2024年CPSM知識點歸納試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.供應鏈管理中，供應商關系管理的核心目標是什么？

A.降低采購成本

B.提高產品質量

C.確保供應鏈的穩定

D.提高供應鏈的靈活性

2.以下哪個不是CPSM考試的內容范圍？

A.采購策略和規劃

B.采購談判技巧

C.項目管理

D.人力資源

3.采購過程中，下列哪項不是采購決策的關鍵因素？

A.供應商的報價

B.產品的質量

C.供應商的信譽

D.采購人員的喜好

4.在供應鏈中，供應鏈金融的主要目的是什么？

A.提高供應鏈的效率

B.降低供應鏈的風險

C.提高供應鏈的競爭力

D.以上都是

5.采購成本控制的方法中，不屬于戰略采購范疇的是？

A.采購成本分析

B.供應商評估

C.采購合同管理

D.采購流程優化

6.以下哪個不是采購過程中的道德問題？

A.供應商欺詐

B.內部腐敗

C.環境污染

D.價格歧視

7.供應鏈管理中的“五流”指的是？

A.物流、信息流、資金流、商流、服務流

B.物流、信息流、資金流、商流、人才流

C.物流、信息流、資金流、商流、物流

D.物流、信息流、資金流、商流、供應鏈

8.采購合同中，以下哪項不屬于合同條款？

A.交貨時間

B.付款方式

C.爭議解決方式

D.供應商資質

9.采購過程中的“談判”是指？

A.供應商之間的競爭

B.供應商與采購方之間的協商

C.采購方與內部利益相關者的溝通

D.供應商與客戶之間的協商

10.供應鏈中的“需求預測”是指？

A.預測市場需求的趨勢

B.預測企業的采購需求

C.預測供應鏈的物流需求

D.預測供應商的產能

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.供應鏈管理中的“五流”包括哪些？

A.物流

B.信息流

C.資金流

D.商流

E.服務流

2.采購談判的技巧有哪些？

A.了解供應商的需求

B.準備充分

C.堅持原則

D.良好的溝通

E.適時妥協

3.采購過程中的道德問題有哪些？

A.供應商欺詐

B.內部腐敗

C.環境污染

D.價格歧視

E.采購人員的受賄

4.采購成本控制的方法有哪些？

A.采購成本分析

B.供應商評估

C.采購合同管理

D.采購流程優化

E.采購人員的培訓

5.供應鏈金融的主要作用有哪些？

A.提高供應鏈的效率

B.降低供應鏈的風險

C.提高供應鏈的競爭力

D.優化供應鏈的結構

E.增強供應鏈的穩定性

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購過程中的道德問題只會對供應商產生負面影響。（）

2.采購成本分析是采購決策過程中的關鍵因素。（）

3.供應鏈金融的主要目的是提高供應鏈的競爭力。（）

4.采購談判中，采購方應該始終堅持自己的立場。（）

5.供應鏈管理中的“五流”不包括服務流。（）

參考答案：

一、1.C2.D3.D4.D5.A6.C7.A8.D9.B10.B

二、1.ABCDE2.ABCD3.ABCDE4.ABCD5.ABCDE

三、1.×2.√3.√4.×5.×

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述供應鏈管理中的“六流”及其相互關系。

答案：

供應鏈管理中的“六流”包括物流、信息流、資金流、商流、服務流和人才流。這些流相互關聯，共同構成了供應鏈的運作基礎。

-物流：指物品從供應商到最終用戶的物理流動，包括運輸、倉儲、配送等環節。

-信息流：指供應鏈中信息的傳遞和處理，包括訂單處理、庫存管理、需求預測等。

-資金流：指供應鏈中資金的流動，包括支付、收款、融資等。

-商流：指供應鏈中商品的買賣過程，包括采購、銷售、定價等。

-服務流：指供應鏈中提供的服務，如售后服務、技術支持等。

-人才流：指供應鏈中人才的流動，包括招聘、培訓、績效管理等。

這六流之間相互依存、相互影響，形成一個有機的整體。例如，物流的效率直接影響到信息流和資金流的順暢；信息流的準確性又對商流和服務流產生重要影響。

2.解釋戰略采購的概念及其重要性。

答案：

戰略采購是指將采購活動與組織的戰略目標相結合，通過優化采購流程、提高采購效率和降低采購成本來提升組織的整體競爭力。

戰略采購的重要性體現在以下幾個方面：

-降低采購成本：通過集中采購、批量采購等方式降低采購成本，提高采購效率。

-提升供應商關系：通過建立長期穩定的合作關系，提高供應商的忠誠度和服務質量。

-支持組織戰略：采購活動與組織的戰略目標相一致，有助于實現組織的長期發展目標。

-優化供應鏈：通過優化采購流程和供應商管理，提高供應鏈的響應速度和靈活性。

-提高采購質量：通過嚴格的供應商評估和采購質量控制，確保采購物品的質量。

戰略采購不僅關注采購活動的本身，更注重采購活動對組織戰略目標的貢獻，是實現組織可持續發展的關鍵。

3.簡述采購過程中的風險評估及其重要性。

答案：

采購過程中的風險評估是指對采購活動可能出現的風險進行識別、評估和控制的過程。

風險評估的重要性體現在以下幾個方面：

-預防風險：通過識別和評估潛在風險，采取相應的預防措施，降低風險發生的可能性。

-降低損失：在風險發生時，通過有效的風險控制措施，減少損失的程度。

-提高采購效率：通過風險評估，可以避免因風險導致的采購中斷或延誤，提高采購效率。

-優化采購決策：風險評估有助于采購決策者全面考慮各種因素，做出更加合理的采購決策。

-增強供應鏈穩定性：通過風險評估，可以識別供應鏈中的薄弱環節，采取相應的措施增強供應鏈的穩定性。

采購過程中的風險評估是保障采購活動順利進行的重要環節，對于提升采購活動的質量和效率具有重要意義。

五、論述題

題目：論述供應鏈管理在當前全球經濟環境下的挑戰與機遇。

答案：

隨著全球經濟的快速發展和全球化進程的深入，供應鏈管理面臨著前所未有的挑戰與機遇。

挑戰方面：

1.全球供應鏈的不確定性：全球經濟波動、貿易摩擦、地緣政治風險等因素增加了供應鏈的不確定性，對企業的供應鏈管理提出了更高的要求。

2.供應鏈復雜性：全球供應鏈的復雜性日益增加，企業需要處理更多的供應商、更長的供應鏈、更復雜的物流網絡，這對供應鏈管理能力提出了挑戰。

3.環境和可持續性：環境保護和可持續發展的要求越來越高，企業需要在供應鏈管理中融入綠色、環保的理念，這對傳統供應鏈模式提出了變革需求。

4.技術變革：互聯網、大數據、人工智能等新技術的快速發展，對供應鏈管理提出了新的要求，企業需要不斷更新技術以適應變化。

機遇方面：

1.全球化市場機會：全球化為企業在全球范圍內尋找資源、市場和合作伙伴提供了機會，通過有效的供應鏈管理，企業可以更好地利用這些機會。

2.供應鏈優化：通過供應鏈管理，企業可以優化資源配置，提高效率，降低成本，從而增強競爭力。

3.創新驅動：供應鏈管理中的創新可以推動企業產品和服務的創新，滿足消費者日益變化的需求。

4.供應鏈金融：供應鏈金融的發展為企業提供了新的融資渠道，有助于解決中小企業融資難的問題。

5.跨境電商：跨境電商的興起為供應鏈管理帶來了新的發展空間，企業可以通過跨境電商拓展國際市場。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：供應商關系管理的核心目標是確保供應鏈的穩定，這是供應鏈管理的基礎。

2.D

解析思路：CPSM考試的內容范圍主要涵蓋采購策略和規劃、采購談判技巧、供應鏈管理等方面，人力資源管理不屬于CPSM的考試范圍。

3.D

解析思路：采購決策的關鍵因素通常包括供應商的報價、產品質量、供應商的信譽以及采購物品的適用性，個人喜好不屬于決策因素。

4.D

解析思路：供應鏈金融旨在通過金融手段提高供應鏈的效率、降低風險和競爭力，涉及資金流動，因此選擇D。

5.A

解析思路：戰略采購通常包括采購成本分析、供應商評估、采購合同管理、采購流程優化等，而采購人員的培訓屬于人力資源管理的范疇。

6.C

解析思路：采購過程中的道德問題通常涉及供應商欺詐、內部腐敗、價格歧視等，環境污染雖然重要，但通常不被視為直接的道德問題。

7.A

解析思路：“五流”指的是供應鏈中的物流、信息流、資金流、商流和服務流，這是供應鏈管理的基本要素。

8.D

解析思路：采購合同條款通常包括交貨時間、付款方式、爭議解決方式等，供應商資質通常屬于采購前的評估內容。

9.B

解析思路：采購談判是指供應商與采購方之間的協商，目的是達成雙方都能接受的采購條件。

10.B

解析思路：需求預測主要是指預測企業的采購需求，以確保供應鏈的穩定和滿足市場需求。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：“五流”包括物流、信息流、資金流、商流和服務流，這些都是供應鏈管理的重要組成部分。

2.ABCDE

解析思路：采購談判的技巧包括了解供應商的需求、準備充分、堅持原則、良好的溝通和適時妥協，這些都是確保談判成功的關鍵。

3.ABCDE

解析思路：采購過程中的道德問題可能包括供應商欺詐、內部腐敗、環境污染、價格歧視和采購人員的受賄，這些都是需要關注和防范的問題。

4.ABCD

解析思路：采購成本控制的方法包括采購成本分析、供應商評估、采購合同管理和采購流程優化，這些都是降低采購成本的有效手段。

5.ABCDE

解析思路：供應鏈金融的作用包括提高供應鏈的效率、降低風險、提高競爭力、優化供應鏈結構和增強供應鏈的穩定性，這些都是供應鏈金融的重要價值。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：采購過程中的道德問題不僅對供應商有負面影響，也可能對采購方、客戶和其他利益相關者產生負面影響。

2