綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應重點講解以下哪些內容？（）

A:電梯基本結構和工作原理以及常見故障的判斷和處理方法

B:電梯安全操作規程和注意事項以及應急救援預案的制定和實施步驟

C:電梯法律法規和標準規范以及事故案例分析和經驗教訓總結

D:以上全部

正確答案：D2.電梯在緊急狀態下，應能通過（）緊急停止電梯。

A:電梯操作面板

B:電梯外部緊急停止按鈕

C:電梯內部緊急停止按鈕

D:電梯控制系統

正確答案：B3.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止按鈕時，以下哪項是不正確的？

A:按鈕應易于觸及

B:按鈕應固定在顯眼位置

C:按鈕表面應光滑

D:按鈕應標識清晰

正確答案：C4.電梯安全管理人員在發現電梯安全裝置損壞時，應如何處理？

A.立即更換安全裝置

B.等待下次保養時更換

C.向電梯制造商報告

D.讓乘客自行檢查

正確答案：C5.電梯井道的通風應符合什么要求？

A.每層設有通風孔

B.通風量不小于每小時0.5立方米

C.通風孔面積不小于0.5平方米

D.以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪種說法是正確的？

A:忽視被困人員情緒，直接要求其自救

B:不允許乘客通過電梯內部緊急通話設備聯系外界

C:在確認被困人員安全后，應立即啟動救援程序

D:未經允許，不得擅自打開電梯門

正確答案：C7.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，若無法與被困者取得聯系，應（）。

A:立即采取救援措施

B:等待被困者自行開門

C:立即上報并等待救援

D:通知其他員工

正確答案：C8.電梯安全管理人員在進行安全教育和培訓時，可以引用（）作為教材。

A:電梯使用說明書

B:相關安全標準

C:自己的經驗總結

D:以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在考核電梯司機時，以下哪項不是考核內容？

A:電梯司機對緊急情況的處理能力

B:電梯司機的操作熟練程度

C:電梯司機的職業道德

D:電梯司機的學歷背景

正確答案：D10.電梯安全管理人員在電梯運行過程中，發現異常聲音或振動，應（）。

A:立即停止使用

B:檢查設備狀態

C:通知乘客注意

D:等待維修人員

正確答案：B11.《特種設備安全法》規定，電梯的制造單位應當對其制造的電梯的安全運行情況進行跟蹤調查和了解。發現電梯存在嚴重事故隱患時，應當及時告知電梯使用單位，并向負責特種設備安全監督管理的部門報告。此說法（）。

A:正確

B:錯誤

正確答案：A12.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，應如何向被困乘客通報情況？

A.直接告知乘客電梯故障

B.保持冷靜，告知乘客等待救援

C.詢問乘客的姓名和聯系方式

D.以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在發現電梯運行異常時，應如何向維修人員提供信息？

A.詳細描述故障現象

B.提供電梯型號和編號

C.提供電梯維護保養記錄

D.以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在審核電梯維修記錄時，發現維修項目與實際情況不符，應：

A.忽略記錄不符問題

B.要求維修人員重新記錄

C.通知電梯維修單位整改

D.向維修人員詢問原因

正確答案：C15.電梯安全管理人員在巡視中發現電梯存在異常響聲，應如何處理？

A.忽略響聲，繼續巡視

B.立即上報并停止電梯使用

C.告知乘客不要乘坐

D.讓乘客自行判斷是否乘坐

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，若發現電梯曳引機溫度過高，以下哪種措施是最恰當的？

A:立即停止電梯使用

B:記錄溫度，繼續巡視

C:檢查曳引機冷卻系統

D:忽略溫度，繼續巡視

正確答案：A17.電梯安全管理人員在培訓電梯司機時，應教授他們如何正確操作（）。

A:制動系統

B:控制系統

C:安全裝置

D:以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員對電梯日常維護保養的監督，應包括以下哪項？

A.檢查維護保養記錄

B.審核維護保養費用

C.查看維護保養人員資質

D.以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，如現場無法立即處理，應如何通知救援人員？

A.通過電梯內部通話系統

B.使用手機撥打電話

C.通過電梯外部緊急通訊設備

D.等待被困人員自行聯系救援

正確答案：C20.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，以下哪項不是應立即采取的措施（）。

A:立即安撫乘客情緒

B:檢查電梯內情況

C:立即切斷電梯電源

D:等待維修人員到來

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，發現電梯轎廂內吸煙區未設置明顯標識，應（）。

A:立即制止并記錄

B:記錄并報告給上級

C:停止其乘坐電梯并通知其他人

D:無需理會

正確答案：A22.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂內吸煙報警裝置時，應確認其（）是否正常。

A:功能

B:工作狀態

C:顯示清晰度

D:使用年限

正確答案：B23.電梯使用單位應當對電梯的緊急報警按鈕進行定期檢查，以下哪種情況屬于緊急報警按鈕失效？

A.報警按鈕無法觸發

B.報警按鈕觸發后無反應

C.報警按鈕位置不合適

D.報警按鈕標識不清

正確答案：A24.電梯安全管理人員在遇到電梯突然停止時，以下哪項措施是不正確的？

A.保持冷靜，不要慌張

B.嘗試使用緊急通話裝置

C.嘗試手動操作電梯

D.立即打開電梯門

正確答案：D25.電梯的應急救援電話號碼應（）。

A:可以隨意設定

B:按照國家標準設定

C:由使用單位自行設定

D:不需要設定

正確答案：B26.電梯發生故障時，安全管理人員應立即采取的措施是（）。

A:關閉電梯電源

B:封鎖電梯，防止乘客進入

C:嘗試手動操作電梯

D:立即撤離現場

正確答案：B27.電梯困人救援時，若被困人員出現不適，安全管理人員應：

A.立即通知救援人員

B.嘗試與被困人員溝通，了解情況

C.直接使用電梯對講系統與被困人員通話

D.立即切斷電梯電源

正確答案：B28.電梯的緊急通訊設備應保持暢通，其電話號碼應張貼在：

A.電梯轎廂內

B.電梯廳門上

C.電梯機房內

D.電梯控制面板上

正確答案：A29.電梯安全管理人員在檢查中發現電梯存在下列哪種情況時，應立即采取措施進行處理（）。

A:電梯運行速度超過規定速度

B:電梯轎廂內吸煙區設置不符合規定

C:電梯轎廂內電話線外露

D:電梯門鎖損壞

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進行電梯安全評估時，以下哪種方法最為科學？

A.詢問電梯司機

B.查看電梯維護保養記錄

C.觀察電梯運行狀態

D.僅憑個人經驗判斷

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.特種設備定期檢驗周期根據不同類型設備而異，一般應在規定時間內進行。

答案：√2.電梯機房的安全出口標識正確無誤就可以忽略檢查。

答案：×。電梯機房的安全出口標識必須清晰可見，并且定期進行檢查，確保其有效性。3.電梯轎廂內的安全窗應保持關閉狀態，防止人員被困。（）

答案：×4.對于消防安全方面的培訓，公司是否會定期進行定期考核，以確保員工了解并遵守相關安全規定？

答案：√5.在日常工作中，遇到突發電梯故障情況時，首要任務是迅速組織人員進行救援和排險。

答案：√6.對于消防安全，每個重點部位的日常巡查和記錄應該詳盡完整。()

答案：√7.對于安裝在公共區域的緊急照明設備，不需要對人員進行嚴格的監管。此判斷錯誤。

答案：×8.對電梯設備的檢查不應局限于固定的時間和場所，應靈活多樣。

答案：√9.在消防安全方面，火災報警系統的設計應該注重預防性和可靠性：(√)

答案：正確10.在日常管理中，只有通過特種設備安全管理的合格考核人員才可從事與電梯有關的工作。

答案：√11.在進行電梯維修保養時，應當確保所有相關人員都知道緊急疏散流程和注意事項。

答案：√12.在檢查中發現的一般性問題或安全隱患不一定會被立即整改。需要根據實際情況進行處理。

答案：×13.安全管理制度只是對安全管理人員的職責進行了簡單的規定。（×）

答案：否定的，安全管理制度不僅是關于安全管理人員的職責的規定，更是確保電梯安全的重要措施。14.在安裝電梯時，未按標準程序進行可能會導致安全事故。題目：×

答案：√15.安全通道、指示標志等設施必須明顯可見且正確指示。（√）

答案：√，這是確保人員安全的基本要求。16.安全通道或逃生指示標志標志應當明確并保持完好。()

答案：√17.在日常的電梯安全檢查中，只有主管領導才有資格進行檢查。

答案：×18.安全管理制度中必須包含針對電梯事故的應急處理程序。

答案：√19.電梯使用單位負責人可以指定不具備電梯專業知識的非專業人員管理電梯。

答案：×20.電梯在運行時，人員必須待在轎廂內，不可站在門口或操作面板處。（）

答案：√21.在檢查電梯維護保養記錄時，如果發現超期未及時更換老化零部件，說明單位管理不到位。()

答案：√22.對發現的問題應當及時上報，確保及時處理和解決。(√)

答案：正確23.在電梯事故案例分析中，可以發現多數是由于操作不當、維護不到位等人為因素造成的。因此，培訓時應注重提升相關人員的責任意識和操作技能。

答案：√24.在發生電梯事故時，只有配合相關部門進行調查和救援工作才是維護電梯安全的職責所在。（）

答案：√25.對設備進行定期保養維護時，是否涵蓋對電梯的日常安全巡查應當按照實際運行狀態確定。

答案：√26.電梯安全管理人員在電梯超速運行時，應該立即啟動緊急制動裝置，使電梯停止運行。（）

答案：√27.安全管理人員可忽略損壞的應急電話標識不更換，等待其自行修復。

答案：×28.對乘客來說，進入電梯前先看清所到達的樓層是否正確，可以減少因誤操作導致的危險。

答案：√29.發生電梯故障后，未經徹底排查和處理就直接恢復電梯運行是不可取的。（）

答案：√30.消防安全檢查不應該僅限于重點防火部位，而應該對所有公共區域進行全面檢查。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯發生乘客斗毆時，如何制止斗毆行為。

答案：制止斗毆行為的方法包括：

（1）立即啟動應急預案，組織救援；

（2）使用緊急呼叫按鈕，聯系救援人員；

（3）在電梯口設置警示標志，引導乘客安全疏散；

（4）對斗毆乘客進行制止，告知其違法行為；

（5）對疏散后的乘客進行安撫，防止恐慌。2.簡述電梯安全管理人員在電梯出現故障時如何有效安撫乘客情緒？

答案：通過解釋故障原因、提供解決方案和安慰乘客等方式，幫助乘客理解情況并保持冷靜，避免恐慌情緒擴散。3.描述電梯安全管理人員在發現電梯超速運行時應采取的措施。

答案：一旦發現電梯超速運行，安全管理人員應立即按下電梯內的緊急停止按鈕，并通過對講機或其他通訊設備聯系維修人員進行緊急處理。同時，應指導乘客盡快離開電梯，并保持冷靜。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查和隱患治理中的角色和任務。

答案：電梯安全管理人員在檢查和隱患治理中的角色和任務包括：

（1）制定檢查計劃和方案，明確檢查對象和內容；

（2）對電梯設備、管理和使用環境進行定期檢查；

（3）對發現的隱患進行記錄和分類，制定整改措施；

（4）對隱患治理情況進行跟蹤和復查，確保問題得到徹底解決。5.簡述電梯安全管理人員如何應對電梯安全新技術、新標準的挑戰。

答案：應對電梯安全新技術、新標準的挑戰的方法包括：

（1）關注行業動態，了解新技術、新標準；

（2）加強學習，提高自身素質；

（3）推動企業技術改造，適應新技術、新標準；

（4）積極參與標準制定，為行業發展貢獻力量。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯于近日發生故障，電梯在運行過程中突然停止，導致一名乘客被困。現場發現，電梯轎廂內沒有照明，乘客無法正常操作電梯緊急呼叫按鈕。請問：作為電梯安全管理人員，應該如何處理此類緊急情況？

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知救援人員前往現場；

（2）通過電梯通訊設備與被困乘客保持聯系，安撫乘客情緒；

（3）同時，通知物業管理部門和電梯維保單位，確保救援工作順利進行；

（4）在救援人員到達現場后，協助救援人員將乘客安全救出；

（5）對電梯進行安全檢查，找出故障原因，并采取相應措施防止類似事件再次發生。

總結：在處理電梯緊急情況時，應迅速啟動應急預案，確保乘客安全，并及時通知相關部門進行救援和故障排查。2.某酒店電梯在運行過程中，一名乘客不慎將手機掉入電梯井，導致電梯突然停止。酒店工作人員在接到報警后，立即組織救援。在救援過程中，工作人員發現電梯井內存在大量積水，導致救援難度加大。請分析該案例中電梯井積水的原因，并提出預防措施。

答案：

（1）原因分析：電梯井積水可能是由于電梯井防水措施不到位，導致雨水或地下水滲入。

（2）原因分析：電梯井排水系統不完善，無法及時排出積水。

（3）原因分析：電梯井附近存在施工或管道泄漏，導致積水滲入。

預防措施：

（1）加強電梯井的防水措施，確保電梯井不受雨水和地下水滲入。

（2）完善電梯井排水系統，確保積水能夠及時排出。

（3）加強對電梯井周邊環境的巡查，及時發現并解決施工或管道泄漏等問題。

總結：該案例提示我們，電梯井防水和排水系統至關重要，需加強管理和維護，確保電梯安全運行。3.某住宅小區電梯在維修過程中，維修人員未將電梯轎廂門關閉，導致一名兒童誤入轎廂。請問，作為電梯安全管理人員，應如何處理此緊