志愿者服務協議?一、協議雙方甲方（服務組織）：名稱：______________________地址：______________________聯系電話：______________________

乙方（志愿者）：姓名：______________________性別：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯系電話：______________________

二、服務內容1.服務項目：乙方自愿參與甲方組織的[具體服務項目名稱]志愿服務活動。2.服務地點：[詳細服務地點]3.服務時間：自[開始日期]起至[結束日期]止，乙方應按照甲方安排的服務時間提供服務，每周服務時長不少于[X]小時。具體服務時間為[具體時間段]。如有特殊情況需要調整服務時間，乙方應提前[X]天通知甲方。4.服務內容概述乙方需積極協助甲方開展與志愿服務項目相關的各項工作，包括但不限于：參與[具體活動名稱]的組織籌備工作，如活動現場布置、物資準備等。為[服務對象群體]提供幫助和支持，如陪伴聊天、生活照料、學習輔導等。協助甲方進行信息收集、整理和反饋工作，及時匯報服務過程中發現的問題和情況。參與甲方組織的培訓和交流活動，不斷提升自身服務能力和素質。在服務過程中，乙方應遵守甲方制定的服務規范和流程，確保服務質量和效果。

三、雙方權利與義務

（一）甲方權利與義務1.權利有權根據志愿服務項目的實際需求和乙方的服務表現，合理調整乙方的服務崗位和服務內容。有權對乙方的服務工作進行監督和評估，對不符合服務要求的行為提出改進意見或終止服務協議。2.義務為乙方提供必要的培訓和指導，幫助乙方了解志愿服務項目的目標、內容和要求，提升乙方的服務能力和水平。為乙方提供服務所需的工作條件和必要的保障措施，確保乙方在安全的環境下開展服務工作。按照約定向乙方發放志愿服務證明或相關獎勵，對表現優秀的乙方給予表彰和獎勵。定期向乙方通報志愿服務項目的進展情況和相關信息，保障乙方的知情權。

（二）乙方權利與義務1.權利有權了解志愿服務項目的詳細信息，包括服務內容、服務對象、服務流程等。有權要求甲方提供必要的培訓和支持，以更好地完成服務工作。在服務過程中，如遇到困難或問題，有權向甲方尋求幫助和支持。有權獲得與服務相關的合理補貼（如有），以及甲方提供的必要工作條件和保障。有權對甲方的服務管理工作提出意見和建議。2.義務遵守國家法律法規和甲方的各項規章制度，誠實守信，履行志愿服務承諾。按照本協議約定的服務內容、服務時間和服務要求，認真完成志愿服務工作，不得擅自離崗或中途退出。尊重服務對象的人格尊嚴和合法權益，保守在服務過程中知悉的服務對象的個人隱私和甲方的商業秘密等信息。積極參加甲方組織的培訓和交流活動，不斷提高自身的服務能力和綜合素質。妥善保管甲方提供的工作證件、服裝、工具等物品，服務結束后及時歸還。在服務過程中，如因自身原因造成服務對象或第三方人身傷害或財產損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。

四、服務保障1.培訓保障甲方應在乙方正式開展服務前，為乙方提供全面的培訓，培訓內容包括但不限于志愿服務理念、服務技能、安全知識、溝通技巧等。培訓方式可采用集中授課、現場演示、案例分析等多種形式。根據志愿服務項目的實際進展和乙方的需求，甲方應適時組織針對性的培訓和交流活動，不斷提升乙方的服務能力和水平。2.安全保障甲方應充分考慮服務過程中可能存在的安全風險，制定相應的安全預案和保障措施。在服務前，甲方應對乙方進行安全知識培訓，告知乙方服務過程中的安全注意事項。為乙方提供必要的安全防護用品和設備，確保乙方在服務過程中的人身安全。如因甲方原因導致乙方在服務過程中發生安全事故，甲方應承擔相應的責任。乙方在服務過程中應嚴格遵守安全規定，如發現安全隱患應及時向甲方報告。如因乙方自身違反安全規定導致發生安全事故，乙方應承擔相應的責任。3.后勤保障甲方應為乙方提供必要的工作條件和后勤支持，如工作場所、辦公設備、交通便利等。根據志愿服務項目的實際情況，甲方可為乙方提供合理的補貼或交通、餐飲等方面的便利，以保障乙方的基本權益。

五、服務補貼（如有）1.甲方將根據志愿服務項目的實際情況和乙方的服務表現，向乙方發放服務補貼（如有）。補貼標準為[具體補貼金額或補貼方式]。2.服務補貼將在乙方完成一定期限的服務工作且經甲方考核合格后發放。發放時間為[具體發放日期]。3.乙方應按照國家法律法規規定，自行繳納與服務補貼相關的個人所得稅等稅費。

六、保密條款1.雙方應對在服務過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、服務對象信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用上述信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。

七、協議變更與解除1.協議變更在本協議履行期間，如有需要變更服務內容、服務時間、服務地點等條款，雙方應協商一致，并簽訂書面補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。2.協議解除經雙方協商一致，可以提前解除本協議。若乙方違反本協議約定，甲方有權提前解除協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的，雙方可以協商解除協議，互不承擔違約責任。

八、違約責任1.若甲方未按照本協議約定履行義務，導致乙方無法正常開展服務工作或遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定履行義務，擅自離崗、中途退出或違反服務規范和紀律，甲方有權扣除乙方相應的服務補貼，并要求乙方承擔由此給甲方或服務對象造成的損失。3.如一方違反保密條款，應向對方支付違約金[具體違約金金額]，并賠償對方因此遭受的全部損失。

九、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律適用地]法律。如雙方在本協議履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。

十、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

甲