企業的革命----中小型企業管理變革突破一、中小私企的真面孔在“變種”之前，我們還是先看看中小私企究竟是些什么“種”一、中小私企的真面孔

１、不敢接單的企業對于許多中小私企而言，訂單多變成了一件壞事，要么就會少賺錢或不賺錢甚至賠錢，要么就會得罪客戶

一、中小私企的真面孔

２、肚子脹暴的企業中小私企中多數的管理問題都不是真正的管理難題，但為什么又天天發生呢?因為與這些問題打交道的人，要么處于懶惰，要么處于私心，要么為了投老板所好，而將這些問題置于一旁一、中小私企的真面孔

３、守住大門的企業

這是中小私企的通病：有人管事，但無人管那個管事的人一、中小私企的真面孔

４、誰都沒錯的企業企業出不了貨，毫無疑問，企業錯了，但企業內的人卻誰都沒有錯，那這企業的錯究竟是誰犯的呢?責任究竟該由誰負呢?一、中小私企的真面孔

５、師傅密集型企業a、完全依賴于員工經驗的師傅密集型企業可以說，只要有經驗的員工以及基層班組長不走，其他的中高層管理人員有沒有都不會對生產的進度和品質造成很大的影響。這當然不是一件好事，但有些中小私企事實就是如此一、中小私企的真面孔

b、如何打破對員工經驗的依賴舊的是必須改掉的，但卻是有用的，必須要先維持這種舊的東西的穩定。新的是必須達成，但它不能直接推翻和替代舊的東西。你得小心翼翼一、中小私企的真面孔６、貓抓老鼠的企業a、中小私企天天在“自殺”

筆者遇到一位五金廠的老板，他就始終不明白，為什么他們廠那么沒日沒夜地忙，但效益卻不高?一、中小私企的真面孔

b、中小私企“人治”的根源

工作標準的不統一、不物化、不穩定，就只能執行“人治”。因為“人”在此時已不僅僅是勞動力，還成為了各種管理標、準的“載體”。標準在人心，判斷當然也自在人心，對錯也只能由人心來定．所謂的規則和“法治”根本無法實現。

一、中小私企的真面孔Ｃ、中小私企制度化運作的難點

中小私企培養這種博弈能力，比建立無數制度都重要。因為所有的人，當自己要被制度制裁時，都能找出一萬個理由來為自己辯護。而理由是否成立，卻不能由制度本身去認定，就如同法律本身無法認定事實，而只能靠檢察官、律師：陪審團等幾方的博弈才能認定事實一樣，博弈是認定事實的條件一、中小私企的真面孔d、“一只狼帶著一群羊”的企業

盡管企業里老板像只兇猛的“狼”，他的部下卻像只溫順的“羊”，但究其實質來講，大多數管理人員只是通過溫順服從的外表，來掩飾其不動腦筋，隨波逐流的生存方式，他們真正維護自己利益的方式卻不一定為老板所知二、在管理變革中困惑的中小私企

面對原材料大幅上漲、用工短缺、成本居高不下……越來越多的中小私企難以為繼，盈虧系于一線之間。為了挽救企業，老板們痛下決心，采取了一系列大刀闊斧的管理變革舉措，然而卻往往收效甚微，原因何在?二、在管理變革中困惑的中小私企１、把ISO供起來的企業

IS0質量管理體系在許多中小私企導入的失敗，就是因為大多數企業在導入它的時候，沒有考慮到人們的抗拒和不服從時的對策，沒有下大力解決如何讓人去執行遵守這些流程和職責的問題二、在管理變革中困惑的中小私企２、讓ERP癱瘓的企業

未曾見過哪家軟件公司在為企業設計和實施ERP系統時，有一種如何改變企業中的“人”的思路和方案，這應該是諸多ERP項目以及其他類似項目沒有成功的主要原因二、在管理變革中困惑的中小私企３、內部改革者成為“烈士”的企業

常規管理者是以企業既成的習慣、文化、模式為基礎的，而管理變革者所做的恰恰是改變企業文化和習慣，兩者所要求的素質和能力都各不一樣二、在管理變革中困惑的中小私企４、官僚化的企業

以強化行政管理為主體的管理變革模式，因為不從人們的業務分析入手，不從解決人們在生產管理中的實際問題入手，而是從人們日常的行為規范入手，就很容易導致表面化和形式化，進而強化企業的官僚化二、在管理變革中困惑的中小私企５、半途而廢的企業如果把管理，尤其是管理變革當作人的改造，那么，“悟”就比“學”更重要三、中小私企管理變革的難點和突破

變法先變人，管人要管心，要有效地完成中小私企的管理變革，就必須認真檢討和重新審視我們很多中小私企老板所習慣使用的管控人心的模式：人情管理三、中小私企管理變革的難點和突破１、人情管理是中小私企的“死結”a、老板大搞個人崇拜，企業處于無組織狀態

人情管理使老板成為群眾領袖，但企業普遍處于無政府狀態，正常的企業管理體系根本無法有效運作，管理人員人人成為不需負責的自大狂三、中小私企管理變革的難點和突破b、人情管理將使企業失去“變”的能力

大量的中小私企，本身就有一種走向死亡的內在動力，活下來做大做強了，說明它通過一些手段和方法抑制了自己的死亡基因三、中小私企管理變革的難點和突破c、企業成為幫會

人情管理這種正常的溝通情感的管理方式，被我們的很多老板過了頭，用來營造出一個不像企業的幫會組織三、中小私企管理變革的難點和突破2、企業如何培養員工的自我約束力a、制度的權威從哪里來制度的科學性、合理性固然重要，而制度有沒有從老板身．“借”到它降臨所必須的權威卻更重要三、中小私企管理變革的難點和突破b、員工的自我約束力從哪里來簡而言之，在文化的力量先天不足的情況下，讓一個人有自我的束力的唯一辦法，就是讓他成為一個有理想、有追求的人

三、中小私企管理變革的難點和突破c、建立員工的利益保障機制是提高員工自我約束力的前提

他們憑經驗也知道，要想在企業呆得長久，要想在老板面前還有說話的分量，就必須讓老板依賴于他。否則，他很可能一錢不值，就得立即走人四、中小私企管理變革的核心

企業導入各種機制和規范時，沖突和博弈會天天發生。企業如果沒有一種處理沖突和博弈的機制和文化，企業就無法讓這個過程長期持續下去，最終的制度就只能停在表面，變革就會淺嘗輒止四、中小私企管理變革的核心１、中小私企往往一變就亂，一收就死

中小私企的管理變革并不難在各種規范性文件的制定，難就難在執行四、中小私企管理變革的核心２、中小私企的企業文化是只有“自己人”才能生存的企業文化大量的中小私企的企業文化是沒有包容性的，不能讓對立和沖突在內部展開，不能讓自己人和外人和平相處，是一種非此即彼的企業文化四、中小私企管理變革的核心３、完全放棄沖突和弈，企業只能雙輸

大多數中小私企現在都艱難地在做，全憑著耗時間，壓價格，才能勉強生存。這種誰都被折磨得要死、誰又都在折磨別人的怪圈總有一天會讓大批的中小私企倒下去的四、中小私企管理變革的核心４、中小私企管理變革的核心在哪里

管理變革的核心不是制度的導入、文本的擬寫、流程的規范．而是一種中國人很不擅長的，從古至今都在避免的博弈思想、沖突意識的導入四、中小私企管理變革的核心５、怎樣避免博弈和沖突的惡性化

大量的中小私企的管理問題并非出在管理的能力和水平上。而是當人們在管理工作中面臨多種選擇時，往往選擇了對自己最有利的策，但導致的結果卻是企業的混亂和無序以及成本的居高不下四、中小私企管理變革的核心６、企業管理如何實現雙贏博弈

放棄對自己最好的策略，其結果可能才真正是最好的，皆大歡喜的，這是一種智慧四、中小私企管理變革的核心７、如何建立良性博弈機制

標準化體系、統籌和監督機構、責任體系三位一體構成了中小私企良性博弈機制的有形主，或者說是良性博弈機制的體制建設部分，它與良性博弈機制的道德建設部分表里合一，剛柔相，形神一體，為中小私企帶來一個充滿彈性與張力的成長系統五、如何整合制度與文化的沖突

當新制度與舊文化不能兼容時，外力是舊文化得以改造、新制度能夠建立的唯一保障。舊的企業文化不能企盼新的企業制度來改造。正如土壤不能期待種子來改良一樣五、如何整合制度與文化的沖突１、如何改造老板

老板不變，一切都不要想變。中國的中小私企大多是老板的個人作品五、如何整合制度與文化的沖突２、如何改造舊人

人是習慣的奴隸。只有通過“震撼”和“強化”的手段才能改造許多老員工的不良習慣五、如何整合制度與文化的沖突３、如何引人新人

新人是一股激素，他的作用就是刺激企業封閉和麻木的“神經

六、如何讓管理變革的思路在企業有效實施

企業內部必須有：一個領導變革的核心人物，一個負責實施的變革小組，一系列的管理變革的小型戰役。這是管理變革從思想變成行動的保障六、如何讓管理變革的思路在企業有效實施１、“動作化”是提升管理變革執行力的基本方式

三分設計七分實施六、如何讓管理變革的思路在企業有效實施２、從企業的問題出發是讓人接受變革的切人點

千萬不要把“變革”理解成“培訓”，這會使管理人員白天“生產”，晚上忙“聽課”，累而無效六、如何讓管理變革的思路在企業有效實施３、管理變革的實施必須要有相應的組織保證

戰略與戰術相配合，計劃與跟進相配合，個人與團隊相配合，力與責任相配合，這是專家團隊做好自身管理的基本原則9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。3月-253月-25Tuesday,March18,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。13:21:5113:21:5113:213/18/20251:21:51PM11、夫學須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。3月-2513:21:5113:21Mar-2518-Mar-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。13:21:5113:21:5113:21Tuesday,March18,202513、志不立，天下無可成之事。3月-253月-2513:21:5113:21:51March18,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。18三月20251:21: