綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急報(bào)警系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)確保其（）。

A.能在緊急情況下發(fā)出警報(bào)

B.有備用報(bào)警設(shè)備

C.定期進(jìn)行檢查

D.以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)時(shí)，以下哪種情況不需要立即停機(jī)檢查？

A.電梯門關(guān)閉時(shí)發(fā)生異常響聲

B.電梯運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)抖動(dòng)

C.電梯運(yùn)行速度異常

D.電梯運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)異味

正確答案：D3.電梯使用單位應(yīng)將電梯的安全技術(shù)檔案（）存檔。

A:長(zhǎng)期

B:3年

C:5年

D:10年

正確答案：A4.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)確保（）能夠及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

A:電梯維修保養(yǎng)人員

B:電梯使用單位負(fù)責(zé)人

C:電梯安全管理人員

D:電梯制造廠家代表

正確答案：A5.電梯安全管理人員在每日交接班時(shí)應(yīng)檢查電梯的（）狀態(tài)。

A:設(shè)備

B:運(yùn)行

C:維護(hù)記錄

D:操作手冊(cè)

正確答案：A6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪種行為是不負(fù)責(zé)任的？

A.認(rèn)真記錄檢查結(jié)果

B.忽視電梯的警示標(biāo)志

C.及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告

D.主動(dòng)與乘客溝通

正確答案：B7.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)不是優(yōu)先考慮的因素？

A:被困人數(shù)

B:被困人員的健康狀況

C:電梯所處的位置

D:維修人員的到達(dá)時(shí)間

正確答案：D8.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通訊設(shè)備時(shí)，應(yīng)確保其能夠與？

A.維修人員通訊

B.乘客通訊

C.管理人員通訊

D.所有人員通訊

正確答案：D9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下哪項(xiàng)指標(biāo)？

A.電梯運(yùn)行速度

B.電梯制動(dòng)性能

C.電梯噪聲水平

D.電梯外觀整潔度

正確答案：B10.在電梯事故發(fā)生后，安全管理人員應(yīng)當(dāng)首先采取的措施是：

A.立即向有關(guān)部門報(bào)告

B.確保被困人員安全

C.檢查電梯損壞情況

D.嘗試自行修復(fù)電梯

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示不準(zhǔn)確時(shí)，應(yīng)立即：

A.檢查樓層顯示器的電路是否正常

B.通知電梯操作員停止電梯運(yùn)行

C.讓電梯內(nèi)的人員立即離開

D.不采取任何措施

正確答案：A12.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全教育時(shí)，可以使用的教學(xué)工具不包括以下哪種？

A:多媒體課件

B:實(shí)物模型

C:紙質(zhì)教材

D:手機(jī)APP

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，以下哪項(xiàng)保養(yǎng)周期是錯(cuò)誤的？

A.日常檢查：每月一次

B.中期檢查：每半年一次

C.末期檢查：每年一次

D.每季度進(jìn)行一次全面檢查

正確答案：D14.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障導(dǎo)致困人時(shí)，以下哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的？

A:電梯困人是一種常見(jiàn)現(xiàn)象

B:電梯困人時(shí)乘客應(yīng)保持冷靜

C:電梯困人時(shí)應(yīng)立即報(bào)警

D:電梯困人后乘客可以自行打開電梯門

正確答案：D15.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明設(shè)備故障，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A:停止使用電梯，報(bào)告維修

B:通知物業(yè)管理部門

C:立即修復(fù)

D:忽略，不影響使用

正確答案：A16.電梯安全管理人員在檢查電梯操作手冊(cè)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注：

A.手冊(cè)的內(nèi)容是否全面

B.手冊(cè)的語(yǔ)言是否通俗易懂

C.手冊(cè)的更新時(shí)間

D.手冊(cè)的印刷質(zhì)量

正確答案：A17.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，認(rèn)為無(wú)關(guān)緊要

B.認(rèn)真傾聽，記錄詳細(xì)情況

C.立即指責(zé)乘客

D.拒絕處理，認(rèn)為非自己職責(zé)

正確答案：B18.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時(shí)，以下哪種情況不屬于異常情況？

A.照明亮度不足

B.照明無(wú)法開啟

C.照明開啟順暢

D.照明線路老化

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查項(xiàng)目？

A.電梯緊急停止按鈕是否有效

B.電梯轎廂內(nèi)的緊急電話是否工作正常

C.電梯的運(yùn)行速度是否超過(guò)規(guī)定值

D.電梯的載重指示是否清晰可見(jiàn)

正確答案：C20.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停梯按鈕時(shí)，以下哪種情況不屬于緊急停梯按鈕的正常工作狀態(tài)？

A.按鈕易于觸及

B.按鈕按下后有明顯的機(jī)械反饋

C.按鈕按下后電梯立即停止

D.按鈕按下后電梯無(wú)法啟動(dòng)

正確答案：D21.電梯安全管理人員在接到乘客被困求助時(shí)，以下哪項(xiàng)不是首要任務(wù)？

A:確認(rèn)乘客安全

B:嘗試手動(dòng)打開電梯門

C:通知維修人員

D:安慰乘客

正確答案：B22.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)保證電梯應(yīng)急救援電話24小時(shí)有效應(yīng)答。因此，電梯的（）是由維護(hù)保養(yǎng)單位負(fù)責(zé)的。

A:應(yīng)急救援電話

B:維修記錄

C:清潔工作

D:用戶反饋

正確答案：A23.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，如何處理乘客的恐慌情緒？

A.忽略乘客，專注于解決問(wèn)題

B.安慰乘客，穩(wěn)定情緒

C.讓乘客自行處理

D.指揮乘客自行逃生

正確答案：B24.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯日常維護(hù)保養(yǎng)的基本要求？

A.定期檢查電梯的運(yùn)行狀態(tài)

B.對(duì)電梯的緊急停機(jī)裝置進(jìn)行檢查

C.電梯內(nèi)部清潔工作

D.檢查電梯的電氣系統(tǒng)是否正常

正確答案：C25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)異常震動(dòng)時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.繼續(xù)運(yùn)行電梯，觀察情況

B.停止電梯運(yùn)行，檢查機(jī)械系統(tǒng)

C.讓乘客自行離開電梯

D.忽略震動(dòng)問(wèn)題

正確答案：B26.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過(guò)大時(shí)，應(yīng)立即：

A.報(bào)告維修部門

B.調(diào)整門間隙

C.停止使用該電梯

D.通知使用單位

正確答案：C27.電梯安全管理人員在接到乘客求助時(shí)，應(yīng)：

A.忽略乘客的求助，繼續(xù)巡查

B.對(duì)乘客進(jìn)行批評(píng)教育

C.認(rèn)真聽取乘客的求助內(nèi)容

D.直接將乘客趕出電梯

正確答案：C28.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注電梯的哪些方面？（）

A.外觀和清潔度

B.緊急報(bào)警按鈕和通話設(shè)備

C.照明和通風(fēng)情況

D.以上全部

正確答案：D29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在安全隱患時(shí)，以下哪種報(bào)告方式是正確的？

A.僅口頭通知設(shè)備維護(hù)人員

B.立即停止使用并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告

C.僅向同事通報(bào)，不向上級(jí)報(bào)告

D.等待設(shè)備維護(hù)人員發(fā)現(xiàn)

正確答案：B30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在尖銳物品時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即通知維修人員，進(jìn)行清理

B:嘗試自行清理尖銳物品

C:讓乘客在電梯內(nèi)等待，自己離開

D:忽略尖銳物品情況

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在進(jìn)行電梯安全管理過(guò)程中，可以通過(guò)媒體和網(wǎng)絡(luò)等途徑提高公眾對(duì)電梯安全的認(rèn)知和重視程度。

答案：√2.電梯維保單位在維保過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)立即通知使用單位。

答案：√3.在電梯維護(hù)工作中，應(yīng)對(duì)每個(gè)維保單位和維保人員的情況進(jìn)行全面的考核。（）

答案：√4.最新的電梯安全管理培訓(xùn)應(yīng)該著重強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相結(jié)合。

答案：√5.在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，必須確保電梯井道、底坑等部位的清潔和干燥。

答案：√6.非安全原因的誤報(bào)不需在規(guī)定的報(bào)告期內(nèi)進(jìn)行處理和反饋。

答案：×7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯困人救援時(shí)，可以單獨(dú)行動(dòng)，無(wú)需等待其他救援人員或消防部門的支援。

答案：×8.電梯內(nèi)緊急通話設(shè)備失效時(shí)，電梯安全管理人員不能通過(guò)其他方式與外界聯(lián)系。

答案：×9.電梯在運(yùn)行時(shí)遇到乘客超載，系統(tǒng)會(huì)提示但不會(huì)阻止電梯繼續(xù)運(yùn)行。

答案：×10.電梯安全事故一定會(huì)引發(fā)嚴(yán)重的社會(huì)影響和經(jīng)濟(jì)損失。事實(shí)表明，積極應(yīng)對(duì)并落實(shí)安全管理措施能夠有效預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。（）答案：×

電梯安全管理人員應(yīng)定期進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括消防器材的使用方法和應(yīng)對(duì)突發(fā)火災(zāi)情況的處理程序。

答案：√11.電梯內(nèi)應(yīng)配備安全扶手，但乘客在乘坐時(shí)無(wú)需抓握。

答案：×12.是否制定了詳細(xì)的電梯定期檢查計(jì)劃？

答案：√。對(duì)于電梯定期檢查，應(yīng)該有詳細(xì)的計(jì)劃，以確保電梯的安全運(yùn)行。13.對(duì)于正在運(yùn)行或已檢修完畢的電梯，進(jìn)行操作時(shí)需要謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎，特別是在高層電梯間。（）

答案：√14.電梯的維修記錄不需要保存超過(guò)一年，因?yàn)槌^(guò)一年的記錄對(duì)后續(xù)維修沒(méi)有幫助。

答案：×15.對(duì)消防安全隱患進(jìn)行整改必須遵循相關(guān)規(guī)定。（√）

答案：正確。任何單位和個(gè)人都應(yīng)該對(duì)存在的消防安全隱患進(jìn)行整改，確保符合相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。16.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)立即通知維修人員進(jìn)行救援，并禁止其他人員擅自操作電梯。

答案：√17.安全管理人員在進(jìn)行考核時(shí)，僅關(guān)注考試成績(jī)是否達(dá)標(biāo)即可。（）

答案：×18.在進(jìn)行消防設(shè)施維護(hù)時(shí)，應(yīng)對(duì)其定期更換易損件，避免影響消防使用。

答案：×19.電梯在運(yùn)行過(guò)程中，可以隨意操作緊急制動(dòng)按鈕。

答案：×20.特種設(shè)備安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志是特種設(shè)備運(yùn)行的重要憑證，需要妥善保管。（）

答案：√21.在發(fā)生電梯事故時(shí)，及時(shí)報(bào)告的同時(shí)應(yīng)當(dāng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，明確責(zé)任人和實(shí)施步驟。（）

答案：√22.電梯安全事故應(yīng)按照相關(guān)法規(guī)要求進(jìn)行處理，記錄事故詳情并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。（）

答案：√23.應(yīng)急預(yù)案制定是否全面有效取決于實(shí)際需要和可用資源。

答案：×24.應(yīng)急救援預(yù)案中的救援物資儲(chǔ)備充足是確保應(yīng)急救援成功的重要條件之一。

答案：√25.發(fā)現(xiàn)電梯安全管理人員玩忽職守，造成嚴(yán)重后果的，應(yīng)追究其法律責(zé)任。（）

答案：√26.電梯安全管理人員需要妥善保管電梯的鑰匙，防止電梯被非法使用。

答案：√27.在進(jìn)行電梯日常維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，重點(diǎn)是對(duì)電梯速度進(jìn)行監(jiān)控和記錄，這一說(shuō)法正確嗎？答案是：正確

對(duì)于正在維修或待修的電梯，要求暫時(shí)封閉樓梯通道和出口是為了保障安全嗎？答案是：是

答案：√28.特種設(shè)備定期檢驗(yàn)的重要性主要體現(xiàn)在其標(biāo)準(zhǔn)是否嚴(yán)格。

答案：×29.電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位可以不向使用單位提供保養(yǎng)記錄。

答案：×30.對(duì)于已經(jīng)完成電梯日常檢查的工作人員，不應(yīng)留有個(gè)人信息在設(shè)備記錄中。（）

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯困人事件時(shí)，應(yīng)采取哪些緊急措施？

答案：首先嘗試使用電梯內(nèi)的緊急呼叫裝置，并立即報(bào)告給物業(yè)或相關(guān)管理部門；同時(shí)檢查電梯門是否能夠正常打開，如果可能，嘗試手動(dòng)開門；最后，等待救援人員到來(lái)。2.解釋為何要定期對(duì)電梯轎廂進(jìn)行清潔和維護(hù)？

答案：定期清潔和維護(hù)可以去除可能積累的灰塵、細(xì)菌和其他污染物，保持空氣流通和衛(wèi)生環(huán)境，預(yù)防傳染病的發(fā)生，同時(shí)也能提高乘客的使用體驗(yàn)。3.簡(jiǎn)述電梯井道內(nèi)設(shè)置防護(hù)欄桿的目的。

答案：電梯井道內(nèi)設(shè)置防護(hù)欄桿的目的是為了防止乘客在電梯井道內(nèi)行走時(shí)發(fā)生跌落事故。防護(hù)欄桿不僅起到安全防護(hù)的作用，也是規(guī)范電梯井道使用行為的一種措施，確保乘客安全。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在遇到電梯突然停電時(shí)應(yīng)采取的措施是什么？

答案：應(yīng)立即啟動(dòng)備用電源，保持電梯門關(guān)閉并鎖緊，避免乘客自行打開電梯門造成危險(xiǎn)；同時(shí)，應(yīng)安撫乘客，等待專業(yè)人員到來(lái)。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)有人被困時(shí)應(yīng)如何操作？

答案：應(yīng)立即通知維修人員，并按照預(yù)定的救援流程進(jìn)行救援，同時(shí)確保其他乘客的安全。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某公司電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯門無(wú)法關(guān)閉。公司管理人員在接到報(bào)警后，立即通知專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，并告知員工暫時(shí)不要使用該電梯。請(qǐng)問(wèn)該公司管理人員的行為是否符合電梯安全管理規(guī)定？

答案：

（1）該公司管理人員的行為符合電梯安全管理規(guī)定。

（2）根據(jù)《電梯安全管理?xiàng)l例》，電梯發(fā)生故障時(shí)，管理人員應(yīng)立即通知專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，并告知員工暫時(shí)不要使用該電梯。

（3）該公司管理人員應(yīng)得到肯定。

總結(jié)：在電梯發(fā)生故障時(shí)，管理人員應(yīng)立即通知專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，并告知員工暫時(shí)不要使用該電梯，確保電梯安全。2.某電梯公司負(fù)責(zé)對(duì)一棟商業(yè)大廈的電梯進(jìn)行維護(hù)。在一天早晨，大廈內(nèi)電梯突然發(fā)生故障，導(dǎo)致部分乘客被困。現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，但在救援過(guò)程中，電梯門無(wú)法打開。請(qǐng)分析此案例，并給出可能的故障原因及應(yīng)對(duì)措施。

答案：

（1）可能的故障原因：電梯門鎖故障、電梯控制系統(tǒng)故障、電梯安全回路故障等。

（2）應(yīng)對(duì)措施：首先確認(rèn)電梯內(nèi)是否有人，若有人，應(yīng)立即啟動(dòng)救援程序；若無(wú)人，檢查電梯控制系統(tǒng)和安全回路；同時(shí)，聯(lián)系專業(yè)維修人員到場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救援。

（3）預(yù)防措施：加強(qiáng)日常維護(hù)檢查，定期對(duì)電梯門鎖、控制系統(tǒng)和安全回路進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。

總結(jié)：此案例表明，在電梯發(fā)生故障時(shí)，維護(hù)人員應(yīng)迅速采取救援措施，確保乘客安全。3.某商場(chǎng)電梯于近期發(fā)生墜落事故，事故發(fā)生時(shí)，電梯內(nèi)共有3名乘客。經(jīng)調(diào)查，電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然失去動(dòng)力，導(dǎo)致墜落。商場(chǎng)物業(yè)管理部門在事故調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，電梯維保單位未按期進(jìn)行電梯保養(yǎng)，導(dǎo)致電梯部件老化。

答案：

（1）商場(chǎng)物業(yè)管理部門應(yīng)立即與電梯維保單位聯(lián)系，