2025年網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同協(xié)議范本本合同由以下雙方于年月日在中華人民共和國省市簽訂：甲方（服務(wù)需求方）：地址：法定代表人：聯(lián)系方式：乙方（服務(wù)提供方）：地址：法定代表人：聯(lián)系方式：鑒于甲方需要對其網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和管理，乙方具備提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意為甲方提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于以下事項：（1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（包括但不限于路由器、交換機(jī)、防火墻、服務(wù)器等）的日常巡檢；（2）設(shè)備配置的優(yōu)化與調(diào)整；（3）系統(tǒng)軟件的更新與升級；（4）故障排除與修復(fù)；（5）網(wǎng)絡(luò)安全管理與漏洞修補(bǔ)；（6）網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控與分析；（7）突發(fā)故障的應(yīng)急響應(yīng)與處理。1.2服務(wù)范圍以甲方提供的設(shè)備清單為準(zhǔn)，具體設(shè)備型號、數(shù)量及配置詳見附件一《設(shè)備清單》。第二條服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為年，自年月日起至年月日止。2.2服務(wù)期限屆滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。如需續(xù)簽，應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前日書面通知對方。第三條服務(wù)方式3.1乙方提供以下三種方式的服務(wù)：（1）日常維護(hù)：乙方每周至少進(jìn)行一次遠(yuǎn)程巡檢，確保設(shè)備正常運行；（2）定期巡檢：乙方每季度安排一次現(xiàn)場巡檢，對設(shè)備進(jìn)行全面檢查和優(yōu)化；（3）應(yīng)急響應(yīng)：乙方承諾在接到甲方故障通知后小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并在小時內(nèi)解決問題。3.2在緊急情況下，乙方應(yīng)優(yōu)先處理甲方設(shè)備故障，確保甲方網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行。第四條服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用：本合同總金額為人民幣元（大寫：），其中包含日常維護(hù)費用、定期巡檢費用及應(yīng)急響應(yīng)費用。4.2支付方式：本合同簽訂之日起日內(nèi)，甲方支付合同總金額的%作為預(yù)付款，剩余款項在服務(wù)期限屆滿后日內(nèi)結(jié)清。4.3逾期支付：若甲方逾期支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付全部應(yīng)付金額。逾期支付的，甲方應(yīng)按日向乙方支付逾期金額的‰作為違約金。第五條甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利：（1）有權(quán)要求乙方按照合同約定提供維護(hù)服務(wù)；（2）有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)的質(zhì)量和效果，提出改進(jìn)建議；（3）有權(quán)要求乙方按時提交維護(hù)報告（包括巡檢報告、故障處理報告等）。5.2甲方的義務(wù)：（1）向乙方提供必要的設(shè)備、場地和輔助人員支持；（2）確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常供電、網(wǎng)絡(luò)連接及周邊環(huán)境的穩(wěn)定；（3）及時向乙方提供設(shè)備故障信息及其他相關(guān)資料；（4）按照合同約定支付服務(wù)費用。第六條乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方的權(quán)利：（1）有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合；（2）有權(quán)要求甲方按時支付服務(wù)費用；（3）有權(quán)對甲方設(shè)備進(jìn)行合理的調(diào)整和優(yōu)化，以提高設(shè)備性能。6.2乙方的義務(wù)：（1）按時完成合同約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運行；（2）在維護(hù)過程中，不得擅自更改甲方設(shè)備的配置，特殊情況需經(jīng)甲方書面同意；（3）遵守甲方的保密制度，不得泄露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)資料；（4）定期向甲方提交維護(hù)報告，及時反饋設(shè)備運行狀況。第七條驗收標(biāo)準(zhǔn)7.1雙方同意以下標(biāo)準(zhǔn)作為服務(wù)驗收依據(jù)：（1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行穩(wěn)定，無重大故障；（2）設(shè)備性能達(dá)到合同約定的技術(shù)指標(biāo)；（3）故障響應(yīng)時間及處理時間符合合同約定。7.2若乙方提供的服務(wù)不符合上述標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方重新履行服務(wù)，由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān)。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未按合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期違約金。8.2若乙方未按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并扣除相應(yīng)服務(wù)費用；情節(jié)嚴(yán)重時，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。8.3由于乙方原因?qū)е录追骄W(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條不可抗力9.1因不可抗力事件（如戰(zhàn)爭、地震、洪水、臺風(fēng)等）導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。9.2受不可抗力影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)協(xié)商確定是否繼續(xù)履行合同或解除合同。第十條爭議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與解除11.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本合同。11.2若一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的，另一方有權(quán)單方面解除合同，并要求違約方賠償損失。第十二條其他條款12.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2本合同一式份，甲乙雙方各執(zhí)份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表簽字：日期：年月日乙方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表簽字：日期：年月