銷售員上半年工作總結銷售員上半年工作總結及下半年工作計劃銷售員上半年工作總結銷售員上半年工作總結及下半年工作計劃「篇一」1、全力推動業務快速穩定發展分公司商險部自年初就根據市場現狀，結合總公司各項政策及核保細則制定多種措施以及相關管理制度銷售人員基本法，從各個角度全面管理，并對各機構、各渠道保費收入實行逐月分解下達計劃，及時調整核保細則及費用政策，針對業務每月分析，按照計劃完成情況對各機構及各產品條線進行評比，對不同險種實行差異化費用政策和激勵辦法，全面激發基層一線的展業熱情。2、加強隊伍建設、渠道建設，大力提高機構產能。隊伍建設是業務發展的基石。隊伍建設一直是我們常抓不懈的一項工作。在隊伍建設上，分公司商險部通過推薦和競聘選定高效人才，為公司發展打好基礎。同時積極開展人員紀律作風整頓，提高人員綜合素質和服務水平，做好后援保障、支持工作，全力助推業務發展。在各機構針對商險銷售人員隊伍建設上，通過業內廣納業務人才。3、加強培訓工作，提升隊伍的整體素質為了使公司業務更為順利的發展，加強業務技能，商險部今年將培訓工作當做重點來抓，制定了相關的培訓計劃，并且按照培訓計劃來實施，年初開始，商險部多次舉辦業務培訓，培訓過程中，分公司采取了集中培訓和分機構培訓相結合，以分機構基層培訓為主;系統培訓和新業務培訓相結合，以新險種業務推廣培訓為主;長期培訓和短期培訓相結合，以短期實用性培訓為主的方法。確保了公司培訓取得良好成效，從而提升整體隊伍素質。培訓內容涉及承保流程、產品講解、核保政策以及單證管理等相關內容，根據學員進行分類重點培訓，并在培訓后進行閉卷考試，從上半年總體情況來看，員工業務技能培訓后，業務技能大幅度提升;4、商業車險改革在醞釀已久后終于走到臺前，面向公眾，黑龍江分省作為商車試點的之一的地區，分公司在商業車險費改階段，為了能夠在商車費改驗收時順利通過，從培訓、宣傳、聯調測試、系統切換到系統上線分公司商險部做足了充分的準備。自20xx年3月31日起至20xx年5月12日期間商險部共組織培訓10次。其中，總公司視頻會議4次，針對黑龍江、陜西分公司進行培訓，主要內容為新增險種、系統變化、出單流程、新舊條款對比等。總公司至分公司現場會議2次，主要涉及條款、費率、實務培訓并對測試進行指導。分公司現場會議2次，出單員、核保、財務、IT等參會，主要涉及條款修改、系數使用，并對黑龍江地區費改情況進行全面梳理。講解承保實務。分公司視頻會議2次，已開業支公司出單人員培訓，針對費改情況匯總并傳達至各支公司。分公司印刷商車險費改知識100問宣傳畫、宣傳手冊，并組織全體員工參加商險費改相關知識考試。在聯調測試階段，根據測試需求，承保共測試合計1917筆，車型及純風險保費查詢200筆、投保詢價602筆、跨省投保查詢302筆、非跨省投保查詢254筆、投保預確認287筆、投保確認272筆。理賠測試合計433筆，報案登記104筆、立案登記59筆、查勘登記71筆、定核算登記54筆、單證收集51筆、理算核賠登記32筆、結案登記32筆、賠款支付登記20筆、重開賠案5筆、案件注銷5筆。商險部成立了針對商車費改的驗收小組，其中崗位分為財務單證管理崗、財務收付費崗、部門單證管理崗、單證使用崗、出單、核保、報案、調度、查勘、立案、定損、核價、核損、核賠、代位追償、單證收集、代位求償案件鎖定。在每天經過無數次的模擬驗收后，順利完成了商車費改的驗收任務，新系統并與5月31日正式上線。5、近年來，多家保險公司深入農村開展農村商業保險宣傳承保工作，有力促進了農民保險觀念的提高。但因主要采取個人代理展業模式，作業分散、銷售人員品質不一、產品適應性不強，售后管理不夠規范等因素，農民認可度不高，未能實現很好的覆蓋效果。分公司通過全省農經系統，發揮其點多面廣和對村委會具有一定管理職能的優勢，上半年商險部在總經理室的帶領下，拓寬渠道，推廣公司特色產品，開展“一村一萬”大會戰活動方案，重點推廣“三職干部”保險及“拖拉機交強險”業務。2014年9月份我公司就已經與黑龍江省農經管理系統展開合作，截止到20xx年6月30日，我公司三職干部保險保費58.89萬元。到7月20日三職干部保險保費已達103萬元左右。三職干部保險是我公司與農經渠道開展的業務，各機構都要積極開展此項業務，上半年開展比較好的機構是訥河機構和克山機構，開業的八家機構只有五常和海林沒有開展此項業務。第二批八家只有寶清做了1.68萬元農村干部保險的保費，剩下的19家未開業的機構上半年保費29.85萬元。到目前受到農經系統大力支持的還有慶安、蘭西和寶清，而且還有幾家如海倫、依蘭等機構還有一定數量的保費可做。通過農經渠道繼續做好農村干部團體意外保險的業務，6月份黑龍江省經管總站已經聲明沒有和中國人壽保險公司合作，這就已經足以說明黑龍江省經管總站和中國人壽保險公司不再繼續合作，我們要抓住這個契機，把這項業務作出成績來，保費規模要到達200萬以上，爭取做到300萬，在此同時做好農村個人的人身意外險。分公司于2014年10月28日與農機監理站簽訂合作協議，通過與農機監理系統的溝通、了解到農機戶對保險的需求、拖拉機交強險可保性大，現在拖拉機秋季銷售旺季馬上到來，各機構要與農機監理部門溝通好，新車落戶必須上交強險，聯合收割機也要上交強險。海林機構從5月份到6月份末承保拖拉機交強險151臺，綏棱機構承保拖拉機交強險250多臺。截止6月30日，“拖拉機交強險”業務共實現保費收入4.52萬元。6、上半年各項業務量與2014年同期相比大幅度增長，商險部每位員工克服各種困難，積極與其他部門溝通、跟蹤處理、在保證時效的同時，也保證了業務的質;7、堅持依法合規經營，自覺帶頭規范保險市場秩序在不違反公司大原則的前提下，最大限度的為一線服務。二、20xx年上半年工作主要存在的問題(一)、整體發展相對滯后1、業務發展遲緩，因公司在黑龍江的市場中的知名度低，客戶現階段并不認可公司，是造成業務發展遲緩的主要因素;截止6月末，全省業務雖得到了較快的發展，很大程度上扭轉了前期業務發展緩慢的被動局面，但截止上半年末，年度計劃達成率僅為33.43%，從黑龍江保險市場比較看，我公司雖然市場份額同比增幅933.33%，但仍低于行業平均水平。2、渠道建設發展不均衡黑龍江省分公司按照總公司要求全力貫徹落實，全員努力強化渠道建設，但由于市場實際情況制約了多渠道均衡發展。從總體情況來看，部分渠道業務拓展相對滯后，渠道建設的效果不顯著，部分機構在建設渠道思路不清，措施不力，截止目前仍然沒能實現實質性突破，這些問題將在下年度著力改善。3、員工技能有待提高分公司商險部雖在上半年組織了多次培訓，整體來看員工業務技能有了顯著的提高，但從業務技能綜合指標來看，員工業務技能還是需要有待提高的，原因有二，一是由于公司人員新，且有部分員工非行業內人員，所以在學習上理解上可能接收新知識較慢;二是存在在培訓指導方面還是存在指導不到位的地方，雖然商險部在上半年組織了多次培訓，培訓的模式也不僅僅是單一模式，但都為傳統意義上的培訓，創新模式還是不夠，存在死角，商險部將逐步完善培訓計劃及課程，以實帶理，將培訓工作進一步提升，確保培訓取得良好的成效，從而提升整體隊伍素質。三、20xx年下半年工作計劃20xx年下半年黑龍江省分公司將緊密圍繞以發展業務為中心，夯實業務基礎，維護好業務渠道，拓展業務方向，確保各項經營指標的全面完成。在內部管理中，我們將強化管理、深化改革、加強銷售人員隊伍建設、誠信服務，下半年主要工作有以下幾點重點渠道業務1、傳統渠道：主要依托公司在農業保險領域的積累與優勢，重點發展鄉、村保險業務，依托農經、農機等相關部門主導的保險業務,是公司與各級機構重點開拓的業務渠道。借助于傳統渠道進行產品銷售，充分開發車險、財產險、責任險、意健險等產險產品，實現傳統渠道的穩步發展。2、農機、農經系統渠道農機系統積極推動拖拉機交強險業務，農經系統強力推進三職干部意外險，農機、農經系統自有車輛及員工車輛私車團購。上半年我公司通過農機渠道在今年的5月末開展拖拉機交強險工作，僅一個月我公司承保拖拉機500余臺。通過此項業務的開展，能夠更好的深入農村市場，樹立公司形象。針對農經渠道的維護與開拓，我公司上半年制定了“一村一萬”業務推動方案，把公司的產品推向農村，得到了農民的歡迎，爭取了市場保費份額。農經渠道業務依然是我分公司下半年業務來源的主要銷售渠道。3、銀行、擔保公司渠道：機動車貸款業務及農機具貸款業務，銀行自有車輛及員工車輛;財產抵押保險及借款人意外傷害保險。我公司積極拓展業務渠道，通過與各銀行和擔保公司，主要拓展車輛交強險和商業保險。并借用銀行的貸款渠道進行開展財產抵押保險及借款人保險。打通金融渠道。4、直銷渠道(團車私購)：發揮機構負責人的人脈開展私車團購業務。依托學校、醫院、銀行、機關、股東等相關合作單位的自有車輛及員工車輛，強力推進醫責險業務。5、經代渠道：大力發展交強險業務與商業綜合險業務;我公司與多家經代公司建立合作關系，通過經代渠道開展我公司各個險種業務。6、4S店渠道：貸款車輛、新車銷售的交強險及商業險業務;通過4S店售后服務開展農村的私車團購。7、股東業務渠道:針對股東公車及員工車、對股東業務重點提高服務能力。股東渠道的維護與開拓至關重要，體現出我中航內有資源的一種互補互助。樹立我公司良好形象，并通過口口相傳拓展業務，壯大公司實力。8、壽險公司交叉銷售下半年我公司與信泰壽險保險公司建立合作關系，互為銷售保險產品，互相促進業務發展。四、加強渠道隊伍建設強化渠道經營意識。做好各銷售渠道隊伍建設，將是促使各渠道業務正常運轉的基礎工作。我們要加強各渠道基本法的學習力度，將基本法熟練運用到各渠道隊伍的管理當中去。另外在省公司領導的指導下，充分利用好銷售編制的激勵作用，不斷吸引外來銷售精英加入和提高內部銷售人員的展業熱情，進一步夯實隊伍力量。強化業務管理體系，規范經營，提高經濟效益。在業務管理上，要按照《商險服務手冊》的管理要求，嚴格實務手續，規范業務管理流程。認真貫徹“從嚴核保”的方針，堅決丟棄“垃圾保費”爭取最好的經濟效益;在管理工作上要抓執行力，抓各項管理制度的落實。下半年分公司財務部和業務部將出臺有關管理制度的考核辦法，其考評成績與支公司經理的年終績效掛鉤。并針對各個渠道制定保費考核辦法。明確崗位職責，各盡其職。加強各部門內部管理制度，明確各崗位職責，嚴格按照公司制定的崗位職責嚴于律己，當日工作當日完成，不拖拉。加強溝通，促進業務健康有序發展。省分公司與總公司的溝通根據省分公司業務和管理的實際需求，積極與總公司進行溝通協調，促進業務發展。省分公司與支公司的溝通：了解支公司的實際需求點，提升服務意識，轉變服務態度，互相理解，提高工作效率。五、加強培訓，增強專業技能，提升服務意識1、加大培訓力度下半年省分公司會加大培訓的力度，組織省分員工進行集體培訓。提升業務水平。并組織相應的拓展訓練，培養團隊合作意識，增強集體凝聚力。各分支公司采取集中培訓和視頻培訓等形式，集中對業務技能進行培訓。增強專業技能省分公司和各支公司普遍存在人員新，大學剛畢業的工作人員占大部分，保險工作從業經驗的人員相對較少，針對這一實際情況，省分公司在下半年將把此項工作做為重點，增強專業技能的培養，增強專業知識的學習與考核。提升服務意識轉變員工思想，省分公司工作人員都是為一線展業人員服務，要端正態度，提升服務意識。對提出的問題要積極主動進行解決和解答。通過以上的管理和培訓，使公司整體員工綜合素質得到提升，更好的服務好客戶，樹立公司形象，創造經濟效益。20xx年是黑龍江省分公司扎根龍江，占領保險市場的基礎年。省公司將嚴格執行總公司的戰略方針，打好基礎，完善各項管理制度，在總公司的正確領導下，在省分公司全體員工的共同努力下，完成全年的各項任務指標。銷售員上半年工作總結銷售員上半年工作總結及下半年工作計劃「篇二」一、上半年的工作總結：1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預期的目標，跟自身業務能力有莫大的關系。下半年將加強自身各方面知識的學習，整理工作的套路，總結以前的各種經驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。2、工作中很多細節沒有把握好，導致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個細節落到實處，不好高騖遠，不急不躁，一步一個腳印地把每一個小事做好。3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業來經營，導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調整好心態，理好思路，按照公司的指導思路去調整。將以一個積極主動的心態去面對工作，去迎接接下來的挑戰。4、隨著工作時間的推移我學到了很多的東西，也體會了很多東西。但是還遠遠的不夠，各方面的能力還很欠缺，對市場的把握還不夠，對人情的關系建立還不到位。多了解行業相關的一些信息，了解市場的動向，競品的相關信息，以及人與人怎么處理關系的方法。二、下半年的工作計劃與安排：1、第三季度：主要是做好市場網點的開發以及現有商場銷售的推動，為讓其能夠持續的銷售打好基礎。（1）、加強鄉鎮市場的開發力度，增加跑市場的時間，盡量少待在公司，提升市場開發的成功率。（2）、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主，就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣，一有機會我們就過去擺展做活動，讓其促銷員認識我們，認同我們，喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。（3）、金堂、資陽應做好相應的服務（售前、中、后）與聯系，保持高密度的聯系與溝通。并把感情進一步加深，時不時做些獎勵政策或者一些客情關系。（4）、在九月初就定好中秋與國慶的活動方案。所有現有商家做一次統一的活動，達到整個市場一盤棋，以點帶面的效果，借機宣傳我們的品牌以及產品。2、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強勢推廣以及各項服務的跟進。（1）、借助我們現有商場在當地的影響力與號召力，加大對其周邊地區以及鄉鎮市場的輻射。達到以點帶面，面面相連的效果。（2）、分析第三季度各個地區的銷售情況，針對不同的情況作出相應的調整方案，為旺季的銷售打好基礎，達到壓貨化的目的。（3）、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務，加強商場終端形象的建設為旺季的銷售打好基礎。（4）、各種相關流程的完善，建立公司與商場良好的進銷通路。3、緊跟公司的發展戰略步伐，以公司目標為最終工作目標。并加強自身業務能力的提升，以期跟上公司的發展所需。4、積極開動思想，創造性思維把工作的每一個細節每一環節都爭取都做好。以期把工作做好做細做活。并和公司以及商場建立良好的溝通，充分體現自我價值。銷售員上半年工作總結銷售員上半年工作總結及下半年工作計劃「篇三」20xx年，ｘｘ公司在集團人力資源部的正確領導下，依據公司全年工作思路和計劃，有序的開展了各項人事工作，現將ｘｘ公司上半年人事工作及下半年主要工作計劃匯報如下：一、上半年工作情況1、積極做好培訓基礎工作，今年，ｘｘ公司按照集團公司培訓工作的整體要求，結合目前ｘｘ公司實際，制定出20xx年公司年度培訓計劃，并在今年上半年工作中逐步進行開展實施：一是規范入職培訓工作，ｘｘ公司運營4年以來，員工培訓是比較弱的環節，沒有系統的培訓體系和規范的培訓計劃和培訓資料，20xx年，公司從入職培訓著手，規范入職培訓流程，設置了公司簡介、公司制度、養護基本知識、機電系統運營和禮儀禮節課程，固定授課教師，書面化培訓資料，借此打開培訓體系設置工作。二是強化崗位業務培訓，今年，ｘｘ公司為進一步提高一線人員的業務知識和技能水平，結合實際工作需要，組織了財會知識、技術評定、電工業務等多項業務的培訓。2、加強檔案管理經過4年多的運營管理，人員更替之后，ｘｘ公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調入，沒有在ｘｘ公司預留相關資料，造成在工作中的不便，20xx年4月，ｘｘ公司人力資源部對現有人員檔案進行了梳理和規整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對電子檔案進行了修改和細化，方便今后引入軟件進行檔案管理。3、嚴格加班管理20xx年，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據集團公司人力資源部的要求，ｘｘ公司設定了加班申報表及明細表，對因工作需要加班的情況申報明細到人，嚴格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請后加班，經批準后加班，不是法定假日不計入加班。并對日?？记诠芾砑右砸幏叮瑫r做好檢查工作。4、簽訂勞動合同20xx年恰逢新《勞動合同法》開始實施，新法的條款和內容社會各界理解不一，而ｘｘ公司原有合同在20xx年12月31日全部到期，在這種不利情況下，ｘｘ公司依據集團公司的指導和支持，避開現有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營做好基礎工作。二、下半年工作計劃：1、實行軟件化管理員工檔案，以便各類數據的及時更新，查詢，提醒。ｘｘ公司現在職工總數維持在3人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯互立，現雖將各類資料匯總，但信息更新慢，錯漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種數據的統計也依賴于手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進行管理，可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息，同時便于各類資料的及時更新。2、進一步加強考勤管理，對各類請假、加班的審批程序及手續進行檢查規范。3、ｘｘ公司現行績效工資各收費站自行測算的模式已經進行一年，下半年將對各收費站的績效工資基礎數據進行抽查，盡可能杜絕錯漏現象。4、做好全年的職稱評審工作，我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員，部分近兩年招聘的技術人員也需要進行初級評審，今年的職稱評審工作任務較重。5、繼續完善培訓工作，設立初步培訓計劃的標準模式，加強標準化管理培訓。銷售員上半年工作總結銷售員上半年工作總結及下半年工作計劃「篇四」圖書館上半年工作總結及下半年工作計劃范文圖書館上半年工作總結及下半年工作計劃范文20xx年上半年，在縣文化和廣播電影電視局的領導下，縣圖書館本著一切為讀者服務的宗旨，緊緊圍繞20xx年度工作目標，立足新起點，創新思維、勵精圖治、攻堅克難，從改善環境、讀者服務、業務管理、讀書活動、提高人員素質入手，通過半年的努力，圓滿地完成了上半年度的各項工