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文檔簡介

維修工年度工作總結維修工年度工作總結「篇一」服務在現代企業管理理念中也稱為產品,是企業提高市場競爭力的有力武器,通常情況下顧客滿意則是檢驗產品質量的市場標準。我公司對售后服務的一貫注重和支持,使得售后服務部的工作開展有了可靠保障。結合xx年部門總體運行情況來看,售后服務部基本實現了年初制定的工作計劃。值得一提的是,在今年兩次顧客滿意度調查中,我公司綜合顧客滿意度較之去年有了小幅上漲,特別是在導入新的質量體系以后,綜合顧客滿意度已提升至7.8分,但與同行業領先企業還有一定差距。顧客的承認是對我們工作的鼓舞,批評和建議則是工作改進的方向。現對xx年售后服務部工作總結如下:一、服務溝通與協調建立通暢的信息平臺是做好服務的必要條件。售后服務部擁有三部服務電話(包括一部傳真)、服務專用電子郵箱、個駐外服務人員以及個特約服務站,小時進行業務受理。這些資源的有效配置構成了一個較為寬暢的服務平臺,保證了我們能及時全面地掌握顧客信息及配套商信息,實現了服務聯系和協調的及時性。在xx年,售后服務部要進一步整合這些資源,以適應公司產品的銷售增長。由于xx產品的特性為組裝產品,大部分的配件服務需要依賴供應商來完成,我方只有依賴其服務體系的責任,而無自主解決的權利,這給售后服務部提供優質服務帶來了一定的阻礙。在今后的工作中,應加強公司內部各部門的有效合作,對配套商進行有效控制和約束。另外加大自主件的生產制作,使服務主動權轉化到自己手中,此次整車準入就是一次很好的機遇。在公司內部溝通方面,售后服務部與相關智能部門的聯系較為緊密。機構改革之后,服務運作走出了一條具有xx特色的道路,通過一段時間的磨合,證明該模式基本能適應公司現狀。存在需要改進的方面主要是加大質量信息的改進力度,加強配套商信息反饋機制并為配套供應構筑壁壘。二、服務的提供為顧客提供優質服務是售后服務部應盡的責任。售后服務部涉及的服務工作主要有保養服務、保修服務、維修服務和配件服務。按照被動服務的方針,保養服務需要依靠顧客配合才能提高質量。實踐證明,顧客對于我公司的保養服務較為接受。售后服務部應注重為顧客提供保養方面的知識,變被動為主動來爭取顧客滿意甚至感動。維修部總結報告保修和維修方面:此兩方面的服務構成了售后服務部的主要工作,每天接受的來電來函中,保修和維修需求占主要部分。對于每一件顧客需求,售后服務部實行接收一起處理一起的原則,而服務處理質量則成了一個復雜的問題。可以這樣講,只要抓好這兩方面的工作,顧客滿意就會有一個大幅度提高。從自身而言,內外部服務人員素質、服務配件是影響處理質量的兩要素,這兩方面恰恰是服務的軟肋。售后服務部正在加強管理來提高內外部服務人員的精神素質和能力素質,也運用了一些管理措施:如逐步完善服務管理制度、訓機制、建立有效激勵措施等,但該工作還需要有一個時間的累積過程。“人員素質”和“服務配件”應兩手抓、兩手硬,否則巧婦難為無米之炊。對于服務配件,售后服務部于今年多次向公司提出了建立配件中心庫和周轉庫的構想,目前仍為一個未解之謎。涉及到的配件調用、領用、追償、銷售都有一定的阻礙,一方面售后服務部還需完善配件管理,另一方面需要公司給予相關支持,相信xx年會有所改善。配件服務的質量涵蓋了配件種類、庫存、質量以及供應及時性等,該方面工作為售后服務部xx年規劃的主要工作之一,已列入部門工作的議事日程。三、服務驗證和改進PDCA是執行工作過程循環的重要手段。視服務為一個過程,產品購買者、公司領導、協作部門、內部人員、配套商都可以看成售后服務部的顧客,以顧客為焦點開展工作是售后服務部的責任。維修工年度工作總結「篇二」一年來本人立足本職工作,深挖潛力,繼續深造,在工作中嚴格要求自己,加大工作力度,積極參與車間快修組管理工作,圓滿完成公司交給的各項工作任務。一、立足本職,自取得技師證書后,在工作中更加努力,積極完成公司領導交給的各項任務。二、不斷進行各種知識學習,提高業務技術水平。取得技維修師證書后,不僅熟練掌握本工種操作技能和較為先進的汽車技術,促進公司車間班組內各項技術提高,又能深入生產現場積極和技術人員,班組管理人員探討技術難題,提出解決辦法。平時在工作中遇到的技術難題都主動參與攻關。在20xx年解決難題共20多項。還能將所有技術毫無保留的傳授給學員,能夠做到細致耐心、態度誠懇,并促進學徒學以致用。教學相結合,理論聯系實際,互相學習,互相督促。三、安全生產兩手抓,在完成任務的同時。更加注重安全工作,能夠正確認識安全與生產的關系,帶頭遵章守紀,做到了安全第一,不安全不生產。每日工作前進行危險源辨識、三位一體、手指口述工作后,進行自檢,對安全隱患及時進行排查排除,將安全隱患消失在萌芽狀態。自取得技師資格證以來,本人及所在管轄車間沒有發生過任何違章指揮、三違事故,有力的支持公司的安全工作。四、利用“聞”來判斷故障點通過對油液的“聞”可知油液的品質及該系統基本的工作情況,通過對發動機的排放氣體的聞,可以感覺發動機的工作情況,從而為故障判斷提供指導。如一輛桑塔納20xxgSi轎車,怠速不穩,且急加速抖動嚴重。通過對排放氣體氣味的分析,認為是高壓線有時斷火,更換后,故障排除“聞”在維修中比其他手段用得相對較少,但并不是說它不重要,運用恰當在故障判斷上可以讓我們少走許多彎路。以上是本人取得維修技師資格以來工作總結,在今后的工作中,我將繼續不斷地學習,從而提高自身業務技能水平,鉆研新知識新技術,不斷深入現場,在實踐中增長才干。了解車間里的生產困難,解決實際問題,創造性的開展工作,充分發揮個人的所長為京寶行的發展多做貢獻。維修工年度工作總結「篇三」以前的維修人員,只從事修理,對車輛維修和修竣后情況沒有一個感性認識,對故障的認識深度不夠,對故障的判斷準確性差。試車應該成為維修人員的基本技能。通過試車可以學到許多書本上沒有的知識。如自動變速器的維修,在修竣后無負荷運轉正常,有負荷時很可能掛擋后車輛不能行駛、高速斷火與換擋發闖,制動時方向發抖等,如沒有切身的感覺,就會使故障的判斷蒙上一層面紗,造成判斷故障時的猶豫和不肯定。因此,試車可以給我們的維修工作帶來靈感,加快對故障的排除。一、今年完成的的目標剛轉正的時候自己設下了一個目標,規范自己的維修流程,今年把所有的整形、換門及小的事故自己都要能獨立完成,也要盡快的掌握大型事故的維修技術;同時也要改掉自己粗心大意的毛病,把維修質量提高上去,杜絕返修率,認真的做好每一輛車這不僅是對客戶負責,更是對自己負責;同時要盡快的學習,盡自己的能力學習的技術,爭取自己能單獨維修。現在看來,已經達到了當初的目標,來了車以后自己就可以獨自維修,無論是維修流程還是維修質量都大大的提高了;不再是當初的菜鳥!自己本身存在的問題與優點在平時的工作中自己也是存在一些缺點,做事有點粗心,雖然天賦不如被人,但是我不怕臟、不怕累、肯學;不然等待我的則是被“淘汰”!二、明年新的目標1、進一步規范自己的維修流程,提高自己維修質量,盡量杜絕返修;2、盡快的掌握大事故維修的要點,自己盡快的熟練運用、維修;3、多參加培訓,加強自己的技能、學習新的維修技術;4、盡可能的提高自己的維修效率,在有限的時間里,維修最多的車輛;新年新氣象,調整好自己的心態,在培訓中成長,在工作中磨練。迎接20XX年新的挑戰!維修工年度工作總結「篇四」首先感謝各位領導對我工作的支持與關心,在此提前給各位領導和同事們拜個早年,并祝你們新年快樂。天津嘉里中心公寓樓精裝修,在公司領導的精心安排下,自20xx年2月份項目團隊進場至今,相繼完成施工圖紙深化、裝飾主材認樣,現場樓層平面放線完成,天花吊頂完成至40層,墻面抹灰完成至28層,地面找平完成至17層,完成總量約占總工程量的35%。下面就安全、進度、質量管理方面做以下匯報:一、安全文明方面施工現場安全第一,預防為主,要加強安全生產管理,提高現場安全與文明施工有以下方面:1、首先建立安全生產責任制,對每批進場施工人員進行三級安全教育、同時建立務工人員花名冊臺帳;2、施工現場安全員每天檢查,包括四口五臨邊搭設、機械設備、高空作業現場工人使用的梯子,檢查現場防護、現場嚴禁吸煙,每周星期一項目部人員及安全員要給現場工人安全交底或技術交底,必須每個工人簽字存檔;3、每道工序進行前先進行安全交底:強調本工序需注意的安全事項;現場臨時用電三級移動箱有執業資格的電工負責鋪設,現場臨時用電線路必須每天電工安全員檢查,現場工人使用的手提箱、電動工具、太陽燈的電線及插頭是否完好,工人每天上下班必須要走指定安全通道。二、工期進度方面工程進度方面總工期計劃,按照日計劃、周計劃、月計劃來把控,對材料訂貨及進場時間的把控,并進行人員施工的調配做到合理安排。三、工程質量方面我們深知,質量是企業的生命,為公司贏得優良口碑也是我們員工榮譽。在平時工作,我們嚴格執行“樣板先行,以樣板為標桿”的原則,對質量進行嚴格把控,認真做好自檢工作,發現不合格部位,及時進行返工處理,同時做好相關質量記錄文件。四、成本控制方面1、提前做好材料計劃,按計劃用料;2、力爭做到不返工、不浪費;3、人工成本;4、材料成本。天津嘉里中心公寓樓精裝修項目,在各位領導的正確安排和團隊的大力支持下,項目得以順利發展,多次贏得該項目業主單位及總包單位的好評,在現場安全文明工作中,始終走在該項目所有參邊單位前列,并在20xx年11月份榮獲“安全文明最佳單位”。在完成上述工作的同時,我們還積極做項目的增項、變更以及進度款追要等工作。我深知我的工作還存在較多不足之處,請各位領導在以后的工作中給予引導和批評,以及對我以后的工作及時糾正,力爭更好完成領導下達的各項任務。希望在新的一年里,在葉總為領導下,圓滿完成天津嘉里中心公寓的施工任務。維修工年度工作總結「篇五」時光荏苒,20xx年很快過去了,回首這一年內心不禁感慨萬千。在這一年中與維修主管領導參與設備管理,設備預防性維護,為醫院設備維修和利用做出了較大貢獻,以保障了醫院的日常服務。一、提高認識,認真做好本職工作。在這一年的時間里,我能遵守醫院各項規章制度,嚴格要求自己,立足本職,做好維修工作。醫院后勤工作是醫院重要部分,而維修是后勤工作的重要一環。一流的后勤服務是醫院發展的重要保障。因此,我以“服務臨床”為工作理念,盡職盡責地做好本職工作,從小事做起,切實為臨床服務。二、虛心學習,熟悉醫院維修工作,及安全生產。在這兩年時間里,我積極參加各種業務培訓和自我學習,不斷學習新的電器維修方面的知識和水暖維修方面的知識,順利考取了電工維修操作證,高配證,電梯操作證等,以及床頭呼叫鈴的維修。在工作上,我能虛心向有經驗的同事學習,做好電工維修工作。對醫院使用的電燈,電子設備(非醫療專業設備)的情況進行熟習,并研究如何維修。在維修時能做到認真仔細,遇到現場解決不了問題能及時向領導反映情況,妥善處理各種問題與設備的維修。三、防微杜漸,加強日常巡檢力度。根據院部的要求,維修組每天都會進行全院巡檢,了解臨床的反饋情況,防微杜漸,做好各項維修工作,每周科內學習,講解用電安全方面的文章以提高每一位職工的用電安全意識。在平日金工維修和電工維修期間,我能夠做到嚴格遵守操作流程,牢記規章制度,切實做到生產工作零事故,定期做好設備檢修和保養記錄,高低壓配電柜的日常巡檢記錄,針對天氣變化時,對太陽能、空氣能的加熱時間、景觀燈開啟時間及時進行調整,達到了節能的效果。天氣轉冷時,每天對太陽能、空氣能進行兩次巡查,適當調高太陽能、空氣能熱水的溫度,以保障病區的熱水供應。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。能取得以上好成果,是離不開領導的關心和支持,也離不開各主管科室的教導和培養,更離不開醫院優良的大環境。盡管在去的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視自己的缺點與不足,在接下去的工作中要不停地提高自己,虛心向身邊的老師付請教,將更為優質的服務帶給每一個人在新的一年,意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰,我決心再接再厲,一定努力打好下一個工作更新的局面。維修工年度工作總結「篇六」積極主動地解決設備設施存在的各種問題,兢兢業業、任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店領導布置的各項任務。一、開展預防維修,提高設備功效(1)四月初,對中央空調1號主機進行年度維修保養,采用機械除垢和化學除垢雙結合的科學清洗方法,清除了蒸發器和冷凝器上的結垢,把主機的高壓降到正常工作范圍內。對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節性維修保養,更換軸承和防水密封,并做防銹處理,使設備的工作效率恢復到正常運行水平。對中央空調系統進行挖潛技術改造,增加冷卻塔的布水量,科學地調整冷凍水的流量、流速、揚程和進出水溫度。減少了3臺冷卻泵、冷凍泵合計37.5kw的運行,使設備始終處于最經濟的運行狀態,即降低了設備磨損,又節約了電費。(2)對空調制冷效果差、風機盤管噪音大的客房,進行一級維修保養。拆下風機盤管,進行除塵除垢清洗,對電機進行加油、風葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對風機盤管做防振動技術處理,降低空調噪音,提高制冷效果,對大堂空調柜機進行化學清洗、調整。全年共完成20臺風機盤管的維修保養任務,每臺維修成本僅為30元。(3)在進行一級維修保養的房間內,同時對房間內其它設備設施進行保養。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛生間排水管s彎處的頭發等雜物,保持排水暢通。小結:通過對備進行預防性維修保養和挖潛技術改造,不但提高了設備的使用功效,而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調運行期間,在制冷效果大幅度提高,空調開啟時間延長的情況下,耗電量比xx年下降了12%,節電25000度。二、采用新型建材,解決遺留問題(1)客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發黑,影響了酒店的形象。我們向裝修公司提出解決方案,采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合,面板為不銹鋼秀的墻裙,美觀大方,杜絕了墻體滲水發黑的現象。同時為了達到消防規范的要求,又在防火門和走廊安裝了新型led緊急出口燈。(2)七樓客房外陽臺落地窗每次下雨都發生滲水現象,影響客房的出租。我們向裝修公司提出解決方案,采用不銹鋼加陽光板做雨棚,另外加大了排水管的管徑和數量,疏堵結合,不但解決了落地窗滲水的問題,而且阻擋了太陽光直接照射到房間,可謂一舉兩得。(3)足浴屋頂漏水長期無法解決,影響了正常營業。我們向裝修公司提出解決方案,采用911防水卷材做三油二布的防水層,加鋪一層混凝土,做48小時閉水試驗后,再鋪上鋼磚,杜絕了漏水的問題。上半年酒店維修部工作總結(4)除了對遺留問題積極加以解決外,還對集體宿舍存在的不足進行整改,在36個房間安裝有線電視線路,豐富了員工的業余文化生活。將集體宿舍和四合院所有房間的電源開關改為漏電保護斷路器,從技術上保證了員工和出租戶的人身財產安全。將廢棄的倉庫、油庫、廁所等改為11間出租屋,為四合院出租屋安裝雨棚,修補門窗、屋頂,解決出租戶的實際困難,提高出租率,為酒店增加了收入。小結:通過對市場上新型建材的了解,結合新技術、新工藝,嚴格按行業規范和工藝要求進行施工,保證了改造工程的質量,徹底解決長期困擾酒店正常經營的歷史遺留問題。三、加強能源管理,杜絕跑冒滴漏(1)酒店的電度計量,經常出現總表和各部門分表之間存在很大的逆差,特別是夏季空調使用高峰時更加明顯,最高差額達10000多度。我們查閱了近3年的用電記錄,進行分析比較,現場測量各部門的分時電流,計算視在功率,做電力平衡測試,發現舒心餐廳用電計量異常。為了保證酒店利益不受侵犯,確保用電計量的公正、準確,我們對承包部門的電路進行整改,使每個承包部門都單獨一路電源到維修部總配電柜進行計量,選用先進的電子電度表,減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失,杜絕了偷電、竊電等損公肥私的行為。(2)酒店的燃油鍋爐,由于設備老化,能耗很高,xx年消耗柴油達50噸。為了節約能源,我們一方面向領導提出能源轉換的合理化建議,起草了《酒店熱源替換可行性分析報告》;另一方面采取有效措施,安裝熱交換器遠程溫度控制儀,對熱水溫度進行精確控制,根據客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時溫度,確定開、關爐時間。夏天鍋爐的開啟次數,由原來每天3~4次減少到每天2~3次,降低了設備的無功損耗。對閑置不用的蒸汽管道進行封堵,杜絕了跑冒滴漏。對發電機組改用油罐供油,避免了油桶供油存在的計量不準確、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等問題。xx年消耗柴油為46噸,耗油量下降了8%,同比節約了4噸。(3)酒店的消防系統由于和舊生活水管相連在一起,只要消防水泵一啟動,水就流到客房各個樓層的舊管道。不僅消防水管壓力不足,還造成客房走廊到處漏水,影響正常營業,并且存在很大的消防隱患。我們首先對舊生活水管和消防管道進行封堵和隔離,將客房樓層后工作間的用水改為自來水直供,解決了漏水的問題。其次針對消防管道存在設計和安裝上的安全隱患,向承建的廈門金廈消防安全工程公司發出了《安全隱患告知函》和《整改通知書》,要求盡快解決。小結:通過對水、電、油等能源的嚴格管理,減少能源損耗給酒店帶來的經濟損失,降低營運成本,提高計量精度,為酒店的成本核算提供了準確的依據。四、狠抓質量監督,嚴格工程驗收(1)在會議廳裝修的前期準備工作中,我們對整體布局進行了統籌規劃和需求分析,制作了平面布置、空調、強弱電安裝等草圖,供領導和設計人員參考。在工程招投標中,我們根據設計圖紙和現場實際情況,核算工程量和材料清單,起草了《會議廳裝修招標文件》。根據建設工程定額估算出工程標底,供領導在招投標中作為決策參考,(開標的最低中標價和估算的標底僅相差3000多元)。開標后,又立即制定了《會議廳裝修工程施工合同》草案,保證了工程如期開工。(2)來到xx露天礦維修部工作已經有兩年多的時間了。在這段時間里我覺得自己領悟到了很多的東西,也學到了很多的東西,下面請我具體的闡述一下自己的感受。工作:在工作中讓我感覺最深刻的就是安全,這同時也是領導們強調最嚴格的問題。每天的安全帶帽以及日常的安全學習確保了我們在一個內外安全的條件下工作,這樣才能讓企業和個人安全、穩步的發展。在我們共同的努力下,我們已經給了自己、家人和企業一個滿意的答卷。一句簡簡單單的高高興興上班來,平平安安回家去,是我們所有人共同的心聲。其次,我深深的體會到理論來源于實際,實際受限于理論這句話。在大學的時候學到的都是理論知識,工作時終于在現實中找到了實體。跟著師傅這兩年的時間里,讓我潛移默化的懂得理論與實際之間的關系。以前在電鏟上的時候,總是希望少出一些故障,因為真的不知如何下手,不知從那一點開始查起,拋開理論知識,我當時面對的只有故障,從未見過的故障,讓我覺得很棘手,慢慢的真的希望遇見新的問題,因為我覺得圖紙可以告訴我所有的答案,同時我很喜歡處理完故障時,那小小的成就感。即使一次錯了,但接踵而來的判斷就會讓我距離故障點越來越近。電鏟上每一個故障的產生都是有原因的,電氣原理圖也是這些故障的答案所在,只要你用心思考,一定會找到處理故障的精髓。一個故障的產生可能由很多原因導致,在這些原因中有一些是經常發生的,當我們在處理故障的時候,不要一味的平信只有這些故障點可以導致這個故障的產生,也就是所謂的工作經驗性。我們應當全面的對每一個故障有一個系統的認知,這樣才能夠很好的維護和維修設備。理論聯系實際是解決問題最有效的手段。再之,我覺得設備就和人一樣,不要等到病入膏肓的時候,再想盡一切辦法去挽救,在日常中我們就應當是不是對其進行規律性的檢查,這樣不僅有助于及時發現設備所存在的隱患同時還在一定程度上減少了我們的工作強度,達到事半功倍的效果。自從,我們開始對電鏟實行月撿、周檢以來,設備的故障率減少了很多,同時也有力的緩和了我們人員少這個缺陷。最后,我覺得在工作中最重要的就是團隊精神。這是我們取得成績的有力保障。在工作中,我們鉗工和電工不分家,遇到故障一起分析,共同處理,這不僅讓我們每個人都學到了很多的知識,同時也增進了我們的友誼。我覺得采掘維修是一個具有象征性的集體,這個集體的每一分子都有其在這個集體中的作用,也有其對集體的意義。以前我們共同努力,在工作業績上取得了優異的成績,相信以后,我們定會百尺竿頭,更上一步,做出更卓越的成績,體現更團結的集體。生活:我不得不承認,社會生活不同于學校的生活。他禁止你任性、天真。需要你睿智、理性。這種感覺就像是小學的時候老師告訴你一個計算的得數是-1是錯誤的,而上中學的時候就是正確的。當自己一個人來到這里的時候,沒有任何人聽憑你那些唯心的觀點,同時你也不可能向任何人吐露自己的難言之隱,這種自閉的生活方式一開始讓我覺得很不習慣,慢慢的覺得身邊的人開始有一些去信賴,去傾訴,才覺得原來自己不孤獨。社會很復雜,復雜的讓你很難辨清其真實的面目,我曾麻木過,也做過憤青,但當一切都是徒勞的時候,我才真正體會到現實點才是生活的真諦。不要刻意強求什么,有些事不是有原因就有結果的。放平自己的心態,不要對任何看似不滿的東西評頭論足,因為任何事情的發生都不是必然的,再說,你的不滿除了讓自己更痛苦外沒有什么對你更有意義。在工作這兩年的時間里,我雖然還未能夠讓自己真正的適應這個社會,但在以后,我一定會循序漸進,讓自己適應這個社會,同時,我也告訴自己一句話:有容乃大。我覺得這句話將是我這一生受益匪淺的導師。同時我覺得自己對責任有了一個嶄新的認識。當開始工作的時候,我覺得自己的責任就是干好分給自己的工作,當我有第一個徒弟的時候,我覺得責任是看好他的安全,灌輸給他知識,當我在夜里想念自己家人的時候,我覺得責任是關心自己的家人,贍養自己的父母,而現在我覺得責任就是對得起自己的良心。維修工年度工作總結「篇七」二○XX年是物業公司學習的一年整頓的一年逐漸穩固的一年。為了不斷提高和加強各部門的整體工作績效在經營方針、專業技能儀容形象內部紀律班組調整、制度規章等方面加強了管理使其逐步得到提升。為了總結經驗尋找差距規劃前景促進二○XX年工作再上一個新臺階現將二○XX年工作總結如下:一、主要工作匯報:1、二期收樓工作;二○XX年下半年半山林泉驗樓、收樓工作是年度的重點工作。工程維修部由此在有限的人手中組成了專門的驗樓、收樓小組。積極配合客服中心及房產工程部開展驗樓工作。工程部在現有人員資源不變的情況下不斷調整步伐由七月份前期工程驗收介入開始著手在不斷發現問題不斷進行修正的過程中本部全體員工齊心合力加班加點都從無怨言做了大量的工作。目前已完成收樓143套未收樓40套基本完成公司下達的任務。2、裝修審核、監管工作復雜之中求和諧:裝修審核、監管工作是物業公司與整個小區業主的焦點所在。直接影響業主與物業管理之間的融洽關系是工程部日常工作中的主要內容。二○XX年下半年我部審核了176個項目的裝修申請對26處住戶的違規裝修提出了整改意見。3、日常維修工作的開展;今年下半年我部接到維修單1512張

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