應(yīng)試寶典保安證試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.保安人員在工作中，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.隨意透露客戶信息

B.在工作時(shí)間飲酒

C.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真履行職責(zé)

D.無(wú)故遲到早退

2.保安人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A.隨意撥打報(bào)警電話

B.立即使用滅火器進(jìn)行滅火

C.隨意離開現(xiàn)場(chǎng)

D.等待領(lǐng)導(dǎo)指示

3.以下哪項(xiàng)不屬于保安人員的職責(zé)范圍？

A.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序

B.監(jiān)控設(shè)備操作

C.審查證件

D.參與公司決策

4.保安人員在工作過(guò)程中，遇到以下哪種情況時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警？

A.顧客要求保安人員幫忙搬運(yùn)行李

B.顧客提出不合理要求

C.發(fā)生搶劫案件

D.顧客丟失物品

5.保安人員應(yīng)具備以下哪項(xiàng)基本素質(zhì)？

A.較強(qiáng)的溝通能力

B.較高的學(xué)歷水平

C.較好的身體素質(zhì)

D.較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)

6.保安人員在工作過(guò)程中，遇到以下哪種情況時(shí)，應(yīng)立即制止？

A.顧客在公共場(chǎng)所吸煙

B.顧客在公共場(chǎng)所大聲喧嘩

C.顧客在公共場(chǎng)所打鬧

D.顧客在公共場(chǎng)所隨意涂鴉

7.保安人員在工作過(guò)程中，以下哪項(xiàng)行為是違法的？

A.隨意搜查顧客身體

B.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律

C.及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)

D.積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)

8.保安人員在工作過(guò)程中，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.隨意泄露客戶信息

B.嚴(yán)格遵守保密制度

C.隨意透露公司內(nèi)部信息

D.在工作時(shí)間參與賭博

9.保安人員在工作過(guò)程中，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？

A.主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況

B.隨意離開工作崗位

C.積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)

D.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律

10.保安人員在工作過(guò)程中，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.隨意透露客戶信息

B.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律

C.隨意透露公司內(nèi)部信息

D.在工作時(shí)間參與賭博

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.保安人員應(yīng)具備以下哪些基本素質(zhì)？

A.較強(qiáng)的溝通能力

B.較好的身體素質(zhì)

C.較高的學(xué)歷水平

D.較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)

2.保安人員在工作過(guò)程中，以下哪些情況應(yīng)立即報(bào)警？

A.發(fā)生搶劫案件

B.發(fā)生火災(zāi)

C.顧客受傷

D.顧客丟失物品

3.保安人員在工作過(guò)程中，以下哪些行為是違法的？

A.隨意搜查顧客身體

B.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律

C.及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)

D.積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)

4.保安人員在工作過(guò)程中，以下哪些行為是正確的？

A.主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況

B.隨意離開工作崗位

C.積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)

D.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律

5.保安人員在工作過(guò)程中，以下哪些情況應(yīng)立即制止？

A.顧客在公共場(chǎng)所吸煙

B.顧客在公共場(chǎng)所大聲喧嘩

C.顧客在公共場(chǎng)所打鬧

D.顧客在公共場(chǎng)所隨意涂鴉

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安人員在工作中，可以隨意透露客戶信息。（）

2.保安人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即使用滅火器進(jìn)行滅火。（）

3.保安人員在工作過(guò)程中，可以隨意離開工作崗位。（）

4.保安人員在工作過(guò)程中，應(yīng)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。（）

5.保安人員在工作過(guò)程中，可以隨意透露公司內(nèi)部信息。（）

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.C解析思路：保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真履行職責(zé)，這是其基本工作要求。

2.B解析思路：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，立即使用滅火器進(jìn)行滅火是保安人員應(yīng)立即采取的措施之一。

3.D解析思路：保安人員的職責(zé)范圍主要包括維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、監(jiān)控設(shè)備操作、審查證件等，參與公司決策不在其職責(zé)范圍內(nèi)。

4.C解析思路：遇到搶劫案件時(shí)，保安人員應(yīng)立即報(bào)警，以保障現(xiàn)場(chǎng)安全和協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行抓捕。

5.C解析思路：保安人員應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)，以便在緊急情況下快速反應(yīng)和處置。

6.B解析思路：顧客在公共場(chǎng)所大聲喧嘩擾亂秩序，保安人員應(yīng)立即制止，維護(hù)公共場(chǎng)所的秩序。

7.A解析思路：隨意搜查顧客身體是侵犯公民人身權(quán)利的違法行為，保安人員應(yīng)避免此類行為。

8.B解析思路：保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，保護(hù)客戶信息和公司內(nèi)部信息的安全。

9.B解析思路：保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得無(wú)故離開工作崗位。

10.B解析思路：保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得在工作時(shí)間參與賭博等違法活動(dòng)。

二、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.ABCD解析思路：保安人員應(yīng)具備溝通能力、身體素質(zhì)、學(xué)歷水平和專業(yè)知識(shí)，以更好地履行其職責(zé)。

2.ABC解析思路：發(fā)生搶劫案件、火災(zāi)、顧客受傷等情況都可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果，保安人員應(yīng)立即報(bào)警。

3.AD解析思路：隨意搜查顧客身體和參與賭博都是違法行為，保安人員應(yīng)避免這些行為。

4.ACD解析思路：保安人員應(yīng)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)，并嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。

5.ABCD解析思路：顧客在公共場(chǎng)所吸煙、大聲喧嘩、打鬧和隨意涂鴉都會(huì)擾亂秩序，保安人員應(yīng)立即制止。

三、判斷題答案及解析思路：

1.×解析思路：保安人員不得隨意透露客戶信息，應(yīng)保護(hù)客戶隱私。

2.×解析思路：保安人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即使用滅火器進(jìn)行滅火，并迅速報(bào)警。