醫院停水、停電應急預案02735?（一）目的為有效應對醫院停水、停電突發事件，保障醫院醫療秩序正常運行，確保患者、醫護人員及其他人員的生命安全和身體健康，減少財產損失，特制定本應急預案。（二）適用范圍本預案適用于醫院內部因各種原因導致的停水、停電事件的應急處置。（三）工作原則1.以人為本，快速反應：把保障人民群眾生命安全和身體健康放在首位，第一時間采取有效措施，快速響應，最大限度減少損失。2.統一領導，分工負責：在醫院應急指揮中心的統一領導下，各部門按照職責分工，密切配合，協同應對停水、停電事件。3.預防為主，常備不懈：加強日常監測和防范，完善應急預案，做好應急物資儲備和人員培訓，提高應對突發事件的能力。4.科學處置，確保安全：遵循科學規律，采用合理有效的處置措施，確保應急處置過程安全，避免引發次生災害。二、組織機構及職責（一）應急指揮中心成立醫院停水、停電應急指揮中心，由院長擔任總指揮，副院長擔任副總指揮，成員包括各職能部門負責人。應急指揮中心設在醫院總值班室。職責：1.全面負責醫院停水、停電事件的應急指揮和協調工作。2.及時了解事件情況，做出決策，下達應急處置指令。3.組織調配應急資源，保障應急處置工作順利進行。4.向上級主管部門和相關部門報告事件情況，必要時請求支援。5.負責與外部相關單位（如供水、供電部門等）的溝通協調。（二）各應急工作小組1.醫療保障組組成：由醫務科牽頭，各臨床科室主任、護士長及相關醫療專家組成。職責：負責制定停水、停電期間的醫療應急方案，確保重點科室（如手術室、重癥醫學科、急診科等）的醫療工作正常開展。組織醫護人員對患者進行評估和救治，優先保障危重癥患者的生命安全。協調調配醫療物資，確保醫療救治工作的順利進行。及時處理因停水、停電引發的醫療糾紛和突發事件。2.后勤保障組組成：由后勤管理部門牽頭，包括水電維修班、物資供應科等相關人員。職責：負責組織水電維修人員迅速查找停水、停電原因，采取有效措施進行搶修，盡快恢復水、電供應。保障應急照明設備、消防設備等正常運行，確保醫院安全。協調調配應急物資（如水桶、發電機、燃油等），滿足醫院應急需求。負責食堂、洗衣房等后勤保障工作的調整和安排，確保基本生活需求。3.安全保衛組組成：由保衛科牽頭，全體保安人員組成。職責：加強醫院安全保衛工作，維護醫院秩序，防止因停水、停電引發混亂和意外事件。對醫院重點區域（如財務科、藥庫、機房等）進行巡查，確保安全。協助醫療保障組和后勤保障組開展工作，保障應急處置工作的順利進行。4.信息聯絡組組成：由醫院辦公室牽頭，相關信息人員組成。職責：負責收集、匯總停水、停電事件的相關信息，及時向應急指揮中心報告。做好與各部門之間的信息溝通和協調工作，確保信息傳遞暢通。負責對外發布事件信息，按照規定及時、準確地向社會公布停水、停電情況及應急處置進展。三、預防與預警（一）預防措施1.加強與供水、供電部門的溝通與協作，及時了解供水、供電動態，掌握可能影響醫院正常供水、供電的信息。2.定期對醫院的供水、供電設施設備進行檢查、維護和保養，確保設施設備處于良好運行狀態。3.制定完善的供水、供電設施設備操作規程和管理制度，規范工作人員操作行為，減少因操作不當引發的停水、停電事故。4.儲備一定數量的應急物資，如發電機、燃油、水桶、應急照明設備等，并定期進行檢查和更新，確保物資完好可用。5.加強對全體員工的應急知識培訓，提高員工的應急意識和應急處置能力。（二）預警機制1.建立供水、供電預警信息收集渠道，包括與供水、供電部門的實時聯絡、設備運行監測系統等。2.當收到可能影響醫院供水、供電的預警信息時，應急指揮中心應立即啟動預警程序，通知各部門做好應急準備。3.各部門按照預警要求，采取相應的預防措施，如檢查應急物資儲備情況、安排人員值班等。4.密切關注預警信息的發展動態，及時調整應急響應級別。四、應急響應（一）事件報告1.停水、停電事件發生后，現場工作人員應立即向醫院總值班室報告。報告內容包括事件發生的時間、地點、原因、影響范圍、已采取的措施等。2.醫院總值班室接到報告后，應立即向應急指揮中心報告，同時通知各應急工作小組趕赴現場。（二）應急響應級別根據停水、停電事件的嚴重程度和影響范圍，將應急響應級別分為三級：1.Ⅰ級響應（重大事件）：醫院大面積停水、停電，嚴重影響醫院正常醫療秩序，可能危及患者生命安全。2.Ⅱ級響應（較大事件）：醫院部分區域停水、停電，對醫療工作有一定影響，但經過應急處置能夠在較短時間內恢復。3.Ⅲ級響應（一般事件）：醫院個別科室或區域停水、停電，對醫療工作影響較小，能夠及時解決。（三）響應程序1.Ⅰ級響應應急指揮中心立即啟動應急預案，總指揮全面負責應急處置工作，各應急工作小組迅速開展工作。醫療保障組迅速組織醫護人員對患者進行評估和分類，優先保障危重癥患者的救治，確保患者生命安全。后勤保障組全力組織水電維修人員進行搶修，盡快恢復水、電供應；同時調配應急物資，保障醫院基本生活需求。安全保衛組加強醫院安全保衛工作，維護醫院秩序，防止發生混亂和意外事件。信息聯絡組及時收集、匯總事件信息，向應急指揮中心報告，并按照規定向社會發布相關信息。應急指揮中心根據事件進展情況，及時調整應急處置措施，必要時請求上級主管部門和相關部門支援。2.Ⅱ級響應副總指揮負責現場指揮，組織協調各應急工作小組開展應急處置工作。各應急工作小組按照職責分工，迅速采取相應措施，盡快恢復水、電供應，保障醫療工作正常進行。信息聯絡組及時向應急指揮中心報告事件進展情況，保持信息暢通。應急指揮中心密切關注事件發展，適時給予指導和支持。3.Ⅲ級響應相關部門負責人在現場組織應急處置工作，調配本部門資源，盡快解決停水、停電問題。及時將事件情況向醫院總值班室報告，確保信息傳遞準確。應急處置結束后，向應急指揮中心提交書面報告。五、應急處置措施（一）停水處置措施1.立即啟動醫院內部的備用水源（如消防水池、儲水箱等），保障基本的生活用水和醫療用水需求。2.后勤保障組迅速組織水電維修人員查找停水原因，確定是內部管道故障還是外部供水問題。如果是內部管道故障，盡快組織搶修，修復管道，恢復供水。如果是外部供水問題，及時與供水部門聯系，了解停水原因和預計恢復時間，并將相關信息報告應急指揮中心。3.對于重點科室（如手術室、重癥醫學科等），優先保障其用水需求，可通過水車送水等方式解決。4.加強對用水情況的監測和管理，合理調配水資源，避免浪費。5.做好患者及家屬的解釋工作，穩定情緒，爭取理解和配合。（二）停電處置措施1.立即啟動醫院內部的應急發電設備，保障醫院重點區域（如手術室、重癥醫學科、急診科、藥房、檢驗科、血庫等）的電力供應。2.后勤保障組迅速組織水電維修人員查找停電原因，確定是內部電路故障還是外部供電問題。如果是內部電路故障，盡快組織搶修，修復電路，恢復供電。如果是外部供電問題，及時與供電部門聯系，了解停電原因和預計恢復時間，并將相關信息報告應急指揮中心。3.開啟應急照明設備，確保醫院各通道、病房等區域照明正常，保障人員安全通行。4.對于正在進行的手術、重癥監護等重要醫療活動，采取應急照明、備用電源等措施，確保醫療工作的連續性和安全性。5.加強對醫院電氣設備的巡查，防止因停電引發火災等安全事故。6.做好患者及家屬的解釋工作，穩定情緒，安排專人引導患者在安全區域等待。六、后期處置（一）善后處理1.應急處置結束后，后勤保障組負責對受損的供水、供電設施設備進行修復和更換，盡快恢復正常運行。2.對因停水、停電造成的醫療設備損壞、患者病情變化等情況進行評估和統計，做好相應的記錄和報告。3.協調相關部門對事件原因進行調查分析，總結經驗教訓，提出改進措施，完善應急預案。（二）保險理賠及時與保險公司聯系，按照保險合同要求，提供相關資料，辦理保險理賠手續，爭取減少醫院的經濟損失。（三）恢復醫療秩序1.醫療保障組組織醫護人員對受停水、停電影響的患者進行全面檢查和評估，調整治療方案，確保患者得到及時、有效的治療。2.逐步恢復醫院正常的醫療秩序，合理安排醫療工作，滿足患者就醫需求。七、應急保障（一）通信與信息保障建立健全應急通信聯絡機制，確保應急指揮中心與各應急工作小組、各部門之間的通信暢通。配備必要的通信設備，如對講機、手機等，并保持設備電量充足。信息聯絡組負責收集、匯總和傳遞信息，確保信息及時、準確。（二）應急物資保障1.儲備充足的應急物資，包括發電機、燃油、水桶、應急照明設備、防護用品等，并建立物資儲備清單，定期進行檢查和更新，確保物資完好可用。2.明確應急物資的存放地點和管理人員，確保在緊急情況下能夠迅速調配和使用。（三）醫療衛生保障醫療保障組制定停水、停電期間的醫療應急方案，組織醫護人員進行培訓和演練，提高應對突發事件的醫療救治能力。配備必要的醫療設備和藥品，確保在停水、停電期間能夠正常開展醫療工作。（四）交通運輸保障確保醫院應急車輛處于良好狀態，隨時能夠投入使用。在停水、停電事件發生時，能夠及時調配車輛，保障應急物資運輸和患者轉運等工作的順利進行。（五）治安保障安全保衛組加強醫院安全保衛工作，制定相應的治安保障措施。在停水、停電期間，增加巡邏頻次，維護醫院秩序，防止發生盜竊、搶劫等違法犯罪行為，確保醫院安全穩定。八、培訓與演練（一）培訓1.制定詳細的培訓計劃，定期組織全體員工進行停水、停電應急預案培訓。培訓內容包括應急預案的內容、應急處置流程、應急物資使用方法等。2.針對不同崗位的員工，開展有針對性的培訓，提高員工的應急意識和應急處置能力。3.培訓可采用集中授課、現場演示、模擬演練等多種方式進行，確保培訓效果。（二）演練1.定期組織停水、停電應急演練，檢驗和完善應急預案的可行性和有效性。演練內容包括應急響應、應急處置措施、各部門協調配合等環節。2.演練結束后，對演練效果進行評估和總結，針對演練中存在的問題，及時對應急預案進行修訂和完善。3.通過演練，提高全體員工的應急反應能力和協同作戰能力，確保在實際發生停水、停電事件時能夠迅速、有效地進行處置。九、附則（一）預案修訂本預案應