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銷售人員必備的素質銷售人員應具備的素質技能素質心理素質技能素質一、觀察力觀察不是簡單的看看，很多銷售人員的第一堂課就是學會“看”市場，這個看不是隨意的瀏覽，而是用專業的眼光和知識去細心的觀察，通過觀察發現重要的信息。例如到賣場逛逛一般人可能知道什么產品在促銷，什么產品多少錢，而專業的銷售人員可以觀察出更多信息技能素質銷售人員也是每個企業的信息反饋員，通過觀察獲取大量準確的信息反饋是銷售人員的一大職責。技能素質二、分析力

分析與觀察密不可分，觀察得到信息，分析得出結論。技能素質三、執行力執行能力體現的是銷售人員的綜合素質，更是一種不達目標不罷休的精神。技能素質四、學習力作為銷售人員所需要接觸的知識甚為廣泛，從營銷知識到財務、管理以及相關行業知識等，可以說銷售絕對是“綜合素質”的競爭，面對如此多的知識和信息沒有極強的學習能力是無法參與競爭的。心理素質一、有著良好的溝通技巧。我知道人的性格決定一個人的工作方式。你可以很熱情也可以很婉約，但是你必須會與人溝通。我所說的溝通是指和任何人在任何地點都能夠找到合適的話題。沉默是金-------在銷售人員的素質中是絕對的錯誤！心理素質二、有著強烈的工作欲望。沒有強烈進取心的人對什么事情都不會太投入。你可以想見一個沒有責任心的銷售人員可以圓滿的完成季度任務嗎？心理素質三、對生活有熱情對新生事物接受能力強。沒有熱情的人對什么都無所謂，而對新生事物接受能力強則代表著敏感和分析能力強。心理素質四、從容冷靜的頭腦。面對形形色色的客戶，我們首先要穩住自己的陣腳，然后從容應對。太過情緒化和感情脆弱的人最好當作家。心理素質五、微笑和自信。

當你微笑著的時候，你比任何人都強大。那是一個人的自信的表現。你對自己的產品的自信可以潛移默化的影響客戶的心理。

心理素質六、有著持久的耐力。你不能保證你的客戶會在你的笑談里爽快的簽約，你必須契而不舍的重復自己的說服工作。當然，你最好每次都能找到客戶遲遲不簽約的原因。優秀銷售人員必備素質人品端正，作風端正信心勤于思考，做個有心人能吃苦耐勞良好的心理素質韌性交際能力謝謝謝謝3月-2509:40:4509:4009:403月-253月-2509:4009

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