國際商務(wù)管理專業(yè)知識考試題集姓名_________________________地址_______________________________學(xué)號______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------線--------------------------1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和地址名稱。2.請仔細(xì)閱讀各種題目，在規(guī)定的位置填寫您的答案。一、選擇題1.國際商務(wù)管理的基本原則包括哪些？

A.客戶導(dǎo)向原則

B.誠信原則

C.創(chuàng)新原則

D.可持續(xù)發(fā)展原則

E.效率優(yōu)先原則

2.下列哪項不是國際商務(wù)環(huán)境分析的內(nèi)容？

A.經(jīng)濟因素

B.政治和法律因素

C.文化因素

D.人力資源因素

E.技術(shù)因素

3.下列哪項不屬于國際市場營銷組合的要素？

A.產(chǎn)品

B.價格

C.地點

D.推廣

E.合作

4.下列哪項不是跨國公司進(jìn)入國際市場的戰(zhàn)略？

A.獨立戰(zhàn)略

B.合作戰(zhàn)略

C.擴張戰(zhàn)略

D.市場進(jìn)入戰(zhàn)略

E.精細(xì)化戰(zhàn)略

5.下列哪項不是國際商務(wù)談判的技巧？

A.有效傾聽

B.適當(dāng)表達(dá)

C.掌握節(jié)奏

D.隨機應(yīng)變

E.忽視對方

6.下列哪項不是國際商務(wù)合同的主要內(nèi)容？

A.合同雙方信息

B.商品或服務(wù)內(nèi)容

C.合同履行時間

D.合同履行地點

E.無需明確合同目的

7.下列哪項不是國際商務(wù)風(fēng)險管理的策略？

A.預(yù)防策略

B.控制策略

C.分散策略

D.轉(zhuǎn)移策略

E.靜觀其變策略

8.下列哪項不是國際商務(wù)爭議解決的方法？

A.協(xié)商

B.談判

C.仲裁

D.民事訴訟

E.政治干預(yù)

答案及解題思路：

1.答案：ABCDE

解題思路：國際商務(wù)管理的基本原則應(yīng)包括客戶導(dǎo)向、誠信、創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展、效率優(yōu)先等。

2.答案：E

解題思路：國際商務(wù)環(huán)境分析主要包括經(jīng)濟、政治法律、文化、技術(shù)等因素，人力資源因素不屬于此范疇。

3.答案：E

解題思路：國際市場營銷組合的要素包括產(chǎn)品、價格、地點、推廣，合作不屬于此范疇。

4.答案：D

解題思路：跨國公司進(jìn)入國際市場的戰(zhàn)略包括獨立、合作、擴張、精細(xì)化等，市場進(jìn)入戰(zhàn)略不屬于此范疇。

5.答案：E

解題思路：國際商務(wù)談判的技巧包括有效傾聽、適當(dāng)表達(dá)、掌握節(jié)奏、隨機應(yīng)變，忽視對方不屬于此范疇。

6.答案：E

解題思路：國際商務(wù)合同的主要內(nèi)容應(yīng)包括合同雙方信息、商品或服務(wù)內(nèi)容、合同履行時間、履行地點等，無需明確合同目的不屬于此范疇。

7.答案：E

解題思路：國際商務(wù)風(fēng)險管理的策略包括預(yù)防、控制、分散、轉(zhuǎn)移等，靜觀其變策略不屬于此范疇。

8.答案：E

解題思路：國際商務(wù)爭議解決的方法包括協(xié)商、談判、仲裁、民事訴訟等，政治干預(yù)不屬于此范疇。二、填空題1.國際商務(wù)管理是指______。

答案：跨國企業(yè)在國際環(huán)境中進(jìn)行經(jīng)營管理活動的理論和實踐。

2.國際商務(wù)環(huán)境分析包括______、______、______。

答案：宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析。

3.國際市場營銷組合的要素包括______、______、______、______、______。

答案：產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）、人員（People）。

4.跨國公司進(jìn)入國際市場的戰(zhàn)略包括______、______、______、______。

答案：出口戰(zhàn)略、直接投資戰(zhàn)略、許可經(jīng)營戰(zhàn)略、戰(zhàn)略聯(lián)盟。

5.國際商務(wù)談判的技巧包括______、______、______、______、______。

答案：了解對方、建立信任、有效溝通、靈活應(yīng)變、掌握時機。

6.國際商務(wù)合同的主要內(nèi)容有______、______、______、______。

答案：合同標(biāo)的、數(shù)量和質(zhì)量、價格和支付方式、交貨和驗收、違約責(zé)任。

7.國際商務(wù)風(fēng)險管理的策略包括______、______、______、______。

答案：風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險減輕、風(fēng)險接受。

8.國際商務(wù)爭議解決的方法有______、______、______、______。

答案：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。

答案及解題思路：

1.答案：跨國企業(yè)在國際環(huán)境中進(jìn)行經(jīng)營管理活動的理論和實踐。

解題思路：理解國際商務(wù)管理的定義，即跨國企業(yè)如何在國際環(huán)境中進(jìn)行經(jīng)營管理。

2.答案：宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析。

解題思路：根據(jù)國際商務(wù)環(huán)境分析的三個主要方面來填空。

3.答案：產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）、人員（People）。

解題思路：記住國際市場營銷組合的五個要素，即4P理論。

4.答案：出口戰(zhàn)略、直接投資戰(zhàn)略、許可經(jīng)營戰(zhàn)略、戰(zhàn)略聯(lián)盟。

解題思路：了解跨國公司進(jìn)入國際市場的四種主要戰(zhàn)略。

5.答案：了解對方、建立信任、有效溝通、靈活應(yīng)變、掌握時機。

解題思路：根據(jù)國際商務(wù)談判中常用的技巧來填空。

6.答案：合同標(biāo)的、數(shù)量和質(zhì)量、價格和支付方式、交貨和驗收、違約責(zé)任。

解題思路：列出國際商務(wù)合同中常見的幾個主要內(nèi)容。

7.答案：風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險減輕、風(fēng)險接受。

解題思路：根據(jù)國際商務(wù)風(fēng)險管理的基本策略來填空。

8.答案：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。

解題思路：了解國際商務(wù)爭議解決的常見方法。三、判斷題1.國際商務(wù)管理只關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部管理。

答案：錯誤

解題思路：國際商務(wù)管理不僅關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部管理，還包括對國際市場的分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、國際市場營銷、跨國運營管理等多個方面。它旨在保證企業(yè)在國際環(huán)境中能夠有效地運作和發(fā)展。

2.國際商務(wù)環(huán)境分析不包括政治、經(jīng)濟、文化等因素。

答案：錯誤

解題思路：國際商務(wù)環(huán)境分析是評估企業(yè)在國際市場上運營時所面臨的各種外部因素，這包括政治穩(wěn)定性、經(jīng)濟狀況、文化差異等。這些因素都會對企業(yè)的國際業(yè)務(wù)產(chǎn)生重大影響。

3.國際市場營銷組合的要素中，產(chǎn)品策略是最重要的。

答案：錯誤

解題思路：國際市場營銷組合（4P）包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。每個要素都，產(chǎn)品策略是其中之一，但并不是最重要的。不同的市場和企業(yè)可能需要側(cè)重不同的要素。

4.跨國公司進(jìn)入國際市場的戰(zhàn)略中，出口是最直接的方式。

答案：錯誤

解題思路：出口是跨國公司進(jìn)入國際市場的一種方式，但并非最直接的方式。直接投資（如建立子公司或合資企業(yè)）通常被認(rèn)為是一種更直接的方式，因為它允許企業(yè)在目標(biāo)市場擁有更大的控制權(quán)和影響力。

5.國際商務(wù)談判的技巧中，溝通技巧是最重要的。

答案：正確

解題思路：在國際商務(wù)談判中，溝通技巧是非常重要的，因為它涉及信息的有效傳遞、誤解的避免以及雙方情感的建立和維護(hù)。有效的溝通有助于達(dá)成雙方滿意的協(xié)議。

6.國際商務(wù)合同的主要內(nèi)容中，違約責(zé)任是最重要的。

答案：錯誤

解題思路：國際商務(wù)合同中，雖然違約責(zé)任是一個重要部分，但合同的主要內(nèi)容通常包括合同主體、標(biāo)的物、數(shù)量、質(zhì)量、價格、交貨時間、支付方式、爭議解決等。違約責(zé)任是保證合同執(zhí)行的手段之一。

7.國際商務(wù)風(fēng)險管理的策略中，預(yù)防措施是最重要的。

答案：正確

解題思路：在風(fēng)險管理中，預(yù)防措施旨在識別潛在風(fēng)險并采取措施減少其發(fā)生的可能性和影響。預(yù)防措施是風(fēng)險管理策略的基礎(chǔ)，因為它們可以避免或減輕損失。

8.國際商務(wù)爭議解決的方法中，仲裁是最有效的方式。

答案：錯誤

解題思路：國際商務(wù)爭議解決有多種方法，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。仲裁通常被認(rèn)為是較為公正和高效的方式之一，但并非在所有情況下都是最有效的。最有效的方法取決于爭議的性質(zhì)、雙方意愿以及特定情境下的法律和商業(yè)考慮。四、簡答題1.簡述國際商務(wù)管理的基本原則。

答案：

國際商務(wù)管理的基本原則包括：合規(guī)經(jīng)營原則、市場導(dǎo)向原則、風(fēng)險控制原則、資源優(yōu)化配置原則、可持續(xù)發(fā)展原則、創(chuàng)新驅(qū)動原則、客戶至上原則、本地化與國際化結(jié)合原則等。

解題思路：

明確國際商務(wù)管理的定義，然后從合法性、市場定位、風(fēng)險管理、資源利用、可持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)新、客戶服務(wù)和國際化等方面概括出基本原則。

2.簡述國際商務(wù)環(huán)境分析的內(nèi)容。

答案：

國際商務(wù)環(huán)境分析包括宏觀環(huán)境分析（PEST分析）、行業(yè)環(huán)境分析（五力模型）、競爭環(huán)境分析、內(nèi)部環(huán)境分析（SWOT分析）等。

解題思路：

介紹環(huán)境分析的目的，然后分別闡述宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境分析的具體內(nèi)容和工具。

3.簡述國際市場營銷組合的要素。

答案：

國際市場營銷組合的要素包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），簡稱4P。

解題思路：

直接列舉出國際市場營銷組合的四個要素，并簡要解釋每個要素的含義。

4.簡述跨國公司進(jìn)入國際市場的戰(zhàn)略。

答案：

跨國公司進(jìn)入國際市場的戰(zhàn)略包括出口戰(zhàn)略、直接投資戰(zhàn)略、合資戰(zhàn)略、許可戰(zhàn)略、戰(zhàn)略聯(lián)盟等。

解題思路：

列舉幾種常見的跨國公司進(jìn)入國際市場的戰(zhàn)略，并簡要說明每種戰(zhàn)略的特點和適用情況。

5.簡述國際商務(wù)談判的技巧。

答案：

國際商務(wù)談判的技巧包括充分準(zhǔn)備、了解對方文化、建立良好關(guān)系、有效溝通、靈活應(yīng)變、尋求雙贏、注意非語言溝通等。

解題思路：

列舉一些國際商務(wù)談判中常用的技巧，并解釋這些技巧在實際談判中的應(yīng)用。

6.簡述國際商務(wù)合同的主要內(nèi)容。

答案：

國際商務(wù)合同的主要內(nèi)容包括合同各方信息、產(chǎn)品或服務(wù)描述、價格和支付條款、交貨時間和地點、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任、爭議解決方式等。

解題思路：

根據(jù)國際商務(wù)合同的特點，概括出合同應(yīng)包含的核心內(nèi)容。

7.簡述國際商務(wù)風(fēng)險管理的策略。

答案：

國際商務(wù)風(fēng)險管理的策略包括風(fēng)險評估、風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險分散、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險控制等。

解題思路：

介紹風(fēng)險管理的基本概念，然后列出具體的風(fēng)險管理策略。

8.簡述國際商務(wù)爭議解決的方法。

答案：

國際商務(wù)爭議解決的方法包括談判、調(diào)解、仲裁、訴訟等。

解題思路：

列舉幾種常見的國際商務(wù)爭議解決方式，并簡要介紹每種方式的特點和適用條件。五、論述題1.論述國際商務(wù)管理在全球化背景下的重要性。

答案：在全球化背景下，國際商務(wù)管理的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

促進(jìn)資源配置優(yōu)化：全球化使企業(yè)能夠跨越國界，實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置，提高生產(chǎn)效率。

擴大市場空間：全球化為企業(yè)提供了更廣闊的市場空間，有利于企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。

提高企業(yè)競爭力：通過國際商務(wù)管理，企業(yè)可以借鑒先進(jìn)的管理理念和技術(shù)，提高自身的競爭力。

促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新：全球化使企業(yè)面臨更多的競爭對手，推動技術(shù)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

解題思路：首先闡述全球化背景下的國際商務(wù)管理的重要性，然后分別從資源配置、市場空間、企業(yè)競爭力、技術(shù)創(chuàng)新等方面進(jìn)行論述。

2.論述國際商務(wù)環(huán)境分析對企業(yè)戰(zhàn)略制定的影響。

答案：國際商務(wù)環(huán)境分析對企業(yè)戰(zhàn)略制定的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

識別市場機會：通過對國際商務(wù)環(huán)境的分析，企業(yè)可以識別出潛在的市場機會，制定相應(yīng)的市場進(jìn)入策略。

預(yù)測市場風(fēng)險：國際商務(wù)環(huán)境分析有助于企業(yè)預(yù)測市場風(fēng)險，提前采取應(yīng)對措施。

確定競爭優(yōu)勢：通過對國際商務(wù)環(huán)境的分析，企業(yè)可以了解競爭對手的動態(tài)，制定具有競爭力的戰(zhàn)略。

制定國際化戰(zhàn)略：國際商務(wù)環(huán)境分析有助于企業(yè)制定國際化戰(zhàn)略，實現(xiàn)全球資源配置。

解題思路：首先闡述國際商務(wù)環(huán)境分析對企業(yè)戰(zhàn)略制定的影響，然后分別從市場機會、市場風(fēng)險、競爭優(yōu)勢、國際化戰(zhàn)略等方面進(jìn)行論述。

3.論述國際市場營銷組合在提高企業(yè)競爭力中的作用。

答案：國際市場營銷組合在提高企業(yè)競爭力中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

產(chǎn)品策略：通過滿足消費者需求，提高產(chǎn)品競爭力。

價格策略：合理定價，提高市場占有率。

渠道策略：優(yōu)化銷售渠道，提高產(chǎn)品覆蓋率。

推廣策略：通過有效的宣傳推廣，提高品牌知名度。

解題思路：首先闡述國際市場營銷組合在提高企業(yè)競爭力中的作用，然后分別從產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、推廣策略等方面進(jìn)行論述。

4.論述跨國公司進(jìn)入國際市場的戰(zhàn)略選擇及其優(yōu)缺點。

答案：跨國公司進(jìn)入國際市場的戰(zhàn)略選擇包括出口、許可、合資、獨資等。對這些戰(zhàn)略的優(yōu)缺點的分析：

出口：優(yōu)點是風(fēng)險低、成本小；缺點是控制力弱、市場拓展受限。

許可：優(yōu)點是快速進(jìn)入市場、降低成本；缺點是品牌形象受影響、控制力弱。

合資：優(yōu)點是資源共享、風(fēng)險共擔(dān)；缺點是股權(quán)比例限制、決策難度大。

獨資：優(yōu)點是控制力強、市場拓展自由；缺點是風(fēng)險高、投資成本大。

解題思路：首先列舉跨國公司進(jìn)入國際市場的戰(zhàn)略選擇，然后分別分析每種戰(zhàn)略的優(yōu)缺點。

5.論述國際商務(wù)談判的技巧在跨文化溝通中的應(yīng)用。

答案：國際商務(wù)談判的技巧在跨文化溝通中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

了解文化差異：尊重不同文化背景的談判對手，避免因文化差異導(dǎo)致的誤解。

溝通技巧：運用適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剑岣哒勁行Ч?/p>

時間觀念：了解不同文化的時間觀念，合理安排談判時間。

禮儀規(guī)范：遵循不同文化的禮儀規(guī)范，展示企業(yè)的專業(yè)形象。

解題思路：首先闡述國際商務(wù)談判的技巧在跨文化溝通中的應(yīng)用，然后分別從了解文化差異、溝通技巧、時間觀念、禮儀規(guī)范等方面進(jìn)行論述。

6.論述國際商務(wù)合同在保障交易安全中的作用。

答案：國際商