2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試中級(jí)實(shí)務(wù)模擬試卷：社會(huì)工作案例研究與分析試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者的基本角色？A.治療者B.咨詢(xún)者C.政策倡導(dǎo)者D.客戶(hù)2.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是：A.以人為本B.專(zhuān)業(yè)主義C.社會(huì)公正D.服務(wù)至上3.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法中的個(gè)案管理服務(wù)模式適用于：A.單個(gè)個(gè)體B.小組C.社區(qū)D.以上都對(duì)4.社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括：A.尊重客戶(hù)B.客戶(hù)自決C.隱私保護(hù)D.追求經(jīng)濟(jì)利益5.社會(huì)工作者的工作內(nèi)容包括：A.提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)B.開(kāi)展社會(huì)工作研究C.參與政策制定D.以上都對(duì)6.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理中的“保密原則”要求：A.社會(huì)工作者不得泄露客戶(hù)信息B.社會(huì)工作者必須將客戶(hù)信息告知他人C.社會(huì)工作者可根據(jù)需要部分公開(kāi)客戶(hù)信息D.以上都不對(duì)7.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的基本能力？A.溝通能力B.案例評(píng)估能力C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力D.管理能力8.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括：A.尊重社區(qū)文化B.倡導(dǎo)社區(qū)參與C.追求經(jīng)濟(jì)效益D.關(guān)注社區(qū)發(fā)展9.社會(huì)工作者的工作領(lǐng)域不包括：A.兒童與青少年社會(huì)工作B.老齡社會(huì)工作C.婦女社會(huì)工作D.以上都對(duì)10.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括：A.尊重客戶(hù)B.客戶(hù)自決C.隱私保護(hù)D.追求政治利益二、案例分析題（每題20分，共40分）1.案例一：小王，男，28歲，未婚，大學(xué)畢業(yè)后一直從事IT行業(yè)。最近，小王因工作壓力過(guò)大，出現(xiàn)焦慮、失眠等癥狀。他來(lái)到社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)尋求幫助。請(qǐng)你根據(jù)以下材料，分析小王的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的干預(yù)措施。材料：（1）小王工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，但經(jīng)常加班，導(dǎo)致休息時(shí)間不足。（2）小王性格內(nèi)向，不善于與人溝通。（3）小王家庭關(guān)系融洽，但與父母溝通較少。2.案例二：李女士，女，45歲，喪偶，獨(dú)自撫養(yǎng)兩個(gè)兒子。近年來(lái)，李女士因家庭經(jīng)濟(jì)困難，生活壓力較大。她來(lái)到社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)尋求幫助。請(qǐng)你根據(jù)以下材料，分析李女士的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的干預(yù)措施。材料：（1）李女士因家庭經(jīng)濟(jì)困難，生活陷入困境。（2）李女士性格內(nèi)向，缺乏自信。（3）李女士的兩個(gè)兒子正值青春期，存在學(xué)業(yè)壓力。三、論述題（每題20分，共40分）1.請(qǐng)論述社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)倫理及其在社會(huì)工作實(shí)踐中的重要性。2.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則和方法。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者的角色定位及其在社會(huì)發(fā)展中的作用。2.簡(jiǎn)要說(shuō)明社會(huì)工作的主要方法及其適用范圍。3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的基本原則及其在實(shí)際工作中的體現(xiàn)。五、論述題（20分）請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在處理家庭沖突時(shí)的策略和方法。六、案例分析題（30分）案例：張先生，男，50歲，因失業(yè)導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)困難。他的妻子患有慢性病，需要長(zhǎng)期服藥。張先生的孩子正在上大學(xué)，學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)也是一筆不小的開(kāi)銷(xiāo)。張先生來(lái)到社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)尋求幫助。請(qǐng)你根據(jù)以下材料，分析張先生面臨的問(wèn)題，并設(shè)計(jì)一個(gè)綜合性的干預(yù)計(jì)劃。材料：（1）張先生失業(yè)前曾是公司的高級(jí)管理人員，但失業(yè)后求職困難。（2）張先生的妻子長(zhǎng)期服藥，家庭醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)較重。（3）張先生的孩子學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，但面臨學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)的難題。（4）張先生所在的社區(qū)有就業(yè)援助、醫(yī)療救助和助學(xué)金等資源。本次試卷答案如下：一、選擇題（每題2分，共20分）1.D。社會(huì)工作者的角色包括治療者、咨詢(xún)者、政策倡導(dǎo)者等，但客戶(hù)并非社會(huì)工作者的角色。2.C。社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是追求社會(huì)公正，以人為本和專(zhuān)業(yè)主義是其中的重要組成部分。3.D。個(gè)案管理服務(wù)模式可以應(yīng)用于單個(gè)個(gè)體、小組或社區(qū)，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同需求進(jìn)行靈活調(diào)整。4.D。社會(huì)工作者的工作應(yīng)遵循尊重客戶(hù)、客戶(hù)自決、隱私保護(hù)等原則，不追求經(jīng)濟(jì)利益。5.D。社會(huì)工作者的工作內(nèi)容包括提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、開(kāi)展社會(huì)工作研究、參與政策制定等。6.A。保密原則要求社會(huì)工作者不得泄露客戶(hù)信息，保護(hù)客戶(hù)隱私。7.D。社會(huì)工作者的基本能力包括溝通能力、案例評(píng)估能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。8.C。社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)尊重社區(qū)文化、倡導(dǎo)社區(qū)參與、關(guān)注社區(qū)發(fā)展。9.D。社會(huì)工作者的工作領(lǐng)域包括兒童與青少年社會(huì)工作、老齡社會(huì)工作、婦女社會(huì)工作等。10.D。社會(huì)工作者的工作應(yīng)遵循尊重客戶(hù)、客戶(hù)自決、隱私保護(hù)等原則，不追求政治利益。二、案例分析題（每題20分，共40分）1.小王的問(wèn)題分析及干預(yù)措施：-問(wèn)題分析：小王因工作壓力過(guò)大導(dǎo)致焦慮、失眠，性格內(nèi)向，不善于與人溝通。-干預(yù)措施：1.提供心理咨詢(xún)，幫助小王緩解焦慮和失眠癥狀。2.開(kāi)展溝通技巧培訓(xùn)，提高小王的溝通能力。3.建立支持小組，讓小王與其他類(lèi)似情況的人交流，互相支持。2.李女士的問(wèn)題分析及干預(yù)措施：-問(wèn)題分析：李女士因家庭經(jīng)濟(jì)困難，性格內(nèi)向，缺乏自信，孩子面臨學(xué)業(yè)壓力。-干預(yù)措施：1.提供經(jīng)濟(jì)援助，幫助李女士緩解家庭經(jīng)濟(jì)壓力。2.開(kāi)展自信心提升培訓(xùn)，幫助李女士增強(qiáng)自信。3.建立學(xué)習(xí)輔導(dǎo)小組，幫助孩子解決學(xué)業(yè)問(wèn)題。三、論述題（每題20分，共40分）1.社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)倫理及其在社會(huì)工作實(shí)踐中的重要性：-專(zhuān)業(yè)倫理是社會(huì)工作者的行為準(zhǔn)則，確保社會(huì)工作者在提供服務(wù)時(shí)遵循道德規(guī)范。-在社會(huì)工作實(shí)踐中，專(zhuān)業(yè)倫理有助于建立信任關(guān)系、維護(hù)客戶(hù)權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)公正。2.社會(huì)工作者在處理家庭沖突時(shí)的策略和方法：-傾聽(tīng)和理解：傾聽(tīng)各方的意見(jiàn)和感受，理解家庭沖突的根源。-溝通協(xié)調(diào)：促進(jìn)家庭成員之間的有效溝通，尋求共識(shí)和解決方案。-建立支持系統(tǒng)：幫助家庭成員建立支持系統(tǒng)，共同應(yīng)對(duì)沖突。-教育培訓(xùn)：提供相關(guān)培訓(xùn)，提高家庭成員的溝通技巧和解決沖突的能力。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.社會(huì)工作者的角色定位及其在社會(huì)發(fā)展中的作用：-角色定位：社會(huì)工作者是專(zhuān)業(yè)的服務(wù)提供者，幫助個(gè)體、家庭、社區(qū)解決困難和問(wèn)題。-作用：推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，促進(jìn)社會(huì)公正，提升社會(huì)福利水平。2.社會(huì)工作的主要方法及其適用范圍：-個(gè)案管理：適用于個(gè)體和家庭的困難解決。-小組工作：適用于小組成員的共同成長(zhǎng)和問(wèn)題解決。-社區(qū)工作：適用于社區(qū)層面的需求和問(wèn)題解決。3.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的基本原則及其在實(shí)際工作中的體現(xiàn)：-尊重客戶(hù)：尊重客戶(hù)的權(quán)利和尊嚴(yán)，保護(hù)客戶(hù)隱私。-客戶(hù)自決：尊重客戶(hù)的意愿和選擇，促進(jìn)客戶(hù)自我決定。-隱私保護(hù)：保護(hù)客戶(hù)信息，防止信息泄露。-專(zhuān)業(yè)主義：堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。五、論述題（20分）請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在處理家庭沖突時(shí)的策略和方法：-案例分析：張先生因失業(yè)導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)困難，妻子患有慢性病，孩子面臨學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)難題。-策略和方法：1.提供經(jīng)濟(jì)援助：聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)，申請(qǐng)失業(yè)救濟(jì)、醫(yī)療救助等，緩解家庭經(jīng)濟(jì)壓力。2.溝通協(xié)調(diào)：組織家庭會(huì)議，促進(jìn)家庭成員之間的溝通，尋求共識(shí)和解決方案。3.教育培訓(xùn)：開(kāi)展家庭財(cái)務(wù)管理、溝通技巧等培訓(xùn)，提高家庭成員的應(yīng)對(duì)能力。4.建立支持系統(tǒng)：聯(lián)系社區(qū)資源，為張先生提供就業(yè)援助、心理咨詢(xún)等支持。六、案例分析題（30分）請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析張先生面臨的問(wèn)題，并設(shè)計(jì)一個(gè)綜合性的干預(yù)計(jì)劃：-問(wèn)題分析：1.張先生失業(yè)，家庭經(jīng)濟(jì)困難。2.妻子長(zhǎng)期服藥，醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)重。3.孩子面臨學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)難題。4.社區(qū)資源可用。-干預(yù)計(jì)劃：1.經(jīng)濟(jì)援助：聯(lián)系失業(yè)救