2024年遼寧省本溪市行政管理、人事管理等

管理人員綜合技能知識考試題庫答案

第I部分單選題(50題)

1.公共政策問題得到認定后，政策制定者首先要考慮的是()。

A：評估政策方案

B：擬定政策方案

C：選擇政策方案.

D：確定政策目標第37頁共92頁

答案：D

2.傳播方法的運用要體現共享性、突出快速性、確保真實性和0。

A：注重廣泛性

B：注重雙向性

C：注重多向性

D：注重多樣性

答案：B

3.下列哪項是行政管理中“依法行政”的核心要求？

A：行政行為必須高效

B：行政行為必須創新

C：行政行為必須民主

D：行政行為必須合法

答案：D

4.從創新的組織程度上看，創新分為有組織的創新和0。

A：自上而下的創新

B：自下而上的創新

C：自覺創新

D：自發創新

答案：D

5.社會公正是社會成員對社會是否“合意”的一種價值評判，其實質

是要求各種權力在社會成員之間合理分配，各種義務由社會成員合理承

擔。下列對社會公正理解正確的是0。

A：它就是社會正義

B：它就是社會公平

C：它是一種價值理念

D：它是一個絕對概念

答案：C

6.()是指一個行政機關或者行政首長直接領導的下級單位或人員的數

目。

A：管理級別

B：管理幅度

C：管理層次

I)：管理機構

答案：B

7.行政管理學的主要研究對象是？

A：社會組織

B：政府機關

C：私人企業

I)：公民個人

答案：B

8.下列哪項是行政決策中的“風險決策”的主要特征？

A：決策結果完全不可預測

B：決策結果有多種可能性

C：決策過程簡單明了

I）：決策結果確定無疑

答案：B

9.人們常說，“危機處理中，贏得了時間就等于贏得了形象“。這體現

了危機處理的（）原則。

A：及時性

B：真實性

C：主動性

I）：冷靜性

答案：A

10.把權力關進制度的籠子，需要推進權力運行的0。

A：制度化、規范化

B：技術化、程序化

C：集體化、高效化

I）：透明化、正常化

答案：A

11.下列哪項是行政領導者的主要責任？

A：制定政策

B：對政策執行結果負責

C：監督政策執行

I）：執行政策

答案：B

12.從決策的基本屬性來看，決策是0。

A：客觀規律的真實描述

B：客觀規律的真實反映

C：不以人的意志為轉移的活動

I）：以人的意志為轉移的活動

答案：D

13.用經濟辦法管理經濟是指（）。

A：政府直接管理

B：通過行政命令管理

C：運用市場機制管理

1）：靠法律法規轉變

答案：C

14.下列哪項是行政管理中的“績效管理”的核心內容？

A：提高員工滿意度

B：制定績效指標

C：實施獎懲措施

I）：通過管理手段提高行政效率和效果

答案：D

15.下列哪項是行政管理創新的重要途徑？

A：加大資金投入

B：引入新技術

C：擴大組織規模

I）：增加員工數量

答案：B

16.卜列哪項是行政組織設計中的“職能專業化”原則的主要體現？

A：加強行政機關之間的協調

B：擴大行政機關規模

C：將相關職能集中于同一部門

1）：提高行政機關的權威

答案：C

17.下列哪項是行政執行的主要環節？

A：決策評估

B：決策執行

C：決策監督

I）：決策制定

答案：B

18.雙因素理論中的保健因素，指0。

A：能影響和預防職工不滿意感發生的因素

B：能影響和促進職工工作滿意度的因素

C：能預防職工心理疾病的因素

1）：能保護職工心理健康的因素

答案：A

19.“賞不可不平，罰不可不均”。這是指管理者、統治者要賞罰嚴明,

善于通過獎賞和懲罰這兩種手段，來達到鼓勵先進，鞭策后進，提高績

效的目的。從管理學的角度來看，這里所強調的內容是0。

A：平等原則

B：激勵效應

C：“木桶原理”

I）：公平原則

答案：B

20.堅持和貫徹統一指揮原則、等級原則、協作原則、整體效應原則

及信息反饋原則等所體現的是()。

A：系統管理原理

B：人本管理原理

C：動態管理原理

1)：科學管理原理

答案：A

21.從政府組織體制上說，橫向上任何一級政權機關可大致分為三個分

系統，下列不屬于此系統的是0。

A：政黨決策分系統

B：政府(狹義)決策分系統

C：立法機關決策子系統

I)：國家權力機關決策分系統

答案：C

22.領導藝術最重要的特征是()。

A：程序化

B：模式化

C：創造性

I)：實效性

答案：C

23.()是社會組織存在的重要價值之一，是社會組織發展的內在動力。

A：服務性

B：合法性

C：自主性

I)：自律性

答案：A

24.行政管理需要溝通，可以自由選擇溝通渠道，具有感情交流特點的

溝通是（）。

A：下行溝通

B：非正式溝通.

C：正式溝通

I）：上行溝通

答案：B

25.行政監督是0。

A：行政對學校的監督

B：監督主體對行政的監督

C：行政對企業的監督

I）：行政對國民的監督

答案:B

26.（）是一項專門的財政經濟法律監督制度。

A：預算監督

B：審計監督

C：行政監察

I）：財務審核

答案：B

27.政府的社會經濟管理職能轉變內容之一是由原來的微觀經濟管理

與調控轉向（）。

A：宏觀經濟管理與調控

B：直接管理與間接調控

C：直接管理與調控

I）：宏觀管埋微觀調控

答案：A

28.轉變政府職能是深化行政體制改革的核心，而政府職能轉變的核心

則在于處理好()的關系。

A：計劃與市場

B：政府與企業

C：政府與市場

D：政府與人民

答案：C

29.下列不屬于行政職權的是()。

A：指導

B：審判

C：復議

D：處罰

答案：B

30.在行政信息管理活動中，明確行政信息管理的主體、職能配置及其

運行機制，主要是解決0的問題。

A：“管的效果如何“

B：“管什么”

C：“誰來管”

D：“怎么管”

答案：C

31.中國目前正在進行的行政管理體制和機構改革能否成功的關鍵是

Oo

A：裁減人員的數量

B：減少機構和部門的數量

C：行政效率的提高

D：政府職能的轉變

答案：D

32.因一高壓線路經過某住宅小區，該小區居民李某向市規劃局申請

公開高壓線路圖，下列說法正確的是（）。

A：規劃局在公開信息時，不得向李某收取任何費用

B：規劃局認為信息的公開可能會損害第三方利益的，應書面征求第三

方意見

C：李某應說明申請公開信息的用途

I）：李某提交書面申請時應出示本人的有效身份證件

答案：B

33.進行雙邊會談時采用并列式的會場布局是因為并列式的會場布局

Oo

A：能夠增加融洽的氣氛

B：能夠使會場氣氛顯得比較嚴肅和莊重

C：能夠體現與會雙方平等的關系

I）：能夠突出主席臺位置

答案：C

34.下列說法有誤的是0。

A：“當看上去只有一條路可走時，這條路往往是錯誤的”

B：”霍布森選擇”也有可能帶來好的結果

C：韓信的“背水一戰”說明，“霍布森選擇“在絕大多數情況下都不

會有好結果

I）：人們習慣上把只有一個方案可供選擇，沒有其他選擇余地的選擇稱

為“霍布森選擇”

答案：C

35.下列哪項不是行政管理的基本原則？

A：高效原則

B：民主原則

C：法治原則

1）：盈利原則

答案：D

36.下列關于危機管理的說法不正確的是0。

A：明確矛盾和工作失誤，但要封鎖一些信息，避免引起騷亂

B：處置危機，必須以人為本，設身處地為群眾著想

C：必須以第一時間為原則，迅速采取處置措施

I）：堅持暢通群眾利益訴求機制，構建危機公關平臺

答案：A

37.下列哪項是行政協調中“溝通”的主要作用？

A：傳遞信息

B：消除矛盾

C：懲罰錯誤

I）：替代決策

答案：A

38.政府機構的主體是0。

A：領導機構

B：職能機構

C：派出機構

I）：辦公、辦事機構

答案：B

39.督查工作是目標責任落實的()。

A：本質要求

B：出發點

C：落腳點

I)：動力

答案：D

40.管理層次多的結構成為高聳結構，關于高聳結構，下列說法錯誤的

是。。

A：信息溝通不易

B：每個層次的單位管理范圍較小

C：有利于發展下層管理者和作業人員的積極性

I)：管理成本較大

答案：C

41.國家質檢總局召開全國質檢工作會議布置打假工作，這主要體現了

政府的()。

A：履行市場監管的經濟職能

B：密切聯系群眾并接受監督

C：做到了嚴格依法行政

I)：履行社會公共服務職能

答案：A

42.現代科學行政決策是隨著社會化大生產和0的發展而發展起來的。

A：電腦

B：市場經濟

C：社會問題與行政范圍

I)：現代科技

答案：D

43.管理效率的。要求人們在提高管理效率的同時，擴大視野，關注管

理效率帶來的各種社會作用。

A：綜合化

B：集約化

C：評價

I)：多重化

答案：D

44.與傳統管理方式相比，目標管理有其鮮明的特點，下列不符合其特

點的是()。

A：重視成果

B：建立目標鎖鏈與目標體系

C：重視工作過程而非成果

I)：重視人的因素

答案：C

45.下列哪項是行政倫理中的“公正原則”的主要體現？

A：行政決策應優先考慮個人利益

B：行政行為應追求最大效益

C：行政權力應公平地分配和使用

1)：行政領導者應享有特權

答案：C

46.下列關于公共產品的表述，不正確的是()。

A：提供公共產品并不是為了盈利

B：公共產品的取得不具備競爭性

C：公共產品的效用是不可分割的

I)：公共產品的受益具有排他性

答案：D

47.下列哪項是電子政務在行政管理中的主要作用？

A：取代傳統行政管理方式

B：增加紙質文件數量

C：提供更加便捷、高效的公共服務

I）：提高行政機關內部溝通效率

答案：C

48.行政管理中的“組織結構”通常指的是？

A：行政機關的層級關系

B：行政機關的整體框架

C：行政機關的部門設置

I）：行政機關的人員構成

答案:B

49.（）是指一個行政組織職權的行使依法由兩個以上人員按照少數服從

多數的原則共同擔負最后抉擇責任的體制。

A：首長制

B：委員會制

C：職能制

D：分權制

答案：B

50.公共政策問題確定后，政策制定者首先要考慮的是

A：擇定政策方案

B：確定政策目標

C：評估政策方案

1）：擬定政策方案

答案:B

第II部分多選題（50題）

1.下列哪些屬于行政倫理的基本原則？

A：尊重原則

B：誠實原則

C：保密原則

I）：公正原則

答案：A、B、C、D

2.關于組織管理，下列說法正確的是（）。

A：越是基層的管理者控制要求的時效性越長

B：需要集權管理的組織不能有多個直線領導核心

C：在組織管理中，從上層到基層管理環節越多，管理鏈越長，信息傳送

失真的可能性就越大

I）：組織中不能允許有兩種以上的觀點，否則容易造成管理混亂

答案：A、B、C

3.下列哪些屬于行政權力的基本特征？

A：公共性

B：強制性

C：穩定性

D：有限性

答案：A、B、C、D

4.行政管理中的“法制化”體現在哪些方面？

A：法律法規的完善

B：公民權利的保障

C：行政執法的規范

D：行政決策的透明

答案：A、B、C、D

5.行政組織的結構要素有0。

A：行政人員

B：行政資源

C：行政職能

I)：行政職位

答案：A、B、C

6.對于具體的不同的公共政策的評估，其具體標準和指標可能不盡相

同，但從一般意義上而言，除了需注意回應性和適當性外，政策評估還要

注意以下哪些標準？()

A：效能

B：公正

C：效率

D：充分

答案：A、B、C、D

7.對政府職能的理解，下列哪些論述是正確的？()

A：政府職能是完整統一的體系

B：政府職能的實施主體是政府機構

C：政府職能的主要內容是管理國家和社會公共事務

I)：政府職能的實施手段主要是依法行政

答案：A、B、C、D

8.下列哪些屬于行政溝通的主要方式？

A：網絡溝通

B：非語言溝通

C：書面溝通

D：口頭溝通

答案：A、B、C、D

9.在起草法律、法規或者規章草案過程中，擬設定行政許可的，起草單

位應當向制定機關說明0。

A：聽取和采納意見的情況

B：擬設定的行政許可的條件和期限

C：對經濟社會可能產生的影響

I)：設定該行政許可的必要性

答案：A、C、D

10.下列哪些屬于電子政務的主要功能？

A：互動交流

B：在線服務

C：電子商務

D：信息發布

答案：A、B、D

11.政府的運行職能包括()。

A：決策職能

B：社會職能

C：控制職能

I)：協調職能

答案：A、C、D

12.下列哪些屬于行政監督的主要形式?

A：行政監察

B：立法監督

C：司法監督

D：輿論監督

答案：A、B、C、D

13.下列哪些屬于行政組織設計時應考慮的因素？

A：員工技能

B：組織目標

C：外部環境

1）：組織規模

答案：A、B、C、D

14.下列有利于提升管理者自身效能的有0。

A：自我超越

B：增強使命感

C：培養團隊意識

I）：改善心智模式

答案：A、B、D

15.近因效應指的是某人或某事的近期表現在頭的中占據優勢，從而改

變了對該人或該事的一貫看法。這說明近因效應0。

A：一般在較熟悉的情況下產生影響

B：主面臆斷性強，容易導致決策失真

C：一般在較陌生的情況下產生影響

I）：對人或事只作片面了解

答案：A、B、D

16.公共政策利益調控規律包括（）。

A：主導群體優先規律

B：效率優先規律

C：損益補償規律

D：多數滿意規律

答案：A、C、D

17.現代管理理論叢林主要包括管理過程學派、（）等。

A：行為科學學派

B：經驗或案例學派

C：管理科學學派

1）：權變管理理論

答案：A、B、C、D

18.行政決策中，哪些因素會影響決策的質量？

A：決策環境的穩定性

B：決策問題的復雜性

C：決策者的經驗

I）：決策過程的透明度

答案：A、B、C、D

19.下列哪些因素會影響行政組織的效率？

A：技術水平

B：員工素質

C：組織文化

1）：組織結構

答案：A、B、C、D

20.下列屬于公共物品特征的有0。

A：外部性

B：非排他性

C：競爭性

D：由政府提供

答案：A、B、D

21.下列屬于行政管理學研究對象的有哪些？

A：私營企業

B：家庭關系

C：政府機構

I）：非營利組織

答案：C、D

22.下列屬于我國主要的公共管理組織的有（）。

A：公益性國有企業

B：私營企業

C：基層群眾自治組織

1）：非官方的民間公益組織

答案：A、C、D

23.在菲德勒的權變領導理論中，條件評價由三個部分組成，它們是（）。

A：領導者與被領導者的關系

B：領導者的職務權力

C：任務結構

I）：權力類型

答案：A、B、C

24.管理控制必要性的原因有（）。

A：管理權力的分散

B：利益的差別

C：工作能力的差異

D：環境變化

答案：A、C、D

25.在行政權力體制中可以分為集權制和分權制,下列特點中屬于分權

制特征的是()。

A：有利于調動下級的工作積極性

B：有利于統籌兼顧

C：權力分散、責任不明確

I)：決策比較民主、合理

答案：A、D

26.突發事件包括()。

A：自然災害

B：事故災難

C：公共衛生事件

D：社會安全事件

答案:A、B、C、D

27.()屬于“計劃”范疇。

A：規劃

B：設想

C：規定

D：方案

答案：A、B、D

28.下列哪些屬于行政管理學的基本原則？

A：民主原則

B：效率原則

C：依法行政原則

D：公正原則

答案：A、B、C、D

29.下列哪些屬于行政執行的主要環節？

A：任務分配

B：溝通協調

C：決策制定

I）：監督檢查

答案：A、B、D

30.下列屬于網絡時代管理溝通的特征的有0。

A：溝通流程扁平化

B：溝通活動互動化

C：溝通模式透明化

I）：溝通對象個性化

答案：A、B、C、D

31.現代組織理論研究和實踐表明，行政組織管理幅度的科學性和合理

性，不是一成不變的。也沒有僵化的模式，一般取決于。因素。

A：工作的難易程度

B：組織的領導者的才能

C：整個組織系統中的層次數

I）：組織成員的素質

答案：A、B、C、D

32.“其身不正，雖令不從；其身正，不令而行。”這句話包含的道理有

Oo

A：領導者的“身正”是關鍵，身正才能令行

B：領導者的“身正”本身就是一種命令

C：只要領導者“身正”，對下屬無須發出命令，下屬都會遵從

D：“身正”使領導者產生一種無形的影響力

答案：B、D

33.下列哪些措施有助于提升行政管理水平？

A：加強行政人員培訓

B：優化行政流程

C：引入信息技術

D：加強與民眾的溝通

答案：A、B、C、D

34.下列關于具體行政行為的特征說法正確的是0。

A：行為的做出是雙方面的，需征得相對人的同意

B：行為的根據是法律、法規、規章以及上級行政機關規定的行政措施、

發布的決定、命令等

C：行為的主體是行政機關及其工作人員

I)：行為所針對的對象是特定的、具體的

答案：B、C、D

35.下列哪些屬于電子政務在行政管理中的應用？

A：電子公文傳輸

B：電子商務交易

C：在線行政審批

1)：政府信息公開

答案：A、C、D

36.精簡與效能原則的含義包括()。

A：減少人員編制

B：簡化辦事程序

C：轉變政府職能

D：精簡政府機構

答案：A、B、D

37.行政管理中的“公共性”體現在哪些方面？

A：遵循法律法規

B：追求公共利益

C：強調公民參與

I）：為公眾提供服務

答案：B、C、D

38.行政領導的責任，是指擔任某種行政領導職務者在履行其職權過程

中應承擔的相應責任。主要包括（）。

A：道德責任

B：法律責任

C：政治責任

I）：經濟責任

答案：A、B、C

39.我國行政系統的外部監督機制，包括0。

A：專門監督

B：人大監督

C：一般監督

1）：