電力設施故障處理預案一、總則

1適用范圍

本預案適用于我單位在電力設施運行過程中發生的各類故障，包含但不限于設備故障、線路故障、變壓器故障等，旨在提高事故應急處理本領，確保事故得到及時、有效掌控，最大限度地減少人員傷亡和資產損失。預案適用于單位內部各級人員、相關部門以及應急救援隊伍。

2響應分級

依據事故危害程度、影響范圍和生產經營單位掌控事態的本領，對事故應急響應進行分級，明確分級響應的基本原則如下：

（1）一級響應：適用于重點電力設施故障，可能造成重點人員傷亡、資產損失和嚴重社會影響的事故。

基本原則：立刻啟動應急預案，啟動應急指揮機構，全面開展應急響應工作，確保事故得到及時掌控。

（2）二級響應：適用于較大電力設施故障，可能造成較大人員傷亡、資產損失和社會影響的事故。

基本原則：啟動應急預案，啟動應急指揮機構，組織開展應急響應工作，采取有效措施掌控事故發展。

（3）三級響應：適用于一般電力設施故障，可能造成肯定人員傷亡、資產損失和社會影響的事故。

基本原則：啟動應急預案，由相關部門和人員依據事故情況采取相應的應急措施，掌控事故發展。

（4）四級響應：適用于細小電力設施故障，可能造成細小人員傷亡、資產損失和社會影響的事故。

基本原則：啟動應急預案，由相關部門和人員依據事故情況采取必需的應急措施，防止事故擴大。

各級響應的啟動和停止由應急指揮機構依據事故發展情況和應急響應效果決議。

二、應急組織機構及職責

1應急組織形式及構成單位（部門）的應急處理職責

（1）應急組織形式

本預案采用綜合協調型應急組織形式，設立應急指揮部，下設多個工作小組，負責不同方面的應急處理工作。

（2）應急指揮部

應急指揮部是電力設施故障處理預案的最高指揮機構，由單位重要負責人擔負總指揮，下設副總指揮和各工作小組組長。應急指揮部負責組織、協調、指揮和監督整個應急響應過程。

（3）應急指揮部構成單位（部門）的應急處理職責

a總指揮：負責全面領導應急響應工作，決策重點應急措施，協調各部門、各小組之間的工作。

b副總指揮：幫助總指揮工作，負責應急響應的日常管理和協調，協調各部門、各小組之間的工作。

c技術救援組：負責電力設施故障的技術分析、排出故障和恢復供電工作。

d醫療救助組：負責事故現場傷員的救治和轉運工作。

e安全保衛組：負責事故現場的安全警戒、交通管制和人員疏散工作。

f通訊聯絡組：負責應急響應過程中的信息收集、報告和發布工作。

g后勤保障組：負責應急物資的調配、供應和保障工作。

h新聞宣傳組：負責對外發布事故信息，引導輿論，維護企業形象。

2工作小組具體構成、職責分工及行動任務

（1）技術救援組

a構成：由電力設施維護、檢修、運行等專業技術人員構成。

b職責分工：

負責現場電力設施故障的初步推斷和故障排出；

供應故障排出的技術支持和引導；

幫助其他小組進行應急響應工作。

c行動任務：

立刻趕赴現場，對故障進行初步推斷；

訂立故障排出方案，并組織實施；

恢復電力設施正常運行。

（2）醫療救助組

a構成：由醫療救助人員、醫護人員構成。

b職責分工：

對事故現場傷員進行初步救治；

幫助傷員轉運至醫院；

供應醫療救助咨詢和引導。

c行動任務：

立刻趕赴現場，對傷員進行救治；

對傷員進行分類，優先救治重傷員；

幫助傷員轉運至醫院。

（3）安全保衛組

a構成：由安全管理人員、安保人員構成。

b職責分工：

負責現場安全警戒和交通管制；

組織人員疏散；

防止無關人員進入事故現場。

c行動任務：

立刻趕赴現場，設置警戒線；

對現場進行交通管制；

組織人員疏散至安全區域。

（4）通訊聯絡組

a構成：由通訊專業人員、信息管理人員構成。

b職責分工：

負責應急響應過程中的信息收集、報告和發布；

確保應急指揮部的信息暢通。

c行動任務：

立刻啟動應急通訊系統；

收集事故信息，及時報告應急指揮部；

發布事故信息，引導輿論。

（5）后勤保障組

a構成：由后勤管理人員、物資保障人員構成。

b職責分工：

負責應急物資的調配、供應和保障；

確保應急響應工作的后勤支持。

c行動任務：

立刻啟動應急物資儲備；

調配應急物資，確保供應；

幫助其他小組進行后勤保障工作。

（6）新聞宣傳組

a構成：由宣傳人員、新聞媒體人員構成。

b職責分工：

負責對外發布事故信息，引導輿論；

維護企業形象。

c行動任務：

立刻與新聞媒體取得聯系；

發布事故信息，引導輿論；

監控輿論動態，及時調整宣傳策略。

三、信息接報

1應急值守電話

應急值守電話：[電話號碼]

該電話為24小時值班電話，負責接收各類事故信息。

2事故信息接收

事故信息接收應遵從以下程序：

a現場發現事故的人員應立刻向應急值班電話報告；

b應急值班人員接到報告后，應認真記錄事故信息，包含事故發生時間、地方、原因、影響范圍等；

c應急值班人員對事故信息進行初步核實，確認事故等級后，立刻報告應急指揮部。

3內部通報程序、方式和責任人

a內部通報方式：通過電話、短信、電子郵件等方式進行；

b責任人：應急值班人員負責內部通報；

c通報內容：事故簡要情況、應急響應啟動情況、現場處理進展等；

d通報對象：應急指揮部成員、相關責任部門、值班領導。

4向上級主管部門、上級單位報告事故信息的流程、內容、時限和責任人

a流程：

1應急值班人員接到事故報告后，立刻核實并報告應急指揮部；

2應急指揮部在確認事故等級后，決議是否需要向上級主管部門、上級單位報告；

3應急指揮部依照規定程序，通過電話、短信、電子郵件等方式向上級主管部門、上級單位報告；

4上級主管部門、上級單位接收報告后，進行記錄并要求應急指揮部供應認真事故報告。

b內容：

事故發生時間、地方、原因；

事故影響范圍、人員傷亡情況；

已采取的應急響應措施及效果；

需要上級單位供應的支持和幫助。

c時限：

事故發生后30分鐘內向上級主管部門、上級單位報告初步情況；

事故發生后2小時內向上級主管部門、上級單位提交認真事故報告。

d責任人：應急指揮部負責人。

5向本單位以外的有關部門或單位通報事故信息的方法、程序和責任人

a方法：

通過電話、短信、電子郵件等方式；

通過新聞媒體、政府網站等公開渠道發布事故信息。

b程序：

1應急指揮部依據事故情況，決議是否需要向外界通報事故信息；

2應急指揮部負責與有關部門或單位聯系，通報事故信息；

3有關部門或單位接收通報后，進行記錄并要求應急指揮部供應認真事故報告。

c責任人：應急指揮部負責人。

四、信息處理與研判

1響應啟動的程序和方式

（1）信息收集與評估

a應急值班人員負責收集事故現場的信息，包含事故發生的時間、地方、原因、影響范圍等。

b技術救援組對事故信息進行初步評估，確定事故的性質、嚴重程度和可控性。

（2）響應啟動決策

a依據事故信息，應急領導小組負責評估事故的嚴重程度和影響范圍，結合響應分級條件，作出響應啟動的決策。

b若事故信息實現響應啟動的條件，應急領導小組應立刻宣布啟動相應級別的應急響應。

c若事故信息未實現響應啟動條件，但可能發展成較大或重點事故，應急領導小組可作出預警啟動的決策，做好響應準備，并實時跟蹤事態發展。

（3）響應啟動方式

a應急領導小組通過電話、視頻會議等形式召開緊急會議，討論并決議啟動應急響應。

b應急響應啟動后，通過內部通訊系統、短信、電子郵件等方式通知全部相關人員。

2響應分級與調整

（1）響應分級

依據事故的性質、嚴重程度、影響范圍和可控性，應急響應分為四個級別：

一級響應：適用于重點電力設施故障，可能造成重點人員傷亡、資產損失和嚴重社會影響的事故。

二級響應：適用于較大電力設施故障，可能造成較大人員傷亡、資產損失和社會影響的事故。

三級響應：適用于一般電力設施故障，可能造成肯定人員傷亡、資產損失和社會影響的事故。

四級響應：適用于細小電力設施故障，可能造成細小人員傷亡、資產損失和社會影響的事故。

（2）響應調整

a響應啟動后，應急指揮部應連續跟蹤事態發展，科學分析處理需求。

b依據事態變動，應急指揮部可及時調整響應級別，確保響應措施與事故實際情況相匹配。

c避開響應不足或過度響應，確保資源得到合理利用。

3信息發布與溝通

（1）信息發布

a應急指揮部負責對外發布事故信息，確保信息的準確性和及時性。

b信息發布應遵從真實性、客觀性及時性的原則。

（2）溝通協調

a應急指揮部應與相關部門、單位保持緊密溝通，協調資源，共同應對事故。

b定期召開協調會議，討論事故處理進展和下一步工作計劃。

五、預警

1預警啟動

（1）預警信息發布渠道

a通過內部通訊系統、短信、電子郵件等渠道向應急指揮部成員和相關部門通知預警信息。

b利用單位公告欄、官方網站等公開渠道向全體員工發布預警信息。

（2）預警信息發布方式

a預警信息應以書面形式發布，包含預警等級、啟動時間、可能影響范圍、應對措施等。

b通過口頭通報、視頻會議等形式進行實時預警信息轉達。

（3）預警信息內容

a預警等級：依據潛在事故的嚴重程度和可能影響范圍劃分預警等級。

b可能發生的事故類型和原因分析。

c估計影響范圍和可能造成的后果。

d應急指揮部啟動預警的決策依據。

e預警期間的應急措施和建議。

2響應準備

（1）隊伍準備

a確保應急隊伍的快速集結和人員到位。

b對應急隊伍進行必需的培訓，提高其應對本領。

（2）物資準備

a檢查和增補應急物資，確保物資儲備充分。

b物資清單包含但不限于急救包、防護用品、應急照明設備等。

（3）裝備準備

a檢查和維護應急裝備，確保其處于良好工作狀態。

b裝備清單包含但不限于救援車輛、發電機、通訊設備等。

（4）后勤準備

a確保應急響應過程中的后勤支持，包含食物、飲用水、休息場合等。

b準備應急車輛，確保運輸和救援的便捷性。

（5）通信準備

a確保應急通信設備的正常運行，包含移動電話、無線電、衛星電話等。

b建立備用通信渠道，以防主通信渠道失效。

3預警解除

（1）預警解除的基本條件

a潛在事故的威逼除去。

b應急響應措施已有效掌控事態發展。

c預警期間未發生進一步的事故或風險。

（2）預警解除的要求

a應急指揮部依據實際情況，決議預警解除。

b預警解除信息應通過相同的渠道發布，確保全體員工知曉。

（3）責任人

a預警解除的決策由應急指揮部負責人負責。

b預警解除后的后續工作由相關部門負責人負責，確保恢復正常生產秩序。

六、應急響應

1響應啟動

（1）確定響應級別

a依據事故的嚴重程度、影響范圍和可控性，應急指揮部確定相應的響應級別。

b響應級別應與事故實際情況相符，確保應急響應的有效性。

（2）響應啟動后的程序性工作

a應急會議召開：應急指揮部召開緊急會議，討論事故處理方案和應急響應措施。

b信息上報：應急指揮部向上級主管部門、上級單位及相關部門報告事故情況。

c資源協調：協調各部門、各小組所需的資源，包含人力、物力、財力等。

d信息公開：依照規定程序，對外發布事故信息，確保信息透亮。

e后勤及財力保障工作：確保應急響應所需的物資、資金和后勤保障。

2應急處理

（1）事故現場的警戒疏散

a設置警戒區域，隔離事故現場，防止無關人員進入。

b實施人員疏散，確保人員安全。

（2）人員搜救

a搜救被困人員，優先救助傷員。

b確保搜救行動的安全性和有效性。

（3）醫療救治

a對傷員進行現場急救，必需時進行緊急轉運。

b與醫療救助組保持緊密聯系，確保傷員得到及時救治。

（4）現場監測

a對事故現場進行環境監測，評估污染情況。

b監測電力設施運行狀態，確保安全。

（5）技術支持

a供應必需的技術支持，幫助事故排出。

b確保技術支持措施的科學性和有效性。

（6）工程搶險

a組織工程搶險隊伍，快速排出故障。

b采取必需措施，防止事故擴大。

（7）環境保護

a防止事故對環境造成污染。

b對污染區域進行處理，恢復環境。

（8）人員防護要求

a事故現場工作人員應佩戴必需的防護裝備。

b定期進行健康檢查，確保工作人員安全。

3應急幫助

（1）懇求幫助的程序及要求

a當事故現場無法掌控時，應急指揮部應立刻向外部救援力氣懇求幫助。

b懇求幫助時應供應事故詳情、所需幫助類型和數量等信息。

（2）聯動程序及要求

a與外部救援力氣建立聯動機制，確保信息共享和行動協調。

b明確外部救援力氣的到達時間、地方和聯絡方式。

（3）外部救援力氣到達后的指揮關系

a應急指揮部負責對外部救援力氣的整體指揮。

b外部救援力氣應聽從應急指揮部的指揮，協同作戰。

4響應停止

（1）響應停止的基本條件

a事故得到有效掌控，不再對人員、資產和環境構成威逼。

b受影響區域恢復正常秩序。

（2）響應停止的要求

a應急指揮部宣布響應停止。

b各相關部門和小組恢復正常工作。

（3）責任人

a響應停止的決策由應急指揮部負責人負責。

b響應停止后的后續工作由相關部門負責人負責。

七、后期處理

1污染物處理

（1）事故現場清理

a對事故現場進行徹底清理，除去污染源。

b清理過程中，注意收集可能含有有害物質的廢棄物，依照規定進行無害化處理。

（2）環境監測與評估

a對事故影響區域進行環境監測，評估污染程度。

b依據監測結果，采取相應的環境整治措施。

（3）污染修復

a對受污染的環境進行修復，恢復到事故前的狀態。

b修復工作應遵從環境保護法規和標準。

2生產秩序恢復

（1）設施恢復

a對受損的電力設施進行維護和修理和更換，確保恢復供電。

b對損壞的生產設備進行檢修，恢復正常生產條件。

（2）生產調度

a訂立生產恢復計劃，合理布置生產流程。

b協調各部門、各環節的生產活動，確保生產秩序有序恢復。

3人員安排

（1）傷員病愈

a對事故受傷人員進行病愈治療，確保其身體恢復健康。

b供應心理疏導，幫忙受傷人員恢復正常生活。

（2）員工關懷

a對受事故影響的員工進行關懷，供應必需的幫忙和慰問。

b關注員工的心理情形，供應心理咨詢服務。

（3）賠償處理

a依據事故調查結果和相關規定，對受害者進行賠償。

b確保賠償工作的公平、公正、公開。

4事故調查與分析

（1）事故調查

a成立事故調查組，對事故原因、責任進行調查。

b調查過程中，應收集相關證據，確保調查結果的客觀、真實。

（2）原因分析

a分析事故發生的原因，包含設備缺陷、操作失誤、管理漏洞等。

b提出改進措施，防止仿佛事故再次發生。

（3）總結報告

a編制事故調查報告，總結事故教訓。

b報告應包含事故經過、原因分析、改進措施等內容。

5改進措施與防備

（1）訂立防備措施

a依據事故調查結果，訂立針對性的防備措施。

b加強設備維護、人員培訓和安全管理。

（2）完善應急預案

a依據事故教訓，對應急預案進行修訂和完善。

b定期組織應急演練，提高應急響應本領。

八、應急保障

1通信與信息保障

（1）相關單位及人員通信聯系方式

a應急指揮部成員的聯系方式：包含姓名、職務、電話號碼、電子郵箱等。

b各工作小組負責人的聯系方式。

c應急救援隊伍負責人的聯系方式。

d通訊聯絡組負責人的聯系方式。

（2）通信方法

a建立有線和無線通信網絡，確保應急指揮信息暢通。

b利用互聯網、衛星通訊等手段，確保遠程通信本領。

（3）備用方案

a訂立通信故障時的備用通信方案，如使用備用電話、無線電等。

b確保備用通信方案的有效性和可靠性。

（4）保障責任人

a通訊聯絡組負責人負責通信保障的實施和監督。

b各相關單位負責人確保本單位的通信設備處于良好狀態。

2應急隊伍保障

（1）應急人力資源

a專家：聘請電力行業專家，為事故分析和應急決策供應技術支持。

b專兼職應急救援隊伍：由單位內部員工構成，定期進行培訓和演練。

c協議應急救援隊伍：與外部救援機構簽訂協議，確保在緊急情況下能夠獲得幫助。

（2）人員培訓

a定期對應急隊伍進行專業技能培訓和應急演練。

b提高應急隊伍的應急處理本領和團隊協作精神。

3物資裝備保障

（1）應急物資和裝備

a類型：包含急救用品、防護用品、照明設備、通訊設備、救援工具等。

b數量：依據應急預案要求，確保應急物資和裝備的數量充分。

c性能：確保應急物資和裝備的性能滿足應急需求。

d存放位置：設立特地的應急物資倉庫，便于快速取用。

e運輸及使用條件：訂立運輸和使用規程，確保物資和裝備的安全使用。

f更新及增補時限：定期檢查、更新應急物資和裝備，確保其處于良好狀態。

（2）管理責任人

a后勤保障組負責人負責應急物資和裝備的管理工作。

b各相關部門負責人確保本部門應急物資和裝備的及時增補和更新。

（3）聯系方式

a后勤保障組負責人的聯系方式。

b各相關部門負責人的聯系方式。

（4）臺賬建立

a建立應急物資和裝備的臺賬，記錄其種類、數量、存放位置、使用情況等信息。

b定期檢查臺賬，確保信息的準確性和完整性。

九、其他保障

1能源保障

（1）應急電源

a確保應急電源的可靠性和備用性，以滿足應急響應期間的基本用電需求。

b定期檢查和維護應急電源設備，確保其在關鍵時刻能夠投入使用。

（2）能源供應

a與能源供應商建立穩定合作關系，確保應急響應期間的能源供應。

b訂立能源供應應急預案，應對可能顯現的能源短缺情況。

2經費保障

（1）經費預算

a訂立應急經費預算，確保應急響應所需的資金充分。

b經費預算應包含應急物資采購、人員培訓、事故調查等費用。

（2）經費管理

a建立應急經費管理制度，確保經費使用的合理性和透亮度。

b定期對經費使用情況進行審計和監督。

3交通運輸保障

（1）交通管制

a訂立事故現場交通管制方案，確保應急救援車輛和人員快速通行。

b與交通管理部門合作，實施交通管制措施。

（2）運輸保障

a確保應急救援物資和設備的運輸通道暢通。

b為應急救援車輛供應必需的通行便利。

4治安保障

（1）治安維護

a在事故現場及周邊區域實施治安巡邏，維護秩序。

b與公安機關合作，確保事故現場治平穩定。

（2）安全防范

a加強事故現場的安全防范措施，防止事故擴大。

b對可能引發次生事故的隱患進行排查和掌控。

5技術保障

（1）技術支持

a供應必需的技術支持，包含故障診斷、設備修復等技術。

b與科研機構、技術供應商保持合作，取得最新的技術支持。

（2）技術培訓

a對應急隊伍進行技術培訓，提高其技術水平和應急處理本領。

6醫療保障

（1）醫療救助

a在事故現場設置醫療救助點，供應緊急醫療救治服務。

b與醫療機構建立合作關系，確保傷員能