湖南商務職業技術學院畢業設計

目錄

1粥可可旗艦店店鋪介紹................................................1

1.1店鋪簡介......................................................1

1.2產品分析......................................................1

1.3店鋪數據分析..................................................2

2粥可可旗艦店店鋪促銷背景分析........................................2

2.1粥可可旗艦店店鋪銷售數據分析..................................2

2.2粥可可旗艦店店鋪年貨節促銷存在的問題..........................2

2.3競爭對手分析..................................................3

3選品分析............................................................4

4活動方案............................................................7

4.1促銷活動時間安排..............................................7

4.2促銷活動引流設計..............................................7

4.2.1直通車引流...............................................7

4.2.2淘寶直播引流.............................................8

4.2.3短視頻引流...............................................9

4.3預熱活動設計.................................................10

4.3.1粥可可旗艦店年貨節滿減券................................10

4.3.2粥可可旗艦店年貨節現金券................................10

4.4年貨節活動期間安排...........................................10

4.4.1全場產品九折............................................10

4.4.2優惠券抵扣..............................................10

4.4.3爆款8.5折專區..........................................11

4.4.4下單引流款送百搭圍巾....................................11

4.5返場活動安排.................................................12

4.5.1返場優惠................................................12

4.5.2返場時間................................................13

4.6活動注意事項.................................................13

I

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5人員分工...........................................................13

6活動預算...........................................................13

7效果預估...........................................................14

參考資料............................................................15

II

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粥可可旗艦店年貨節活動方案

1粥可可旗艦店店鋪介紹

1.1店鋪簡介

粥可可是一家設計帽子和圍巾的店鋪，店主是一位愛搭配、愛分享的女生，

她希望自己的分享能讓更多人喜歡，所以開了這家店鋪。店鋪致力于帽子店鋪

品類前列，主要是根據帽子去做時裝搭配，按照大眾的喜好設計帽子元素和風

格，2020年開店，目前開店時間三年，收藏和關注量在行業內并不多，還處于

發展狀態。

圖1粥可可旗艦店淘寶店鋪

1.2產品分析

粥可可產品類目主要分為圍巾、帽子、眼鏡、發飾等，主要以帽子為主，

根據大眾的喜愛設計帽子，風格大部分港風復古，很受年輕女性的喜愛。店鋪

的目標客戶群體為二、三線90后和00后追求時尚搭配的白領和學生，喜歡港

風復古的風格路線。所以我們致力于做一家產品走向時尚、設計感、溫柔風搭

配的店鋪。店鋪內產品價格大部分位于20-100之間。

圖2店鋪類目占比

1

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1.3店鋪數據分析

粥可可是一家開了3年的店鋪，其粉絲數量達到15.9萬，好評率達

99.61%，店鋪寶貝總數為413件，支持極速退款。店鋪的DSR評分在行業內較

高，描述分4.7分，服務、物流均在4.8分。

圖3店鋪動態評分

2粥可可旗艦店店鋪促銷背景分析

2.1粥可可旗艦店店鋪銷售數據分析

2015年12月23日，阿里巴巴集團董事局主席馬云來到革命圣地延安，宣

布首屆阿里年貨節啟動，馬云表示，這也是阿里巴巴基于雙十一、雙十二以后

再次開拓的第三個節日，為農民打造一個年貨節。

在2022年初，年貨節持續近一月之久，其中包括預熱期、正式售賣期、結

束期。根據數據顯示，在年貨節期間，店鋪的營銷額算比較可觀，在年貨節期

間，訂單數共28782個，平均每日959個訂單。

表1粥可可旗艦店店鋪2022.1.2-2022.1.31（時間）店鋪數據情況

年份客單價動銷率日均訂單節日期間訂單

20223436.91%95928782

2.2粥可可旗艦店店鋪年貨節促銷存在的問題

流量問題：年貨節持續時間較長，加上引流平臺繁多，導致流量分散，不

能集中。

轉化率問題：年貨節期間，店鋪的進店人數，瀏覽量較高，但是流量的轉

化率低。

店鋪在年貨節促銷期間，引流投入平臺較多較復雜，沒有集中分類引流，

在引流問題上，我們需要根據平臺的特點，按平臺特點投放引流，提高引流效

2

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果。

2.3競爭對手分析

帽子圍巾等這類競爭對手較多，在眾多對手中，我選出了兩個店鋪作為主

要的競爭對手的分析，分別是：問香坊和蝸牛爬爬家。從下面表格中，我們可

以看出第一家競爭對手問香坊是一家13年老店，其在度假風配件店鋪粉絲榜排

名第一，粉絲數達282萬，主要以銷售旅行類帽子為主，其總產品數達2309件，

產品數量相較于粥可可多了近1900件；針對其店鋪數據比較，問香坊店鋪的DSR

評分，描述評分4.6，服務物流評分均在4.7，相較于粥可可的DSR評分，粥可

可在評分上稍微占一部分優勢。第二家競爭對手蝸牛爬爬家是一家8年老店，

其在發誓復古服飾店鋪熱賣榜排名第三，深受很多網紅博主對的喜愛，粉絲數

達108萬，總產品數為658件；針對其店鋪數據比較，蝸牛爬爬家的DSR評分，

描述評分4.7，其余均為4.8。從各方面相比較，這兩家競爭對手在開店時間比

粥可可店鋪時間長，問香坊的產品數量較多，類型分布比較齊全；蝸牛爬爬家

雖然產品數量不多但是其在口碑上比較好，深受大部分網紅博主的喜愛和推薦。

粥可可在未來的發展可以在數量和口碑上提高，從而提升服務的質量。

具體分析如下表2所示。

表2競爭對手分析

店

鋪

粥可可問香坊蝸牛爬爬家

名

稱

店

鋪

頁

面

店

描述相符：4.7描述相符：4.6描述相符：4.7

鋪

服務態度：4.8服務態度：4.7服務態度：4.8

評

物流服務：4.8物流服務：4.7物流服務：4.8

分

3

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產

帽子、圍巾帽子、圍巾、皮帶帽子、圍巾、皮帶

品

價

20-10020-6020-70

格

消

費

白領和學生白領和學生網紅博主和學生

群

體

滿減淘金幣

促

年貨節折扣優惠券包郵

銷

滿金額送禮品淘金幣下單贈禮品

活

包郵包郵跨店滿減

動

新品折扣收藏折扣

店鋪頁面裝修pc端較店鋪頁面裝修有節日氛店鋪頁面裝修pc端較

評單一，手機端有節日氛圍，首頁有背景營銷，有單一，手機端有節日氛

價圍，年貨節活動多，產頁面banner，參與活動圍，活動較多，價格較

品分類比較齊全。較少平價

小店鋪分類較齊全，比較細致，同時也要做好頁面裝修，參與活動多營銷推廣

結本店的產品。

3選品分析

通過“店透視”平臺針對粥可可店鋪產品數據進行分析。店鋪產品總共413

件，表3為店鋪銷售排名前5名的產品名稱和銷售數據，表4是收藏排名前10

名的產品名稱和收藏數據。本次活動的選品在銷售排名中選擇銷售排名前3的

作為爆款利潤產品銷售，這3款產品銷售額較高，可以帶動店鋪的曝光率，帶

動店鋪其他產品的銷售額；在收藏排名中選擇收藏排名前3的作為引流款，可

以給店鋪帶來相應的流量，提高店鋪的瀏覽量。

表3粥可可旗艦店店鋪產品銷量前5名

序號寶貝名稱總銷量

粥可可韓系紐扣羊毛呢貝雷帽女秋冬氣質百搭蓓蕾帽子網紅

11993

畫家帽

白鹿同款紐扣帽子女秋冬季毛絨帽保暖漁夫帽冷帽大頭圍毛

21000

線帽盆帽

4

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粥可可黑白條紋針織毛絨帽女秋冬保暖帽子圍巾百搭顯臉小

3330

護耳帽

粥可可~氣質公主手工蝴蝶玫瑰水鉆兔毛白色貝雷帽女秋冬

4256

y2k畫家帽

粥可可兔毛針織帽女秋冬拼接保暖毛線帽防寒套頭毛絨護耳

5233

包頭帽

表4粥可可旗艦店店鋪產品收藏前5名

序號寶貝名稱總銷量

粥可可兔毛帽子女冬可愛毛絨絨防寒保暖護耳帽加絨加厚雷

19403

鋒帽潮

粥可可黑白條紋針織毛絨帽女秋冬保暖帽子圍巾百搭顯臉小

23943

護耳帽

粥可可帽子女2022年新款可愛毛茸茸針織漁夫帽保暖雷鋒

32012

帽冬季潮

粥可可兔毛帽子冬女愛心刺繡貝雷帽女白色毛絨絨氣質秋冬

41726

畫家帽

貝雷帽女夏季薄款復古百搭前進帽韓版ins潮透氣畫家帽子

5505

女顯臉小

從銷售量前5名中選擇3款寶貝作為年貨節活動正式開始8.5折專區選品，

其具體數據如表5所示。

表58.5折專區選品

選品標題選品圖片選品數據

粥可可韓系紐扣羊毛呢貝雷帽

女秋冬氣質百搭蓓蕾帽子網紅總銷量：1993

畫家帽

5

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白鹿同款紐扣帽子女秋冬季毛

絨帽保暖漁夫帽冷帽大頭圍毛總銷量：1000

線帽盆帽

粥可可黑白條紋針織毛絨帽女

秋冬保暖帽子圍巾百搭顯臉小總銷量：330

護耳帽

從收藏量前5名中選擇3款寶貝作為年貨節活動正式開始下單送百搭圍巾

選品，其具體數據如表6所示。

表6下單送百搭圍巾專區選品

選品標題選品圖片選品數據

粥可可兔毛帽子女冬可愛毛絨

絨防寒保暖護耳帽加絨加厚雷收藏量：9403

鋒帽潮

粥可可黑白條紋針織毛絨帽女

秋冬保暖帽子圍巾百搭顯臉小收藏量：3943

護耳帽

粥可可帽子女2022年新款可愛

毛茸茸針織漁夫帽保暖雷鋒帽收藏量：2012

冬季潮

6

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4活動方案

4.1促銷活動時間安排

針對2024年年貨節期間的促銷，其時間安排如下表7所示。

表7雙旦促銷活動時間安排

階段開始時間結束時間主要工作

推廣期1月2日1月10日活動預熱，社交媒體引流。

促銷期1月11日1月23日開展淘金幣、店鋪優惠券、滿減等活動

開展集贊熱賣限時活動或者店內產品搭配滿

返場期1月24日1月30日

減活動。

4.2促銷活動引流設計

活動引流方面，結合粥可可旗艦店的店鋪產品特色，計劃開展社交媒體引

流，具體方式如下。

4.2.1直通車引流

引流推廣階段以直通車投放明細如下表8所示，直通車圖設計中要注意節

日氛圍的打造，添加年貨節元素，具體如下圖4所示。

表8直通車投放明細

投放開始日期投放結束日期投放時段投放地域

1月2日1月10日19:00-23:00北方地區

投放關鍵詞PC投放日限額移動端投放日限額

帽子、溫柔搭配、冬季必備20003000

7

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圖4直通車產品主圖樣式

4.2.2淘寶直播引流

年貨節活動的開展，并進行一定程度的活動預熱。具體直播安排如下表9

所示，效果圖如5所示。

表9淘寶直播安排

直播時段直播時間安排直播福利

17：00-21:0017：00-21:00優惠券

直播內容安排引流方式

活動預熱

產品講解，氛圍感搭配，帽子材質介紹，活動時間與安排介紹

引導觀眾

直播文案：

（自我介紹）各位寶寶們大家好，歡迎來到粥可可的直播間，還沒有關注

店鋪的寶寶們，左上角點個小關注哦，感謝各位寶寶們的支持，馬上就到年貨

節了，我們粥可可帶著年貨節的福利來跟大家分享啦，下面開始我們年貨節活

動介紹啦。

（活動介紹+產品介紹）我們的年貨節活動馬上就要開始啦，寶寶們可以關

注一下哦，活動時間是在1月11日-1月23日，為期13天哦。這次我們的活動

可謂是活動多多優惠滿滿，在活動期間，我們的產品全店鋪九折，新品八折，

咱們家之前都是沒有這么大優惠力度的，之前關注過我們的寶寶們應該都知道，

而且咱們家的帽子質量都是很好的，料子都比較柔軟。現在主播手里的這款貝

雷帽，一共有兩個顏色，一款黑色一款粉色，主播頭上的是黑色款式，這款貝

雷帽是羊毛呢材質的，版型立挺不軟塌，上面的裝飾都是手工鑲嵌貴氣十足，

富家千金味滿滿哦，這款貝雷帽還是明星同款，原價48，年貨節折后只需要39

.9哦，喜歡的寶寶們可以關注一下我們的店鋪活動哦。咱們家還有白鹿同款棒

球帽還有兔毛帽、針織帽、漁夫帽等等等等，還有圍巾可以搭配，喜歡的寶寶

們多多關注我們粥可可年貨節哦。

咱們家寶寶們都很熱情，謝謝你們的喜歡，那主播再給你們透露一個年貨

節活動吧，咱們家年貨節期間實付滿108元可以送定制圍巾哦，圍巾真的很好

看！咱們家的圍巾材質柔軟舒適，跟帽子搭配起來一整個冬天氛圍感就出來了。

（活動引流）感謝各位寶寶們的厚愛一直陪伴主播，喜歡咱們家帽子、圍

巾的寶寶們給咱們店鋪點個小關注，后續活動都會通知到大家哦，給咱們點個

8

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小關注能及時了解咱們活動的信息，以免錯過我們優惠力度這么大的活動哦。

主播今天的直播就要結束啦，還有不了解的地方可以跟我們的客服人員咨詢哦，

主播明天同一時間會進行咱們下一個產品的介紹，明天晚上六點不見不散哦，

拜拜！

圖5淘寶直播效果

4.2.3短視頻引流

秋季氛圍感穿搭：喜歡氛圍感穿搭的朋友們，帽子是必不可少的。視頻可

以選擇穿一件黑白間隔的菱形格子衣，扎一個比較松的辮子，秋季氛圍感一下

子就出來了，搭配一個咱們家的黑色珍珠貝雷帽，帽子邊緣有一圈的白色小珍

珠，顯得秋季氛圍感滿滿。

大頭女孩日常平價帽子：先介紹帽子的材質，冬季可以介紹上面有柔軟毛的

帽子，然后帶上帽子可以從各方面展現帶上帽子顯頭小的效果

9

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圖6網紅式短視頻引流

4.3預熱活動設計

在年貨節活動的推廣引流期間內，搭配預熱活動可以，為店鋪在促銷期提

供流量保障，確保店鋪促銷活動人氣。具體預熱活動如下。

4.3.1粥可可旗艦店年貨節滿減券

在年貨節活動推廣引流期間，設置了一個滿減優惠券限時限量搶購活動。

具體搶購規則如下表10所示。

表10使用規則

上線時間開放時段每天限量

1月3日每天8:00-10:0050張

總數量使用規則

200張店鋪內任意產品滿99-10

4.3.2粥可可旗艦店年貨節現金券

推廣期間每天21:00-22:00

表1110元現金券使用規則

上線時間開放時段每天限量

1月6日21:00-22:0050

總數量使用規則

200在店鋪內購買指定區域內產品可抵用現金使用

4.4年貨節活動期間安排

通過預熱活動保證年貨節促銷期間活動人氣，年貨節活動期間主要以全場

折扣為主，通過折扣和特價產品促進客戶下單。具體安排如下。

4.4.1全場產品九折

2024年年貨節全場產品九折，新品八折。

4.4.2優惠券抵扣

表12優惠券

優惠券使用規則

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10元訂單滿99元，可用

20元訂單滿159元，可用

4.4.3爆款8.5折專區

產品名稱產品圖片產品價格

粥可可韓系紐扣羊毛呢

原價：￥38.00

貝雷帽女秋冬氣質百搭

折后價：￥32.3

蓓蕾帽子網紅畫家帽

白鹿同款紐扣帽子女秋

原價：￥49.00

冬季毛絨帽保暖漁夫帽

折后價：￥41.65

冷帽大頭圍毛線帽盆帽

粥可可黑白條紋針織毛

原價：￥59.80

絨帽女秋冬保暖帽子圍

折后價：￥50.83

巾百搭顯臉小護耳帽

4.4.4下單引流款送百搭圍巾

產品名稱產品圖片產品價格

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粥可可兔毛帽子女冬可

愛毛絨絨防寒保暖護耳￥68.00

帽加絨加厚雷鋒帽潮

粥可可黑白條紋針織毛

絨帽女秋冬保暖帽子圍￥59.80

巾百搭顯臉小護耳帽

粥可可帽子女2022年新

款可愛毛茸茸針織漁夫￥49.90

帽保暖雷鋒帽冬季潮

4.5返場活動安排

年貨節促銷活動結束之后，然后安排進行返場活動，主要目的是趁著年貨

節的熱度，為店鋪提高銷量。

4.5.1返場優惠

返場活動介紹。具體如下表13所示。

表13返場優惠明細

返場優惠具體內容

朋友圈發送店鋪產品集滿100個贊贈送滿50-8的優惠券（每人

集贊

限定只有一次參與機會）

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搭配滿減帽子+圍巾搭配購買滿70-10

4.5.2返場時間

4.6活動注意事項

促銷期間，對庫存、物料、物流、粉絲引流等方面需要注意如下表14所示

的注意事項。

表14活動注意事項

項目注意事項

庫存需要及時開始補貨，避免出現庫存告急發不出貨的現象

物料活動期間訂單需求量大，材質方面需要嚴格控制，不能出現劣質品

物流及時溝通好活動期間合作的物流公司，及時發貨

粉絲促銷的時候，要確定好受歡迎的產品以及面對的群體，也要確定好限時

引流促銷的時間段安排，引流產品不能印象正常產品線

5人員分工

具體人員分工方面，如下表15所示。

表15人員分工

崗位人員需求工作職責

處理產品的上下架問題以及直播間的連接上下架

運營4

問題

對產品主圖以及詳情頁進行優化，對店鋪進行頁面

美工3

裝修，提高店鋪活動節氣氛圍

客服15幫助顧客解決問題，促進顧客的下單購買