商業(yè)環(huán)境發(fā)展的試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪項(xiàng)不是商業(yè)環(huán)境分析中的PEST模型的一部分？

A.政治（Political）

B.經(jīng)濟(jì)（Economic）

C.社會(huì)（Social）

D.技術(shù)（Technological）

參考答案：C

2.企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)，最常用的方法是？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.5力模型

D.波士頓矩陣

參考答案：A

3.以下哪項(xiàng)不是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素？

A.研發(fā)能力

B.生產(chǎn)成本

C.市場(chǎng)份額

D.政府政策

參考答案：D

4.下列哪項(xiàng)不是企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中的關(guān)鍵步驟？

A.環(huán)境分析

B.目標(biāo)設(shè)定

C.戰(zhàn)略制定

D.財(cái)務(wù)預(yù)算

參考答案：D

5.企業(yè)在實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須考慮的因素？

A.文化差異

B.法律法規(guī)

C.貨幣匯率

D.產(chǎn)品創(chuàng)新

參考答案：D

6.以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的因素？

A.個(gè)人因素

B.心理因素

C.社會(huì)因素

D.經(jīng)濟(jì)因素

參考答案：D

7.企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí)，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵因素？

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.產(chǎn)品特性

D.企業(yè)愿景

參考答案：D

8.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合中的4P？

A.產(chǎn)品（Product）

B.價(jià)格（Price）

C.地點(diǎn)（Place）

D.創(chuàng)意（Creativity）

參考答案：D

9.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)財(cái)務(wù)分析中的比率分析？

A.流動(dòng)比率

B.資產(chǎn)負(fù)債率

C.凈利率

D.營(yíng)業(yè)收入

參考答案：D

10.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)人力資源管理的核心職能？

A.招聘

B.培訓(xùn)

C.薪酬

D.法規(guī)

參考答案：D

11.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)戰(zhàn)略管理中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.集中化戰(zhàn)略

D.聯(lián)合戰(zhàn)略

參考答案：D

12.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中的關(guān)鍵因素？

A.內(nèi)部控制

B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

參考答案：A

13.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)財(cái)務(wù)分析中的現(xiàn)金流量分析？

A.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量

B.投資活動(dòng)現(xiàn)金流量

C.籌資活動(dòng)現(xiàn)金流量

D.營(yíng)業(yè)收入

參考答案：D

14.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的矩陣型結(jié)構(gòu)？

A.按職能劃分

B.按地區(qū)劃分

C.按產(chǎn)品劃分

D.按項(xiàng)目劃分

參考答案：A

15.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)績(jī)效管理中的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.財(cái)務(wù)指標(biāo)

B.非財(cái)務(wù)指標(biāo)

C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

D.員工滿(mǎn)意度

參考答案：D

16.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.采購(gòu)

B.生產(chǎn)

C.存儲(chǔ)

D.銷(xiāo)售與物流

參考答案：A

17.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)創(chuàng)新管理中的關(guān)鍵因素？

A.知識(shí)管理

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.組織文化

D.市場(chǎng)需求

參考答案：D

18.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任中的關(guān)鍵領(lǐng)域？

A.環(huán)境保護(hù)

B.社會(huì)責(zé)任

C.企業(yè)倫理

D.產(chǎn)品質(zhì)量

參考答案：D

19.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)戰(zhàn)略管理中的戰(zhàn)略規(guī)劃？

A.長(zhǎng)期規(guī)劃

B.中期規(guī)劃

C.短期規(guī)劃

D.戰(zhàn)略調(diào)整

參考答案：D

20.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的投資決策？

A.資本預(yù)算

B.投資組合

C.股票市場(chǎng)

D.利率風(fēng)險(xiǎn)

參考答案：C

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些因素會(huì)影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力？

A.研發(fā)能力

B.生產(chǎn)成本

C.市場(chǎng)份額

D.政府政策

E.人力資源

參考答案：ABCE

2.以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中的關(guān)鍵步驟？

A.環(huán)境分析

B.目標(biāo)設(shè)定

C.戰(zhàn)略制定

D.戰(zhàn)略實(shí)施

E.戰(zhàn)略評(píng)估

參考答案：ABCDE

3.以下哪些因素會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策？

A.個(gè)人因素

B.心理因素

C.社會(huì)因素

D.經(jīng)濟(jì)因素

E.品牌認(rèn)知

參考答案：ABCDE

4.以下哪些屬于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合中的4P？

A.產(chǎn)品（Product）

B.價(jià)格（Price）

C.地點(diǎn)（Place）

D.推廣（Promotion）

E.服務(wù)（Service）

參考答案：ABCDE

5.以下哪些屬于企業(yè)財(cái)務(wù)分析中的比率分析？

A.流動(dòng)比率

B.資產(chǎn)負(fù)債率

C.凈利率

D.營(yíng)業(yè)收入

E.資產(chǎn)回報(bào)率

參考答案：ABCE

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)，SWOT分析比PEST分析更全面。（）

參考答案：×

2.企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際化戰(zhàn)略時(shí)，文化差異不是必須考慮的因素。（）

參考答案：×

3.企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí)，市場(chǎng)份額不是關(guān)鍵因素。（）

參考答案：×

4.企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理時(shí)，投資決策比籌資決策更重要。（）

參考答案：×

5.企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，培訓(xùn)比招聘更重要。（）

參考答案：×

6.企業(yè)在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)，矩陣型結(jié)構(gòu)比職能型結(jié)構(gòu)更靈活。（）

參考答案：√

7.企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)，財(cái)務(wù)指標(biāo)比非財(cái)務(wù)指標(biāo)更重要。（）

參考答案：×

8.企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時(shí)，銷(xiāo)售與物流比采購(gòu)更重要。（）

參考答案：×

9.企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)新管理時(shí)，市場(chǎng)需求比技術(shù)創(chuàng)新更重要。（）

參考答案：×

10.企業(yè)在進(jìn)行社會(huì)責(zé)任時(shí)，環(huán)境保護(hù)比社會(huì)責(zé)任更重要。（）

參考答案：×

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略管理中的SWOT分析及其作用。

答案：SWOT分析是一種戰(zhàn)略分析工具，它通過(guò)分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）來(lái)幫助企業(yè)制定有效的戰(zhàn)略。優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)內(nèi)部具有的、能夠帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源或能力；劣勢(shì)是指企業(yè)內(nèi)部存在的、可能限制企業(yè)發(fā)展的資源或能力；機(jī)會(huì)是指外部環(huán)境中可能對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的因素；威脅是指外部環(huán)境中可能對(duì)企業(yè)發(fā)展構(gòu)成挑戰(zhàn)的因素。SWOT分析的作用包括：幫助企業(yè)管理層識(shí)別和評(píng)估企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；識(shí)別和利用外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)；識(shí)別和應(yīng)對(duì)外部環(huán)境中的威脅；制定符合企業(yè)實(shí)際情況的戰(zhàn)略規(guī)劃。

2.題目：解釋企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合中的4P策略，并舉例說(shuō)明如何運(yùn)用。

答案：4P策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)基本要素，包括產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）和推廣（Promotion）。產(chǎn)品是指企業(yè)提供給市場(chǎng)的商品或服務(wù)；價(jià)格是指消費(fèi)者為購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)所支付的費(fèi)用；地點(diǎn)是指產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)上的分銷(xiāo)渠道；推廣是指企業(yè)通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)傳播產(chǎn)品信息，吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

舉例說(shuō)明：

假設(shè)某企業(yè)生產(chǎn)一款新型智能手機(jī)，為了成功推廣這款產(chǎn)品，企業(yè)可以采取以下4P策略：

-產(chǎn)品：設(shè)計(jì)具有創(chuàng)新功能的智能手機(jī)，滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)高性能和個(gè)性化需求。

-價(jià)格：根據(jù)市場(chǎng)定位和成本，設(shè)定合理的價(jià)格區(qū)間，確保產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)力。

-地點(diǎn)：通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下多種渠道銷(xiāo)售，如電商平臺(tái)、實(shí)體店鋪等，方便消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

-推廣：利用社交媒體、廣告、公關(guān)活動(dòng)等多種手段，提高產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度。

3.題目：簡(jiǎn)述企業(yè)財(cái)務(wù)分析中的現(xiàn)金流量分析，并說(shuō)明其重要性。

答案：現(xiàn)金流量分析是企業(yè)財(cái)務(wù)分析的重要組成部分，它通過(guò)分析企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的現(xiàn)金流入和流出情況，評(píng)估企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和償債能力。現(xiàn)金流量分析包括經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量、投資活動(dòng)現(xiàn)金流量和籌資活動(dòng)現(xiàn)金流量。

重要性：

-評(píng)估企業(yè)的償債能力：通過(guò)分析現(xiàn)金流量，可以了解企業(yè)是否有足夠的現(xiàn)金來(lái)償還債務(wù)。

-評(píng)估企業(yè)的盈利能力：現(xiàn)金流量分析有助于判斷企業(yè)的盈利質(zhì)量，即盈利是否能夠轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金。

-評(píng)估企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率：通過(guò)分析現(xiàn)金流量，可以了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，如存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率等。

-評(píng)估企業(yè)的投資價(jià)值：投資者可以通過(guò)現(xiàn)金流量分析來(lái)判斷企業(yè)的投資價(jià)值，為投資決策提供依據(jù)。

五、論述題

題目：論述企業(yè)如何通過(guò)創(chuàng)新管理提升競(jìng)爭(zhēng)力。

答案：在當(dāng)今快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)要想保持競(jìng)爭(zhēng)力，必須不斷進(jìn)行創(chuàng)新。以下是從幾個(gè)方面論述企業(yè)如何通過(guò)創(chuàng)新管理提升競(jìng)爭(zhēng)力的策略：

1.創(chuàng)新文化培育：企業(yè)應(yīng)積極營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化氛圍，讓員工認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新的重要性，并鼓勵(lì)他們提出創(chuàng)新想法。這包括建立開(kāi)放溝通機(jī)制，鼓勵(lì)員工參與決策過(guò)程，以及提供創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可。

2.知識(shí)管理：企業(yè)應(yīng)建立有效的知識(shí)管理體系，確保知識(shí)能夠被有效收集、存儲(chǔ)、共享和應(yīng)用。通過(guò)知識(shí)管理，企業(yè)可以提升員工的創(chuàng)新能力，并加速新產(chǎn)品的研發(fā)和市場(chǎng)推廣。

3.技術(shù)創(chuàng)新：企業(yè)應(yīng)持續(xù)關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，投入研發(fā)資源，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新不僅包括產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，還包括服務(wù)和技術(shù)流程的創(chuàng)新，以提高效率和質(zhì)量。

4.市場(chǎng)導(dǎo)向：企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)需求，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和用戶(hù)反饋來(lái)指導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。市場(chǎng)導(dǎo)向的創(chuàng)新能夠確保企業(yè)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品和服務(wù)更符合消費(fèi)者的期望。

5.人才戰(zhàn)略：企業(yè)應(yīng)制定有效的人才戰(zhàn)略，吸引和留住具有創(chuàng)新精神的員工。這包括提供良好的工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和激勵(lì)措施。

6.合作與聯(lián)盟：企業(yè)可以通過(guò)與其他企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)或大學(xué)建立合作關(guān)系，共同進(jìn)行創(chuàng)新研究。這種合作可以帶來(lái)新的技術(shù)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，加速創(chuàng)新進(jìn)程。

7.供應(yīng)鏈創(chuàng)新：企業(yè)可以通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低成本，提高效率。供應(yīng)鏈創(chuàng)新可以包括采用新的物流技術(shù)、供應(yīng)商整合或生產(chǎn)流程改進(jìn)。

8.客戶(hù)參與：鼓勵(lì)客戶(hù)參與產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，可以通過(guò)用戶(hù)測(cè)試、反饋收集和市場(chǎng)調(diào)研來(lái)實(shí)現(xiàn)。客戶(hù)的直接參與可以幫助企業(yè)更好地理解市場(chǎng)需求，并快速調(diào)整產(chǎn)品。

9.管理層支持：企業(yè)的高層管理者應(yīng)支持創(chuàng)新活動(dòng)，為創(chuàng)新項(xiàng)目提供必要的資源和支持。管理層對(duì)創(chuàng)新的重視可以激勵(lì)員工和團(tuán)隊(duì)追求創(chuàng)新。

10.持續(xù)改進(jìn)：企業(yè)應(yīng)將創(chuàng)新視為一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，不斷對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：PEST分析包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)四個(gè)方面，而社會(huì)不屬于PEST模型的一部分。

2.A

解析思路：SWOT分析是一種常用的市場(chǎng)分析方法，它通過(guò)分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅來(lái)幫助制定戰(zhàn)略。

3.D

解析思路：影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素包括研發(fā)能力、生產(chǎn)成本和市場(chǎng)份額等，政府政策更多是外部環(huán)境因素。

4.D

解析思路：企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中的關(guān)鍵步驟包括環(huán)境分析、目標(biāo)設(shè)定、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施，財(cái)務(wù)預(yù)算是戰(zhàn)略實(shí)施的一部分。

5.D

解析思路：企業(yè)實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略時(shí)，需要考慮文化差異、法律法規(guī)和貨幣匯率等因素，產(chǎn)品創(chuàng)新是內(nèi)部因素。

6.D

解析思路：影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的因素包括個(gè)人因素、心理因素、社會(huì)因素和經(jīng)濟(jì)因素，品牌認(rèn)知是消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知程度。

7.D

解析思路：企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí)，需要考慮市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和產(chǎn)品特性等因素，企業(yè)愿景是企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)。

8.D

解析思路：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合中的4P策略包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和推廣，創(chuàng)意不是營(yíng)銷(xiāo)組合的基本要素。

9.D

解析思路：企業(yè)財(cái)務(wù)分析中的比率分析包括流動(dòng)比率、資產(chǎn)負(fù)債率、凈利率和資產(chǎn)回報(bào)率，營(yíng)業(yè)收入是收入的一部分。

10.D

解析思路：企業(yè)人力資源管理的核心職能包括招聘、培訓(xùn)、薪酬和員工關(guān)系，法規(guī)是外部環(huán)境因素。

11.D

解析思路：企業(yè)戰(zhàn)略管理中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略，聯(lián)合戰(zhàn)略不是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

12.A

解析思路：企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中的關(guān)鍵因素包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，內(nèi)部控制是風(fēng)險(xiǎn)管理的一部分。

13.D

解析思路：企業(yè)財(cái)務(wù)分析中的現(xiàn)金流量分析包括經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)和籌資活動(dòng)現(xiàn)金流量，營(yíng)業(yè)收入不是現(xiàn)金流量分析的一部分。

14.A

解析思路：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的矩陣型結(jié)構(gòu)不是按職能劃分的，而是結(jié)合職能和項(xiàng)目或產(chǎn)品進(jìn)行劃分。

15.D

解析思路：企業(yè)績(jī)效管理中的關(guān)鍵指標(biāo)包括財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，員工滿(mǎn)意度是員工層面的指標(biāo)。

16.A

解析思路：企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括采購(gòu)、生產(chǎn)、存儲(chǔ)和銷(xiāo)售與物流，采購(gòu)是供應(yīng)鏈的起點(diǎn)。

17.D

解析思路：企業(yè)創(chuàng)新管理中的關(guān)鍵因素包括知識(shí)管理、技術(shù)創(chuàng)新和組織文化，市場(chǎng)需求是外部因素。

18.D

解析思路：企業(yè)社會(huì)責(zé)任中的關(guān)鍵領(lǐng)域包括環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任和企業(yè)倫理，產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品本身的特性。

19.D

解析思路：企業(yè)戰(zhàn)略管理中的戰(zhàn)略規(guī)劃包括長(zhǎng)期規(guī)劃、中期規(guī)劃和短期規(guī)劃，戰(zhàn)略調(diào)整是戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分。

20.C

解析思路：企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的投資決策包括資本預(yù)算、投資組合和股票市場(chǎng)，利率風(fēng)險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型之一。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCE

解析思路：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素包括研發(fā)能力、生產(chǎn)成本、市場(chǎng)份額和人力資源等。

2.ABCDE

解析思路：企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中的關(guān)鍵步驟包括環(huán)境分析、目標(biāo)設(shè)定、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)估。

3.ABCDE

解析思路：影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的因素包括個(gè)人因素、心理因素、社會(huì)因素、經(jīng)濟(jì)因素和品牌認(rèn)知。

4.ABCDE

解析思路：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合中的4P策略包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和推廣，服務(wù)是產(chǎn)品的一部分。

5.ABCE

解析思路：企業(yè)財(cái)務(wù)分析中的比率分析包括流動(dòng)比率、資產(chǎn)負(fù)債率、凈利率和資產(chǎn)回報(bào)率，營(yíng)業(yè)收入不是比率分析的一部分。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：SWOT分析比PEST分析更全面，因?yàn)樗似髽I(yè)的內(nèi)部和外部因素。

2.×

解析思路：文化差異是企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化戰(zhàn)略時(shí)必須考慮的因素之一。

3.×

解析思路：市場(chǎng)份額是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí)需要考慮的關(guān)鍵因素之一。

4.×

解析思路：