CPMM考試的考點(diǎn)總結(jié)及試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于CPMM考試的基本原則？

A.以客戶為中心

B.以過程為導(dǎo)向

C.以結(jié)果為導(dǎo)向

D.以成本為導(dǎo)向

2.在CPMM中，項(xiàng)目成功的三個(gè)關(guān)鍵要素是什么？

A.時(shí)間、成本、質(zhì)量

B.時(shí)間、成本、范圍

C.范圍、成本、質(zhì)量

D.范圍、時(shí)間、質(zhì)量

3.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是什么？

A.確定項(xiàng)目目標(biāo)

B.確定項(xiàng)目范圍

C.確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D.確定項(xiàng)目預(yù)算

4.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵路徑？

A.最早開始時(shí)間

B.最晚開始時(shí)間

C.最早完成時(shí)間

D.最晚完成時(shí)間

5.在CPMM中，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是什么？

A.預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)

B.防范風(fēng)險(xiǎn)

C.消除風(fēng)險(xiǎn)

D.以上都是

6.項(xiàng)目溝通管理的主要目的是什么？

A.傳遞信息

B.建立關(guān)系

C.協(xié)調(diào)資源

D.以上都是

7.在CPMM中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.實(shí)施質(zhì)量控制

C.進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)

D.制定項(xiàng)目計(jì)劃

8.項(xiàng)目采購管理的主要目的是什么？

A.確保項(xiàng)目需求得到滿足

B.確保項(xiàng)目成本在預(yù)算范圍內(nèi)

C.確保項(xiàng)目時(shí)間得到控制

D.以上都是

9.在CPMM中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目變更管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.評(píng)估變更請(qǐng)求

B.審批變更請(qǐng)求

C.實(shí)施變更

D.評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目的影響

10.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是什么？

A.確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

B.確保項(xiàng)目交付物符合要求

C.確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

D.以上都是

11.以下哪項(xiàng)不是CPMM中的項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

12.項(xiàng)目管理過程中的監(jiān)控和控制的目的是什么？

A.確保項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行

B.確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)

C.確保項(xiàng)目在時(shí)間范圍內(nèi)

D.以上都是

13.在CPMM中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色

B.分配項(xiàng)目任務(wù)

C.確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

D.制定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)計(jì)劃

14.項(xiàng)目管理中的溝通模型包括哪些？

A.發(fā)送者、接收者、信息、渠道

B.信息、渠道、反饋、干擾

C.發(fā)送者、信息、渠道、反饋

D.信息、渠道、干擾、反饋

15.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

16.在CPMM中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

17.項(xiàng)目采購管理中的供應(yīng)商選擇主要包括哪些步驟？

A.供應(yīng)商評(píng)估、供應(yīng)商選擇、合同簽訂

B.供應(yīng)商評(píng)估、合同簽訂、供應(yīng)商選擇

C.供應(yīng)商選擇、合同簽訂、供應(yīng)商評(píng)估

D.合同簽訂、供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商評(píng)估

18.項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)主要包括哪些？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲

C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲、團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

19.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通工具和技巧

C.溝通渠道

D.溝通內(nèi)容

20.在CPMM中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目整合管理包括哪些方面？

A.項(xiàng)目規(guī)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目監(jiān)控

D.項(xiàng)目收尾

2.項(xiàng)目范圍管理的主要目的是什么？

A.明確項(xiàng)目范圍

B.控制項(xiàng)目范圍

C.確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

D.確保項(xiàng)目交付物符合要求

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目的是什么？

A.確保項(xiàng)目按時(shí)完成

B.確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)

C.確保項(xiàng)目質(zhì)量符合要求

D.確保項(xiàng)目交付物符合要求

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是什么？

A.預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)

B.防范風(fēng)險(xiǎn)

C.消除風(fēng)險(xiǎn)

D.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目的是什么？

A.確保項(xiàng)目質(zhì)量符合要求

B.確保項(xiàng)目交付物符合要求

C.確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

D.確保項(xiàng)目成本在預(yù)算范圍內(nèi)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目整合管理是項(xiàng)目管理中最基礎(chǔ)的領(lǐng)域。（）

2.項(xiàng)目范圍管理的主要目的是確保項(xiàng)目交付物符合要求。（）

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目的是確保項(xiàng)目按時(shí)完成。（）

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是消除風(fēng)險(xiǎn)。（）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目的是確保項(xiàng)目質(zhì)量符合要求。（）

6.項(xiàng)目溝通管理的主要目的是傳遞信息。（）

7.項(xiàng)目采購管理的主要目的是確保項(xiàng)目需求得到滿足。（）

8.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的主要目的是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。（）

9.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。（）

10.項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域是固定的，不會(huì)隨著項(xiàng)目類型的變化而變化。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目整合管理的核心內(nèi)容和主要任務(wù)。

答案：項(xiàng)目整合管理的核心內(nèi)容是確保項(xiàng)目各個(gè)組成部分之間協(xié)調(diào)一致，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體目標(biāo)。主要任務(wù)包括項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控和項(xiàng)目收尾。具體內(nèi)容包括制定項(xiàng)目章程、項(xiàng)目范圍說明書、項(xiàng)目管理計(jì)劃，協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源，監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量，管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和變更，以及項(xiàng)目收尾工作。

2.題目：請(qǐng)說明項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)關(guān)鍵過程。

答案：項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)關(guān)鍵過程是范圍規(guī)劃、范圍定義和范圍控制。范圍規(guī)劃旨在確定項(xiàng)目的范圍邊界和交付成果；范圍定義則詳細(xì)描述項(xiàng)目的范圍內(nèi)容；范圍控制則確保項(xiàng)目實(shí)際范圍與計(jì)劃范圍保持一致，包括變更控制和范圍核實(shí)。

3.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法和關(guān)鍵鏈法的主要區(qū)別。

答案：關(guān)鍵路徑法（CPM）和關(guān)鍵鏈法（CCM）都是項(xiàng)目進(jìn)度管理的方法，但存在一些主要區(qū)別。CPM通過計(jì)算每個(gè)活動(dòng)的最早開始時(shí)間（EST）、最晚開始時(shí)間（LST）、最早完成時(shí)間（EFT）和最晚完成時(shí)間（LFT）來確定關(guān)鍵路徑。而CCM則將關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)視為“瓶頸”，通過增加額外資源或調(diào)整優(yōu)先級(jí)來優(yōu)化資源分配，從而提高項(xiàng)目的整體效率。

4.題目：請(qǐng)解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

答案：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免、轉(zhuǎn)移、減輕、接受和風(fēng)險(xiǎn)自留。避免策略是消除風(fēng)險(xiǎn)來源或改變項(xiàng)目計(jì)劃以避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生；轉(zhuǎn)移策略是將風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方；減輕策略是采取措施減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響；接受策略是接受風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響；風(fēng)險(xiǎn)自留是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

5.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的主要區(qū)別。

答案：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是兩個(gè)不同的概念。質(zhì)量保證是通過預(yù)防措施確保項(xiàng)目滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括制定質(zhì)量計(jì)劃和進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)；質(zhì)量控制則是在項(xiàng)目實(shí)施過程中對(duì)交付物進(jìn)行檢驗(yàn)，確保其符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括進(jìn)行質(zhì)量檢查和糾正措施。質(zhì)量保證側(cè)重于預(yù)防，質(zhì)量控制側(cè)重于檢查和糾正。

五、論述題

題目：請(qǐng)論述在項(xiàng)目管理中，如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理，以促進(jìn)項(xiàng)目成功。

答案：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理是項(xiàng)目管理的重要組成部分，有效的團(tuán)隊(duì)管理對(duì)于項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。以下是一些關(guān)鍵策略和方法，用于促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有效管理：

1.**明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和角色**：確保所有團(tuán)隊(duì)成員都清楚項(xiàng)目目標(biāo)、他們的個(gè)人職責(zé)以及團(tuán)隊(duì)的角色。這有助于團(tuán)隊(duì)成員明確自己的工作重點(diǎn)和期望。

2.**建立良好的溝通機(jī)制**：保持開放的溝通渠道，確保信息能夠順暢地在團(tuán)隊(duì)成員之間傳遞。定期召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議，鼓勵(lì)成員分享想法和問題。

3.**培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神**：通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和共同目標(biāo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和信任。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相支持，共同解決問題。

4.**提供必要的培訓(xùn)和支持**：確保團(tuán)隊(duì)成員具備完成其任務(wù)所需的技能和知識(shí)。提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，以支持他們的職業(yè)成長(zhǎng)。

5.**激勵(lì)和認(rèn)可**：實(shí)施有效的激勵(lì)措施，如獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可，以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員保持高效率和積極態(tài)度。

6.**管理團(tuán)隊(duì)沖突**：沖突是團(tuán)隊(duì)中不可避免的現(xiàn)象。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備沖突管理技巧，通過調(diào)解和協(xié)商解決沖突，避免影響項(xiàng)目進(jìn)度。

7.**靈活調(diào)整團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)**：根據(jù)項(xiàng)目需求的變化，靈活調(diào)整團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。這可能包括增加或減少團(tuán)隊(duì)成員，或者重新分配角色和職責(zé)。

8.**維護(hù)團(tuán)隊(duì)士氣**：關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的福祉，確保他們感到被尊重和支持。良好的工作環(huán)境和積極的工作氛圍有助于提高團(tuán)隊(duì)士氣。

9.**監(jiān)督團(tuán)隊(duì)績(jī)效**：定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)績(jī)效，確保團(tuán)隊(duì)朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。及時(shí)提供反饋，幫助團(tuán)隊(duì)成員改進(jìn)工作。

10.**利用團(tuán)隊(duì)多樣性**：團(tuán)隊(duì)中的多樣性可以帶來不同的視角和技能，有助于創(chuàng)新和解決問題。確保團(tuán)隊(duì)成員能夠利用彼此的差異，共同推動(dòng)項(xiàng)目向前發(fā)展。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：選項(xiàng)A、B、C都是項(xiàng)目管理的基本原則，而D選項(xiàng)“以成本為導(dǎo)向”并不是CPMM考試的基本原則。

2.A

解析思路：項(xiàng)目成功的三個(gè)關(guān)鍵要素是時(shí)間、成本和質(zhì)量，這三個(gè)要素是項(xiàng)目管理的核心目標(biāo)。

3.B

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是明確項(xiàng)目范圍，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目范圍有共同的理解。

4.B

解析思路：關(guān)鍵路徑是指項(xiàng)目中所有活動(dòng)都必須按順序執(zhí)行的最長(zhǎng)路徑，因此最晚開始時(shí)間（LST）不是關(guān)鍵路徑的一部分。

5.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是預(yù)測(cè)、防范、消除和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。

6.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的主要目的是確保信息能夠有效傳遞、建立關(guān)系、協(xié)調(diào)資源和處理溝通中的干擾。

7.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量審計(jì)，制定項(xiàng)目計(jì)劃不屬于質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)。

8.A

解析思路：項(xiàng)目采購管理的主要目的是確保項(xiàng)目需求得到滿足，包括選擇合適的供應(yīng)商和簽訂合同。

9.D

解析思路：項(xiàng)目變更管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括評(píng)估變更請(qǐng)求、審批變更請(qǐng)求、實(shí)施變更和評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目的影響。

10.D

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、項(xiàng)目交付物符合要求、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散和項(xiàng)目文檔歸檔。

11.D

解析思路：項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購管理和項(xiàng)目干系人管理。

12.D

解析思路：項(xiàng)目管理過程中的監(jiān)控和控制的目的是確保項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行、在預(yù)算范圍內(nèi)、在時(shí)間范圍內(nèi)，并符合質(zhì)量要求。

13.D

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色、分配項(xiàng)目任務(wù)、確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和制定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)計(jì)劃。

14.A

解析思路：項(xiàng)目溝通模型包括發(fā)送者、接收者、信息、渠道，這是溝通的基本要素。

15.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量審計(jì)。

16.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

17.A

解析思路：項(xiàng)目采購管理中的供應(yīng)商選擇主要包括供應(yīng)商評(píng)估、供應(yīng)商選擇和合同簽訂。

18.A

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)主要包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲。

19.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括溝通計(jì)劃、溝通工具和技巧、溝通渠道和溝通內(nèi)容。

20.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量審計(jì)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：項(xiàng)目整合管理包括項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控和項(xiàng)目收尾，這四個(gè)方面構(gòu)成了項(xiàng)目整合管理的核心內(nèi)容。

2.ABCD

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的主要目的是明確項(xiàng)目范圍、控制項(xiàng)目范圍、確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和確保項(xiàng)目交付物符合要求。

3.ABCD

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目的是確保項(xiàng)目按時(shí)完成、在預(yù)算范圍內(nèi)、質(zhì)量符合要求，并確保項(xiàng)目交付物符合要求。

4.ABCD

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是預(yù)測(cè)、防范、消除和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。

5.ABCD

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目的是確保項(xiàng)目質(zhì)量符合要求、確保項(xiàng)目交付物符合要求、確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和確保項(xiàng)目成本在預(yù)算范圍內(nèi)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：項(xiàng)目整合管理是項(xiàng)目管理中最基礎(chǔ)的領(lǐng)域，但并非所有項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域都是最基礎(chǔ)的。

2.×

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的主要目的是明確項(xiàng)目范圍和確保項(xiàng)目交付物符合要求，但并非僅此而已。

3.×

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目的是確保項(xiàng)目按時(shí)完成，但并非僅此而已。

4.×

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)