內訓師管理制度?1.目的為了加強公司內訓師隊伍建設，規范內訓師管理，提高內訓師教學水平和培訓質量，充分發揮內訓師在公司人才培養和知識傳承中的作用，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內部所有承擔培訓授課任務的內訓師。3.管理原則選拔公開：內訓師選拔過程公開透明，確保優秀人才有機會成為內訓師。培養專業：為內訓師提供系統、專業的培訓和發展機會，提升其教學能力。考核嚴格：建立科學合理的考核機制，對內訓師的教學質量和工作表現進行嚴格考核。激勵有效：通過有效的激勵措施，激發內訓師的工作積極性和創造力。二、內訓師的職責與權利1.職責課程開發根據公司培訓需求和業務發展需要，開發高質量的培訓課程。課程內容應緊密結合實際工作，具有針對性、實用性和前瞻性。定期更新和完善課程內容，確保課程內容與時俱進，符合公司業務發展和員工學習需求。教學實施按照培訓計劃和課程安排，認真備課、授課，確保教學質量。授課過程中應注重教學方法的運用，激發學員的學習興趣和積極性，提高培訓效果。負責課堂管理，維護良好的教學秩序，確保培訓活動順利進行。及時解答學員在學習過程中遇到的問題，為學員提供學習指導和幫助。教學評估配合人力資源部門或培訓管理部門開展培訓效果評估工作，收集學員對培訓課程和教學方法的反饋意見。根據評估結果，總結教學經驗，分析存在的問題，提出改進措施和建議，不斷提高教學質量。知識傳承積極分享個人專業知識和工作經驗，促進公司內部知識的交流與共享。指導和幫助新員工成長，為公司培養后備人才。2.權利教學資源使用權：有權使用公司提供的培訓教材、教具、教學設備等教學資源。培訓需求反饋權：有權向人力資源部門或培訓管理部門反饋培訓需求和學員學習情況，以便及時調整培訓計劃和課程內容。培訓工作建議權：有權對公司培訓工作提出合理化建議，參與培訓管理制度和流程的優化。評優評先權：在符合公司評優評先條件的情況下，有權參與公司內訓師相關獎項的評選。三、內訓師的選拔與聘任1.選拔條件專業知識與技能具備扎實的專業知識和豐富的實踐經驗，在所在領域有深入的研究和獨到的見解。能夠熟練掌握和運用與培訓課程相關的專業技能，解決實際工作中的問題。教學能力具備良好的表達能力，能夠清晰、準確地講解培訓內容，語言生動、邏輯性強。掌握一定的教學方法和技巧，善于引導學員思考和互動，激發學員的學習興趣。具備較強的課堂組織能力和應變能力，能夠有效管理課堂秩序，處理教學過程中的突發情況。職業素養具有良好的職業道德和敬業精神，熱愛培訓工作，愿意為公司人才培養貢獻力量。誠實守信，責任心強，能夠認真履行內訓師職責，保證教學質量。具有團隊合作精神，能夠與其他內訓師和培訓管理人員密切配合，共同完成培訓任務。其他條件原則上在公司工作滿[X]年以上，熟悉公司業務流程和企業文化。具有較強的學習能力和自我提升意識，能夠不斷更新知識結構，適應公司發展和培訓需求的變化。2.選拔流程發布通知：人力資源部門或培訓管理部門發布內訓師選拔通知，明確選拔條件、流程和時間要求。個人申請：符合選拔條件的員工自愿填寫《內訓師申請表》，提交個人簡歷、專業成果、教學經驗等相關材料。資格初審：人力資源部門或培訓管理部門對申請人提交的材料進行初步審核，篩選出符合基本條件的候選人。教學試講：組織候選人進行教學試講，試講內容為擬開發或講授的培訓課程片段。試講時間一般為[X]分鐘左右，由評審小組對候選人的教學能力、課程內容等進行評估打分。綜合評審：評審小組根據候選人的專業知識、教學能力、職業素養等方面的表現進行綜合評審，確定擬聘任的內訓師名單。公示聘任：將擬聘任的內訓師名單進行公示，公示期為[X]個工作日。公示無異議后，由公司正式聘任為內訓師，并頒發聘書。3.聘任期限內訓師聘任期限為[X]年。聘任期滿后，根據內訓師的工作表現和考核結果，決定是否續聘。四、內訓師的培訓與發展1.培訓計劃人力資源部門或培訓管理部門根據內訓師的崗位需求和個人發展情況，制定年度內訓師培訓計劃。培訓計劃應包括培訓目標、培訓內容、培訓方式、培訓時間等。培訓內容主要包括教學方法與技巧、課程開發、培訓需求分析、溝通技巧、團隊建設等方面。2.培訓方式內部培訓：定期組織內訓師參加公司內部舉辦的培訓課程，邀請外部專家或內部資深培訓師進行授課。外部培訓：根據培訓需求，選派內訓師參加外部專業機構舉辦的培訓課程或研討會，拓寬視野，學習先進的教學理念和方法。實踐鍛煉：安排內訓師參與公司實際項目或業務工作，積累實踐經驗，豐富教學案例。導師輔導：為新聘任的內訓師指定導師，導師負責對內訓師進行一對一的指導和幫助，傳授教學經驗和技巧，提升其教學水平。3.職業發展建立內訓師職業發展通道，為內訓師提供晉升機會。內訓師可根據自身能力和業績，晉升為高級內訓師、首席內訓師等。鼓勵內訓師參與公司內部管理和決策，為公司發展提供專業建議和支持。對表現優秀的內訓師，在公司內部進行表彰和宣傳，樹立榜樣，激勵更多員工積極參與培訓工作。五、內訓師的考核與激勵1.考核原則客觀公正：考核過程應遵循客觀、公正、公平的原則，以事實為依據，確保考核結果真實可靠。全面考核：從教學質量、課程開發、知識傳承、團隊協作等多個方面對內訓師進行全面考核。定期考核與不定期考核相結合：定期考核一般每半年進行一次，不定期考核根據實際情況隨時開展。2.考核內容與標準教學質量（[X]分）教學準備（[X]分）：備課充分，教學內容準確、完整，重點突出，難點講解清晰。教學資料準備齊全，如PPT、教案、案例等。教學方法（[X]分）：教學方法靈活多樣，注重互動式教學，能夠激發學員的學習興趣和積極性。合理運用多媒體等教學手段，提高教學效果。教學效果（[X]分）：學員對培訓課程的滿意度較高，培訓后學員在知識、技能和態度等方面有明顯提升，能夠將所學知識運用到實際工作中。課程開發（[X]分）課程設計（[X]分）：課程目標明確，符合公司培訓需求和學員實際情況。課程結構合理，內容組織有序，邏輯清晰。課程更新（[X]分）：定期對課程內容進行更新和完善，確保課程內容與時俱進，具有時效性和實用性。課程評審（[X]分）：課程開發完成后，通過內部評審或外部專家評審，評審結果良好。知識傳承（[X]分）經驗分享（[X]分）：積極參與公司內部知識分享活動，分享個人專業知識和工作經驗，為公司營造良好的知識傳承氛圍。人才培養（[X]分）：指導和幫助新員工成長，在培養后備人才方面取得顯著成效。團隊協作（[X]分）配合程度（[X]分）：積極配合人力資源部門或培訓管理部門開展培訓工作，服從工作安排，與其他內訓師和培訓管理人員保持良好的溝通與協作。團隊貢獻（[X]分）：在團隊建設和培訓項目實施過程中發揮積極作用，為提高團隊整體教學水平和培訓質量做出貢獻。3.考核方式學員評價：通過問卷調查、現場訪談等方式，收集學員對授課內訓師的評價意見，占考核總分的[X]%。教學評估：由培訓管理部門組織相關人員對內訓師的教學過程和教學效果進行評估，占考核總分的[X]%。課程評審：對課程開發成果進行評審，根據評審結果給予相應評分，占考核總分的[X]%。工作表現評價：人力資源部門或培訓管理部門根據內訓師的日常工作表現，如參與培訓項目情況、團隊協作情況等進行評價，占考核總分的[X]%。4.考核結果應用續聘依據：考核結果作為內訓師續聘的重要依據。考核合格及以上的內訓師，可繼續聘任；考核不合格的內訓師，取消其聘任資格。激勵措施績效獎金：根據考核結果發放績效獎金，考核優秀的內訓師給予較高的績效獎金，考核不合格的內訓師扣減相應績效獎金。榮譽表彰：對考核優秀的內訓師進行表彰和獎勵，授予"優秀內訓師"等榮譽稱號，并在公司內部進行宣傳。培訓機會：優先為考核優秀的內訓師提供參加外部培訓、學術交流等機會，促進其職業發展。晉升優先：在公司內部晉升、崗位調整等方面，考核優秀的內訓師享有優先考慮權。5.激勵措施物質激勵課時費：根據內訓師授課的課時數量和質量，發放相應的課時費。課時費標準根據課程難度、培訓對象等因素確定。項目獎勵：對于承擔重要培訓項目或取得顯著培訓成果的內訓師，給予項目獎勵。項目獎勵金額根據項目實際情況確定。年終獎金：在內訓師年終獎金分配中，給予適當傾斜，體現對其工作的認可和激勵。精神激勵榮譽稱號：設立"優秀內訓師""金牌內訓師"等榮譽稱號，對表現突出的內訓師進行表彰和獎勵，增強其職業榮譽感。公開表揚：在公司內部會議、宣傳欄等渠道對內訓師的優秀事跡進行公開表揚，樹立榜樣，激發內訓師的工作積極性。職業發展機會：為內訓師提供更多的職業發展機會，如擔任培訓項目負責人、參與公司內部管理等，讓內訓師在工作中獲得成就感和滿足感。六、內訓師的日常管理1.工作檔案管理人力資源部門或培訓管理部門為每位內訓師建立工作檔案，記錄內訓師的基本信息、培訓經歷、授課情況、考核結果、獎懲情況等。工作檔案作為內訓師管理和評價的重要依據。2.培訓任務安排根據公司培訓計劃和業務需求，合理安排內訓師的培訓任務。培訓管理部門提前與內訓師溝通培訓課程、時間、地點等信息，確保內訓師有足夠的時間準備教學工作。3.教學資料管理內訓師應妥善保管教學資料，包括教案、PPT、講義、案例庫等。教學資料應定期進行整理和更新，確保其準確性和完整性。培訓管理部門可根據需要對內訓師的教學資料進行檢查和指導。4.溝通與反饋建立內