展會后準備工作流程演講人：日期：展會總結與反饋產品與資料整理歸檔財務結算與報銷流程客戶關系維護與跟進市場分析與策略調整團隊總結與激勵目錄CONTENTS01展會總結與反饋CHAPTER展會效果評估展會整體效果評估展會整體效果是否達到預期目標，包括展示效果、觀眾數量、媒體報道等方面。展品展示效果評估展品的展示效果，包括展品的布局、展示方式、現場演示等環節是否吸引觀眾。銷售業績評估評估展會期間的銷售業績，包括簽訂合同數量、銷售額、客戶轉化率等指標。品牌影響力評估評估展會對于品牌影響力的提升情況，包括品牌知名度、美譽度等指標。收集展會現場客戶的名片、聯系方式、意向產品等信息，進行分類整理。展會現場客戶信息對潛在客戶進行跟進，了解其需求、購買意向和反饋，為后續營銷和銷售提供數據支持。潛在客戶跟進收集客戶對展會、展品、服務等方面的反饋意見，為改進和優化提供依據。客戶反饋收集客戶信息收集與整理010203反饋意見分析對分類整理后的反饋意見進行分析，找出問題的根源和共性，提出改進建議和措施。反饋意見報告將分析結果和建議形成報告，向相關部門和人員匯報，為改進和優化提供決策依據。反饋意見分類整理將收集到的反饋意見按照類別進行分類整理，如展品質量、服務態度、價格等。反饋意見匯總與分析跟蹤與評估對改進措施的實施情況進行跟蹤和評估，確保改進措施取得預期效果，并不斷優化完善。改進措施提出根據反饋意見分析，提出針對性的改進措施，包括展品調整、服務提升、營銷策略等方面。改進措施實施計劃制定詳細的實施計劃，明確責任人和時間節點，確保改進措施得到有效實施。改進措施提出與實施計劃02產品與資料整理歸檔CHAPTER展出產品回收與檢查回收展品按照展前制定的清單，逐一回收展品，確保無遺漏。展品檢查對回收的展品進行檢查，包括外觀、功能、完整性等方面。維修與保養對存在問題的展品進行維修、保養，確保展品處于最佳狀態。展品處理對無法修復或不再需要的展品進行合理處理，如報廢、出售等。收集資料收集展會期間所有的宣傳資料，包括宣傳冊、海報、名片等。分類整理按照不同類別對宣傳資料進行整理，如產品類、公司介紹類、市場類等。篩選與留存對重要宣傳資料進行篩選，留存有價值的資料，以備后續使用。歸檔處理將整理好的宣傳資料進行歸檔處理，方便日后查找。宣傳資料整理與分類客戶信息錄入與更新客戶信息收集整理展會期間收集的客戶信息，包括客戶姓名、聯系方式、意向等。錄入系統將客戶信息錄入公司管理系統，確保信息的準確性和完整性。更新客戶資料對客戶信息進行更新，如添加新客戶、修改客戶資料等。客戶跟進根據客戶信息，及時跟進客戶，建立良好的客戶關系。按照歸檔制度將展品、宣傳資料、客戶信息等進行歸檔處理。資料歸檔對歸檔的資料進行標注和記錄，方便日后查找和使用。標注與記錄01020304制定完善的歸檔制度，明確歸檔的流程和責任人。建立歸檔制度確保歸檔資料的保密性和安全性，防止資料丟失或泄露。保密與安全歸檔流程及注意事項03財務結算與報銷流程CHAPTER核對參展合同中規定的費用明細，如展位費、物流費、搭建費等。核對展會期間的餐飲費用，包括預訂的餐廳費用、自助餐費用等。核對因展會而產生的旅游費用，如機票、酒店、交通費等。核對其他與展會相關的費用，如廣告費、禮品費等。費用明細核對與確認核對參展費用核對餐飲費用核對旅游費用核對其他費用收集所有與報銷相關的憑證，如發票、收據、合同等。收集報銷憑證按照公司規定填寫報銷申請表格，詳細列明費用明細和金額。填寫報銷申請將報銷申請和相關憑證提交給財務部門或上級主管進行審核。提交審核報銷材料準備與提交01020301審核報銷申請財務部門對報銷申請進行審核，確認費用是否合理、合規。財務審核及付款流程02付款安排審核通過后，財務部門安排付款，將款項付給相應的供應商或員工。03賬務處理財務部門進行賬務處理，將費用計入相應的成本或費用科目。對于已提交報銷申請但尚未付款的供應商或員工，及時跟進并催促付款。跟進未付款項與供應商或員工進行往來賬款核對，確保雙方賬目清晰、無誤。核對往來賬款整理展會期間的財務資料，包括發票、收據、合同等，以備日后查閱。整理財務資料后續跟進與催款工作04客戶關系維護與跟進CHAPTER客戶回訪計劃制定回訪時間展會結束后一周內，優先選擇重要客戶進行回訪。回訪形式電話、郵件、拜訪等多種方式相結合，確保與客戶保持有效溝通。回訪內容展會合作情況、客戶反饋意見、后續合作意向等。回訪目的鞏固客戶關系，了解客戶需求，為后續合作奠定基礎。根據客戶重要程度和需求，確定合適的溝通頻率。溝通頻率確保溝通內容準確、及時、有效，避免信息傳遞失真。溝通質量01020304建立多元化的溝通渠道，包括電話、郵件、社交媒體等。溝通渠道定期檢查溝通渠道是否暢通，及時修復和升級。渠道維護溝通渠道建立與維護需求收集通過回訪、問卷、市場調研等多種方式收集客戶需求。需求整理對收集到的需求進行整理、分類和分析，提取出有價值的信息。需求響應根據客戶需求，制定針對性的解決方案，并及時向客戶反饋。需求跟蹤對解決方案的執行情況進行跟蹤和評估，確保客戶需求得到滿足。客戶需求收集與響應客戶滿意度調查與改進滿意度調查通過問卷、電話訪問等方式，對客戶滿意度進行調查。滿意度分析對調查結果進行分析，找出客戶滿意和不滿意的原因。改進措施根據分析結果，制定改進措施，提升產品和服務質量。改進跟蹤對改進措施的執行情況進行跟蹤和評估，確保改進措施的有效性。05市場分析與策略調整CHAPTER展會效果評估評估展會整體效果，包括展示效果、客戶反饋、媒體報道等。市場反應分析分析市場對展會展示的新產品、新技術、新趨勢的反應，包括客戶需求、市場容量、競爭態勢等。業務增長預測根據展會效果評估和市場反應分析，預測未來一段時間內的業務增長趨勢。展會效果對市場影響分析收集競爭對手在展會上的展示、宣傳、客戶反饋等信息。競爭對手信息收集分析競爭對手在展會上的表現，包括產品、技術、服務、市場策略等方面的優勢。競爭對手優勢分析識別競爭對手在展會上的不足或劣勢，尋找差異化競爭點。競爭對手劣勢識別競爭對手情況了解與對比市場趨勢分析分析展會上的新技術、新趨勢，預測技術發展方向。技術趨勢預測應對策略制定根據市場趨勢和技術預測，制定相應的市場策略，包括產品研發、市場推廣、客戶服務等。根據展會收集的信息，分析市場的發展趨勢和未來變化。市場趨勢預測與應對策略01目標市場確定根據展會收集的信息和市場趨勢分析，確定下一步的目標市場。下一步市場拓展計劃制定02營銷策略制定針對目標市場，制定具體的營銷策略，包括產品定位、價格策略、渠道選擇等。03營銷計劃執行將營銷策略轉化為具體的營銷計劃，并組織實施，包括廣告投放、銷售推廣、客戶關系維護等。06團隊總結與激勵CHAPTER評價標準制定根據展會目標、團隊職責和個人表現等方面，制定全面、客觀的評價標準。反饋方式選擇采用一對一、團隊會議等多種方式，確保評價的公正性和有效性。表現優秀獎勵對表現優秀的團隊成員進行表彰和獎勵，激發團隊成員的積極性和創造力。030201團隊成員表現評價與反饋總結展會中的亮點和成功案例，分析原因并提煉經驗。展會亮點總結深入剖析展會中出現的問題和不足，找出根本原因并制定改進措施。問題與不足分析組織團隊成員進行經驗分享和交流，共同提高團隊的整體水平。經驗教訓分享會經驗教訓分享與學習010203激勵效果評估對激勵措施的實施效果進行評估，及時調整和優化激勵方案。激勵方式選擇根據團隊成員的需求和動機，選擇合適的激勵方式，如物質獎勵、精神激勵、職業發展等。激勵方案制定制定具體