軟件開發測試與維護服務合同合同編號：【空白】第一章合同雙方信息1.1合同主體1.1.1甲方（委托方）：名稱：【空白】法定代表人：【空白】地址：【空白】聯系方式：【空白】電子郵箱：【空白】1.1.2乙方（承建方）：名稱：【空白】法定代表人：【空白】地址：【空白】聯系方式：【空白】電子郵箱：【空白】1.2合同簽訂時間及地點1.2.1合同簽訂時間：【空白】1.2.2合同簽訂地點：【空白】第二章軟件項目概述2.1項目名稱2.1.1軟件項目名稱：【空白】2.2項目背景2.2.1甲方業務需求：【空白】2.2.2乙方技術能力：【空白】2.3項目目標2.3.1功能目標：【空白】2.3.2功能目標：【空白】2.3.3質量目標：【空白】第三章軟件開發3.1開發內容3.1.1軟件設計：【空白】3.1.2編碼實現：【空白】3.1.3軟件單元測試：【空白】3.2開發流程3.2.1需求分析：【空白】3.2.2系統設計：【空白】3.2.3程序編寫：【空白】3.2.4系統測試：【空白】3.2.5用戶手冊和幫助文檔編制：【空白】3.3技術規范3.3.1開發語言：【空白】3.3.2開發工具：【空白】3.3.3開發標準：【空白】第四章軟件測試4.1測試目的4.1.1功能測試：【空白】4.1.2功能測試：【空白】4.1.3系統兼容性測試：【空白】4.2測試內容4.2.1功能測試：【空白】4.2.2功能測試：【空白】4.2.3界面測試：【空白】4.2.4穩定性測試：【空白】4.3測試方法4.3.1黑盒測試：【空白】4.3.2白盒測試：【空白】4.3.3自動化測試：【空白】第五章軟件維護5.1維護范圍5.1.1系統升級：【空白】5.1.2日常維護：【空白】5.1.3技術支持：【空白】5.2維護周期5.2.1基礎維護期：【空白】5.2.2超出基礎維護期的額外服務：【空白】5.3維護費用5.3.1基礎維護費用：【空白】5.3.2額外服務費用：【空白】5.4維護響應時間5.4.1工作時間內的響應時間：【空白】5.4.2非工作時間內的響應時間：【空白】5.5維護責任5.5.1甲方責任：【空白】5.5.2乙方責任：【空白】第六章軟件交付與驗收6.1軟件交付6.1.1交付內容6.1.1.1完整的軟件程序代碼；6.1.1.2軟件安裝手冊；6.1.1.3軟件用戶手冊；6.1.1.4軟件測試報告；6.1.1.5軟件（如有要求）。6.1.2交付方式6.1.2.1乙方應將上述交付內容以電子版形式發送至甲方指定郵箱；6.1.2.2乙方應在【空白】工作日內完成軟件的交付。6.2軟件驗收6.2.1驗收條件6.2.1.1甲方應按照合同約定的時間和地點進行驗收；6.2.1.2甲方應保證驗收環境的正常運作。6.2.2驗收流程6.2.2.1甲方對軟件進行安裝和運行測試；6.2.2.2甲方對軟件功能、功能、穩定性等進行檢查；6.2.2.3甲方對軟件文檔進行審核；6.2.2.4甲方在驗收完成后，填寫驗收報告。6.2.3驗收結果6.2.3.1若驗收合格，甲方應在驗收報告上簽字確認；6.2.3.2若驗收不合格，乙方應在收到驗收報告后【空白】工作日內進行修復。第七章培訓與支持7.1培訓7.1.1乙方應對甲方指定人員進行軟件操作和使用的培訓；7.1.2培訓內容應包括軟件的基本功能、操作流程和安全注意事項；7.1.3培訓形式可為現場培訓或遠程培訓。7.2技術支持7.2.1乙方應提供軟件的技術支持服務；7.2.2技術支持服務包括軟件使用過程中的問題解答、故障排除和升級支持；7.2.3技術支持響應時間為【空白】小時內。第八章軟件知識產權8.1知識產權歸屬8.1.1軟件的所有知識產權歸乙方所有；8.1.2甲方獲得在合同有效期內使用該軟件的權利。8.2侵權責任8.2.1乙方保證其提供的軟件不侵犯任何第三方的知識產權；8.2.2若因乙方提供的軟件侵犯第三方知識產權，由乙方承擔全部法律責任。第九章費用與支付9.1軟件費用9.1.1甲方應按照合同約定支付軟件費用；9.1.2軟件費用包括軟件開發、測試、維護等費用。9.2支付方式9.2.1甲方應按合同約定的時間節點支付相應款項；9.2.2支付方式可為銀行轉賬或現金支付。第十章合同期限與終止10.1合同期限10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【空白】年。10.2合同終止10.2.1在合同期限內，如遇以下情況，任何一方有權終止合同：10.2.1.1雙方協商一致；10.2.1.2任何一方嚴重違約；10.2.1.3法律法規發生變化，導致合同無法繼續履行。10.2.2合同終止后，雙方應按照合同約定辦理相關手續，并結清所有費用。第十一章違約責任11.1甲方違約責任11.1.1若甲方未按合同約定支付費用，應向乙方支付逾期付款違約金，違約金為應付款項的【空白】%；11.1.2若甲方未能按照約定進行驗收，導致乙方無法在約定時間內完成工作，乙方有權要求甲方支付相應的延誤費用。11.2乙方違約責任11.2.1若乙方未能按合同約定時間完成軟件開發、測試或交付，應向甲方支付延誤違約金，違約金為合同總價款的【空白】%；11.2.2若乙方提供的軟件存在嚴重缺陷，導致甲方無法正常使用，乙方應無償進行修復，直至滿足甲方要求。第十二章合同變更12.1變更條件12.1.1雙方同意，在合同履行過程中，如遇以下情況，可以變更合同：12.1.1.1國家法律法規的調整；12.1.1.2雙方協商一致；12.1.1.3項目需求發生重大變化。12.2變更程序12.2.1變更合同需雙方書面確認；12.2.2變更后的合同條款為原合同的有效補充。第十三章附則13.1通知13.1.1除非合同另有約定，所有通知應以書面形式發送；13.1.2通知應以掛號信或特快專遞方式發送，以投遞地為送達地。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于以下文件：13.2.1.1項目需求說明書；13.2.1.2系統設計說明書；13.2.1.3測試計劃