第減稅降費納稅服務總結范文（3篇）減稅降費納稅服務總結范文（3篇）

減稅降費納稅服務總結范文篇1一、持續(xù)落實增值稅改革等各項減稅降費政策情況

（一）持續(xù)不折不扣抓好宣傳。全縣9個辦稅服務大廳利用電子屏幕滾動播出減稅降費政策，印發(fā)各種宣傳資料15000余份、更換宣傳展板30個。在電視臺、潁上發(fā)布定期發(fā)布政策解讀和落實情況信息，利用企業(yè)包保群，納稅服務微信群向納稅人發(fā)布有關信息。

（二）抓實抓細培訓輔導。對內(nèi)，“打鐵必須自身硬”，累計培訓稅務干部300余人次。對外，統(tǒng)一舉辦了3期普惠性減稅降費政策專題集中輔導培訓，小微企業(yè)法人和財務負責人500多人次參加了培訓。另外，采取座談會、面對面、入戶培訓等多種形式對納稅人進行培訓輔導，繼續(xù)開設了“減稅降費”輔導“小課堂”，受訓對象包括小微企業(yè)、小規(guī)模納稅人共計1000余人次。

（三）壓緊壓實包保責任。縣局領導及業(yè)務股室包企業(yè)，稅務干部包個體戶，實現(xiàn)重點戶包保全覆蓋。一把手親自指揮，分管領導統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全力推進，包保責任人精準定人定責，形成人人有挑戰(zhàn)，人人擔責任，全員參與的格局。持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動，用好線上包保問需平臺，持續(xù)落實減稅降費“紅利清單”，進一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時間，加強政策宣傳解讀和操作輔導，確保政策宣傳應知盡知，優(yōu)惠政策應享盡享，稅款應退盡退。

二、疫情期間落實稅收優(yōu)惠政策情況

（一）健全領導機制。按照上級決策部署要求，緊密結合潁上稅務實際，縣局成立《支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)稅費政策推進落實工作專班》和《支持湖北企業(yè)復工復產(chǎn)專項工作組》。

（二）營造宣傳氛圍。以第29個全國稅收宣傳月、政風行風熱線為契機，依托青年志愿者服務隊，積極開展“稅務志愿江淮行”“稅法直播課堂”“政風行風在線解答”等活動，進行減稅降費政策宣傳，達到了寓教于樂的良好效果。截止目前，利用微信、電子稅務局線上推送《支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策》3178份，確保全縣重點企業(yè)國家的政策宣傳面達到100%。

（三）持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。一是與各行業(yè)主管部門加強協(xié)作，從企業(yè)復工復產(chǎn)遇到的困難和實際需求著手，開展“送政策、問需求、解難題、增信心”問卷調(diào)查和在線答疑，以實的舉措?yún)f(xié)助中小微企業(yè)復產(chǎn)達產(chǎn)，恢復發(fā)展信心。截止目前，我局線上推送稅收優(yōu)惠政策5745次，推送電子宣傳資料2975份，發(fā)放問卷調(diào)查共2718份，問題反饋9個，都及時給予解決答復。二是面對新形勢下的疫情防控要求，積極創(chuàng)新便民服務舉措，拓展線上“非接觸式”辦理業(yè)務模式，充分發(fā)揮皖事通、電子稅務局、12366短信系統(tǒng)、微信公眾號“問卷星”等線上服務平臺作用，讓納稅人、繳費人“多走網(wǎng)路、少跑馬路”，確保疫情防控與納稅服務兩不誤。截止目前，共計線上辦理16599戶次業(yè)務，郵寄發(fā)票54.75萬份。三是運用信用體系，助力中小微企業(yè)融資，注入發(fā)展活力。積極運用信用評價結果，開展聯(lián)合獎懲工作，深化銀稅互動。聯(lián)合金融部門積極拓展線上“銀稅互動”，鼓勵和推動銀行依托納稅信用創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，深化稅務、銀行信息互通，緩解小微民營企業(yè)融資難題。截止目前，銀行已通過稅融通為企業(yè)辦理貸款319筆，貸款金額4.1億元。

（四）扎實推行線上包保責任制。更好解決線上包保業(yè)務問題，推動支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策落地見效。潁上縣稅務局組建了包保服務業(yè)務支持團隊和大數(shù)據(jù)信息支持團隊。一是重點加強對12366納稅服務熱線坐席人員和辦稅服務人員政策輔導培訓，確保線上線下業(yè)務辦理便捷通暢。二是組織對包保責任人開展政策業(yè)務培訓，確保包保責任人熟悉政策、有問必答、答必精準。截止目前，舉辦針對稅務人員業(yè)務培訓6期參訓人員達600多人次。三是加強線上輔導，包保責任人對疫情防控重點保障物資生產(chǎn)企業(yè)、捐贈企業(yè)、困難行業(yè)企業(yè)，提供交通運輸服務、生活服務及特定快遞收派服務的企業(yè)，在線開展“一對一”“點對點”輔導，幫助企業(yè)準確理解政策內(nèi)容，切實增強企業(yè)發(fā)展信心。四是利用實地走訪方式進行宣傳輔導，包保責任人實地走訪重點企業(yè)，深入了解納稅人的復工復產(chǎn)情況，詢問生產(chǎn)經(jīng)營中是否存在困難，認真傾聽并解決納稅人提出的涉稅問題，將政策傳達到每戶企業(yè)，讓企業(yè)足不出戶便知曉各項稅費優(yōu)惠政策，截止目前，走訪2858戶企業(yè)。

三、災后落實減稅降費政策情況

（一）科學輔導，及時跟蹤。災情發(fā)生后，潁上縣稅務局根據(jù)省局發(fā)布的《遭遇自然災害適用稅收優(yōu)惠政策服務工作指引》，按照列明受災企業(yè)適用的減免優(yōu)惠政策和可享受的稅收服務，全面摸排因洪水受災的企業(yè)，對重點受災企業(yè)逐一登記造冊、逐一了解訴求、逐一輔導政策，助力企業(yè)用足稅收減免優(yōu)惠，最大限度減輕損失。同時災區(qū)稅務分局第一時間上門問需，送上稅費優(yōu)惠政策匯編和服務措施清單，輔導企業(yè)享受所得稅優(yōu)惠政策。并且主動與金融辦對接，暢通受災企業(yè)稅融通辦理流程。截止目前稅務局已幫助受災企業(yè)通過申請稅融通貸款600余萬元，同時為受災企業(yè)辦理出口退稅139余萬元。

（二）靠前服務更添力，保障辦稅路通暢。依托減稅降費工作專班和線上宣傳平臺及時向受災企業(yè)宣傳涉災稅收優(yōu)惠政策及辦稅流程。同時，由局領導帶隊深入企業(yè)核實災情，全面掌握災情災況，做好損失賬務處理、延期申報等業(yè)務指導。截止目前，全局共走訪受災企業(yè)103家，發(fā)放災情損失調(diào)查表200余份。辦稅服務廳設立專窗，積極落實延時服務和預約服務，妥善地為納稅人辦理災后相關涉稅事宜。截止目前，該專窗共為受災納稅人辦理即辦事項67件，流轉事項13件。一戶受災企業(yè)已經(jīng)申報資產(chǎn)損失100多萬元，享受了企業(yè)所得稅稅前扣除政策。

四、落實減免稅費政策成效

（一）截止10月份，累計辦理減免稅收48105萬元，其中，今年出臺的支持疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展稅費優(yōu)惠政策新增減稅降費2198萬元。辦理增值稅留抵退稅4178萬元，助力企業(yè)復工復產(chǎn)。

（二）截止10月份，落實社保費降率政策累計減免社會保險費6277萬元；落實疫情期間階段性減免社保費政策累計減免社保費6020萬元。

（三）疫情期間辦理延期申報14戶；辦理延期繳納稅款49戶，積極幫助企業(yè)緩解資金壓力。

五、20__年工作打算

（一）持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動，用好線上包保問需平臺，持續(xù)推動減稅降費“紅利清單”，進一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時間，加強政策宣傳解讀和操作輔導，確保政策應知盡知，優(yōu)惠應享盡享，稅款已退盡退。

（二）運用信息化科技手段，將持續(xù)發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，分析利用增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)按產(chǎn)銷需助力企業(yè)復工復產(chǎn)，為發(fā)展?jié)}上經(jīng)濟做出貢獻。

（三）牢固樹立人民至上理念，以納稅人、繳費人為中心，進一步落實總局“四力”舉措，鞏固拓展常態(tài)化疫情防控下的稅費服務措施，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，助力企業(yè)復工、復產(chǎn)、增產(chǎn)、增效。

（四）持續(xù)加強對支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)落實稅收優(yōu)惠政策的宣傳，確保國家的政策宣傳面達到百分之百。及時了解在支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)落實稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行是時，納稅人的訴求，征管系統(tǒng)運行，納稅服務等方面的不足，及時召開第三方涉稅專業(yè)機構會議，嚴查第三方收費情況，堅決防止個別問題發(fā)酵成系統(tǒng)風險，造成不必要的社會負面輿論。

（五）堅持組織稅費收入原則，不折不扣把各項減稅降費政策落實落細落到位，堅決不越收“過頭稅費的紅線，使企業(yè)真正享受到減稅降費的紅利。

（六）嚴明紀律嚴肅追責，利用稅收大數(shù)據(jù)，加強對落實減稅降費、深化“放管服”改革、支持企業(yè)復工復產(chǎn)等稅費優(yōu)惠政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查；不斷加大執(zhí)紀審查力度，對落實稅收優(yōu)惠政策不力，造成不良影響的單位，以及不履行或不正確履行職責甚至濫用職權、以稅謀私的稅務干部，一律嚴肅查處，依規(guī)追責問責，絕不姑息遷就。

減稅降費納稅服務總結范文篇2國家稅務總局X市稅務局認真貫徹落實黨中央、國務院重大決策部署和省委、省政府關于深化“放管服”改革各項政策舉措，通過建立“三項機制”、搭建“三大平臺”、暢通“三個渠道”和強化“三類監(jiān)督”，精準推進減稅降費政策落地落實，扶持小微企業(yè)發(fā)展取得良好效果。20__年1-11月，全市減免稅費額同比增長11.56%，其中促進小微企業(yè)發(fā)展相關稅收優(yōu)惠政策減免稅費額12.63億元，同比增長11%。

一、建立“三項機制”，筑牢政策高效落實基礎樁

一是建立政策落實領導機制。市政府成立由常務副市長任組長的減稅降費工作領導小組，負責全市減稅降費工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進和督促落實。領導小組著力構建上下聯(lián)動、齊抓共管的工作格局，實行聯(lián)絡員專班工作制度、不定期政策落實會商制度和工作例會制度，協(xié)調(diào)解決稅費優(yōu)惠政策落實工作中的重點、難點、堵點問題，強化盯問題、抓關鍵、即刻辦，形成推進工作合力，實現(xiàn)落實稅費優(yōu)惠政策各項工作無縫銜接。二是建立部門溝通協(xié)作機制。聚焦重點群體和退役士兵稅費優(yōu)惠政策應享盡享情況，構建了稅務、人社、教育、科技、退役軍人事務管理等部門聯(lián)動抓落實的工作機制，及時開展數(shù)據(jù)交換、信息比對和問題反饋等工作。全年落實促進退役士兵、重點群體等特殊群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅費優(yōu)惠政策減免各項稅費額分別達781.53萬元、260.68萬元。同時與人行、公積金、社保、醫(yī)保等部門建立聯(lián)席會議制度，形成聯(lián)動力量。三是建立需求管理閉環(huán)機制。開展“我為群眾辦實事”、“稅費訴求直通車”、稅費服務產(chǎn)品志愿者體驗、“訪千企、聽民意、辦實事”等問需走訪活動，按照“分級響應、上下聯(lián)動、限時研究、及時響應”的要求做好訴求響應和處理工作，切實傾聽人民群眾辦稅、繳費心聲。共組織納稅人座談會11場，組織開展問需走訪活動130多場（次），招募志愿者1361人，稅費服務體驗師15人，收集并回復或解決納稅人訴求建議441條。同時落實政務服務“好差評”常態(tài)化工作機制，完善“開展評價-差評處理-結果應用”的業(yè)務閉環(huán)管理模式，常態(tài)化做好“好差評”系統(tǒng)運行和數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測，確保每項差評反映的問題都能夠及時整改。

二、搭建“三大平臺”，提升精準宣傳政策標準線

一是搭建“多位一體”宣傳平臺，提高政策宣傳廣度。通過“線上＋線下”結合“人工＋智能”的宣傳思路，利用1233納稅服務熱線、辦稅服務廳公示欄、網(wǎng)站、微信群、QQ群、納稅人學堂等方式將稅收政策解讀、享受方式、辦稅流程等內(nèi)容告知轄區(qū)內(nèi)納稅人、繳費人，共通過微信公眾號、網(wǎng)站和公開欄發(fā)布減稅降費政策310條、政策解讀32期、便民辦稅44期，制作《部分延續(xù)施行稅費優(yōu)惠政策匯篇》、《AR智慧云導稅》電子書2部。二是搭建智能服務平臺，提高政策推送精度。依托稅務微信公眾號，設計和開發(fā)“指尖服務”微信移動辦稅平臺，集成了“指尖導稅”“指尖輔導”“指尖互動”三小類共13項便民功能，推送符合納稅人行業(yè)、規(guī)模、稅種的個性化稅收優(yōu)惠政策信息，及時向納稅人推送稅收優(yōu)惠政策，提醒納稅人申報享受稅收優(yōu)惠政策，讓企業(yè)第一時間知曉，第一時間享受稅收紅利，助力市場主體“輕裝上陣”。三是搭建大數(shù)據(jù)匯聚平臺，提高后續(xù)管理準度。開發(fā)“減稅降費監(jiān)控平臺”，通過大數(shù)據(jù)分析手段查找稅收優(yōu)惠申報差錯數(shù)據(jù)，及時提醒應享未享企業(yè)更正差錯數(shù)據(jù)足額享受優(yōu)惠，輔導不應享而享企業(yè)更正申報補繳稅款，確保稅收優(yōu)惠政策紅利精準釋放。上線以來，通過該平臺推送54戶風險納稅人至各主管稅務部門進行應對。

三、暢通“三個渠道”，按下政策集成享受加速器

一是暢通優(yōu)惠政策直達快享渠道。推行延期繳納稅款“線上受理、內(nèi)部流轉、限時辦結”，從快從實辦理延期繳納稅款，納稅人直接通過電子稅務局申請緩繳，3日內(nèi)限時辦結，截至目前共受理延期繳納稅款申請1917戶次。同時落實稅收優(yōu)惠備案改備查工作，對享受增值稅即征即退政策的納稅人，僅需在首次申請增值稅退稅時提交相關證明材料，后續(xù)無變化不重復提交，確保減負措施落實到位。二是暢通出口退稅分類快辦渠道。有效推行退稅全程無紙化辦理，持續(xù)提升我市的出口退稅辦理質(zhì)效。今年截至目前，遠高于全國出口退稅辦理平均時限的要求，共為納稅人辦理出口退稅4287.18萬元。三是暢通多繳退稅線上速辦渠道。實施“電子退稅”，實現(xiàn)“納稅人-稅務機關-國庫”三方業(yè)務流轉和資料傳遞全程電子化，納稅人通過電子稅務局申請，經(jīng)稅務審批后的退稅數(shù)據(jù)自動同步到人民銀行系統(tǒng)，實現(xiàn)納稅人“一次都不跑”。截至目前全市稅務系統(tǒng)通過電子退稅方式為納稅人成功辦理退稅59282戶次。

四、強化“三類監(jiān)督”，加固政策落實監(jiān)督防火墻

一是強化社會監(jiān)督。通過二維碼整合“監(jiān)督舉報直通車”，拓寬監(jiān)督舉報方式，針對落實減稅降費政策不到位、不作為、慢作為、亂作為和其他違規(guī)違紀違法行為接收社會大眾監(jiān)督，共在105個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）張貼“監(jiān)督舉報直通車”二維碼1000余張，發(fā)放“監(jiān)督舉報直通車”操作手冊20__余份。二是強化紀檢監(jiān)督。推動監(jiān)督執(zhí)紀貫穿減稅降費全過程、全覆蓋，開展明察暗訪4次，專項監(jiān)督檢查2次，走訪納稅人繳費人342戶次，發(fā)現(xiàn)問題并督促整改11個，進一步壓實落實減稅降費的“兩個責任”，推動政策宣傳輔導、支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)等稅費減免政策落實落地。三是強化執(zhí)法監(jiān)督。完善稅收執(zhí)法責任制，將稅收執(zhí)法責任制落實情況納入減稅降費優(yōu)惠政策落實常態(tài)化監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題，對風險管理系統(tǒng)已推送的疑點數(shù)據(jù)進行抽查，核查整改和追責問責，共開展3次抽查工作，抽查風險數(shù)據(jù)114條。

減稅降費納稅服務總結范文篇3上半年，我局面對新的稅收形勢和任務，進一步增強政治意識和全局觀念，以改革為動力，以創(chuàng)新求發(fā)展，緊緊圍繞市局的整體工作思路和階段工作部署，創(chuàng)造性地做好組織稅收收入、推進依法治稅、強化稅收征管、創(chuàng)新管理機制和提高干部隊伍素質(zhì)等工作，取得了明顯成效，確保了兩個文明建設的持續(xù)發(fā)展和提高，為完成全年工作任務、實現(xiàn)年度工作目標奠定了堅實基矗現(xiàn)將上半年的工作情況總結報告如下：

一、大力組織稅收收入，順利實現(xiàn)時間任務“雙過半”

組織稅收收入是稅務部門的首要職能。半年來，我們積極采取行之有效的組織收入措施，堅持依法征收，應收盡收，組織收入工作繼續(xù)保持了較高的增長勢頭。到6月底，累計組織各項稅收收入23020萬元，比去年同期增收2892萬元增長14.4%，其中考核收入完成22563萬元，占年度稅收計劃的54.8%；“兩稅”收入完成20844萬元，同比增收1558萬元，增長8.1%，占年度稅收計劃的52.6%；外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅、營業(yè)稅、企業(yè)所得稅和利息所得稅分別完成年度計劃的111.8%、56.5%、81.3%和66.1%。

（一）強化重點稅源控管，把握收入工作主線。根據(jù)有關標準和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、未來發(fā)展趨勢，重新確定了重點稅源控管范圍，將xx市級以上重點稅源企業(yè)擴大到84戶。在此基礎上，制定了《重點稅源管理暫行辦法》和《稅源調(diào)查分析工作制度》，由專人專崗負責對重點稅源企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、銷售實現(xiàn)和稅款入庫情況進行跟蹤監(jiān)控。同時，加強同地方經(jīng)濟主管部門的聯(lián)系，及時交流經(jīng)濟和稅收方面的信息，找準影響重點稅源變化的增減因素，從而抓住了組織收入工作的主線，增強了收入決策的主動性和針對性。1至6月份，僅3戶國家級重點稅源企業(yè)和10戶青島市級重點稅源企業(yè)就入庫“兩稅”10268萬元，占“兩稅”入庫總額的49.7%。

（二）積極清繳欠稅，確保稅款及時足額入庫。建立納稅申報率和稅款入庫率按月通報、按季考核制度，提高了催報催繳工作積極性和主動性，保證了稅款的按時申報和足額入庫。上半年，申報率和入庫率分別達到了95.7%和98.6%。在摸清底數(shù)的基礎上，對陳欠、呆帳、緩繳和新欠數(shù)額分別建帳登記并分類實施清繳措施，提高了清繳效果。同時，嚴格落實欠稅公示制度，對欠稅企業(yè)及欠稅額、滯納金進行公開曝光，促使企業(yè)及時、足額繳納稅款并起到警示作用。今年以來，共清理欠稅5043萬元，其中陳欠81萬元，緩繳4634萬元，新欠322萬元，呆帳6萬元。

（三）規(guī)范管理措施，促進涉外稅收穩(wěn)步增長。堅持“執(zhí)法從嚴、服務從優(yōu)”的原則，不斷規(guī)范和完善涉外稅收管理，有力地促進了涉外稅收收入的穩(wěn)步增長。截止6月底，共計入庫涉外稅收5902萬元，較去年同期增收618萬元，增長11.7%。一是健全管理機制，提高服務質(zhì)量。建立健全《外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅優(yōu)惠資格認定辦法》等制度，保證了涉外企業(yè)的稅收政策請示、減免稅審批等事項，能夠按規(guī)定程序和時限得到明確答復和及時辦理。二是依托現(xiàn)代科技，注重過程控制。通過推進涉外稅收電算化管理步伐，使各項審批事項從受理、審核到最終批準，都實現(xiàn)了在線查詢，且后臺記錄嚴密，責任界定明確，增加了涉外稅收管理工作的透明度、準確度，提高了工作質(zhì)量和效率。三是實施反避稅策略，堵塞稅收漏洞。先后選取了印染業(yè)、服裝制造業(yè)等五大行業(yè)的8戶企業(yè)作為首批轉讓定價采集對象，通過同類信息比對，確定公平交易價格，并及時下達了《轉讓定價應納稅所得額調(diào)整通知書》，共計調(diào)增收入額837萬元。

（四）加強日常征管，優(yōu)化個體稅收管理。健全協(xié)稅護稅網(wǎng)絡，落實劃片管理制度，及時清理、查處漏征漏管戶，并跟蹤督促使其按規(guī)定時限辦理稅務登記，納入正常管理。到6月底，共清理漏征漏管戶247戶，補繳稅款10多萬元戶。加強個體定額管理，嚴格評議定稅規(guī)程，認真搞好不同區(qū)域、不同行業(yè)稅負標準的調(diào)查測算，提高核定稅負的科學性和公正性。同時，由職能科室按10%以上比例，對基層單位上報的評議定稅情況進行實地抽查，有效避免了定人情稅問題的出現(xiàn)。上半年，全市有證業(yè)戶累計定稅額為659.8萬元，同比增長23.5%。

二、深化“三項改革”，為稅收工作注入新的活力

按照市局的統(tǒng)一部署，我局精心