綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯存在（）問題，應立即停止使用并報告。

A:運行速度異常

B:制動器失靈

C:電氣故障

D:以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應如何通知電梯維修人員？

A.通過電梯內部通話設備

B.直接撥打電話聯系

C.留言在電梯內部

D.通過電梯公司客服

正確答案：B3.電梯安全管理人員發現電梯使用單位未按照規定進行電梯定期檢驗，應如何處理？

A:忽略不報

B:立即上報當地特種設備安全監督管理部門

C:建議使用單位自行處理

D:與使用單位協商解決

正確答案：B4.電梯安全管理人員在檢查電梯的限速器和安全鉗時，以下哪項不是檢查內容？

A.限速器的靈敏度

B.安全鉗的制動效果

C.限速器和安全鉗的連接情況

D.限速器和安全鉗的潤滑情況

正確答案：D5.電梯安全管理人員對電梯維保單位的資質要求，以下哪項是錯誤的？

A.需要有電梯安裝、改造、維修的許可證

B.需要有固定的辦公場所和人員

C.需要有完善的應急預案

D.需要有電梯安全管理人員證書

正確答案：D6.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行異常時，應：

A:立即安排維修人員進行檢查

B:讓乘客等待，稍后再聯系維修人員

C:忽略投訴，繼續巡視

D:告知乘客電梯運行正常，無需擔心

正確答案：A7.電梯安全管理人員在發現電梯限速器異常時，應如何處理？

A.繼續使用電梯，觀察限速器是否自行修復

B.停止使用電梯，并通知維修人員

C.使用電梯，但限制電梯運行速度

D.對電梯進行緊急制動

正確答案：B8.電梯安全管理人員在發現電梯使用年限超過國家規定時，應采取以下哪種行動？

A.提醒使用單位進行改造

B.繼續使用，定期檢查

C.強制停止使用

D.等待使用單位自行處理

正確答案：C9.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪種情況不屬于安全操作？

A.穿著整潔

B.手持操作

C.注意觀察

D.佩戴安全帽

正確答案：B10.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未對電梯司機進行培訓時，應（）。

A.忽略

B.督促其進行培訓

C.直接進行培訓

D.向當地質監部門報告

正確答案：B11.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯故障時，以下哪項是正確的處理方式？

A.直接讓乘客自行操作電梯

B.告訴乘客等待維修人員到來

C.忽略乘客投訴，繼續進行檢查

D.立即安排人員處理乘客投訴

正確答案：D12.電梯安全管理人員在電梯日常檢查中，下列哪項不是必須檢查的內容？

A.電梯轎廂門開關是否正常

B.電梯緊急照明是否工作正常

C.電梯內緊急通話設備是否暢通

D.電梯內部廣告是否完好

正確答案：D13.電梯司機在電梯運行過程中，應時刻注意（）。

A:乘客的表情

B:電梯的運行狀態

C:機房內的溫度

D:電梯的運行速度

正確答案：B14.電梯發生故障時，乘客應如何處理？

A.撥打電梯內的求助電話

B.隨意移動電梯內物品

C.使用電梯緊急停止按鈕

D.嘗試自行修復電梯

正確答案：A15.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何指導乘客？

A.讓乘客保持冷靜，不要隨意操作電梯

B.讓乘客使用電梯內電話報警

C.讓乘客自行尋找電梯維修人員

D.讓乘客使用手機撥打電梯維修電話

正確答案：A16.電梯發生困人事件時，安全管理人員應（）。

A:立即切斷電梯電源

B:嘗試自行解救被困乘客

C:確保電梯通訊設備暢通，等待救援

D:通知電梯維護保養單位

正確答案：C17.電梯安全管理人員在電梯運行過程中，應（）。

A.時刻關注電梯運行狀態

B.忽略乘客詢問

C.專注于自己的工作

D.隨意操作電梯按鈕

正確答案：A18.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，若發現電梯運行速度超過限定速度的（），應立即停止使用。

A:10%

B:15%

C:20%

D:25%

正確答案：C19.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯門鎖裝置存在松動，應如何處理？

A.忽略，因為不影響正常使用

B.立即上報維修部門

C.用手強行調整門鎖裝置

D.延長檢查時間，待下次檢查時處理

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，發現電梯轎廂門與樓層門間隙過大，應（）。

A.記錄在案

B.立即報告維修

C.等待下一次檢查

D.忽略不計

正確答案：B21.電梯安全檢驗機構對電梯進行定期檢驗時，以下哪項不是檢驗的主要內容？

A:電梯制動器的性能

B:電梯轎廂的尺寸

C:電梯門的開關性能

D:電梯的電氣控制系統

正確答案：B22.電梯的應急救援電話應（）。

A:明確標注在電梯轎廂內

B:24小時有人接聽

C:定期測試

D:以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，應如何對待乘客的不合理要求？

A:忽略不理

B:耐心解釋，確保乘客安全

C:嚴厲制止，并上報

D:拒絕回答

正確答案：B24.電梯困人事件發生時，被困人員應如何保持冷靜？

A:撥打電梯內的緊急報警電話

B:破壞電梯門尋求幫助

C:在電梯內大聲呼救

D:立即使用電梯內所有按鈕

正確答案：A25.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯運行聲音異常，應：

A.忽略聲音，繼續檢查

B.記錄聲音異常，通知維修人員

C.讓乘客自行調整

D.讓乘客等待一段時間再處理

正確答案：B26.電梯困人時，安全管理人員應首先（）。

A:嘗試與被困者通話，安撫情緒

B:立即切斷電梯電源

C:撥打救援電話

D:立即啟動電梯緊急救援程序

正確答案：A27.電梯安全管理人員在審核電梯使用單位的操作規程時，應確保其包含以下內容：

A.電梯操作人員資質要求

B.電梯使用前的準備工作

C.電梯操作過程中的注意事項

D.以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時，應確保限速器：

A.能正常工作

B.有明顯磨損

C.限速值與設計值不符

D.缺少定期檢查記錄

正確答案：A29.電梯困人時，救援人員進入電梯前應先確認：

A.電梯轎廂內是否有被困人員

B.電梯轎廂內被困人員的數量

C.電梯轎廂內被困人員的狀態

D.以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員發現電梯制動器異常，以下哪項處理措施是正確的？

A.強制電梯運行，觀察制動器情況

B.關閉電梯，等待專業人員處理

C.通知物業管理人員

D.讓乘客自行處理

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.消防通道、安全出口指示燈在停電后應當隨時保持亮起狀態。（）

答案：√2.安全操作規程應當作為電梯管理的基石，嚴格執行是基本要求？（）

答案：√3.對電梯的日常維護保養應定期與相關專家進行溝通和交流。

答案：√4.電梯維護保養制度是否涵蓋了安全檢查和應急救援演練的落實？

答案：√。電梯維護保養制度應當涵蓋安全檢查和應急救援演練的落實。5.對于未持有特種設備作業人員證書的安全管理人員可視為違規上崗。

答案：√6.對電梯的安全性能檢測僅限于設備的外觀檢查和部分功能測試。

答案：×（還應包括詳細的機械、電氣和安全性能測試）7.消防安全知識宣傳主要通過廣播、電視等傳統媒體進行。（）

答案：×8.消防設施應當按照國家消防安全標準進行配置和定期檢查，確保在任何時間都處于正常運行狀態。（）

答案：√9.在檢查電梯運行情況時，應當通過實地查看和設備檢測來判斷其是否安全可靠。（）

答案：√10.電梯日常運行維護應當記錄設備的運行狀況、故障排除情況和安全隱患整改情況。

答案：√11.電梯安全管理人員可以隨意關閉電梯門，而無需確認是否已到達目的地。

答案：×12.在進行電梯安全管理中，不必要關注員工的具體專業知識或技能水平。

答案：×13.在發生電梯安全事故后，必須按照規定上報和處理，以維護社會穩定和公共安全。（）

答案：√14.在評估電梯故障風險時，僅通過外觀檢查就可以得出結論。

答案：×15.電梯井道內的電纜線纜應直接暴露在井道內，無需采取保護措施。

答案：×16.在正常的情況下，只要安全標志清晰可見，即使年數久遠，其背后的功能也能有效運作。

答案：×17.電梯安全管理人員考核題中提到的“消防安全重點部位”不一定需要日夜看守。

答案：×，但具體做法可能因地區和單位而異。18.發生電梯事故后，救援隊伍到達現場的時間限制是多少？（答案：不得超過事故發生后的XX小時內）

答案：×19.電梯的緊急報警系統可以不進行定期測試，因為一旦發生緊急情況，乘客會立即使用。

答案：×20.沒有證據表明違規使用電器和電線會引發電梯安全事故。()

答案：×21.電梯安全管理人員對電梯的安全運行負有直接責任，如發生事故，應承擔相應責任。

答案：√22.在發生重大火災隱患的情況下，未經核實不能輕易確定其為重大火災隱患。（）

答案：×23.在應急演練中，若演練中發現的問題未能有效解決，應及時查明原因并改進管理措施。（√）

答案：對24.未經授權進行電梯改造可能涉及違法行為。

答案：×25.對于已經出現重大事故的電梯，不應繼續使用直到整改完畢為止。（）

答案：×26.沒有有效的安全防護措施，不能隨意進入電梯內部進行檢查。()

答案：×27.電梯安全管理制度和應急預案應當包含對從業人員的宣傳教育內容。（）

答案：√28.不符合消防安全規定的裝飾或設備不得安裝于電梯井道內。()

答案：√29.對發現的重大安全隱患，沒有整改措施和整改責任人說明。

答案：×30.電梯緊急救援電話通常由專業救援隊伍負責接聽和處置。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯發生設備老化導致的安全隱患時的預防措施。

答案：預防措施包括：

（1）加強電梯設備的定期檢查和維護；

（2）對老化設備進行及時更換或維修；

（3）提高電梯安全管理人員的專業技能；

（4）加強對電梯使用單位的培訓和教育；

（5）建立健全電梯安全管理制度。2.簡述電梯安全管理人員在電梯應急救援中應如何處理特殊情況？

答案：特殊情況包括：遇到火災、地震等自然災害時的緊急疏散；乘客突發疾病、受傷等情況的緊急救護；電梯內部發生爆炸、火災等嚴重事故時的緊急撤離。針對不同情況，制定相應的應急預案，確保在緊急情況下能夠迅速、有序地進行處理。3.解釋為什么定期對電梯進行技術升級和維護是必要的？

答案：定期進行技術升級和維護可以確保電梯運行的效率和安全性，提高電梯的性能指標，減少故障率，延長電梯的使用壽命，并提升乘客的使用體驗。4.簡述電梯安全管理人員如何確保電梯井道清潔衛生。

答案：應定期清理電梯井道內的雜物、積塵，保持電梯井道的整潔和暢通，防止發生意外事故。5.如何判斷電梯轎廂的平衡系數是否合適？

答案：平衡系數是衡量電梯轎廂重量分布均勻程度的一個指標。合適的平衡系數能夠確保電梯轎廂在運行時的穩定性和安全性。通常需要根據制造商提供的參數和實際測量結果來判斷。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區電梯于近期發生困人事件，被困人員通過手機報警，物業管理人員及時趕到現場，發現電梯轎廂門無法打開，被困人員情緒穩定。物業管理人員立即聯系電梯維保單位，等待救援過程中，物業管理人員在電梯口張貼了警示標志，并安排專人值守。

答案：

（1）物業管理人員在處理困人事件時，采取了哪些措施？

（2）電梯維保單位在接到報警后，應如何進行救援？

（3）如何避免類似事件再次發生？

總結：物業管理人員在處理困人事件時，應迅速采取措施確保被困人員安全，并及時聯系電梯維保單位進行救援。2.某住宅小區電梯在運行過程中，突然發生電梯超載現象。電梯內共有20人，超過了電梯的額定載重。請分析該事件的原因，并提出預防措施。

答案：

（1）原因分析：可能是乘客未遵守電梯使用規定，超載使用電梯。

（2）處理措施：立即停止電梯運行，疏散乘客，并對超載人員進行安全教育。

（3）預防措施：加強電梯使用宣傳，提高乘客的安全意識，定期對電梯進行載重測試。

總結：該案例強調了電梯安全管理人員在預防電梯超載方面的責任。3.某電梯公司在進行日常檢查時，發現一臺電梯的制動器存在異常響聲。經檢查