一、緒論（一）選題背景及意義1.選題背景誠信是市場經濟的基礎，也是整個會計行業的基礎。我國如今在很多方面都發展的又快又好，那么也就證明有越來越多的人需要去關注會計信息，了解會計信息能帶來的利益。但是也正是隨著越來越多人有意識的去關注會計層面的內容，各個領域、各個有需求的人都會對會計信息抱有前有未有的關注度，會計信息已然成為社會發展必不可少的一個重要組成部分，也引起越來越多人的重視。在當今的市場經濟活動中，誠信至上。而我們只需要通過遵循誠信原則這種方式，就可以最大程度地發揮解決經濟的公平作用，可以提高會計本身的有效性，并可以促進會計的發展。而且在這個社會中，不能只是一昧的想要追求自己的切身利益，會計誠信不僅是對自己內在品德的體現，更加追求的是如何達到自身利益與社會利益互利和共贏。會計誠信不只是一個紙上談兵的問題，更需要的實際操作問題，才能真正設身處地的了解這究竟是一個什么樣的問題。隨著社會的發展，近年來國內外的會計造假案件層出不窮，造假金額和涉及的人員也越來越多，例如國內的鄭百文的財務造假案、圣萊達財務造假案、綠大地造假案和錦州港財務造假等等，這四個案例都是通過財務的不同手段來進行造假的，這四個都是財務造假的典型案例。這四個案例以小見大可以看出如今會計行業已經面臨自古至今都難以解決的一個大難題。會計誠信、會計造假和會計信息失真等等已經不僅是我們社會需要面對的問題，很多國家也出現了很多層出不窮的造假問題。所以提高會計從業人員的誠信，營造一個良好的誠信社會，已經是整個社會的重中之重了。2.意義會計誠信是將誠信確立為一種經濟資源。經濟越發展，誠信的作用就越重要。沒有信貸，市場經濟就無法前進。隨著經濟日益全球化和信息技術革命的加速，每一次進步都會對會計信息和會計從業人員的誠信有更嚴格的要求。員工的誠信不僅關乎公司、事業單位是否能夠可持續發展，更加關系到了和企業息息相關的投資者和與社會公眾的切身利益。加強會計誠信建設是我們在國際中實現共贏至關重要的基礎條件。（二）文獻綜述關于會計誠信的缺失問題，國內外諸多學者都進行了針對性的研究。孟曉雪（2018）通過博弈論、納什均衡、“囚徒困境”、信息不對稱理論、利益相關者理論、美德理論、有限理性理論和契約理論分析并證明會計誠信缺失[1]。肖寶莉（2017）用建筑施工這一例子來論證會計誠信缺失的原因以及對策。從建筑的承包方、發包方、中標方及施工單位各方面來舉例論證[2]。李建科（2013）主要認為是社會外部監督治理體系不夠完善。從有限的法律制裁，審計的獨立性薄弱，缺乏社會監督，健全的公司治理結構，內部和外部監督機制不完善，對會計人員的法律保護不夠等提出四個會計誠信缺失的原因[3]。李敏（2019）認為現下會計人員管理模式存在的弊端主要來自于兩方面，一是誠信度受制于單位負責人，二是會計人員職業特性得不到保障[4]。朱迪（2019）從五個不同角度分析了會計誠信缺失的原因之后，提出了從個人、管理層、企業內部、相關法律法規以及外部監管各個不同層面相對應的解決對策[5]。趙雪晨（2019）認為誠信是保證參與者合法權益得到保護的必要條件,公司只有提高自身各方面的能力，以誠信為首要前提來進行經濟活動，才會給企業帶來長久利益，而非曇花一現的利益[6]。黃建來（2013）認為誠信涉及到了三個基本問題，分別是個體誠信、群體誠信和社會誠信，還用了國內國外各個案例去分析論證誠信的三個基本問題[7]。卜海濤（2019）根據2017年備受關注的財務造假案例——九好集團和鞍重股份“聯合上演”的中國首例“忽悠式重組案”中分析了企業內部會計人員弄虛作假,導致會計信息失真，企業外部會計法律制度的不完善,政府相關部門和會計師事務所等社會監督不力也給了一些企業可乘之機,偷漏稅現象嚴重等現象不僅嚴重擾亂了正常的市場經濟秩序,甚至還危及到國家的信用體系[8]。徐志云（2019）認為會計誠信問題具有多方面的表現，最主要的是會計信息失真問題[9]。JingyiZhao（2017）探究社會轉型背景下我國會計誠信與職業道德教育問題。運用問卷調查和統計方法，分析了這一時期的誠信特征。并結合會計誠信與職業道德的現實，對會計誠信與職業道德問題提出了一些建議，進而提出了更符合社會發展需要的可行措施[10]。（三）研究內容和方法1.研究內容本文分為五個部分進行分析論證。第一部分介紹會計誠信的研究背景及其重要性，了解相關文獻，構建本文的框架、內容以及本文所使用的方法和思路。第二部分是討論和總結會計誠信的內容，這是目前缺乏會計誠信的情況。第三部分是分析缺乏會計誠信給政府、個人、企業帶來的危害。第四部分是分析歸納缺乏會計誠信的原因。第五部分是就如何加強我國會計誠信建設而提出的建議。2.研究方法（1）文獻研究法查看有關缺乏會計誠信的書籍、雜志、文章和帖子等能了解這一課題的各種途徑，并在學校圖書館的數字資源圖書館和網絡中查看誠信體系，并分析為什么會出現誠信問題以及如何解決缺乏會計誠信的問題。（2）調查法從網絡上各個渠道搜集到了我國在關于會計誠信中的不足以及需要完善的方面，不同位置有不同需求，不同位置看我國的會計誠信體系也有不同的見解。二、會計誠信缺失現狀概述（一）原始憑證失真1.報賬的項目內容不合理。例如想要購置一批電腦用于辦公用品，需要批量購買，但是不去政府的采購供應單位，而是去到一個幾十公里以外，買一些超出合理用量、價格要比專營店還高的地方購買。2.需要報銷的發票數量過多、金額大，但是卻沒有提供相應的原始憑證和證明材料。3.發票的填寫內容不齊全。發票上面的數量、單價、摘要內容、商品名稱、發票內容等填寫不完整、不準確。4.報銷手續不齊全。5.記錄發生的經濟業務和實際發生的活動事項不相符。例如當你購置辦公用品的時候，購買辦公用品的費用報銷與實際辦公需求不成比例。6.編制虛假的原始憑證和發票來騙取報銷，這個原始憑證可能是自制的。例如編制虛假的工程結算款項相關憑證和自制發票來套取現金用于其他開支。（二）財務報表失真財務報表失真的六種情況：1.收入的異常波動把收入調上去，同時增加應收賬款。或減少費用，同時增加應付賬款。2.交叉檢查關系不一致資產負債表：本期長期資產增加4000萬元；現金流量表：固定資產、無形資產等長期資產的現金僅為1500萬元。合理：有可能是未支付金額，那么這筆款項在資產負債表中體現的是應付賬款的增加。不合理：但如果應付賬款沒有增加，因此，它表明資產負債表和現金流量表之間存在異常關系。這是財務報表的失真表現。3.未分配利潤的勾稽資產負債表上的未分配利潤和損益表上的凈利潤：凈利潤=正常未分配利潤-期初未分配利潤如果兩個數額之間的差異很大，不包括股息等特殊原因，損益表中可能存在欺詐。如果成本不固定，也可能會出現收入翻倍、利潤翻倍的情況。如果未分配利潤增加，資產增加或負債減少，應收賬款通常會增加，那么上述收入的異常波動就可能發生，并且有許多具體的變化。因此，我們將不在這里深入討論它們。4.財務管理混亂不堪會計賬簿和賬戶的建立不嚴格按照財政部的有關規定進行，會計核算缺乏系統性。此外，賬戶證明文件、賬戶和實際賬戶之間存在嚴重差異。5.人為的調整報表數字人為地調整報告中的數字。一些公司有兩組不同的報告，內部報告和外部報告。這樣可以防止報表用戶準確地了解公司的財務結果和運營狀況。6.虛擬收入低級虛擬收入（逐漸消失）空白收款、銷售錄入、分割發票、陰陽合同假發票更高層次、更隱蔽的通脹手段企業根據市場價格自行或通過其控股子公司向第三方銷售，由集團或其他有關聯的公司確認銷售收入，并從第三方回購。通過避免集團內部交易必須兩兩相抵的限制，就可以達到操縱收入的目的。（三）資產計價失真1.調整庫存定價的主要目的是通過調整銷售成本來調整利潤。實際成本核算算法允許公司通過四種評估方法分配庫存成本：個別計價法、先進先出法、月末一次加權平均法和移動加權平均法。先進先出法:當價格連續升高時，期末存貨成本就趨近于市場價格。但成本這個時候會下降到很低，這高估了公司當前的利潤和存貨價值。但是相反，它低估了當前的利潤和存貨價值。個別計價法：這種計價方法實際上是不會受到物價波動的影響，他的計算結果也會比較準確。月末一次加權平均法和移動平均法這兩種計價方法可以消除由于物價變動對銷售成本的影響，銷售成本和利潤也不會虛增虛低。2.利用折舊計提。折舊是指固定資產在使用過程中的有形或無形損失，根據損失程度，分階段計入成本或費用的核算方法，即資產的損耗核算。直接影響利潤的費用或支出的增加主要是由于應計折舊直接計入相應的費用或支出中。計提更多折舊企業資產的減少未分配利潤的減少具體體現在企業出現虛擬損失和實際收益的事實上。計提折舊較少企業資產的增加未分配利潤的增加具體表現為虛假利潤和真實虧損。雖然加速折舊會增加當期成本，降低當期利潤。這一時期將繳納較少的所得稅。也就是說，它只會影響當前時期，而不會影響長期。3.利用壞賬計提“資產減值”這一科目是計入損益表。取消或撤回壞帳準備金會直接影響公司的利益。對于上市公司而言壞賬計提能夠滿足管理者利潤最大化的目的，也可以用作資本流動的手段。4.利用收入/完工程度確認收入時點在房地產和高科技行業中，最常見的是提前確認收入。提前確認收入收入確認存在很大的不確定性；完成百分比方法（竣工百分比法）的應用不當；未來仍需要服務時的收入確認；銷售交易尚未完成，就提前開具銷售發票。遞延收入確認這可以控制利潤。通常發生在企業本期收入相對充裕而預期收入可能會減少時。（四）會計信息披露失真1.虛假的會計信息。主要包括：虛增資產、漏列負債、高估收入、低估費用。2.會計制度的限制。當會計行業之中出現新的現象、新的情況，而會計法律法規的不確定性都會導致信息披露的失真。（五）注冊會計師行業誠信失真1.會計信息造假。為了達到某種目的，故意造成信息虛假，編制虛假的原始憑證、發票、財務報表以及相關的單據，違反了會計師職業道德以及相關法律法規。2.會計師的職業素質參差不齊。一些會計師職業標準不高，職業道德和行為也不規范。有些會計，不管生產經營，只是報告賬目，拿錢幫忙做假賬，這完全違背了會計行業的職業道德，導致誠信的扭曲。3.我國相關法律法規中規定，企業想要聘用或解聘會計師事務所需經股東大會投票決定，這破壞了注冊會計師的獨立性。解聘與否的權力都掌握在股東身上，那么企業即時委托人又是被審計對象，這兩種關系處于同一方，而在這一段關系中，注冊會計師往往處于劣勢方，這就容易導致注冊會計師失真。三、會計誠信缺失的危害（一）危害市場的經濟秩序信用經濟一旦缺少了信用，那么將不復存在。一旦市場經濟提供大量不真實的會計憑證票據等資料，將會導致社會上的各種經濟指標的不確定性，甚至是虛假的，嚴重還會影響到國家經濟，影響國家的稅收，嚴重的危害國家的經濟秩序，損害國家利益，嚴重的加劇信用危機。國家在調整經濟政策時，需要來自各個行業、部門和企業的各種信息。會計信息失真大大降低了其在決策中的作用，就難以體現出社會經濟發展的客觀要求，也必然會影響到社會資源的最優配置。（二）危害會計報表的使用者對于中小企業和個人投資者來說，他們主要依靠經審計的財務報表。通過審計過后的財務報表，投資者會通過了解財務報表來判斷能否進行投資，一旦審計過后的財務報表造假，就會侵害到投資者的利益，投資者就會對此報表甚至做報表的會計師事務所及委托的企業失去信心，企業就難以籌集資金，無法融資，那么投資者也無法投資，也容易造成國有資產的流失和國家財政收入的減少。投資者應該以企業真實合法的會計信息為基礎來投資企業的權益或者債券。否則，投資者的投資行為將會成為一種風險，必然也會損害他們的利益。（三）危害會計從業人員本身會計人員一旦發現造假等不誠信行為之后，輕者是違背了會計的職業道德，嚴重撤銷會計從業的資格證，不得在從事會計相關行業，而且很有可能會受到法律的處罰。四、會計誠信缺失的原因（一）中小企業自身方面1.公司治理結構不健全我國大多數上市公司都來自國有企業的重組。由于重組不徹底，各方面也容易暴露出各種問題，且上市公司并未針對出現的問題建立出真實有效的約束機制，公司內外部治理也存在突出問題。企業的外部監督機制有待完善。會計師事務所取得具有審計資格的資格證后，公司可以委托與本公司有合作關系的會計師事務所進行審計，會計師事務所就給此財務報表出具審計意見。但是，股東大會有權力確定公司對會計師事務所的任命或罷免，一旦會計師事務所和企業有利益的牽連，那么會計師事務所就有可能會給企業虛假的財務報表出具正常的審計報告，這就會導致會計誠信的缺失。此外，企業除了外部監督機制需要改善以外，企業內部監督機制也不到位。在一個企業里面，擁有內部審計部門的主要負責人在上級領導的吩咐下行使審計權，而上級領導是以經濟利益最大化為目的，這就容易導致企業的內部審計不具有獨立性，也就容易導致會計誠信的缺失。而且有些單位有一些不合理的費用，這些費用被改占和報銷。因此，企業內部監督機制只是形式上的，已經失去了原有的功能。企業的管理者為了使利潤最大化，為了減少企業納稅金額、包裝上市等多方因素的需要，他們將選擇對他們更有利的會計政策來執行游戲規則和程序。但是有時候往往所選擇的會計政策與程序是錯誤的，盡管這樣做能夠得到自己想要的結果，但是這種做法是并不可行的，并不能真正反映公司的實際財務狀況或業務績效。2.利益驅使對于企業來說，最終目的是利潤，使利潤最大化。只有當誠信可以帶來利潤，對企業有好處，而不誠信對企業百害而無一利的時候，企業才以誠相待。對于個人而言，他們的目的是獲得自己應得的勞務報酬。但是只有當誠信會給自身帶來實際利益，百利而無一害時，才會講誠信。當誠信與利益站在對立的時候，往往就會拋棄誠信，從而獲得利益。3.高級管理人員等的選聘、激勵和約束機制不健全我國公司高級管理人員的招聘來源只能是外部或只能是內部的，兩者二選一的招聘來源，相對單一。對于內部選聘，其高級管理人員的市場化選聘不高，且選聘方式大致可以以履歷選聘為主，并不能夠真正的看出其職業能力。根據數據顯示，這還遠遠達不到2020年國有企業管理人員通過競爭方式達到50%的目標，而且自學成才的高級管理團隊和以市場為導向的職業經理人在市場意識和業務能力等方面都存在一定的差距，難以與市場銜接，就容易導致競爭失敗；對于外部選聘，因為外部管理人員對本企業的管理理念、企業發展方向、經營決策等方面只有大致的了解，并不能滲透其原有文化，就容易導致團隊分崩離析，無法繼續發展下去。對于企業員工，要恩威并施。因為一個企業如果不善待員工，那么員工也亦然不會善待企業。當員工付出他們的勞動而為企業帶來一定的利潤時，那么企業也需給員工一定的獎勵。但是當員工犯錯了，企業也需采取一定的懲罰措施，讓員工知道遵守企業的規章制度還有誠信制度，否則，員工犯錯卻沒有約束制度就容易讓企業陷入一個進退兩難的境地。（二）政府方面1.處罰不力我國的會計制度一般是雙重處罰，一是對企業的處罰，二是對相關人員的處罰。但是對于會計造假往往是重罰企業，輕微懲罰個人；注重內部處理多于外部宣傳，但忽視外部宣傳會削弱法律的效力。社會上少人知道這個企業犯了什么事情，警示的效果弱化。再加上我國制度各方面的不完善，由于人情權利金錢各方面的干擾，更使得處罰減弱，甚至能夠達到大事化小小事化了的程度。2.政府監管體系不健全在我國的會計監督體系里面，工商部門和稅務局等相關部門對企業只會進行一年一次的年檢，也不是全面的檢查，只需要企業遞交相關材料，那么對企業并不是全面的了解，就不確定企業在不需要遞交材料的其他方面是否做到真實準確完整。當然不排除企業會對稽查人員進行不誠信的賄賂行為，也不排除稽查人員會對企業進行惡意報復，即使對這些行為有一定的懲處措施，但是我們也需要一個更加完善更加嚴密的監督體系來制止這些不誠信行為的發生。3.信息不對稱信息不對稱意味著市場經濟的雙方都有不同的信息。企業中只有少數高級管理員擁有企業中的各種信息。而大多數會計信息用戶只能依靠制造商提供的會計信息來了解公司的業務狀況。一旦會計信息制造商提供了一份虛假的財務報告，那么會計信息使用者也就得到虛假信息，這就導致信息不對稱現象的發生。4.相關法律機制不完善我國的會計、財務、審計等相關的法律體系還不夠完善，許多法規未成立或雖然已經成立但卻不嚴格，甚至出現有一些已經成立的法規存在與其他法律法規相矛盾、不協調的現象，使得難以根據法律去準確的評判。現如今我國是根據《會計法》去評判會計相關法律問題，可是《會計法》對于民事法律責任問題沒有明確的規定，這就很難避免會有不法分子鉆這方面的空子，也就難以對會計民事違法行為作出懲處和明確對受害者的彌補缺失。（三）會計人員方面1.會計人員素質參差不齊會計制度每年都有所發展和拓展，也有了不同形式的推出。隨著會計制度的變化，容易使廣大會計人員對新的會計準則不夠全面的了解，缺乏必要的業務知識，就容易導致會計信息的失真。例如：①有單位領導的知道思想出現了偏差，對需要簽發并批準的支票并不嚴格也不負責任；②相關職能部門監管不力，對需要退款的發票的合法性沒有進行適當的調查，對不加區別的、不正確的開具甚至購買不正確的發票進行了適當的調查；③一些財務會計人員沒有仔細檢查原始憑證，也沒有嚴格檢查。領導人說，如果他們愿意，他們會簽署這些協議。他們沒有堅持原則，沒有分清真假，也沒有詢問情況。2.注冊會計師審計缺乏獨立性，監督不力注冊會計師需要維護客觀經濟的正常運行秩序，保護公眾的經濟利益。但是，隨著經濟的發展，越來越多會計造假的案件層出不窮，無論是國內國外，都出現很嚴重的財務造假事件，這都是不誠信帶來的后果。而其中的安然事件或銀廣夏事件都與獨立性問題有關。一般來說，如果同一個客戶在同一個會計師事務所進行會計咨詢和審計服務的話，那么這個會計師事務所就能夠從這個客戶中去取得其主營業務收入，那么就不能保證其會計師事務所出具的報告是百分百的真實準確完整，這也破壞了會計師事務所的獨立性，當然也導致會計信息失真。3.財會人員管理體制不完善現如今，會計人員的錄用以及解聘都是由上級領導決定，那么會計人員行使的職權都是由上級領導的監督下完成，當領導讓你去做一些違背職業道德的事情時，不按吩咐做容易遭到不公平的待遇甚至被辭退。但是一旦答應了就會違背職業道德甚至違法法規法規，使得會計人員難以獨立的依法行使其職權。4.會計人員職業道德觀念淺薄一些會計師職業水平低下，職業道德和行為不規范。有些會計，不管生產經營，只是報告賬目，拿錢幫忙做假賬。還有一些會計人員甚至監守自盜，這完全違背了會計行業的職業道德，導致誠信的扭曲。五、會計誠信缺失的改善對策（一）中小企業自身方面1.建立標準的公司治理結構建立和完善員工績效評估體系，形成有效的激勵和約束機制。負責協調公司的內部治理結構，將員工級別，黨委委員會和工會三級會議整合到股東大會，董事會和監事會三級會議中，明確權責分工，形成有效權力相互制約的管理機制。2.改變利益驅使的想法無論是企業還是個人，在滿足不損害國家與社會利益、不違反法律法規的前提下，才能使利潤最大化。不能為了滿足自己的一己私欲，就為了利益而拋棄誠信。要從企業領導往基層人員去灌輸這個想法，使企業上下都能夠明確誠信也可以帶來利益，也能使企業發展的更好更長久。3.健全高級管理人員等的選聘、激勵和約束機制建立健全競聘上崗，高級管理人員結構多元化的機制，使高級管理人員更全面更專業化的管理企業。建立責任和權力明確的現代化企業制度，加強企業信息的公開透明化，使更多人來監督企業各方面是否合法化；完善業績評價機制和獎勵激勵措施，提高從業人員的積極性；提高企業的制約機制，堅決防止企業出現擅自控制公司資產、材料的經營行為。（二）政府方面1.加大處罰力度增加造假成本，加大對企業和個人的處罰力度，設立市場準進機制，實現市場退出機制，建立健全民事賠償制度，完善相關法律法規。2.完善政府監管體系國家相關的監管部門包括工商部門、稅務局、財政部門、銀監局等等，工商部門和稅務局會對企業進行一年一次的年檢，可以在本次年檢中提交的相關資料涉及面更廣，更能了解企業有無偷稅漏稅，違反法律法規的信息資料。在《會計法》中，增加關于民事法律責任的相關規定，明確責任的主體以及對象、賠償數額等。3.使信息對稱在企業準備公開透明的提供財務報告給會計信息使用者時，可以先讓會計師事務所等具有相關資格的中介單位進行審批，出具審批報告無異后才可公式。一旦會計師事務所和企業聯合制定一份審批正常虛假的財務報告給虛假使用者，一經查出，需有嚴厲的懲處并賠償會計信息使用者因虛假財務報告導致的損失。4.完善相關法律機制完善《會計法》《證券法》，創造良好的法制環境。（三）會計人員方面1.提高會計人員素質全社會各個階級、各個領域、各個層次都需要進行誠信的教育，讓大家都要知道誠信能給我們帶來什么，不誠信會讓我們得到什么、失去什么，。對財務等人員進行重點教育，提高自身的社會榮譽感，給自己、企業、社會、國家實現自我價值。2.提高注冊會計師獨立性想要提高會計師的獨立性，就要改善會計從業環境，想要靠企業和會計師事務所自覺監督自己是基本不可行的，因為他們在某些業務上面有利益掛鉤，這就需要有關部門大力監管會計師事務所與企業之前是否有不正當的利益關系，從法律中規定會計師事務所和企業一旦被查處，由法律法規作出嚴厲的懲處，從外部監督來提高注冊會計師的獨立性。3.完善財會人員管理體制財會人員的管理體制要得到完善，就要先完善公司的管理機制，提高上級領導的道德觀念，不得隨意解聘財會人員，不能因為不愿違背職業道德就被解聘，上級領導也不得隨意威脅會計人員，可以實行匿名舉報制度。4.提高會計人員職業道德觀念改善從業人員的誠信觀念，提高會計人員的積極性，培養會計工作的樂趣，加強會計從業人員的繼續教育，熱愛這個崗位，真正的投入到崗位中，實現自身的社會價值和自我價值。還要不斷提高學習能力和質量部能力，不斷增加會計方面的知識，有良好的三觀。六、結論會計誠信是多方面的，是系統化的，不是依靠某一方面就能夠成功執行和完善的，需要社會各個方面的人共同維護。為了保護合法經營者的利益，為了保護投資者的正常權益，為了維護正常的市場經濟秩序的穩定運行，就需要我們懂得實現自我價值和社會價值。現如今，許多大的關于會計誠信相關的案例也越來越多，會計信用危機也愈來愈嚴重，所以加強會計誠信是當務之急，要從源頭上跟住，從根本上加強教育，來確保會計行業的真實性和可信度。為了促進社會又好又快的持續發展，要靠社會各界的努力，政府有政府的責任，企業有企業的責任，個人也有個人的責任，只要每一位都能做好自己分內之事，我們的國家才會發展的越來越好。

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致謝時光匆匆如流水，四年的大學生活即將結束，轉眼便是大學畢業時節，春秋夢云，聚散容易。我們即將離開學校進入社會，對大學、學生生涯充滿了不舍和對未來的迷惘和期待。此次的畢業論文從剛開始進入課題到論文的順利完成，都離不開我的論文指導謝紫微老師給我的教導。謝老師很有耐心，很平易近人，我有問題需要請教謝老師的時候都會耐心解答，并給予了改善性的意見。在此我向謝老師再一次表示真摯的感謝。在此我還要感謝楊孟閨輔導員的帶領，向學校財務管理專業的所有老師表示真摯的謝意，謝謝你們三年以來的辛勤栽培，謝謝你們在教學的同時不忘教授我們做人的道理，謝謝三年來你們孜孜不倦的教誨！最后我還要感謝父母的支持，無論我做了什么決定，他們都會尊重支持我，也為我能夠順利的完成畢業論文提供了巨大的支持和幫助。在未來的日子里，我會更加的努力學習和工作，不辜負父母對我的期待！

Word常用快捷鍵由于Word有定義快捷鍵的功能，在重新指定快捷鍵后，不能再使用該組合完成以前的操作。例如，按快捷鍵Ctrl+B可將選定文本改為加粗格式，如果將Ctrl+B重新指定給一個新的命令或其他命令，則不能通過按Ctrl+B為文本應用加粗格式，除非將快捷鍵指定恢復到初始設置。下面的列表使用說明如下：（1）表中出現的（F）、（E）、（V）、（I）、（O）、（T）、（A）、（W）：分別代表文件、編輯、視圖、插入、格式、工具、表格和窗口菜單。（2）（切換方式）：表示重復按該鍵還原操作。（3）Num？：表示小鍵盤上的數字鍵。（4）Ctrl＋A：表示Ctrl鍵和A鍵的組合，其余類推。A.1常規快捷鍵Ctrl＋A（E）選取整篇文檔（Ctrl＋Num5）Ctrl+R可使段落右對齊Ctrl＋B（E）加粗文本（Ctrl＋Shift＋B）Ctrl＋]（O）按磅值增加所選定內容的字號Ctrl＋C（E）復制所選內容Ctrl＋[（O）按磅值縮小所選定內容的字號Ctrl＋D（O）修改選定字符格式Ctrl＋=（O）將選定內容設為下標(切換方式)Ctrl＋E（O）段落居中Ctrl＋＋（O）將選定內容設為上標(切換方式)Ctrl＋H（E）查找并修改指定文字或格式Ctrl＋＊（V）顯示/隱藏所有非打印字符Ctrl＋I（O）傾斜所選文字（切換方式）Ctrl＋Tab（A）在單元格中插入制表符Ctrl＋M（F）調整整段縮進Ctrl+L（O）段落左對齊Ctrl＋N（F）創建新文檔或模板Ctrl＋Enter（O）在插入點插入一個分頁符Ctrl＋O（F）打開已有的文檔或模板Ctrl＋Up（E）將插入點上移一個段落Ctrl＋P（F）打印文檔（=Ctrl＋Shift＋F12）Ctrl＋Down（E）將插入點下移一個段落Ctrl+Q（O）刪除段落格式Ctrl＋Home（E）將插入點移到文檔開始Ctrl＋S（F）保存當前活動文檔Ctrl＋End（E）將插入點移到文檔結尾Ctrl＋T（O）設置懸掛式縮進Alt＋/（A）快速選定整個表格Ctrl＋U（O）給所選內容添加下劃線Shift＋F1（W）有關命令、屏幕區域的幫助信息或文字屬性Ctrl＋V（E）在插入點插入剪貼板內容Ctrl+Alt+I打印預覽Ctrl+W關閉文檔Ctrl+K（E）插入超級鏈接Ctrl＋X（E）剪切所選內容并將其放入剪貼板Ctrl+Shift+Space-bar創建不間斷空格Ctrl＋Y（E）重復上一步操作（=F4=Alt＋Enter）Ctrl+連字符創建不間斷連字符Ctrl＋Z（E）取消上一步操作（=Alt＋Backspace）Ctrl+Spacebar刪除字符格式A.2Ctrl與光標鍵聯合使用的快捷鍵Ctrl+←可將插入點移到上一個英文單詞或中文詞Ctrl+→可將插入點移到下一個英文單詞或中文詞Ctrl+↑可將插入點移到上一個段落Ctrl+↓可將插入點移到下一個段落A.3Ctrl與部分數字聯合使用的快捷鍵Ctrl+0可迅速在段前增加或刪除12磅的行距Ctrl+1改變段落的行距為單倍行距Ctrl+5改變段落的行距為1.5倍行距Ctrl+2改變段落的行距為雙倍行距A.4Ctrl與Shift+字母鍵聯合使用的快捷鍵Ctrl+Shift+P再通過按“↑”和“↓”鍵改變字號Ctrl+Shift+>增大所選文字的字號Ctrl+Shift+<減小所選文字的字號Ctrl+Shift+A將所有選定的字母設為大寫Ctrl+Shift+C復制選定內容的格式Ctrl+Shift+D段落最后一行文字占滿全行Ctrl+Shift+E打開或關閉任務欄上的“修訂”標記Ctrl+Shift+F再通過按“↑”和“↓”鍵改變字體Ctrl+Shift+H應用隱藏文字格式Ctrl+Shift+K將所選字母中的小寫字母設成大寫，但字母字體大小不變Ctrl+Shift+L應用“列表”樣式Ctrl+Shift+M取消左側段落縮進Ctrl+Shift+N選定段落變為“正文”樣式Ctrl+Shift+Q將所選英文字母變為Symbol字體Ctrl+Shift+S再通過按“↑”和“↓”鍵改變樣式Ctrl+Shift+T減小懸掛縮進量Ctrl+Shift+V對選定內容粘貼格式Ctrl+Shift+W只給字、詞加下劃線，不給空格加下劃線Ctrl+Shift+*顯示非打印字符Alt+Shift+D插入“日期”域Alt+Ctrl+L插入ListNum域Alt+Shift+P插入頁數域Alt+Shift+T插入時間域A.5Ctrl與Alt+字母鍵聯合使用的快捷鍵Ctrl+Alt+D在文章末尾插入尾注Ctrl+Alt+F在當前頁插入尾注Ctrl+Alt+K啟動“自動套用格式”Ctrl+Alt+LListnum域Ctrl+Alt+M創建批注Ctrl+Alt+N切換到普通視圖Ctrl+Alt+O切換到大綱視圖Ctrl+Alt+P切換到頁面視圖Ctrl+Alt+T輸入【?】Ctrl+Alt+Z返回到光標先前位置Ctrl+Alt+1對當前段落應用“標題1”樣式Ctrl+Alt+2對當前段落應用“標題2”樣式Ctrl+Alt+3對當前段落應用“標題3”樣式Ctrl+Alt+PageUp將插入點移到窗口開始處Ctrl+Alt+PageDown將插入點移到窗口結尾處Ctrl+Alt+連字符然后單擊要刪除的命令，可將此命令從菜單中刪除Ctrl+Alt+F2“文件”|“打開”命令A.6功能鍵F1獲得“幫助”或“Office助手”F2移動文字或圖形F3插入自動圖文集詞條（在文檔中顯示該