軟件系統安全加固服務協議合同編號：__________甲方（服務需求方）：名稱：____________________地址：____________________聯系方式：_________________乙方（服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯系方式：_________________第一章定義及術語1.1本協議中，以下術語具有以下含義：1.1.1“軟件系統”指甲方擁有或使用的計算機軟件系統。1.1.2“安全加固服務”指甲方委托乙方提供的軟件系統安全檢測、評估、加固及優化等服務。1.1.3“服務期間”指甲乙雙方約定提供服務的時間段。第二章服務內容與范圍2.1乙方應根據甲方的要求，對甲方的軟件系統進行安全檢測、評估，并制定相應的安全加固方案。2.2乙方應按照安全加固方案，對甲方的軟件系統進行安全加固，保證系統達到甲方要求的安全功能。2.3乙方應提供以下服務：2.3.1對甲方軟件系統的安全漏洞進行修復。2.3.2對甲方軟件系統的安全功能進行優化。2.3.3提供甲方軟件系統的安全培訓和技術支持。第三章服務期限3.1本協議的服務期限為____個月，自雙方簽署本協議之日起計算。3.2若甲方需要延長服務期限，應與乙方協商一致，并簽訂書面補充協議。第四章費用與支付4.1乙方應根據本協議約定的服務內容和范圍，向甲方收取服務費用。4.2服務費用為人民幣____元整（大寫：_________________________元整），甲方應按照以下方式支付：4.2.1甲方在本協議簽署后____個工作日內，向乙方支付服務費用的50%作為預付款。4.2.2乙方完成本協議約定的服務內容后，甲方應在驗收合格后____個工作日內，向乙方支付剩余的服務費用。第五章保證與承諾5.1乙方保證其提供的安全加固服務符合國家相關法律法規的規定，并具有相應的資質。5.2乙方承諾在本協議服務期間，對甲方軟件系統的安全功能負責，保證系統達到甲方要求的安全功能。5.3乙方承諾在服務期間，對甲方的商業秘密和敏感信息予以保密，不得泄露給任何第三方。5.4甲方承諾按照乙方的要求，提供必要的資料、設備和技術支持，以保證服務的順利進行。第六章服務質量保證6.1乙方應保證所提供的安全加固服務符合行業標準，并在服務過程中遵循以下質量保證措施：6.1.1乙方應保證其服務人員具備相應的專業技能和經驗。6.1.2乙方應定期對服務人員進行專業培訓，以保證服務質量的持續提升。6.1.3乙方應在服務期間提供至少一次中期服務評估，以監控服務進度和質量。6.2乙方應對其提供的安全加固服務結果負責，若因乙方的原因導致服務結果不符合甲方要求，乙方應免費進行重新加固，直至滿足甲方的要求。6.3乙方應提供7×24小時的緊急響應服務，保證在軟件系統出現安全事件時能夠及時響應和處理。第七章驗收與交付7.1乙方完成安全加固服務后，應向甲方提交書面服務報告，包括但不限于加固措施、安全功能提升情況等。7.2甲方應在收到服務報告后____個工作日內進行驗收，驗收合格后支付剩余服務費用。7.3驗收標準應包括以下方面：7.3.1軟件系統安全功能是否達到甲方的要求。7.3.2安全加固方案是否得到有效實施。7.3.3甲方人員是否對軟件系統的安全操作有足夠的理解和掌握。第八章違約責任8.1若乙方未按照本協議約定提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為本協議服務費用的____%。8.2若乙方違反本協議的保密義務，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。8.3若甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付滯納金，滯納金為本協議服務費用的____%。第九章爭議解決9.1本協議項下發生的任何爭議，應首先通過友好協商解決。9.2若協商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.3仲裁程序應按照____仲裁委員會的仲裁規則進行。第十章終止與解除10.1本協議在以下情況下終止：10.1.1雙方完成本協議約定的服務內容和義務，且甲方支付完畢全部服務費用。10.1.2根據本協議第十二章的約定，本協議被解除。10.2在服務期間，如一方違反本協議的約定，且經另一方書面催告后在____個工作日內仍未改正，另一方有權解除本協議。10.3在本協議終止或解除后，乙方仍應繼續履行本協議第第五章所約定的保密義務。第十一章不可抗力11.1若因不可抗力因素導致乙方無法履行本協議項下的義務，乙方可延期履行，且不承擔違約責任，但應及時通知甲方。11.2不可抗力包括但不限于自然災害、戰爭、行為、法律法規變化等。第十二章適用法律與管轄12.1本協議的簽訂、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決爭議的方式，均適用中華人民共和國的法律。12.2凡因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，均應提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第十三章一般條款13.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。13.2本協議的任何修改、補充均須以書面形式作出，經甲乙雙方簽字蓋章后生效。13.3本協議的未盡事宜，雙方應另行協商解決，并簽訂書面補充協議。第十四章通知14.1本協議項下的任何通知、請求或同意，應以書面形式作出，并通過以下方式送達：14.1.1親自交付；14.1.2郵寄，以郵資已付的掛號郵件方式；14.1.3郵件。14.2通知在下列情況下視為已送達：14.2.1親自交付時，交付給接收方指定的接收人；14.2.2通過郵寄時，寄送至接收方的地址，且郵件已經郵局簽收；14.2.3通過郵件時，發送至接收方提供的電子郵箱。第十五章附件15.1本協議附件為本協議不可分割的一部分，與本協議具有同等法律效力。15.2附件包括但不限于：15.2.1安全加固方案；15.2.2服務費用明細；15.2.3保密協議。以下是簽字部分：甲方（服務需求方）：_____________