品牌工程職稱考試題及答案姓名：____________________

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.品牌的核心價值是什么？

A.產品功能

B.市場定位

C.消費者認知

D.企業形象

2.品牌資產的構成要素不包括以下哪一項？

A.品牌知名度

B.品牌美譽度

C.品牌忠誠度

D.品牌市場份額

3.品牌延伸策略中，以下哪一種方式最為常見？

A.產品線延伸

B.市場細分

C.品牌聯合

D.品牌重塑

4.品牌傳播的主要方式不包括以下哪一項？

A.廣告

B.公關

C.口碑

D.網絡營銷

5.品牌管理的基本原則不包括以下哪一項？

A.品牌一致性

B.品牌創新

C.品牌忠誠

D.品牌國際化

6.品牌定位的目的是什么？

A.提高產品銷量

B.增強品牌競爭力

C.滿足消費者需求

D.降低生產成本

7.品牌識別系統（BIS）主要包括哪些內容？

A.品牌名稱、標志、色彩、字體

B.品牌口號、廣告語、宣傳語

C.品牌故事、品牌文化、品牌理念

D.品牌產品、品牌服務、品牌形象

8.品牌戰略規劃的主要內容不包括以下哪一項？

A.品牌定位

B.市場細分

C.產品研發

D.營銷策略

9.品牌危機管理的主要目的是什么？

A.降低品牌損失

B.提高品牌知名度

C.增強品牌美譽度

D.擴大品牌市場份額

10.品牌延伸策略的局限性不包括以下哪一項？

A.品牌形象受損

B.消費者認知模糊

C.品牌資源分散

D.品牌競爭力提升

二、判斷題（每題2分，共10分）

1.品牌知名度越高，品牌價值就越高。（）

2.品牌延伸策略可以降低品牌風險。（）

3.品牌傳播的唯一目的是提高品牌知名度。（）

4.品牌危機管理的主要任務是消除危機。（）

5.品牌戰略規劃應該根據市場需求進行調整。（）

三、簡答題（每題5分，共15分）

1.簡述品牌資產的構成要素。

2.簡述品牌延伸策略的優缺點。

3.簡述品牌危機管理的基本原則。

四、論述題（每題10分，共20分）

1.結合實際案例，論述品牌定位對品牌發展的重要性。

2.分析品牌危機管理中，企業應如何有效地進行危機公關。

五、案例分析題（每題10分，共10分）

1.案例背景：某知名手機品牌在發布新品時，因宣傳語涉嫌抄襲引發消費者不滿，導致品牌形象受損。請分析該品牌在此次危機中的處理方式，并提出改進建議。

六、綜合應用題（每題10分，共10分）

1.某企業計劃推出一款新品牌，請根據以下要求，為其制定品牌戰略規劃：

（1）分析目標市場及競爭對手；

（2）確定品牌定位及核心價值；

（3）制定品牌傳播策略；

（4）評估品牌戰略實施效果。

試卷答案如下：

一、選擇題答案：

1.C

2.D

3.A

4.D

5.D

6.B

7.A

8.C

9.A

10.A

解析思路：

1.品牌的核心價值通常指的是品牌所能傳遞的核心價值觀念或情感，消費者認知是品牌價值體現的關鍵。

2.品牌資產包括知名度、美譽度、忠誠度等，市場份額不屬于品牌資產。

3.品牌延伸策略中，產品線延伸是最常見的方式，通過拓展產品線來滿足不同消費者的需求。

4.品牌傳播的方式多種多樣，網絡營銷、口碑等都是重要方式，但不包括產品本身。

5.品牌管理的基本原則包括品牌一致性、品牌創新、品牌忠誠等，企業形象不屬于基本原則。

6.品牌定位的目的是為了明確品牌的市場定位，增強品牌競爭力，滿足消費者需求。

7.品牌識別系統（BIS）包括品牌名稱、標志、色彩、字體等視覺元素。

8.品牌戰略規劃的主要內容應該包括品牌定位、市場細分、營銷策略等。

9.品牌危機管理的主要目的是降低品牌損失，防止危機蔓延。

10.品牌延伸策略的局限性包括品牌形象受損、消費者認知模糊、品牌資源分散等。

二、判斷題答案：

1.×

2.×

3.×

4.×

5.√

解析思路：

1.品牌知名度并不一定代表品牌價值高，品牌價值還涉及品牌美譽度、忠誠度等因素。

2.品牌延伸策略可能增加品牌風險，因為不當的品牌延伸可能導致品牌形象受損。

3.品牌傳播的目的不僅僅是提高品牌知名度，還包括建立品牌形象、傳遞品牌價值等。

4.品牌危機管理的主要任務是有效地應對危機，而不是僅僅消除危機。

5.品牌戰略規劃應該根據市場需求進行調整，以適應市場變化。

三、簡答題答案：

1.品牌資產的構成要素包括品牌知名度、品牌美譽度、品牌忠誠度、品牌聯想、品牌其他資產。

2.品牌延伸策略的優缺點如下：

優點：擴大市場份額、增加產品線、降低成本、提高品牌知名度。

缺點：品牌形象受損、消費者認知模糊、品牌資源分散、品牌競爭力下降。

3.品牌危機管理的基本原則如下：

（1）迅速響應，及時公開信息；

（2）主動承擔責任，誠懇道歉；

（3）積極溝通，與利益相關方保持良好關系；

（4）調整策略，防止危機再次發生。

四、論述題答案：

1.品牌定位對品牌發展的重要性：

（1）明確市場定位，避免與競爭對手混淆；

（2）塑造品牌形象，提高品牌美譽度；

（3）滿足消費者需求，增強品牌忠誠度；

（4）提升品牌競爭力，擴大市場份額。

2.品牌危機管理中，企業應如何有效地進行危機公關：

（1）及時了解危機信息，制定應對策略；

（2）公開透明地與媒體和消費者溝通；

（3）積極采取措施解決問題，降低損失；

（4）總結經驗教訓，加強品牌危機防范。

五、案例分析題答案：

1.某知名手機品牌在此次危機中的處理方式及改進建議：

（1）處理方式：發布道歉聲明，承諾改進產品；

（2）改進建議：加強產品研發，提高產品品質；完善內部管理，杜絕類似事件發生；加強與消費者的溝通，建立信任關系。

六、綜合應用題答案：

1.某企業品牌戰略規劃：

（1）分析目標市場及競爭對手：研究目標市場的需求，分析競爭對