家具銷售合同售后服務條款模板合同編號：__________甲方（銷售方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（購買方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于雙方同意就售后服務事宜達成如下條款：一、售后服務范圍1.2售后服務包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、更換零部件等服務。二、售后服務期限2.1甲方提供的售后服務期限為產(chǎn)品交付之日起______個月。2.2售后服務期限自產(chǎn)品交付之日起計算，但甲方在合理期限內(nèi)未能提供售后服務的，該期限順延。三、售后服務流程3.1乙方在售后服務期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或需要維修、保養(yǎng)，應及時通知甲方。3.2甲方在接到乙方通知后，應在______小時內(nèi)響應，并與乙方協(xié)商確定服務時間。3.3甲方應在約定的時間內(nèi)，按照乙方的要求提供售后服務，確保產(chǎn)品質(zhì)量和功能正常運行。四、售后服務費用4.1在售后服務期限內(nèi)，甲方提供的售后服務免費。4.2若乙方要求提供超出售后服務范圍的額外服務，甲方有權收取合理費用。五、售后服務質(zhì)量保證5.1甲方應保證所提供的售后服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。5.2甲方應確保售后服務人員具備相應的資質(zhì)和技能，提供專業(yè)、高效的服務。5.3若乙方對售后服務不滿意，有權要求甲方重新提供服務，直至達到滿意效果。六、售后服務爭議解決6.1雙方在售后服務過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本條款未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補充。7.2本條款的修改、補充必須以書面形式作出，并由雙方代表簽字蓋章確認。八、附則8.1本條款一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本條款自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（銷售方）簽字：__________乙方（購買方）簽字：__________甲方（銷售方）蓋章：__________乙方（購買方）蓋章：__________簽訂日期：____年____月____日注意事項：1.明確售后服務范圍：在合同中應詳細列明哪些服務屬于售后服務范圍，以及不包括哪些服務，避免日后發(fā)生糾紛。法律名詞解釋：售后服務范圍指的是銷售方在銷售產(chǎn)品后，根據(jù)合同約定為購買方提供的服務內(nèi)容，通常包括維修、保養(yǎng)、更換零部件等服務。2.確定售后服務期限：合同中應明確售后服務的期限，包括起始日和終止日，以確保雙方權益。法律名詞解釋：售后服務期限是指銷售方承諾為購買方提供售后服務的有效時間范圍。3.規(guī)定售后服務流程：雙方應在合同中約定售后服務的流程，包括通知、響應、服務提供等環(huán)節(jié)，以便在需要時按照既定流程操作。法律名詞解釋：售后服務流程是指銷售方和購買方在售后服務過程中應遵循的步驟和程序。4.明確售后服務費用：合同中應明確售后服務的費用承擔，包括免費服務項目和額外服務費用。法律名詞解釋：售后服務費用是指銷售方為購買方提供售后服務所需支付的成本或費用。5.確保售后服務質(zhì)量：合同中應要求銷售方保證售后服務的質(zhì)量，符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。法律名詞解釋：售后服務質(zhì)量是指銷售方提供的服務在質(zhì)量上應達到的標準和要求。解決辦法：1.協(xié)商解決：當雙方在售后服務過程中出現(xiàn)爭議時，應通過友好協(xié)商解決。法律名詞解釋：協(xié)商解決是指雙方在平等、自愿、公平的基礎上，通過對話和協(xié)商達成一致意見，解決爭議的方法。2.訴訟解決：若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。法律名詞解釋：訴訟解決是指雙方在協(xié)商無果的情況下，通過向法院提起訴訟，由法院依法作出裁決，解決爭議的方法。特殊應用場合及合同補充條款：1.場合：企業(yè)批量采購家具用于辦公室裝修“若乙方一次性采購家具數(shù)量超過____件，甲方應提供上門安裝、調(diào)試及培訓服務，確保乙方員工能夠正確使用和維護家具。”2.場合：家具用于酒店或餐廳等商業(yè)空間“針對乙方商業(yè)空間的使用需求，甲方應提供額外的定期保養(yǎng)服務，每____個月進行一次全面檢查和維護，以保障家具的正常使用。”3.場合：家具用于學校或醫(yī)院等公共場所“甲方應確保所提供家具符合國家安全標準，并在售后服務中增加對家具安全性的檢查和評估，確保家具使用安全。”合同所需附件列表：1.家具產(chǎn)品說明書2.家具安裝及使用指南3.售后服務流程圖4.售后服務費用明細表5.家具質(zhì)量檢測報告6.乙方企業(yè)資質(zhì)證明文件7.雙方授權代表身份證明文件8.合同簽訂地點的證明文件親們，根據(jù)你們不同的需要，我們可以針對一些特殊場合，給合同加點特別的條款哦：1.如果你們公司要大批量采購家具，用來裝修辦公室，那我們可以特別約定，你們采購的家具超過一定數(shù)量，我們會提供上門安裝、調(diào)試，甚至還會培訓你們的員工，讓他們更懂得怎么用和維護這些家具。2.如果你們是酒店或者餐廳，那家具肯定要用得勤快些，所以我們會在合同里寫上，定期來給你們檢查和保養(yǎng)家具，保證它們始終處于最佳狀態(tài)。3.要是家具是給學校或者醫(yī)院這樣的公共場所用，那安全肯定是最重要的。我們會在合同里