知識點梳理CPSM試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪個選項不是CPSM考試中要求掌握的知識點？

A.采購戰略和規劃

B.采購合同和供應商關系管理

C.財務會計知識

D.客戶關系管理

2.在采購過程中，以下哪個不是采購決策的三個關鍵因素？

A.成本

B.質量

C.時間

D.安全

3.供應商績效管理的主要目的是什么？

A.確保供應商符合合同要求

B.評估供應商的績效

C.降低采購成本

D.提高供應商的競爭力

4.采購流程中的“詢價”環節通常發生在哪個階段？

A.需求規劃階段

B.采購決策階段

C.采購實施階段

D.采購評估階段

5.采購合同的主要內容包括什么？

A.合同期限、付款方式、交貨時間等

B.產品或服務描述、數量、質量要求等

C.違約責任、爭議解決等

D.以上所有

6.采購管理中，以下哪個不是供應鏈管理的一個關鍵環節？

A.供應商選擇

B.采購談判

C.供應商關系維護

D.市場分析

7.在采購談判中，以下哪種談判策略最為常用？

A.合作談判

B.競爭談判

C.勢力談判

D.談判破裂

8.采購流程中的“需求規劃”階段主要目的是什么？

A.確定采購需求

B.制定采購策略

C.評估供應商

D.評估采購績效

9.采購成本主要包括哪些方面？

A.采購成本、庫存成本、運輸成本

B.采購成本、質量成本、庫存成本

C.采購成本、運輸成本、時間成本

D.采購成本、庫存成本、質量成本

10.采購績效評估的主要目的是什么？

A.評估采購人員的能力

B.評估采購流程的效率

C.評估供應商的績效

D.評估采購決策的合理性

11.采購過程中的風險管理主要包括哪些方面？

A.價格波動風險、供應商風險、需求變化風險

B.質量風險、供應商風險、市場風險

C.采購成本風險、供應商風險、時間風險

D.采購流程風險、供應商風險、質量風險

12.采購過程中的合同管理主要包括哪些環節？

A.合同簽訂、合同履行、合同變更、合同終止

B.合同簽訂、合同履行、合同審核、合同存檔

C.合同簽訂、合同履行、合同監督、合同評價

D.合同簽訂、合同履行、合同審核、合同終止

13.采購管理中的采購策略主要包括哪些類型？

A.貨幣政策、采購方式、供應商選擇策略

B.成本控制策略、質量控制策略、時間控制策略

C.采購集中化策略、采購分散化策略、采購組合策略

D.采購優化策略、采購風險管理策略、采購創新策略

14.采購過程中的供應商選擇主要包括哪些標準？

A.供應商資質、產品質量、價格競爭力、交貨及時性

B.供應商資質、生產能力、產品質量、服務水平

C.供應商資質、價格競爭力、交貨及時性、合作關系

D.供應商資質、生產能力、價格競爭力、合作關系

15.采購過程中的談判策略主要包括哪些？

A.合作談判、競爭談判、勢力談判、談判破裂

B.合作談判、競爭談判、勢力談判、談判妥協

C.合作談判、競爭談判、勢力談判、談判合作

D.合作談判、競爭談判、勢力談判、談判破裂

16.采購過程中的采購流程主要包括哪些環節？

A.需求規劃、詢價、采購決策、采購實施、采購評估

B.需求規劃、采購決策、詢價、采購實施、采購評估

C.采購決策、需求規劃、詢價、采購實施、采購評估

D.采購實施、采購決策、需求規劃、詢價、采購評估

17.采購管理中的采購績效評估主要包括哪些指標？

A.成本指標、質量指標、時間指標、供應商指標

B.成本指標、質量指標、時間指標、客戶指標

C.成本指標、質量指標、服務指標、供應商指標

D.成本指標、質量指標、服務指標、客戶指標

18.采購過程中的合同管理主要包括哪些方面？

A.合同簽訂、合同履行、合同變更、合同終止

B.合同簽訂、合同履行、合同審核、合同存檔

C.合同簽訂、合同履行、合同監督、合同評價

D.合同簽訂、合同履行、合同審核、合同終止

19.采購管理中的采購策略主要包括哪些類型？

A.貨幣政策、采購方式、供應商選擇策略

B.成本控制策略、質量控制策略、時間控制策略

C.采購集中化策略、采購分散化策略、采購組合策略

D.采購優化策略、采購風險管理策略、采購創新策略

20.采購過程中的供應商選擇主要包括哪些標準？

A.供應商資質、產品質量、價格競爭力、交貨及時性

B.供應商資質、生產能力、產品質量、服務水平

C.供應商資質、價格競爭力、交貨及時性、合作關系

D.供應商資質、生產能力、價格競爭力、合作關系

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.采購管理的目標包括哪些？

A.降低采購成本

B.提高采購效率

C.優化供應鏈

D.保證產品質量

2.采購管理中的采購流程包括哪些環節？

A.需求規劃

B.詢價

C.采購決策

D.采購實施

E.采購評估

3.采購合同的主要內容有哪些？

A.產品或服務描述

B.數量、質量要求

C.價格條款

D.交貨時間

E.違約責任

4.采購績效評估的指標有哪些？

A.成本績效

B.質量績效

C.時間績效

D.供應商績效

E.客戶滿意度

5.采購管理中的供應商選擇標準有哪些？

A.供應商資質

B.生產能力

C.產品質量

D.價格競爭力

E.交貨及時性

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購管理的核心是降低采購成本。（）

2.采購流程中的需求規劃階段主要目的是確定采購需求。（）

3.采購合同的主要內容包括產品或服務描述、數量、質量要求、價格條款、交貨時間、違約責任等。（）

4.采購績效評估的主要目的是評估采購人員的績效。（）

5.采購過程中的談判策略包括合作談判、競爭談判、勢力談判、談判破裂等。（）

6.采購管理中的采購策略包括采購集中化策略、采購分散化策略、采購組合策略等。（）

7.采購過程中的供應商選擇主要包括供應商資質、生產能力、產品質量、價格競爭力、交貨及時性等標準。（）

8.采購過程中的合同管理主要包括合同簽訂、合同履行、合同變更、合同終止等環節。（）

9.采購績效評估的指標主要包括成本績效、質量績效、時間績效、供應商績效、客戶滿意度等。（）

10.采購管理中的采購策略包括采購優化策略、采購風險管理策略、采購創新策略等。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購管理中成本控制的重要性及其主要方法。

答案：采購管理中的成本控制對于企業來說至關重要，它能夠幫助企業降低采購成本，提高利潤率。成本控制的重要性體現在以下幾個方面：

（1）降低采購成本：通過有效的成本控制，企業可以減少不必要的支出，降低采購成本。

（2）提高利潤率：降低采購成本能夠直接提高企業的利潤率。

（3）優化資源配置：成本控制有助于企業合理配置資源，提高資源利用效率。

（4）提升競爭力：通過降低采購成本，企業可以在市場競爭中占據有利地位。

主要方法包括：

（1）制定合理的采購策略：選擇合適的供應商，進行合理的采購談判，降低采購價格。

（2）加強采購流程管理：優化采購流程，提高采購效率，降低采購成本。

（3）實施庫存管理：合理控制庫存水平，減少庫存成本。

（4）采用先進的信息技術：利用信息技術提高采購效率，降低采購成本。

2.題目：簡述采購管理中供應商關系管理的關鍵要素及其維護策略。

答案：供應商關系管理是采購管理的重要組成部分，其關鍵要素包括：

（1）供應商選擇：選擇合適的供應商，確保供應商符合企業的需求。

（2）供應商評估：定期對供應商進行評估，了解供應商的績效。

（3）供應商溝通：與供應商保持良好的溝通，建立互信關系。

（4）供應商合作：與供應商建立長期合作關系，共同發展。

維護策略包括：

（1）建立供應商評估體系：對供應商進行定期評估，確保供應商符合企業的要求。

（2）加強溝通與協作：與供應商保持良好的溝通，共同解決問題。

（3）提供培訓與支持：為供應商提供必要的培訓和支持，提高供應商的競爭力。

（4）建立長期合作關系：與供應商建立長期合作關系，共同發展。

3.題目：簡述采購管理中采購績效評估的方法及其應用。

答案：采購績效評估是衡量采購效果的重要手段，其方法包括：

（1）成本績效評估：評估采購成本與預算的差異，分析成本控制效果。

（2）質量績效評估：評估采購產品的質量，分析質量改進效果。

（3）時間績效評估：評估采購時間與計劃時間的差異，分析時間控制效果。

（4）供應商績效評估：評估供應商的績效，包括質量、交付、服務等方面。

應用：

（1）優化采購流程：根據評估結果，優化采購流程，提高采購效率。

（2）改進供應商管理：根據評估結果，改進供應商管理，提高供應商績效。

（3）提升采購決策水平：根據評估結果，為采購決策提供依據。

（4）促進企業內部溝通：通過評估結果，促進企業內部溝通，提高采購管理水平。

五、論述題

題目：論述在采購管理中，如何平衡成本、質量、時間和供應商之間的關系。

答案：在采購管理中，平衡成本、質量、時間和供應商之間的關系是一個復雜且關鍵的挑戰。以下是一些策略和方法來達成這一平衡：

1.成本與供應商的關系：

-選擇具有競爭力的供應商，同時確保其成本結構合理，能夠提供長期穩定的成本優勢。

-通過批量采購或長期合同來降低單位成本。

-與供應商建立合作伙伴關系，共同探討成本節約的機會。

-定期審查供應商的成本結構，確保成本控制措施得到執行。

2.質量與供應商的關系：

-對供應商進行嚴格的質量評估和認證，確保其能夠提供符合質量標準的產品或服務。

-與供應商共同制定質量標準和質量控制流程。

-通過定期的質量審計和反饋機制，持續改進產品質量。

-在必要時，對供應商進行質量培訓和技術支持。

3.時間與供應商的關系：

-明確交貨時間和交付標準，確保供應商能夠按時交付產品。

-與供應商協商緊急訂單和備貨策略，以應對突發需求。

-通過供應鏈管理技術，如ERP系統，實時監控庫存和訂單狀態。

-與供應商共享庫存和需求信息，以便更好地協調生產和配送。

4.平衡策略：

-綜合考慮成本、質量、時間和供應商的滿意度，制定合理的采購策略。

-使用KPI（關鍵績效指標）來衡量供應商的表現，確保各個方面的平衡。

-通過談判和合同條款來確保供應商在成本和質量之間做出適當的妥協。

-定期進行采購風險評估，識別潛在的時間和成本風險，并采取預防措施。

5.持續改進：

-通過定期的供應商評審和績效反饋，不斷優化供應商關系。

-采用持續改進的方法，如六西格瑪或精益生產，提高采購流程的效率和效果。

-鼓勵供應商參與創新和改進活動，共同提升整個供應鏈的競爭力。

試卷答案如下

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：選項A、B、C均為CPSM考試要求掌握的知識點，而選項D客戶關系管理不屬于CPSM考試范疇。

2.D

解析思路：采購決策的三個關鍵因素通常是成本、質量和時間，而安全不屬于此范疇。

3.A

解析思路：供應商績效管理的主要目的是確保供應商符合合同要求，保證供應鏈的穩定。

4.B

解析思路：詢價環節通常發生在采購決策階段，是對潛在供應商進行初步篩選的過程。

5.D

解析思路：采購合同的主要內容包括合同期限、付款方式、交貨時間、違約責任等，選項D包含了所有這些要素。

6.D

解析思路：供應鏈管理的關鍵環節包括供應商選擇、采購談判、供應商關系維護和供應鏈優化，市場分析不屬于供應鏈管理環節。

7.A

解析思路：合作談判是采購談判中最為常用的策略，強調雙方的合作和共贏。

8.A

解析思路：需求規劃階段的主要目的是確定采購需求，為后續的采購流程提供依據。

9.B

解析思路：采購成本主要包括采購成本、質量成本和庫存成本，選項B包含了這些方面。

10.D

解析思路：采購績效評估的主要目的是評估采購決策的合理性，包括成本、質量、時間和供應商等多個方面。

11.A

解析思路：采購過程中的風險管理主要包括價格波動風險、供應商風險和需求變化風險，選項A包含了這些方面。

12.A

解析思路：采購合同管理主要包括合同簽訂、合同履行、合同變更和合同終止等環節，選項A包含了所有這些要素。

13.C

解析思路：采購策略主要包括采購集中化策略、采購分散化策略和采購組合策略，選項C包含了這些類型。

14.A

解析思路：供應商選擇主要包括供應商資質、生產能力、產品質量、價格競爭力和交貨及時性等標準，選項A包含了這些方面。

15.A

解析思路：談判策略包括合作談判、競爭談判、勢力談判和談判破裂，選項A包含了這些策略。

16.A

解析思路：采購流程主要包括需求規劃、詢價、采購決策、采購實施和采購評估等環節，選項A包含了所有這些環節。

17.A

解析思路：采購績效評估的指標主要包括成本績效、質量績效、時間績效和供應商績效，選項A包含了這些指標。

18.A

解析思路：采購合同管理主要包括合同簽訂、合同履行、合同變更和合同終止等環節，選項A包含了所有這些要素。

19.C

解析思路：采購策略主要包括采購集中化策略、采購分散化策略和采購組合策略，選項C包含了這些類型。

20.A

解析思路：供應商選擇主要包括供應商資質、生產能力、產品質量、價格競爭力和交貨及時性等標準，選項A包含了這些方面。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采購管理的目標包括降低采購成本、提高采購效率、優化供應鏈和保證產品質量，選項ABCD均符合這些目標。

2.ABCDE

解析思路：采購流程包括需求規劃、詢價、采購決策、采購實施和采購評估等環節，選項ABCDE均包含這些環節。

3.ABCDE

解析思路：采購合同的主要內容包括產品或服務描述、數量、質量要求、價格條款、交貨時間和違約責任，選項ABCDE均包含這些要素。

4.ABCDE

解析思路：采購績效評估的指標包括成本績效、質量績效、時間績效、供應商績效和客戶滿意度，選項AB