2025年保安證考試科研能力題及試題姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪項不屬于保安員的基本職責？（）

A.保護客戶的人身、財產安全

B.維護現場秩序

C.參與公司業務談判

D.提供法律咨詢服務

參考答案：C

2.保安員在進行巡邏時，遇到可疑人員，下列做法正確的是（）

A.隨意攔截詢問

B.忽略不計，繼續巡邏

C.通知相關部門并協助處理

D.隨意搜查可疑人員

參考答案：C

3.保安員在處理突發事件時，應遵循的原則是（）

A.迅速反應

B.穩定情緒

C.協調各方

D.以上都是

參考答案：D

4.保安員在進行安全檢查時，發現火災隱患，應立即（）

A.報告公司領導

B.撥打火警電話

C.立即整改

D.留下字條后離開

參考答案：C

5.保安員在接到報警后，應立即（）

A.報告公司領導

B.撥打報警電話

C.前往現場處理

D.等待指令

參考答案：C

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

6.保安員在執行任務時，應遵守以下哪些規定？（）

A.著裝整齊

B.佩戴證件

C.不得飲酒

D.不得擅自離崗

參考答案：ABCD

7.保安員在處理客戶投訴時，應遵循以下哪些原則？（）

A.認真傾聽

B.積極回應

C.誠實守信

D.及時處理

參考答案：ABCD

8.保安員在應對突發事件時，應采取以下哪些措施？（）

A.確保自身安全

B.穩定現場

C.報告相關部門

D.采取措施防止事態擴大

參考答案：ABCD

9.保安員在巡邏過程中，應注意以下哪些事項？（）

A.注意觀察周圍環境

B.注意自身安全

C.不得擅自離崗

D.及時報告異常情況

參考答案：ABCD

10.保安員在執行任務時，應具備以下哪些能力？（）

A.身體素質

B.專業技能

C.溝通能力

D.應急能力

參考答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10分）

11.保安員在巡邏時，可以隨意搜查可疑人員。（）

參考答案：×

12.保安員在處理客戶投訴時，可以不予理睬。（）

參考答案：×

13.保安員在接到報警后，應立即前往現場處理。（）

參考答案：√

14.保安員在執行任務時，可以擅自離崗。（）

參考答案：×

15.保安員在處理突發事件時，應保持冷靜、果斷。（）

參考答案：√

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：保安員的基本職責包括保護客戶的人身、財產安全和維護現場秩序，參與公司業務談判和提供法律咨詢服務并非保安員的職責范圍。

2.C

解析思路：在遇到可疑人員時，保安員應通知相關部門并協助處理，這是確保安全和正確處理問題的專業做法。隨意攔截詢問或忽略不計可能導致安全問題，隨意搜查則可能侵犯他人權益。

3.D

解析思路：保安員在處理突發事件時應迅速反應、穩定情緒、協調各方，這些是確保事件得到妥善處理的關鍵。

4.C

解析思路：發現火災隱患時，保安員應立即采取措施防止事態擴大，包括報告公司領導和撥打火警電話，而不是自行整改或留下字條后離開。

5.C

解析思路：接到報警后，保安員應立即前往現場處理，這是迅速響應和有效應對緊急情況的要求。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

6.ABCD

解析思路：保安員在執行任務時應著裝整齊、佩戴證件、不得飲酒、不得擅自離崗，這些都是基本職業素養和規定。

7.ABCD

解析思路：處理客戶投訴時，保安員應認真傾聽、積極回應、誠實守信、及時處理，這些原則有助于維護客戶關系和公司形象。

8.ABCD

解析思路：應對突發事件時，保安員應確保自身安全、穩定現場、報告相關部門、采取措施防止事態擴大，這些措施有助于有效控制和處理突發事件。

9.ABCD

解析思路：巡邏過程中，保安員應注意觀察周圍環境、注意自身安全、不得擅自離崗、及時報告異常情況，這些是確保巡邏效果和安全的基本要求。

10.ABCD

解析思路：保安員應具備身體素質、專業技能、溝通能力和應急能力，這些能力是完成保安工作所必需的。

三、判斷題（每題2分，共10分）

11.×

解析思路：保安員無權隨意搜查可疑人員，這種行為可能侵犯他人合法權益，應依法進行。

12.×

解析思路：保安員在處理客戶投訴時，應認真對待，不得不予理睬，這是提供優質服務的基本要求。

13.√

解析思路：接到報警后，保安員應立即前往現場處理，這是迅速響應和有效