小自考行政管理教學(xué)大綱試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.行政管理學(xué)的核心是：

A.管理科學(xué)

B.公共行政

C.企業(yè)管理

D.社會(huì)管理

2.行政組織的基本要素不包括：

A.目標(biāo)

B.結(jié)構(gòu)

C.人員

D.財(cái)務(wù)

3.行政決策的實(shí)質(zhì)是：

A.決策者對問題的判斷

B.決策者對問題的選擇

C.決策者對問題的分析

D.決策者對問題的解決

4.行政監(jiān)督的主要目的是：

A.提高行政效率

B.保障行政權(quán)力正確行使

C.促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變

D.提高政府公信力

5.行政倫理的基本原則不包括：

A.公正原則

B.誠信原則

C.效率原則

D.透明原則

6.行政領(lǐng)導(dǎo)的基本職能不包括：

A.決策

B.組織

C.指導(dǎo)

D.控制與協(xié)調(diào)

7.行政溝通的障礙不包括：

A.信息傳遞不暢

B.溝通渠道不暢通

C.溝通方式不當(dāng)

D.溝通雙方理解一致

8.行政法規(guī)的制定主體是：

A.行政機(jī)關(guān)

B.人民代表大會(huì)

C.政府部門

D.社會(huì)團(tuán)體

9.行政立法的程序不包括：

A.起草

B.審查

C.通過

D.實(shí)施與監(jiān)督

10.行政執(zhí)法的基本原則不包括：

A.法無授權(quán)即禁止

B.公開、公平、公正

C.依法行政

D.嚴(yán)格執(zhí)法

11.行政處罰的種類不包括：

A.警告

B.罰款

C.沒收違法所得

D.撤職

12.行政復(fù)議的申請人是：

A.行政機(jī)關(guān)

B.行政相對人

C.第三人

D.任何單位和個(gè)人

13.行政訴訟的原告是：

A.行政機(jī)關(guān)

B.行政相對人

C.第三人

D.任何單位和個(gè)人

14.行政賠償?shù)恼埱笕耸牵?/p>

A.行政機(jī)關(guān)

B.行政相對人

C.第三人

D.任何單位和個(gè)人

15.行政管理的目標(biāo)是：

A.提高行政效率

B.保障行政權(quán)力正確行使

C.促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變

D.提高政府公信力

16.行政組織的基本職能不包括：

A.目標(biāo)管理

B.結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

C.人員配置

D.財(cái)務(wù)管理

17.行政決策的程序不包括：

A.問題識(shí)別

B.目標(biāo)確定

C.方案選擇

D.決策實(shí)施

18.行政監(jiān)督的方式不包括：

A.內(nèi)部監(jiān)督

B.外部監(jiān)督

C.自我監(jiān)督

D.社會(huì)監(jiān)督

19.行政溝通的渠道不包括：

A.書面溝通

B.口頭溝通

C.非正式溝通

D.正式溝通

20.行政法規(guī)的效力等級(jí)是：

A.法律

B.行政法規(guī)

C.地方性法規(guī)

D.規(guī)章

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.行政管理學(xué)的特點(diǎn)包括：

A.實(shí)踐性

B.科學(xué)性

C.系統(tǒng)性

D.發(fā)展性

2.行政組織的基本原則包括：

A.目標(biāo)原則

B.職能原則

C.結(jié)構(gòu)原則

D.人員原則

3.行政決策的程序包括：

A.問題識(shí)別

B.目標(biāo)確定

C.方案選擇

D.決策實(shí)施

4.行政監(jiān)督的方式包括：

A.內(nèi)部監(jiān)督

B.外部監(jiān)督

C.自我監(jiān)督

D.社會(huì)監(jiān)督

5.行政溝通的障礙包括：

A.信息傳遞不暢

B.溝通渠道不暢通

C.溝通方式不當(dāng)

D.溝通雙方理解一致

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.行政管理學(xué)的核心是企業(yè)管理。（）

2.行政組織的基本要素包括目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、人員、財(cái)務(wù)、技術(shù)、信息等。（）

3.行政決策的實(shí)質(zhì)是決策者對問題的解決。（）

4.行政監(jiān)督的主要目的是提高行政效率。（）

5.行政倫理的基本原則包括公正、誠信、效率、透明等。（）

6.行政領(lǐng)導(dǎo)的基本職能包括決策、組織、指導(dǎo)、控制與協(xié)調(diào)等。（）

7.行政溝通的障礙包括信息傳遞不暢、溝通渠道不暢通、溝通方式不當(dāng)、溝通雙方理解一致等。（）

8.行政法規(guī)的制定主體是人民代表大會(huì)。（）

9.行政立法的程序包括起草、審查、通過、實(shí)施與監(jiān)督等。（）

10.行政執(zhí)法的基本原則包括法無授權(quán)即禁止、公開、公平、公正、依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法等。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則。

答案：

行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則包括：

（1）目標(biāo)原則：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)與組織的整體目標(biāo)相一致，確保組織能夠有效地實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。

（2）分工與協(xié)作原則：合理分工，明確職責(zé)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)部門間的協(xié)作，以實(shí)現(xiàn)整體效能的最大化。

（3）層級(jí)原則：根據(jù)組織規(guī)模和復(fù)雜程度，合理設(shè)置管理層級(jí)，確保命令統(tǒng)一和信息流暢。

（4）專業(yè)原則：根據(jù)工作性質(zhì)，設(shè)置專業(yè)化的部門和崗位，提高工作效率。

（5）靈活性原則：組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有一定的靈活性，以適應(yīng)外部環(huán)境變化和內(nèi)部發(fā)展的需要。

2.簡述行政決策的步驟。

答案：

行政決策的步驟包括：

（1）問題識(shí)別：明確決策需要解決的問題或機(jī)遇。

（2）目標(biāo)確定：根據(jù)問題識(shí)別，設(shè)定具體、可衡量的決策目標(biāo)。

（3）方案選擇：制定多個(gè)備選方案，并評估其可行性、優(yōu)缺點(diǎn)和潛在風(fēng)險(xiǎn)。

（4）方案評估：對備選方案進(jìn)行綜合評估，選擇最佳方案。

（5）決策實(shí)施：將決策方案付諸實(shí)施，并跟蹤執(zhí)行情況。

（6）效果評估：對決策實(shí)施的效果進(jìn)行評估，為后續(xù)決策提供參考。

3.簡述行政溝通的障礙及其克服方法。

答案：

行政溝通的障礙包括：

（1）信息傳遞不暢：信息在傳遞過程中可能失真或延遲。

（2）溝通渠道不暢通：溝通渠道可能阻塞，影響信息傳遞。

（3）溝通方式不當(dāng)：選擇不合適的溝通方式可能導(dǎo)致誤解。

（4）溝通雙方理解一致：由于文化、語言等因素，可能導(dǎo)致溝通雙方對信息的理解不一致。

克服方法：

（1）簡化信息：盡量使用簡潔明了的語言和符號(hào)，減少信息傳遞過程中的失真。

（2）選擇合適的溝通渠道：根據(jù)信息內(nèi)容和受眾特點(diǎn)，選擇合適的溝通渠道。

（3）改進(jìn)溝通方式：采用多種溝通方式，如面對面、書面、電子等，以提高溝通效果。

（4）加強(qiáng)溝通技巧：提高溝通者的傾聽、表達(dá)、反饋等技巧，促進(jìn)有效溝通。

（5）建立信任：建立良好的溝通氛圍，增強(qiáng)溝通雙方的信任感。

五、論述題

題目：試述行政管理在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性及其面臨的挑戰(zhàn)。

答案：

行政管理在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著至關(guān)重要的角色，其重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.行政管理是實(shí)現(xiàn)國家治理的基礎(chǔ)。在現(xiàn)代社會(huì)，國家治理需要依靠有效的行政管理來協(xié)調(diào)社會(huì)資源，維護(hù)社會(huì)秩序，保障國家安全，實(shí)現(xiàn)國家發(fā)展目標(biāo)。

2.行政管理是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量。通過制定和實(shí)施公共政策，行政管理能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高資源配置效率，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

3.行政管理是保障和改善民生的重要手段。行政管理通過提供公共服務(wù)，如教育、醫(yī)療、社會(huì)保障等，直接關(guān)系到人民群眾的生活質(zhì)量和福祉。

4.行政管理是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧的重要保障。通過有效的行政管理，可以預(yù)防和化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)公平正義，增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

然而，行政管理在現(xiàn)代社會(huì)也面臨著一系列挑戰(zhàn)：

1.行政效能問題。隨著社會(huì)事務(wù)的日益復(fù)雜化，提高行政效能成為一大挑戰(zhàn)。如何優(yōu)化行政流程，減少行政成本，提高行政效率，是行政管理需要解決的重要問題。

2.行政倫理問題。在權(quán)力與利益交織的環(huán)境中，行政倫理問題日益凸顯。如何確保行政權(quán)力正確行使，防止權(quán)力濫用，是行政管理面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

3.行政決策問題。行政決策的復(fù)雜性和不確定性要求決策者具備高超的決策能力。如何在信息爆炸的時(shí)代，做出科學(xué)、合理的決策，是行政管理的一大難題。

4.行政服務(wù)問題。隨著公眾對政府服務(wù)需求的提高，如何提供更加便捷、高效、透明的行政服務(wù)，滿足人民群眾日益增長的美好生活需要，是行政管理需要不斷探索的方向。

5.行政信息化問題。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，如何利用信息化手段提高行政管理的科學(xué)化、規(guī)范化水平，是行政管理面臨的重要課題。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.B

解析思路：行政管理學(xué)的核心是公共行政，因?yàn)樗P(guān)注的是公共事務(wù)的管理和公共利益的最大化。

2.D

解析思路：行政組織的基本要素包括目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、人員、財(cái)務(wù)、技術(shù)、信息等，而財(cái)務(wù)不是基本要素。

3.B

解析思路：行政決策的實(shí)質(zhì)是決策者對問題的選擇，即從多個(gè)可能的解決方案中選擇最佳方案。

4.B

解析思路：行政監(jiān)督的主要目的是保障行政權(quán)力正確行使，確保公共資源的合理使用。

5.D

解析思路：行政倫理的基本原則包括公正、誠信、透明等，效率原則不屬于基本原則。

6.D

解析思路：行政領(lǐng)導(dǎo)的基本職能包括決策、組織、指導(dǎo)、控制與協(xié)調(diào)等，撤職不是基本職能。

7.D

解析思路：行政溝通的障礙包括信息傳遞不暢、溝通渠道不暢通、溝通方式不當(dāng)，溝通雙方理解一致不是障礙。

8.A

解析思路：行政法規(guī)的制定主體是行政機(jī)關(guān)，它們具有制定和發(fā)布行政法規(guī)的權(quán)力。

9.D

解析思路：行政立法的程序包括起草、審查、通過、實(shí)施與監(jiān)督等，而實(shí)施與監(jiān)督不是程序本身。

10.D

解析思路：行政執(zhí)法的基本原則包括法無授權(quán)即禁止、公開、公平、公正、依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法等，而嚴(yán)格執(zhí)法不是原則。

11.D

解析思路：行政處罰的種類包括警告、罰款、沒收違法所得等，撤職不屬于行政處罰。

12.B

解析思路：行政復(fù)議的申請人通常是行政相對人，即受到行政行為影響的人。

13.B

解析思路：行政訴訟的原告通常是行政相對人，因?yàn)樾姓V訟是針對行政行為的合法性提起的。

14.B

解析思路：行政賠償?shù)恼埱笕耸切姓鄬θ耍麄冊谑艿叫姓謾?quán)行為時(shí)有權(quán)要求賠償。

15.D

解析思路：行政管理的目標(biāo)是提高政府公信力，這是確保政府行政行為得到公眾認(rèn)可和支持的關(guān)鍵。

16.D

解析思路：行政組織的基本職能包括目標(biāo)管理、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人員配置等，財(cái)務(wù)管理不是基本職能。

17.D

解析思路：行政決策的程序包括問題識(shí)別、目標(biāo)確定、方案選擇、方案評估、決策實(shí)施、效果評估，而決策實(shí)施不是步驟。

18.C

解析思路：行政監(jiān)督的方式包括內(nèi)部監(jiān)督、外部監(jiān)督、自我監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督，自我監(jiān)督不是一種方式。

19.D

解析思路：行政溝通的渠道包括書面溝通、口頭溝通、非正式溝通、正式溝通，溝通雙方理解一致不是渠道。

20.B

解析思路：行政法規(guī)的效力等級(jí)是低于法律的，因此行政法規(guī)的效力等級(jí)是行政法規(guī)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：行政管理學(xué)的特點(diǎn)包括其實(shí)踐性、科學(xué)性、系統(tǒng)性和發(fā)展性。

2.ABCD

解析思路：行政組織的基本原則包括目標(biāo)原則、職能原則、結(jié)構(gòu)原則和人員原則。

3.ABCD

解析思路：行政決策的程序包括問題識(shí)別、目標(biāo)確定、方案選擇、方案評估、決策實(shí)施。

4.ABCD

解析思路：行政監(jiān)督的方式包括內(nèi)部監(jiān)督、外部監(jiān)督、自我監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督。

5.ABCD

解析思路：行政溝通的障礙包括信息傳遞不暢、溝通渠道不暢通、溝通方式不當(dāng)和溝通雙方理解一致。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：行政管理學(xué)的核心不是企業(yè)管理，而是公共行政。

2.√

解析思路：行政組織的基本要素包括目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、人員、財(cái)務(wù)、技術(shù)、信息等。

3.×

解析思路：行政決策的實(shí)質(zhì)不是決策者對問題的解決，而是對問題的選擇。

4.×

解析思路：行政監(jiān)督的主要目的不是提高行政