服務費用。3.2.4乙方應配合甲方提供與服務相關的資料及支持。第四章服務期限與終止4.1服務期限本合同約定的服務期限為年,自合同簽訂之日起計算。4.2合同終止4.2.1雙方協商一致,可提前終止合同。4.2.2一方嚴重違約,另一方可單方面解除合同。4.2.3因不可抗力導致無法繼續履行合同,雙方可協商終止合同。4.3終止程序如需終止合同,雙方應提前書面通知對方,并完成相關結算事宜。第五章費用與支付5.1服務費用服務費用為人民幣元(大寫:元整),具體支付方式如下:5.1.1采用銀行轉賬方式支付,開戶銀行為,銀行賬戶為。5.1.2也可通過支票或電匯方式支付,具體信息詳見附件《支付方式確認書》。5.2付款時間5.2.1服務費用分期支付,每期支付金額為人民幣元(大寫:元整)。5.2.2每期付款時間為月日前。5.3違約金如乙方逾期付款,甲方有權按日收取逾期金額的%作為違約金。第六章合同的變更與解除6.1合同變更如需變更合同內容,雙方應協商一致并簽署書面補充協議。6.2合同解除在合同履行期間,如因一方違約導致合同無法履行,另一方可解除合同,并要求違約方賠償損失。第七章違約責任7.1甲方違約責任如甲方未按約定履行服務義務,乙方有權要求甲方限期整改或解除合同,并要求賠償因甲方違約造成的損失。7.2乙方違約責任如乙方未按約定支付服務費用,甲方有權暫停服務,并要求乙方支付違約金及未付款項。第八章爭議解決8.1協商解決雙方因本合同產生爭議,應通過友好協商解決。8.2訴訟解決如協商未果,任何一方可向合同履行地人民法院提起訴訟。第九章其他條款9.1保密義務雙方承諾對在服務過程中獲知的商業秘密和技術信息予以保密,未經對方書面同意,不得向第三方披露。9.2知識產權服務過程中產生的知識產權歸屬雙方協商確定,具體詳見附件《知識產權協議》。9.3通知方式雙方約定的通知方式為書面形式,地址為合同中載明的地址,如需變更,應提前通知對方。9.4不可抗力如因戰爭、自然災害、政府行為等不可抗力因素導致合同無法履行,雙方互不承擔責任。第十章合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,本合同一式份,甲乙雙方各執份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):授權代表簽字:日期:年
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