2024年CPSM考試指導計劃試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.采購管理專業(yè)人員協(xié)會（APICS）于哪一年正式成立？

A.1949年

B.1966年

C.1973年

D.1985年

2.采購管理專業(yè)人員協(xié)會（APICS）認證的CPSM考試中，職業(yè)道德準則的編號是？

A.1

B.2

C.3

D.4

3.在采購生命周期中，不屬于采購過程的是？

A.需求識別

B.供應商選擇

C.合同管理

D.采購談判

4.采購成本分析中，不屬于直接成本的是？

A.材料成本

B.人工成本

C.運輸成本

D.倉儲成本

5.供應商績效評估的目的是什么？

A.評估供應商的財務狀況

B.評估供應商的質量水平

C.評估供應商的交貨能力

D.以上都是

6.采購合同中，不屬于合同條款的是？

A.交貨期限

B.付款條件

C.保密條款

D.供應商的知識產(chǎn)權

7.采購成本管理中，不屬于成本驅動因素的是？

A.采購數(shù)量

B.采購周期

C.供應商談判能力

D.市場價格

8.采購流程中，不屬于采購計劃的步驟是？

A.需求識別

B.供應商選擇

C.合同簽訂

D.采購談判

9.采購風險管理中，不屬于風險類型的是？

A.供應商風險

B.市場風險

C.法律風險

D.采購團隊風險

10.采購績效評估中，不屬于關鍵績效指標的是？

A.采購成本

B.供應商滿意度

C.交貨及時率

D.采購周期

11.采購談判中，不屬于談判策略的是？

A.合作談判

B.強制談判

C.拖延談判

D.拒絕談判

12.采購合同中，不屬于合同附件的是？

A.技術規(guī)格書

B.付款條款

C.保密協(xié)議

D.采購團隊名單

13.采購成本管理中，不屬于成本節(jié)約措施的是？

A.優(yōu)化采購流程

B.批量采購

C.降低采購成本

D.增加采購數(shù)量

14.采購風險管理中，不屬于風險應對策略的是？

A.風險規(guī)避

B.風險降低

C.風險接受

D.風險轉移

15.采購績效評估中，不屬于績效評估方法的是？

A.比較法

B.統(tǒng)計分析法

C.評分法

D.實地考察法

16.采購談判中，不屬于談判技巧的是？

A.傾聽

B.溝通

C.威脅

D.求同存異

17.采購合同中，不屬于合同解除條件的是？

A.違約

B.不可抗力

C.供應商破產(chǎn)

D.采購周期延長

18.采購成本管理中，不屬于成本控制措施的是？

A.優(yōu)化采購流程

B.批量采購

C.降低采購成本

D.增加采購數(shù)量

19.采購風險管理中，不屬于風險識別方法的是？

A.專家訪談

B.文檔審查

C.數(shù)據(jù)分析

D.問卷調查

20.采購績效評估中，不屬于績效評估指標的是？

A.采購成本

B.供應商滿意度

C.交貨及時率

D.采購團隊士氣

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.采購管理專業(yè)人員協(xié)會（APICS）認證的CPSM考試包括哪些模塊？

A.采購流程

B.供應商管理

C.采購成本管理

D.采購風險管理

2.采購成本分析中，哪些屬于直接成本？

A.材料成本

B.人工成本

C.運輸成本

D.倉儲成本

3.采購績效評估中，哪些屬于關鍵績效指標？

A.采購成本

B.供應商滿意度

C.交貨及時率

D.采購周期

4.采購談判中，哪些屬于談判策略？

A.合作談判

B.強制談判

C.拖延談判

D.求同存異

5.采購合同中，哪些屬于合同條款？

A.交貨期限

B.付款條件

C.保密條款

D.供應商的知識產(chǎn)權

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購管理專業(yè)人員協(xié)會（APICS）認證的CPSM考試，考生只需通過一個模塊即可獲得認證。（）

2.采購成本分析中，運輸成本屬于直接成本。（）

3.采購績效評估中，供應商滿意度是關鍵績效指標之一。（）

4.采購談判中，合作談判是最佳談判策略。（）

5.采購合同中，保密條款屬于合同附件。（）

6.采購成本管理中，批量采購可以降低采購成本。（）

7.采購風險管理中，風險規(guī)避是最佳風險應對策略。（）

8.采購績效評估中，采購周期是績效評估指標之一。（）

9.采購談判中，威脅是有效的談判技巧。（）

10.采購合同中，違約是合同解除條件之一。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購生命周期中的關鍵步驟，并說明每個步驟的目的。

答案：

采購生命周期包括以下關鍵步驟：

-需求識別：確定組織的采購需求，包括產(chǎn)品或服務的類型、數(shù)量和質量要求。

-供應商選擇：評估潛在供應商的能力，選擇最合適的供應商進行合作。

-采購談判：與供應商協(xié)商價格、條款和條件，達成雙方都能接受的協(xié)議。

-合同管理：簽訂并管理采購合同，確保供應商履行合同義務。

-采購執(zhí)行：實際執(zhí)行采購訂單，包括采購訂單的生成、跟蹤和收貨。

-采購績效評估：評估采購過程和供應商的表現(xiàn)，以持續(xù)改進采購活動。

每個步驟的目的如下：

-需求識別：確保采購的產(chǎn)品或服務能夠滿足組織的實際需求。

-供應商選擇：確保選擇具有合適能力、信譽和價格的供應商。

-采購談判：確保獲得最有利的采購條件，同時維護良好的供應商關系。

-合同管理：確保合同條款得到執(zhí)行，保護組織的利益。

-采購執(zhí)行：確保采購流程的順利進行，避免延誤和錯誤。

-采購績效評估：持續(xù)改進采購流程，提高采購效率和供應商滿意度。

2.題目：闡述采購風險管理的重要性，并舉例說明兩種常見的采購風險類型。

答案：

采購風險管理的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

-預防和減少潛在損失：通過識別和評估采購風險，可以采取預防措施，減少因風險導致的損失。

-提高采購效率：通過風險管理，可以避免因風險導致的采購延誤和效率低下。

-保護組織利益：有效的風險管理可以保護組織的財務、聲譽和法律利益。

-增強供應鏈穩(wěn)定性：通過風險管理，可以確保供應鏈的穩(wěn)定性和可靠性。

兩種常見的采購風險類型包括：

-供應商風險：如供應商信譽不佳、生產(chǎn)能力不足、質量問題等。

-市場風險：如市場價格波動、匯率變動、原材料短缺等。

3.題目：簡述采購成本管理的目標，并列舉三種降低采購成本的方法。

答案：

采購成本管理的目標是：

-優(yōu)化采購成本：確保采購成本在滿足質量、交貨和服務要求的前提下最低。

-提高采購效率：通過有效的采購流程，提高采購效率，降低采購周期。

-最大化采購價值：確保采購活動為組織帶來最大的價值。

三種降低采購成本的方法包括：

-優(yōu)化采購流程：簡化采購流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，提高采購效率。

-批量采購：通過批量采購，降低單位成本，獲得更好的價格優(yōu)勢。

-供應商談判：通過與供應商進行有效的談判，爭取更有利的采購條件。

五、論述題

題目：論述采購談判中，如何平衡雙方利益，實現(xiàn)雙贏的結果。

答案：

采購談判是采購過程中至關重要的環(huán)節(jié)，它涉及到買賣雙方的利益博弈。為了實現(xiàn)雙贏的結果，以下是一些關鍵的策略和方法：

1.**充分準備**：在談判前，雙方都應充分了解對方的需求、期望和底線。這包括市場研究、供應商評估和內部成本分析等。

2.**建立信任**：信任是談判成功的基礎。通過開放、誠實的溝通，可以建立良好的關系，減少誤解和沖突。

3.**共同目標**：尋找雙方都感興趣的共同目標，例如長期合作關系、質量提升或成本節(jié)約。

4.**有效溝通**：保持清晰的溝通，確保雙方都能理解對方的立場和需求。使用非言語溝通技巧，如肢體語言和面部表情，以增強溝通效果。

5.**靈活性和妥協(xié)**：在談判中，雙方都應保持一定的靈活性，愿意在關鍵問題上做出妥協(xié)。這有助于找到雙方都能接受的解決方案。

6.**價值驅動**：強調價值而非價格。通過展示產(chǎn)品或服務的長期價值，可以增加談判的靈活性。

7.**利益相關者參與**：確保所有關鍵利益相關者都參與到談判過程中，這樣可以確保決策的全面性和一致性。

8.**制定備選方案**：準備備選方案，以便在主要談判破裂時，可以迅速轉向其他選項。

9.**使用談判技巧**：掌握并運用談判技巧，如“讓步策略”、“時間壓力”和“最后通牒”等，但要謹慎使用，以免破壞談判氛圍。

10.**記錄和總結**：在談判過程中，記錄關鍵點和決策，并在談判結束后進行總結，以確保雙方都清楚達成的協(xié)議。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.B

解析思路：根據(jù)采購管理專業(yè)人員協(xié)會（APICS）的成立時間，1966年是APICS成立的年份。

2.B

解析思路：CPSM考試中，職業(yè)道德準則的編號通常為2，因此選擇B。

3.D

解析思路：采購生命周期包括需求識別、供應商選擇、合同管理、采購談判和采購執(zhí)行，不包括采購談判。

4.D

解析思路：直接成本是與產(chǎn)品或服務直接相關的成本，如材料成本、人工成本和運輸成本。倉儲成本通常被視為間接成本。

5.D

解析思路：供應商績效評估的目的是綜合評估供應商的財務狀況、質量水平、交貨能力和其他相關因素。

6.D

解析思路：采購合同條款通常包括交貨期限、付款條件、保密條款等，供應商的知識產(chǎn)權屬于合同附件。

7.C

解析思路：采購成本驅動因素通常包括采購數(shù)量、采購周期和供應商談判能力，市場價格是外部因素。

8.D

解析思路：采購計劃步驟通常包括需求識別、市場調研、供應商選擇、合同談判和采購執(zhí)行，不包括采購談判。

9.D

解析思路：采購風險管理涉及供應商風險、市場風險、法律風險等，采購團隊風險通常不屬于此范疇。

10.D

解析思路：采購績效評估的關鍵績效指標包括采購成本、供應商滿意度、交貨及時率和采購周期等。

11.D

解析思路：談判策略包括合作談判、強制談判和拖延談判，拒絕談判通常不是一種策略。

12.D

解析思路：合同附件通常包括技術規(guī)格書、付款條款、保密協(xié)議等，采購團隊名單不屬于附件。

13.D

解析思路：成本節(jié)約措施包括優(yōu)化采購流程、批量采購和降低采購成本，增加采購數(shù)量可能導致成本上升。

14.D

解析思路：風險應對策略包括風險規(guī)避、風險降低、風險接受和風險轉移，風險轉移不屬于風險應對策略。

15.D

解析思路：績效評估方法包括比較法、統(tǒng)計分析和評分法，實地考察法不是常規(guī)的績效評估方法。

16.C

解析思路：談判技巧包括傾聽、溝通、合作和妥協(xié)，威脅不是有效的談判技巧。

17.D

解析思路：合同解除條件通常包括違約、不可抗力和供應商破產(chǎn)，采購周期延長不是解除條件。

18.D

解析思路：成本控制措施包括優(yōu)化采購流程、批量采購和降低采購成本，增加采購數(shù)量不是控制成本的方法。

19.D

解析思路：風險識別方法包括專家訪談、文檔審查、數(shù)據(jù)分析和問卷調查，風險轉移不是風險識別方法。

20.D

解析思路：績效評估指標包括采購成本、供應商滿意度、交貨及時率和采購周期，采購團隊士氣不是指標。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM考試包括采購流程、供應商管理、采購成本管理和采購風險管理四個模塊。

2.ABCD

解析思路：直接成本包括材料成本、人工成本、運輸成本和倉儲成本。

3.ABCD

解析思路：關鍵績效指標包括采購成本、供應商滿意度、交貨及時率和采購周期。

4.ABCD

解析思路：談判策略包括合作談判、強制談判、拖延談判和求同存異。

5.ABCD

解析思路：合同條款包括交貨期限、付款條件、保密條款和供應商的知識產(chǎn)權。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：CPSM考試要求考生通過所有模塊的考試才能獲得認證。

2.×

解析思路：運輸成本通常被視為間接成本，而非直接成本。

3.