特色旅游項目意外風險與救助措施合同協議合同編號：__________甲方（旅游項目提供方）：名稱：法定代表人：地址：聯系方式：電子郵箱：乙方（游客）：姓名：身份證號碼：地址：聯系方式：電子郵箱：一、合同主體1.甲方（旅游項目提供方）甲方作為特色旅游項目的提供者，擁有相關的資質和經驗，能夠為乙方提供安全、優質的旅游服務。甲方應按照本合同的約定，履行旅游項目的組織、安排和管理職責，保證旅游活動的順利進行。甲方有權根據旅游項目的實際情況，對行程安排、特色活動等進行合理的調整，但應提前通知乙方并說明原因。2.乙方（游客）乙方自愿參加甲方組織的特色旅游項目，對旅游項目的內容、行程安排、風險等有充分的了解和認識。乙方應按照本合同的約定，按時支付旅游費用，遵守旅游項目的各項規定和要求，配合甲方的組織和管理工作。乙方有權要求甲方按照合同約定提供旅游服務，對甲方的服務質量進行監督和評價。二、引言與背景1.項目背景本特色旅游項目旨在為游客提供獨特的旅游體驗，包括但不限于自然風光觀賞、文化體驗、戶外運動等。該項目經過精心策劃和準備，具備相應的安全保障措施和應急預案。2.合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在特色旅游項目中的權利和義務，規范雙方的行為，保障雙方的合法權益。通過簽訂本合同，保證旅游項目的順利進行，減少意外風險的發生，提高救助措施的有效性。三、旅游項目描述1.旅游項目內容本次特色旅游項目將帶領游客前往[具體地點]，體驗[具體項目內容，如徒步旅行、民俗文化體驗等]。旅游項目將包括[詳細的景點介紹和活動安排]，讓游客充分感受當地的自然風光和文化魅力。2.行程安排旅游行程將從[出發日期]開始，至[結束日期]結束，共計[天數]天。行程安排如下：第一天：[出發地][目的地]，抵達后入住酒店，休息調整。第二天：[具體活動安排]第三天：[具體活動安排]最后一天：[目的地][出發地]，結束愉快的旅程。3.特色活動介紹在本次旅游項目中，將為游客安排一系列特色活動，如[特色活動一的詳細介紹]、[特色活動二的詳細介紹]等。這些特色活動將充分展示當地的文化特色和自然風光，為游客帶來獨特的旅游體驗。四、意外風險定義與范圍1.意外風險的界定本合同所稱的意外風險，是指在旅游過程中，由于不可抗力、意外、突發疾病等不可預見、不可避免的因素，導致乙方人身傷亡、財產損失的風險。意外風險包括但不限于交通、自然災害、食物中毒、意外傷害等。2.涵蓋的風險類型自然災害風險，如地震、洪水、泥石流、臺風等。意外風險，如交通、游樂設施故障、火災等。突發疾病風險，如心臟病、高血壓、中暑等。其他不可預見、不可避免的風險。五、救助措施與責任1.甲方的救助義務甲方應建立健全的安全保障體系和應急預案，配備必要的救援設備和人員，保證在意外風險發生時能夠及時、有效地進行救助。甲方在得知乙方發生意外風險后，應立即啟動應急預案，采取一切必要的措施進行救助，包括但不限于聯系醫療機構、安排救援車輛、組織人員搜尋等。甲方應積極協助乙方辦理保險理賠事宜，提供必要的證明材料和協助。2.救助流程與標準當意外風險發生時，乙方應及時通知甲方，甲方應在接到通知后[具體時間]內做出響應。甲方應根據意外風險的情況，按照應急預案的要求，組織實施救助工作。救助工作應遵循先救命后治傷、先重傷后輕傷的原則，保證乙方的生命安全。甲方應在救助過程中，保持與乙方的溝通，及時告知乙方救助進展情況。3.乙方在救助中的配合義務乙方在發生意外風險后，應保持冷靜，積極配合甲方的救助工作，按照甲方的要求提供相關信息和協助。乙方應聽從甲方的安排，接受必要的治療和檢查，不得拒絕或妨礙甲方的救助工作。乙方應在救助工作結束后，及時與甲方結算相關費用。六、保險與賠償1.旅游保險的要求甲方應為乙方購買足額的旅游保險，保險范圍應包括但不限于意外傷害、突發疾病、財產損失等。甲方應在旅游項目開始前，向乙方提供旅游保險的相關信息，包括保險條款、保險金額、理賠流程等。乙方應在簽訂本合同的同時確認已了解旅游保險的相關信息，并同意甲方為其購買旅游保險。2.賠償范圍與標準若乙方在旅游過程中發生意外風險，導致人身傷亡或財產損失，甲方應根據旅游保險的約定和相關法律法規，向乙方進行賠償。賠償范圍包括但不限于醫療費用、傷殘賠償金、死亡賠償金、財產損失賠償金等。賠償標準應按照旅游保險的約定和相關法律法規執行。若因甲方的過錯導致乙方發生意外風險，甲方應承擔相應的賠償責任，賠償金額不受旅游保險賠償金額的限制。3.保險理賠的流程當意外風險發生后，乙方應及時向甲方報告，并提供相關的證明材料，如醫院診斷證明、費用清單、報告等。甲方應在接到乙方的報告和證明材料后，及時向保險公司報案，并協助乙方辦理保險理賠事宜。保險公司在接到報案后，將按照保險條款的約定進行理賠審核。審核通過后，保險公司將將理賠款項支付給乙方或甲方（根據保險條款的約定）。七、雙方的權利與義務1.甲方的權利與義務甲方有權根據旅游項目的實際情況，對行程安排、特色活動等進行合理的調整，但應提前通知乙方并說明原因。甲方有權要求乙方遵守旅游項目的各項規定和要求，如按時集合、遵守景區規定等。甲方應按照本合同的約定，為乙方提供安全、優質的旅游服務，包括但不限于安排合適的交通工具、提供舒適的住宿條件、安排專業的導游等。甲方應在旅游項目開始前，向乙方詳細介紹旅游項目的內容、行程安排、風險等情況，保證乙方有充分的了解和認識。甲方應在旅游過程中，密切關注乙方的身體狀況和安全情況，及時發覺并處理可能出現的問題。2.乙方的權利與義務乙方有權要求甲方按照本合同的約定提供旅游服務，對甲方的服務質量進行監督和評價。乙方有權了解旅游項目的內容、行程安排、風險等情況，甲方應如實告知。乙方應按照本合同的約定，按時支付旅游費用，遵守旅游項目的各項規定和要求，配合甲方的組織和管理工作。乙方應在旅游過程中，注意自身的安全和健康，遵守景區的規定和要求，不得擅自離隊或進行危險行為。乙方應在旅游過程中，愛護環境，尊重當地的風俗習慣和文化傳統。八、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序如因不可抗力、行為、旅游項目實際情況等原因，需要對本合同的內容進行變更，甲乙雙方應協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議應明確變更的內容、原因、時間等事項，經雙方簽字蓋章后生效。2.合同解除的情形與后果若乙方未按照本合同的約定支付旅游費用，經甲方催告后仍未支付的，甲方有權解除本合同，并要求乙方承擔違約責任。若甲方未按照本合同的約定提供旅游服務，經乙方催告后仍未改進的，乙方有權解除本合同，并要求甲方承擔違約責任。若因不可抗力等不可預見、不可避免的因素，導致旅游項目無法正常進行的，甲乙雙方均可解除本合同，互不承擔違約責任。但甲方應在扣除已發生的費用后，將剩余的旅游費用退還乙方。九、違約責任1.甲方的違約責任若甲方未按照本合同的約定提供旅游服務，應承擔相應的違約責任，向乙方退還未提供服務部分的費用，并按照旅游費用的[具體比例]向乙方支付違約金。若因甲方的過錯導致乙方發生意外風險，甲方應承擔相應的賠償責任，賠償金額不受旅游保險賠償金額的限制，并按照旅游費用的[具體比例]向乙方支付違約金。2.乙方的違約責任若乙方未按照本合同的約定支付旅游費用，應按照未支付費用的[具體比例]向甲方支付違約金。若乙方違反旅游項目的各項規定和要求，給甲方或其他游客造成損失的，應承擔相應的賠償責任。若乙方擅自離隊或進行危險行為，導致自身發生意外風險的，甲方不承擔賠償責任，乙方應自行承擔相應的后果。十、爭議解決1.爭議解決的方式本合同的履行過程中，如甲乙雙方發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的旅游行政管理部門投訴，或向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。爭議解決期間，雙方應繼續履行本合同中不涉及爭議的其他條款。2.仲裁或訴訟的選擇若甲乙雙方選擇仲裁解決爭議，應在本合同中明確約定仲裁機構和仲裁規則。若甲乙雙方選擇訴訟解決爭議，應在本合同中明確約定訴訟管轄法院。3.法律適用本合同的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用中華人民共和國法律。十一、通知與聯絡1.雙方的聯絡方式甲方的聯絡方式：聯系人：聯系方式：電子郵箱：地址：乙方的聯絡方式：聯系人：聯系方式：電子郵箱：地址：2.通知的送達與確認本合同項下的通知應以書面形式發出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達以對方簽收或郵件系統顯示送達為準。若一方變更聯絡方式，應在變更后的[具體時間]內書面通知對方，否則，因聯絡方式變更導致的通知無法送達的后果由變更方承擔。十二、保密條款1.保密信息的定義本合同所稱的保密信息，是指甲乙雙方在本合同的簽訂、履行過程中所涉及的商業秘密、技術秘密、個人隱私等信息，包括但不限于旅游項目的策劃方案、行程安排、客戶信息、財務數據等。2.保密義務的范圍與期限甲乙雙方應對保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。保密義務的期限為本合同的有效期及本合同終止后的[具體年限]年。十三、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱的不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的后果與處理若因不可抗力導致本合同無法履行或部分無法履行，甲乙雙方應根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。但應及時通知對方，并在合理期限內提供證明。如不可抗力導致旅游項目無法正常進行，甲方應及時采取措施，妥善安置乙方，并在扣除已發生的費用后，將剩余的旅游費用退還乙方。十四、附則1.合同的生效與期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至旅游項目結束之日止。本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.合同的份數與保存本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。本合同的原件應由雙方妥善保存，以