酒店管理系統(tǒng)升級(jí)合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章定義1.1除非本合同上下文另有規(guī)定，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“系統(tǒng)”指甲方現(xiàn)有的酒店管理系統(tǒng)。1.1.2“升級(jí)”指乙方對系統(tǒng)進(jìn)行的提升和改進(jìn)，包括但不限于增加新功能、優(yōu)化現(xiàn)有功能、提高系統(tǒng)功能等。第二章合同目的2.1本合同的目的是明確甲乙雙方在系統(tǒng)升級(jí)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以保證升級(jí)過程的順利進(jìn)行。第三章乙方義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，對系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定詳細(xì)的升級(jí)方案，包括升級(jí)內(nèi)容、時(shí)間表、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。3.1.2乙方應(yīng)保證升級(jí)過程中不影響甲方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)營。3.1.3乙方應(yīng)提供升級(jí)所需的全部技術(shù)支持和文檔資料。3.2乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成升級(jí)，并保證升級(jí)后的系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全。第四章甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)提供乙方升級(jí)所需的全部資料和信息。4.1.1甲方應(yīng)協(xié)助乙方了解系統(tǒng)的現(xiàn)有狀況，提供系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)文檔和操作手冊。4.1.2甲方應(yīng)為乙方提供必要的辦公條件，包括但不限于辦公場所、網(wǎng)絡(luò)接入等。4.2甲方應(yīng)按照約定支付乙方升級(jí)費(fèi)用。第五章升級(jí)過程及驗(yàn)收5.1升級(jí)過程：5.1.1乙方根據(jù)升級(jí)方案，分階段對系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。5.1.2甲方應(yīng)參與升級(jí)過程，對升級(jí)進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督。5.1.3乙方應(yīng)在每個(gè)階段完成后，向甲方提交階段報(bào)告。5.2驗(yàn)收：5.2.1甲方應(yīng)在升級(jí)完成后，對升級(jí)后的系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。5.2.2驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收報(bào)告。5.2.3如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。第六章質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證升級(jí)后的系統(tǒng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1系統(tǒng)功能完整性：升級(jí)后的系統(tǒng)應(yīng)包含甲方需求中列出的所有功能。6.1.2系統(tǒng)功能：升級(jí)后的系統(tǒng)功能不應(yīng)低于雙方商定的功能指標(biāo)。6.1.3系統(tǒng)安全性：升級(jí)后的系統(tǒng)應(yīng)具備有效的安全防護(hù)措施，保證數(shù)據(jù)安全。6.2乙方應(yīng)提供至少六個(gè)月的質(zhì)保期，質(zhì)保期自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。6.2.1質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)對系統(tǒng)出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題提供免費(fèi)修復(fù)服務(wù)。6.2.2質(zhì)保期結(jié)束后，乙方應(yīng)提供有償?shù)募夹g(shù)支持服務(wù)。第七章維護(hù)與支持7.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)升級(jí)后的維護(hù)與支持服務(wù)。7.1.1乙方應(yīng)建立快速響應(yīng)機(jī)制，對于甲方提出的技術(shù)支持請求，乙方應(yīng)在接到請求后兩小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。7.1.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。7.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)升級(jí)所需的全部培訓(xùn)資料和操作手冊。7.2.1乙方應(yīng)為甲方員工提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方員工能夠熟練使用升級(jí)后的系統(tǒng)。7.2.2培訓(xùn)完成后，乙方應(yīng)提供培訓(xùn)評估報(bào)告。第八章信息保密8.1甲乙雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密。8.1.1甲乙雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密信息泄露。8.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1乙方應(yīng)對升級(jí)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)。9.1.1甲方對升級(jí)后的系統(tǒng)享有使用權(quán)，但不得侵犯乙方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.1.2甲乙雙方應(yīng)尊重對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得未經(jīng)對方許可擅自使用對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十章違約責(zé)任10.1若乙方未能按照約定完成升級(jí)或升級(jí)后的系統(tǒng)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：10.1.1乙方應(yīng)退還甲方已支付的部分或全部升級(jí)費(fèi)用。10.1.2乙方應(yīng)賠償甲方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。10.2若甲方未能按照約定支付升級(jí)費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：10.2.1甲方應(yīng)支付乙方逾期付款的違約金。10.2.2乙方有權(quán)暫停升級(jí)工作，直至甲方支付全部費(fèi)用。第十一章爭議解決11.1對于因本合同引起的或與本合同有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.1.1若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.1.2訴訟期間，除爭議事項(xiàng)外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十二章合同的變更和終止12.1本合同的變更和終止必須以書面形式進(jìn)行。12.1.1若甲乙雙方協(xié)商一致，可對本合同進(jìn)行修改或終止。12.1.2任何一方未經(jīng)另一方書面同意，不得單方面變更或終止本合同。12.2在以下情況下，本合同自動(dòng)終止：12.2.1合同期限屆滿。12.2.2雙方按照約定完成合同義務(wù)。12.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十三章違約賠償13.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.1.1違約方應(yīng)賠償對方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.1.2若違約導(dǎo)致合同終止，違約方還應(yīng)支付對方合同未履行部分的違約金。第十四章合同的效力14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.1本合同的效力不受雙方公司內(nèi)部管理變動(dòng)的影響。14.1.2本合同的任何條款，若因法律法規(guī)的變更而失效，不影響其他條款的效力。第十五章其他條款15.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。15.1.1補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.1.2本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有