A.80年代B.70年代C.50年代D.60年代3.EDI在20世紀60年代末期產生于()B.英國4.EDI又稱()B.70年代D.90年代B.德國D.日本B.已完成確定A.商務性A.美國C.加拿大D.給顧客縫豐富A.標準化A.標準化C.網上支付A.BtoB電子商務A.使用成本高B.無通信網絡C.尚未標準化D.計算機應用沒有普及A.海關B.銀行C.認證中心29基于電子數據交換的電子商務系統的服務核心是()A.海關系統B.銀行系統A.通話費用B.認證費用C.稅D.網絡通信費用A.操作步驟B.操作方法B.商品的運輸B.物流D.信息流A.登錄D.付款A.海關B.商務中心C.瀏覽器D.銀行B.瀏覽A.網上支付B.服務與支持D.信息共享A.廣闊的空間范圍C.交互性A.網上支付B.銀行轉賬C.郵寄D.匯款A.支付完整性D.支付方式A.事物D.物品A.支付網關B.英國C.美國D.德國A.支付問題B.費用問題C.安全問題D.信用問題C.企業對消費者的銷售服務業務領域不斷擴展D.基于EDI網絡的電子商務A.通過網絡和應用系統，提供商務信息資源的一個信息發布和查詢系統B.負責在買賣雙方之間，交換商貿活動中的各種業務文件及單證的D.提供商業之間的綜合授權交換服務的系統A.技術基礎B.數據庫技術C.信息系統D.通訊技術A.建立易于實施的可操作系統B.維系牢固的商業鏈A.美國B.英國C.前蘇聯D.德國B.勞動力A.外部組織B.政府部門C.企業D.最終消費者A.第一方電子商務B.第二方電子商務C.第三方電子商務D.中間電子商務A.航空機票B.食品C日用工業品D.紡織品A.女性為主B.男性為主D.低學歷者為主B.書籍C.房產D.石油B.太昂貴的商品70.我國最早開設E—bank的銀行中無()A.中國銀行B.建設銀行71.在EDS算法中，假設交易網絡中有n個用戶，那么系統中需要有多少把密鑰()A.對稱性B.互異性C.差異性B.素數檢測A.保證數據和不可抵賴性B.算法復雜C.算法簡單C.512位D.1024位B.512位或1024位A.線分類法A.管理和查找C.商品銷售D.公開價格C.信息分類B.價格策略D.促銷B.銷售商品D.促銷A.客戶數據庫B.價格表D.搜索A.點對點B.點對面C.點對線D.面對面A.企業擁有多少信息B.擁有的宣傳信息和獲取信息的能力D.以上說法均正確A.品牌B.價格C.促銷A.創造價格優勢B.創造競爭優勢D.創造產品優勢B.消費者C.競爭者D.潛在顧客C.A、B都對96.據互聯網實驗室2003年11月17日的研究顯示，哪個網站名列最具人氣娛樂資訊網第一名A.天虎B.新派A.市場鏈B.訂單C.物流D.資金流A.市場鏈B.訂單信息流C.物流D.資金流B.把內部管理效應外部化A.市場關系C.上下級關系D.服務關系A.客戶競爭C.2000年B.認證中心C.銀行D.商家A.認證信息C.廣告信息A.事物流D.匯款B.物品D.深圳發展銀行C.報紙D.Intemet廣告A.因特網、內聯網、外聯網、個人用戶和企業用戶B.認證中心、配送中心C.銀行D.人才市場A.廣告宣傳B.咨詢洽談C.網上訂購D.網上支付B.電子商務將改變企業的生產方式C.電子商務將對傳統行業帶來一場變革D.電子商務將改變競爭的形式A.該系統是專門針對商貿領域中的業務發生過程和數據處理過程的B.該系統以網絡通訊和電子數據交換為基礎C.系統涉及面廣，覆蓋區域大D.技術上對通訊網絡與數據交換協議具有較大的依賴性A.網絡基礎設施建設問題B.政府的角色定位問題C.安全問題A.政府的支持和推動B.電子安全交易協議的制定C.信用卡的普及應用D.網絡的普及和成熟A.電子商務等于商務電子化C.電子商務實質上形成了一個真實的市場交易場所A.安全性B.協調性C.流通性A.銀行C.商家A.導航系統C.新聞組B.電子支票付款方式C.信用卡付款方式A.電子支付系統A.真實性B.流體C.載體C.網絡化B.產品C.價格A.事實B.定義和概念C.程序D.過程和規則A.空間限制B.時間限制D.服務限制C.貨幣流D.物流A.源頭不可否認B.網絡不可否認C.接收不可否認D.回執不可否認A.網絡部件的不安全因素B.軟件的不安全因素C.工作人員的不安全因素D.環境的不安全因素A.電磁泄露B.病毒入侵C.非法入侵D.搭線竊聽A.持卡人B.發卡機構C.商家D.銀行A.時間戳產生的過程D.DTS的數字簽名A.單因素認證B.雙因素認證C.身份認證D.多因素認證B.個人數字證書C.企業數字證書D.服務器數字證書A.證書發放C.持卡人注冊D.數字簽名A.生產者C.媒體D.消費者A.投入期B.生長期D.衰退期A.雙向的信息傳播模式B.單向信息傳播模式C.推拉互動的信息供需模式D.多媒體信息傳播模式A.產品B.價格C.渠道A.開辦熱門話題論壇B.沙龍C.廣告宣傳D.產品推介會A.消費者從大眾分離C.大范圍的選擇D.理性的購買[判斷題【名詞解釋】狹義的電子商務主要是網絡銷售，其主要功能包括網上廣告、訂貨、付廣義的電子商務主要是指利用網絡進行管理，在企業內部的電子商務應用。CRM即客戶關系管理，是一種倡導以客戶為中心的管理思想和方法。2.完全電子商務完全電子商務是指可以通過電子商務方式實現和完成和完成整交易的交易行為和過程。3.不完全電子商務不完全電子商務是指不能完全靠電子商務方式實現和完成完整交易的交易行為和過程。4.遠程國內電子商務遠程國內電子商務是指在本國范圍內的網上電子交易活動。5.全球電子商務全球電子商務是指在全世界范圍內進行的電子交易活動。1交易管理交易管理是指涉及人、物、財，以及企業和企業、企業和消費者、企業和政府、企業內部等各方面的協調與管理2.電子商務的初級層次電子商務的初級層次是指企業在傳統商務活動中的一部分開始引入計算機網絡信息處理與交換代替企業內部或外部系統的信息儲存和傳遞方式。3.電子商務的中級層次電子商務的中級層次是指企業利用電腦網絡的信息傳遞部分代替某些合同成立的有效條件，或者構成履行商務合同的部分義務。4.電子商務的高級層次電子商務的高級層次是指將企業商務活動的全部程序用于電腦網絡的信息處理和信息傳輸所代替，最大限度消除了人工干預。電子數據交換是按照協議對具有一定結構特征的標準信息，經數據通信網絡，在計算機系統之間進行交換和自動處理。商務操作作流程是指企業在從事一個商貿過程中的具體操作步驟和處理過程。FAOs即常見的問題列表(FreguentlyAskedQnestions)網上支付即通過網絡進行貨幣支付。1.簡述電子商務的主要環節。(1)信息共享(2)網上訂購(3)網上支付(4)執行交易(5)服務與支持(6)電子商務的實現要點2.電子商務信息共享體現在哪些方面?(1)在Inteme上進行廣告宣傳(3)使用Web服務器獲取顧客數據(4)通過電子郵件、網絡新聞和Web站點發布FAQs文件3.電子商務的實現中應注意哪些問題?4.電子商務的服務與支持包括哪些要求?(1)為用戶提供有關技術說明(3)軟件更新，軟件錯誤修改5.簡述電子商務產生和發展的條件。(3)信用卡的普及和應用電子商務是指利用簡單、快捷、低成本的電子能信方式，買賣雙方不謀面地進行各種商業和貿易BtoB電子商務是企業與企業之間的電子商務。3.電子政務電子政務是指政府機構利用信息化手段，實現各類政府職能。4.CtoA電子商務CtoA電子商務是個人對政府機構的電子商務。網上支付就是在網上進行買賣雙方的金融交換。將支票改變為有數字簽名的報文或者利用數學電文代替支票的全部信息就是電子支票。支付網關是連接銀行網絡與Intemet的一組服務器，主要作用是保護銀行內部網絡安全。4.電子商務支付系統是Intemet電子商務活動的重要系統，是網上購物和網上支付的重要保證。物流就是以滿足消費者為目標，制造、運輸和銷售等市場情況，統籌安排戰略措施。SSL是對Intemet上計算機之間對話進行加密的協議，用于Intemet上金融信息加密處理。數字憑證是用電子手段來證實一個用戶的身份和對網絡資源訪問權限，由CA海爾的e制造是指根據定單進行大批量定制。NASC網絡附加存儲是指將存儲設備連接到現有的網絡上，提供數據和文件服務，使其整個系統【簡答題】(1)高速高效(2)費用低廉(3)覆蓋面廣(4)功能更全面(5)服務更有成效(6)使用更靈活(7)增強企業競爭力2.電子商務的發展經歷了基于CDI與基于INTERNET的階段，它們各自的特點是什么?件主要是將用戶數據系統中的信息翻譯成EDI的標準格式以供傳輸交換。(1)將改變商務活動的方式(2)將改變人們的消費方式(3)將改變企業的生產方式(4)將對傳統行業帶來一場變革(5)將改變競爭的形式(6)將帶來下全新的金融業(7)將轉變政府的行為(1)網絡基礎設施建設問題(2)政府角色定位問題(3)安全為題(4)網上支付問題(5)電子商務法律問題(6)企業計算機應用水平落后，網絡意識談薄問題(7)企業管理水平落后，經營方式陳舊問題(8)上級信譽問題(1)商務性(2)服務性(3)集成性(4)可擴展性(5)安全性(6)協調性(1)卡式貨幣(2)電子金融交易系統服務(3)綜合授權交換系統服務(4)支付清算系統服務(5)售貨點無人柜臺服務(6)居家銀行服務(7)SPS服務(8)證券電子交易服務(9)保險電子交易服務務(1)覆蓋面廣，觀眾數目龐大(2)方式靈活，互動性強(3)不受時空限制，效果持久(4)可以分類檢索，針對性強(5)制作簡便，費用低4.成功建成ERP系統，通常經歷的幾個步驟?(1)培訓領導，提高認識，發現需求(2)培訓山骨干，學習經驗，增長才干(3)培訓員工，統一認識掌握技能(4)戰略診斷與需求分析(5)管理咨詢與流程再造(6)招標采購與次開發(7)組織實施與雙軌運行(8)項目驗收與效果重評(1)廣告宣傳(2)咨詢洽談(3)網上訂購(4)網上支付(5)電子賬戶(6)服務傳遞(7)意見征詢(8)交易管理(1)商業機構對消費者的電子商務模式(2)商業機構之間的電子商務模式(3)商業機構對行政機構的電子商務模式(4)消費者對行政機構的電子商務模式(1)初級層次———建立易于實施的可操作系統(2)中級層次———維系牢固的商業鏈(3)高級層次———實現全方位的數字自動化(1)該系統是專門針對商貿領域中的業務過程和數據處理過程的，它在應用范圍上相比較(2)對通信網絡和數據交換協議具有較強依賴性；(3)系統涉及面廣，覆蓋區域大。(1)第一階段，即交易前，主要指交易雙方在簽訂合同之前所進行的一些活動。(2)第二階段，即交易中，是指簽訂合同進行交易的過程。(1)基于EDI網絡的電子商務(2)基于Intemet的電子商務(3)基于Intamet的電子商務(1)按照商業活動的動作方式分類(2)按照開展電子交易的范圍分類(3)按使用網絡的類型分類(4)按交易對象分類(5)從商務過程中的不同階段角度分類(1)本地電子商務(2)遠程國內電子商務(3)全球電子商務(1)目標市場情況(2)產品、服務與品牌(3)送貨渠道(4)價格(5)市場環境(6)其他推動力(1)通過中介支付的模式(2)簡單支付加密模式(1)辦理收賬(2)辦理付款(3)電子數據交換系統(2)在CA認證中心申請一個證書，這個證書用來交易時與商家銀行進行身份上認證。做好這(1)減小圖像的色彩和(2)降低圖像像素(3)使用漸進式圖像(1)從一個高度結構化的層次開始，通過這個結構鏈接到允許訪問的各個頁面上(2)從一個非結構化的網站開始，加上一些少許的結構，使其可以回到主頁或者關鍵的頁面上(3)從一個結構化和非結構化混合的Web開始設計2.根據認證中采用因素的多少，可以將身份認證分為哪幾個類型?(1)單因素認證(2)雙因素認證(3)多因素認證3.常見的數字證書可以分成幾類?(1)安全電子郵件證書(2)個人數字證書(4)服務器數字證書4.簡單描述認證中心的體制結構。(1)認證中心就是承擔網上安全電子交易認證服務，能簽發數字證書，并能確認用戶身份的服(2)通常是企業性的服務機構(1)密鑰系統(2)公鑰系統(3)數字信封(4)數字簽名(5)消息摘要(6)雙重簽名(2)驗證后頒發證書；(3)安全E—mail證書，密鑰長512位，證書裝載到瀏覽器中。1.與傳統方式相比，在網絡環境下商業信息傳播方式發生變化的主要表現有哪些?(1)雙向的信息傳播模式(2)推拉互動的信息供需模式(3)多媒體信息傳播模式2.在網絡環境下，市場性質發生變化的主要表現有哪些?(1)生產廠商和消費者的直接網上交易(2)市場的多樣化、信息化和時代化(3)市場細分的徹底化(4)商品流通和交易方式的改變3.在網絡環境下，消費者行為與概念發生變化的主要表現有哪些?(1)消費者從大眾中分離(2)消費者直接參與生產和商業流通循環(3)大范圍的選擇和理性購買4.在網絡環境下的廣告宣傳較傳統方式廣告宣傳有哪些不同?(1)傳統廣告內容演變為對網址的宣傳(2)雙向的網絡分類廣告形式(3)以豐富、翔實的商品分類信息為主(4)智能化的信息促銷手段(5)身臨其境的多媒體形式(6)電子時空下的信息服務(7)從純藝術走向科學、技術和藝術的綜合5.目前網絡上商品信息的分類與查找主要有哪兩種形式?(1)按照線性分類的查找方法(2)按照超文本方式的查找方法6.試比較成本定價方式與滿足需求定價方式的不同。(1)成本定價過程：產品及功能設計→生產成本+生產利潤+商業利潤+品牌系數+產品價格(2)滿足需求定價過程：消費者需求→產品功能→生產與商業成本→市場可以接受的性能價格比1.試列舉海爾公司在物流配送方面取得成功所采取的主要策略。以市場鏈為紐帶，以訂單信息流為中心，帶動物流和資金流的運動。2.科技日報在保證網絡安全方面都采用了哪些具體方案.是如何實施的?(1)網絡防毒系統(2)網絡防黑系統(3)主機鑒定和信息的存儲恢復系統3.搜索引擎在網絡推廣方面有什么間接作用?(1)實踐證明用戶往往注重搜索結果的第一頁(2)可以通過搜索引擎的首頁展示和推薦來擴大宣傳效果。【講述題】論述進入21世紀，電子商務的發展趨勢是什么?(1)進入21世紀，全球電子商務迎來了新的發展高潮。新一代的電子商務將形成全新的市場交易模式、企業運作模式以及個人獲取信息的方式。(2)未來電子商務的用途是多方面的，它可以通過網絡從事任何人它方式無法運作的業務。(3)新一代電子商務將朝深度和廣度的方向發展。(4)無論是普及還是深入，都要求網絡服務器與各種數據軟件有比以前更豐富的功能。論述電子商務的特性。(1)商務性電子商務最基本的特性為商務性，即提供買賣交易的服務手段和機會。(2)服務性在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動。如通過網絡銀行能夠全天候地存取資金賬戶、查詢信息等，同時使得企業對客戶的服務質量可以大大提高。(3)集成性電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統運行的嚴密性。(4)可擴展性保證客戶訪問電子商務網站的速度，從而保證電子商務的正常運行。(5)安全性在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網絡能提供一種端到端的安全解決方案。如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統的商務活動有著大的不同。(6)協調性商務活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線(收)付款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅通過Intemet一氣呵成，利用Intemet將信息流、資金流和部分物流完整地實現。其具體功能體現在：廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子賬(1)對于上海書城的注冊用戶，購買書籍時，先進行身份驗證，并點擊“進入上海書城”,就(2)對于非注冊用戶，則需要先申請注冊。(3)用戶登錄后，可以在“圖書查詢”、“書籍閱覽”等欄目中選擇所需書目，選中后，并點擊“添加的購物欄”,完成本次訂購后，點獻上“購物欄”,可以查看所選圖書的品種和訂購數(4)讀者進行查閱和訂購以后，即可選擇包裝方式及送貨地址，送貨方式及支付方式。(5)上海書城可以接受3種不同的付款方式：網上直接劃付、現金、銀行轉賬。(6)由此可見，在電子商務系統中，未完成商務操作，歸納起來，以下5個過程必不可少：信在電子商務的實現中應注意哪些問題?安全問題是制約電子商務發展的重要因素。因為TCP/IP網絡的特點，你不可能用通常的方式確6.法律也是影響到電子商務的一個重要因素。在網絡上，不存在著實物的契約等文件單據證明交商務站點的建設