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文檔簡介

健身房客戶入館疫情防控流程一、制定目的及范圍為確保健身房在疫情期間的安全運(yùn)營,保護(hù)客戶和員工的健康,制定本流程。該流程適用于所有進(jìn)入健身房的客戶,包括新客戶、老客戶及臨時(shí)客戶。流程涉及客戶入館前的準(zhǔn)備、入館時(shí)的檢查、入館后的注意事項(xiàng)及應(yīng)急處理措施。二、疫情防控原則1.堅(jiān)持“預(yù)防為主”的原則,確保客戶在入館前做好充分準(zhǔn)備。2.強(qiáng)調(diào)“健康第一”的理念,確保所有進(jìn)入健身房的客戶都處于身體健康狀態(tài)。3.所有防控措施應(yīng)符合當(dāng)?shù)匾咔榉揽卣吆鸵?guī)定,確保合法合規(guī)。三、客戶入館疫情防控流程1.客戶入館前準(zhǔn)備1.1客戶需提前在健身房官方網(wǎng)站或APP預(yù)約,填寫健康聲明表。1.2客戶需提前準(zhǔn)備個(gè)人防護(hù)用品,如口罩、手套等,確保入館時(shí)佩戴合規(guī)。1.3客戶須關(guān)注健身房的疫情防控通知,了解入館要求與注意事項(xiàng)。1.4客戶在入館前應(yīng)進(jìn)行自我健康監(jiān)測,如體溫測量,確保體溫正常(37.3°C以下)。2.客戶入館時(shí)檢查2.1客戶到達(dá)健身房后,需在指定入口排隊(duì),保持安全社交距離,避免聚集。2.2入館時(shí),工作人員對(duì)客戶進(jìn)行體溫測量,體溫正常方可進(jìn)入。2.3客戶需出示健康聲明表,工作人員對(duì)其進(jìn)行核對(duì),確認(rèn)信息無誤。2.4客戶進(jìn)入健身房前,需使用酒精消毒液進(jìn)行手部消毒,工作人員協(xié)助指導(dǎo)。2.5對(duì)于體溫異?;蚪】德暶鞅硇畔⒉环目蛻簦璋匆?guī)定進(jìn)行隔離觀察,并及時(shí)通知相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。3.客戶入館后的注意事項(xiàng)3.1客戶在健身房內(nèi)應(yīng)全程佩戴口罩,除特殊訓(xùn)練項(xiàng)目外,盡量避免與他人近距離接觸。3.2客戶使用健身器械前后,應(yīng)按照規(guī)定對(duì)器械進(jìn)行消毒,確保個(gè)人及他人健康安全。3.3客戶應(yīng)避免在健身房內(nèi)進(jìn)行大聲說話或高強(qiáng)度喊叫,降低飛沫傳播風(fēng)險(xiǎn)。3.4客戶在健身房內(nèi)如出現(xiàn)任何身體不適,應(yīng)及時(shí)向工作人員報(bào)告并遵循醫(yī)療建議。4.應(yīng)急處理措施4.1如發(fā)現(xiàn)有客戶體溫異常,工作人員應(yīng)立即采取隔離措施,并通知專業(yè)醫(yī)務(wù)人員。4.2健身房應(yīng)設(shè)立應(yīng)急處理小組,負(fù)責(zé)處理突發(fā)疫情情況,確保應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)。4.3在出現(xiàn)確診病例的情況下,健身房需立即停業(yè)消毒,并向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門報(bào)告。4.4健身房應(yīng)及時(shí)發(fā)布公告,告知客戶相關(guān)情況,確保信息透明,維護(hù)客戶的知情權(quán)。四、流程備案與記錄所有入館客戶的健康聲明表、體溫記錄及重要事件處理記錄需妥善保存,以備日后查閱。健身房應(yīng)定期對(duì)這些記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,以評(píng)估疫情防控措施的有效性。五、流程監(jiān)督與反饋機(jī)制1.健身房應(yīng)設(shè)立專門的疫情防控監(jiān)督小組,定期檢查流程執(zhí)行情況,確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。2.客戶可通過健身房的服務(wù)熱線或官方渠道反饋疫情防控措施的實(shí)施情況,提出改進(jìn)建議。3.根據(jù)客戶反饋及疫情發(fā)展變化,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化防控流程,以提高防控效率。六、人員培訓(xùn)與宣傳1.健身房應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行疫情防控知識(shí)培訓(xùn),確保員工熟悉防控流程并能有效執(zhí)行。2.在健身房內(nèi)設(shè)置疫情防控宣傳標(biāo)語、海報(bào),增強(qiáng)客戶的防控意識(shí),提醒客戶遵守相關(guān)規(guī)定。七、總結(jié)與展望本流程旨在為健身房客戶提供一個(gè)安全

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