修訂日期:10月9日生效日期:10月9日用戶服務協議一、服務條款確定和接收1.快手應用程序(以下簡稱“快手平臺”)是一款由北京快手科技有限企業及其關聯企業(以下統一簡稱“快手企業”)全部及運行互聯網平臺。用戶在獨立思索及認真閱讀本服務條款基礎上點擊"同意"按鈕(或實際使用快手平臺),即表示用戶與快手企業已達成協議,自愿接收本服務條款全部內容,包含本《用戶服務協議》、《隱私權保護政策》、《小區管理要求》及快手平臺中展示其她規則(以下簡稱“協議”)。用戶請認真閱讀(未成年人應在法定監護人陪同下閱讀)、充足了解本協議中各條款,包含免去或者限制快手企業責任免責條款及對用戶權利限制條款,審慎選擇接收或不接收本協議。2.假如用戶對本協議任何條款表示異議,能夠選擇不安裝或使用快手平臺及其相關服務。用戶注冊、登錄、使用快手平臺及其相關服務行為將視為對本協議接收,同時視為用戶同意根據本協議約定方法使用快手平臺。3.為愈加好為用戶提供服務,快手企業不定時對本協議進行修訂,修訂后協議將經過公告方法實現對用戶通知。若用戶不接收修改內容,請停止使用快手平臺及相關服務,用戶繼續使用,視為其已接收修改后協議,或用戶可經過公告方法聯絡快手企業完成賬號注銷操作。二、服務注冊與使用1.快手企業利用自己操作系統經過互聯網絡為用戶提供各項服務,用戶需要:1)提供設備,包含個人終端設備一臺、調制解調器一個及配置上網裝置。2)自行負擔上網費用等相關成本。2.考慮到快手企業產品服務性質,用戶同意:1)提供真實、立刻、詳盡及正確個人資料,并依據法律要求及快手平臺要求完成實名認證。2)遇有上述信息變更時,立刻、詳盡、正確更新個人資料,確保所提供個人資料真實、正確。3.用戶資格用戶確定,在用戶開始使用快手平臺服務時,應該含有中國法律要求與用戶行為相適應民事行為能力。若用戶為18周歲以下未成年人,在使用快手平臺服務前,應確保事先取得監護人同意,如未成年人在快手平臺上申請注冊帳號,快手平臺將默認為其已得到前述同意,用戶及其監護人應依據法律要求負擔所以而造成一切后果。4.注冊賬戶當用戶根據注冊頁面提醒填寫信息、閱讀并同意本協議且完成全部注冊程序后,用戶可取得快手平臺賬戶。用戶有權使用用戶設置或確定快手用戶名(以下簡稱“賬戶名稱”)及用戶設置密碼(賬戶名稱及密碼合稱“賬戶”)登錄快手平臺。5.賬戶安全及管理1)快手企業尤其提醒用戶,使用快手企業軟件、產品、服務時,必需遵守國家相關政策和法律(包含刑法、網絡安全法、保密法、計算機信息系統安全保護條例等)并負擔對應法律責任,保護國家利益,保護國家安全。2)用戶賬戶為用戶自行設置并由用戶保管,快手任何時候均不會主動要求用戶提供用戶賬戶密碼。所以,提議用戶務必保管好用戶賬戶,并確保用戶在每個上網時段結束時退出登錄并以正確步驟離開快手平臺;3)如用戶主動通知快手企業,要求快手企業采取方法暫停用戶賬號登錄和使用,快手企業應該要求用戶提供并核實與其注冊身份信息相一致個人有效身份信息,不然快手有權拒絕用戶上述請求。快手企業核實用戶所提供個人有效身份信息與所注冊身份信息相一致,應該立刻采取方法暫停用戶賬號登錄和使用。4)賬戶因用戶主動泄露或因用戶遭受她人攻擊、詐騙等行為造成損失及后果,均由用戶自行負擔。快手并不負擔責任,用戶應經過司法、行政等救助路徑向侵權行為人追償。5)用戶賬戶只限用戶本人使用,除本協議另有約定以外,不得出借、贈與、出租、未按要求程序轉讓、售賣或分享她人使用,用戶個人快手賬戶下行為(包含但不限于在線簽署各類協議、公布信息、購置商品及服務及披露信息等),均視為其本人行為,用戶應對其賬戶下全部行為結果負責;當用戶賬戶遭到未經授權使用時,用戶應該立刻通知快手企業避免擴大損失和后果;如若快手企業判定用戶快手賬戶使用可能危及用戶賬戶安全及/或快手平臺信息安全,快手企業可拒絕提供對應服務或終止本協議。6)因為用戶賬戶關聯用戶信用信息,僅當有法律明文要求、司法裁定或經快手企業同意并符合快手平臺規則要求用戶賬戶轉讓步驟情況下,用戶可進行賬戶轉讓。用戶賬戶一經轉讓,該賬戶項下權利義務一并轉移。除另外,用戶賬戶不得以任何方法轉讓,不然由此產生一切責任均由用戶負擔。7)如用戶賬戶連續6個自然月未登錄,快手有權進行注銷、回收、替換或刪除該賬戶在數據庫中任何統計(包含但不限于注冊信息、虛擬禮品信息等)等清理方法,用戶賬戶將不能再登錄任一快手企業提供服務,到時其原有信息將可能全部凍結或丟失。快手企業在對這類賬戶進行清理前,將以包含但不限于彈窗、網站公告、站內消息、用戶端推送信息等方法通知用戶。8)用戶不得利用快手平臺進行任何形式洗錢活動。快手企業將嚴密監控這類行為,對異常、數額較大虛擬資產流轉進行調查,并有權凍結對應賬號。快手企業亦有權配合相關主管機關對洗錢活動進行調查取證,向其提供所包含賬戶身份信息、相關賬戶交易統計等。6.賬戶注銷用戶可經過快手平臺上公告聯絡方法及信息,聯絡官方客服人員完成注銷帳號、投訴舉報等功效三、服務使用規則1.用戶不得利用快手企業提供技術或服務上傳、下載、發送或傳輸敏感信息和違反國家法律制度信息,包含但不限于下列信息:1)反對憲法所確定基礎標準;2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一;3)損害國家榮譽和利益;4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;5)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;6)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定;7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;8)欺侮或者誹謗她人,侵害她人正當權益9)有可能包含版權糾紛非本人作品;10)含有法律、行政法規嚴禁其她內容。2.用戶不得經過快手企業提供服務進行下列行為:1)不得為任何非法目而使用快手平臺及相關服務,如冒充她人或機構,或訛稱與任何人或實體有聯絡(包含設置失實賬戶名稱或接入另一用戶賬戶),或用戶惡意使用注冊賬戶造成其她用戶誤認;上傳/公布騷擾性、中傷她人、辱罵性、恐嚇性、庸俗淫穢或其她任何非法或惡意信息;2)將無權傳輸內容(比如內部資料、機密資料、侵犯任何人專利、商標、著作權、商業秘密等專屬權利之內、未經授權公布個人信息等)進行上傳、公布、以電子郵件或以其她方法傳輸;3)參與或可能參與(由快手判定)任何違法違規、違反公共秩序或公序良俗活動或交易,包含傳授犯罪方法、出售任何非法藥品、從事傳銷、洗錢、詐騙等行為;賭博、提供賭博數據或透過任何方法誘使她人參與賭博活動;4)不得進行任何侵犯快手企業正當權益行為,包含但不限于:私自使用快手企業知識產權(包含快手企業商標、標志等專有數據或任何網頁布局或設計);模仿快手企業服務外觀和功效;使用任何自動化程序、軟件、引擎、網絡爬蟲、網頁分析工具、數據挖掘工具或類似工具,接入快手企業服務、搜集或處理經過快手企業服務所提供內容;對快手企業服務所用軟件進行解編、反向編譯或逆向工程;規避(或試圖規避)快手企業服務、系統或其她用戶系統任何安全功效5)不得利用快手平臺服務系統進行任何可能對互聯網正常運轉造成不利影響行為,如有意散播含有干擾、破壞或限制計算機軟件、硬件或通訊設備功效、快手企業服務、與快手企業服務相連服務器和網絡病毒、網絡蠕蟲、特洛伊木馬病毒、已損毀檔案或其她惡意代碼或項目等資料;6)為破壞或濫用目開設多個賬戶,或惡意上傳反復、無效大容量數據和信息;7)進行任何破壞快手企業服務公平性或者其她影響應用正常秩序行為,如主動或被動刷分、合作作弊、使用外掛或者其她作弊軟件、利用BUG(又叫“漏洞”或者“缺點”)來取得不正當非法利益,或者利用互聯網或其她方法將外掛、作弊軟件、BUG公之于眾;8)經過任何渠道或媒體(包含但不限于自媒體等)發出“與快手合作”、“與快手共同出品”等任何攜帶“快手”品牌字樣,如用戶宣傳推廣合作節目,用戶只能在宣傳中提及節目本身而不得提及與快手關系或者私自以快手品牌進行推廣,通常用戶發稿帶有“快手”一切宣傳稿件必需經過快手對應合作部門之書面同意,不然所以給快手造成一切損失用戶應給予賠償;9)其她任何違反中國法律、法規、規章、條例等其她含有法律效力規范。3.快手企業有權依據國家法律及相關部門要求對用戶上傳、公布內容進行審核,有權依據相關證據結合《侵權責任法》、《網絡安全法》等法律法規、規章及快手平臺小區條約對侵權信息進行處理。四、用戶商業行為1.快手企業提供正式廣告公布路徑并對廣告公布內容進行嚴格審核,除經過快手企業正式公布廣告外,任何人不得私自在快手平臺上公布商業信息(包含廣告宣傳資料、促銷資料、或其她公布廣告及銷售商品信息),不然快手企業有權就該賬戶采取下述方法:限制或嚴禁用戶使用快手全部或部分服務、封號、注銷賬戶以及依法保留相關信息并向相關部門匯報等。2.用戶同意快手企業在提供快手平臺服務過程中以多種方法投放多種商業性廣告或其她任何類型商業信息(包含但不限于在快手平臺任何頁面上投放廣告),而且,用戶同意接收快手企業經過電子郵件、私信或其她方法向用戶發送商品促銷或其她相關商業信息。五、付費服務1.快幣是快手平臺專用虛擬貨幣,用于購置快手平臺內付費服務,除此以外不得用于其她用途,亦不得以任何方法交易快幣或將快幣轉讓她人用戶間交易快幣組成對本協議違反,快手企業有權不通知用戶而采取合適方法(包含但不限于凍結賬戶、注銷賬戶等方法),以確保快手平臺為違規用戶提供快幣交易服務平臺。2.用戶使用她人代充或其她非快手企業提供充值方法購置快幣造成用戶本身或其她第三方權益受損時,不得所以要求快手做任何賠償或賠償,快手企業保留隨時凍結其賬戶余額、暫停或終止其各項充值服務及禁用其賬戶權利。3.用戶經過快手企業接入支付手段(包含但不限于銀行卡充值、第三方支付渠道等)充值兌換快幣,經過IOS應用內付費方法購置快幣時,需要每筆向Apple支付一定百分比渠道費;鑒于各支付渠道費用收取標準不一樣,快幣與人民幣兌換百分比以充值界面顯示為準。快手有權依據運行情況調整快幣與人民幣兌換百分比,并在用戶購置快幣服務頁面顯示。4.您同時能夠關注快手平臺不時推出活動或特殊政策,經過完成任務方法取得快手平臺贈予快幣,經過快手平臺活動渠道獲取贈予快幣,使用規則和期限以到時頁面顯示為準。5.當用戶進行充值時,用戶必需仔細確定自己賬號及信息,若因為用戶本身輸入賬號錯誤、操作不妥、不了解或未充足了解充值計費方法等原因造成充錯帳號、錯選充值種類等情形而損害本身權益,快手平臺不作任何賠償或賠償。6.用戶充值快幣后可依據需求向快手平臺索要發票,請將以下資料發送至:海淀區五道口成府路清華科技園快手企業(若有疑問,可經過快手平臺中反饋功效聯絡快手企業):1)用戶快手平臺賬號;2)用戶充值統計(可在快手平臺充值統計中查詢);3)用戶真實姓名、聯絡方法、接收發票地址。敬請用戶了解且知曉,若需索取發票,須在充值當年內提出開票需求,并給以快手企業以合理時間進行處理,要求開具等額發票,當年11月、12月充值最晚在第二年12月31日申請開票。開具發票郵費或快遞費由用戶自行負擔。7.若因快手平臺本身充值故障原因造成用戶充值失實,在快手平臺恢復、存有效數據和用戶提供正當有效憑證情況下,快手平臺將依據用戶充值情況作出以下變動及補救方法:1)因快手平臺充值系統本身故障原因,造成系統充值額小于用戶實際充值額,快手平臺給予補其差額;2)因快手平臺充值系統本身故障原因,造成系統充值額大于用戶實際充值額,快手平臺有權追回差額。六、知識產權1.快手尊重和激勵用戶創作內容,認識到激勵和保護知識產權對快手生存和發展關鍵性,快手將保護知識產權作為運行關鍵標準之一。2.用戶在使用快手企業相關服務時發表/上傳文字、圖片、視頻、音頻以及直播演出等應為用戶原創信息或已獲正當授權,用戶在快手平臺上傳、公布任何內容知識產權歸屬用戶或原始著作權人全部。為了提升快手平臺服務質量,除雙方另有約定以外,用戶同意將其在快手平臺所上傳、公布內容(以下或簡稱授權內容)知識產權(人身權益除外)及行使知識產權所必需權利(包含但不限于使用其聲音、肖像等),在全世界范圍內,以無償、非獨家、可轉讓方法許可快手企業使用;除非用戶明示撤銷上述部分或全部授權,不然本授權一經發出連續有效;若用戶不期望快手企業繼續使用其全部或部分已授權內容,可經過快手企業公告方法通知快手企業。快手企業對授權內容具體使用形式,可能會包含:1)經過快手平臺自有或合作網絡平臺、應用程序或產品,以有線或無線網,經過無償或收費方法在不一樣終端(包含但不限于電腦、手機、互聯網電視、機頂盒及其她上網設備等)以不一樣形式(包含但不限于點播、直播、下載、收費、無償等)進行網絡傳輸或提供電信增值服務等;2)將前述內容復制、翻譯、編輯、修改,用于快手企業自有或合作作品、媒體或互聯網應用程序/軟件中,并用于相關開發或推廣宣傳等;3)將前述內容授權給電臺、電視臺、網絡媒體、運行商平臺等與快手平臺有合作媒體或運行商播放、傳輸,用于快手平臺推廣宣傳等;4)其她快手企業出于善意或另行取得用戶授權使用行為。3.就上述授權內容,用戶同意快手企業有權以快手企業自己名義或委托專業第三方對侵犯以上內容行為進行維權,維權形式包含但不限于:監測侵權行為、發送維權函、提起訴訟或仲裁、調解、和解等任何方法,快手企業可對維權事宜獨立做出決議并實施。4.用戶對授權內容前述授權并不影響用戶本人就其公布內容正當行使其權利;但用戶應確保其對發表、上傳于快手平臺全部內容擁有正當權利或取得對應授權,而且該內容不會侵犯任何第三方正當權益,假如第三方提出相關知識產權異議,快手企業有權依據實際情況刪除相關內容,并盡可能在處理以后對用戶進行通知,由此造成損失及后果由用戶自行負擔。5.快手平臺將盡最大商業努力合理使用用戶授權內容,但并不代表快手企業承諾一定會使用。七、有限責任快手企業對直接、間接、偶然、特殊及繼起損害不負責任,這些損害來自:不正當使用快手平臺軟件、產品、服務,在快手平臺或快手企業建立相關網站上購置商品或類似服務,非法使用服務或用戶傳送信息有所變動但未立刻更新注冊信息。用戶上述行為引發致使快手企業或第三方遭受損害,應該依法負擔責任并向快手企業進行賠償,快手企業能夠自行或幫助司法機關使用用戶提供任何信息進行維權。八、責任條款1.鑒于網絡服務特殊性(包含但不限于服務器穩定性問題、惡意網絡攻擊等行為存在及其她快手企業無法控制情形),快手企業提供服務可能會出現中止、不能立刻傳送信息或其她不能滿足用戶要求情況,請用戶知悉并了解,該情況將不視為快手企業違反本協議約定;但快手企業將盡可能立刻經過網頁公告、系統通知、私信、短信提醒或其她合理方法通知受到影響用戶。2.用戶同意保障和維護快手企業及其她用戶利益,因為用戶使用快手平臺時出現內容違法、不真實、不正當、侵犯第三方正當權益,或用戶違反本協議項下任何條款而給快手企業或任何其她第三人造成損失,用戶同意負擔由此造成損害賠償責任。3.如用戶行為使快手及/或其關聯企業陷于任何第三人主張權利,快手企業及/或其關聯企業可在對第三人負擔金錢給付等義務后就全部損失向用戶追償。4.快手企業依法律要求負擔對應義務,但無法對因為信息網絡設備維護、連接故障,電腦、通訊或其她系統故障,黑客活動、計算機病毒、電力故障,罷工,暴亂,火災,洪水,風暴,爆炸,戰爭,政府行為,司法行政機關命令或因第三方原所以給用戶造成損害結果負擔責任。5.快手企業經過中國境內設施控制和提供快手企業服務,快手不擔保控制或提供服務在其她國家或地域是合適、可行,任何在其她司法轄區使用快手企業服務用戶應自行確保其遵守當地法律法規,快手對此不負擔任何責任。6.如快手平臺發覺、或經過第三方舉報或投訴獲知,用戶存在或涉嫌違國家法律法規或快手平臺管理要求(包含但不限于本協議約定規則),快手平臺有權依據其合理判定不經通知立刻采取一切必需方法(包含但不限于凍結賬戶、封號、關閉直播權限、向公安機關報案等),或配合公檢法等國家機關執法要求對賬戶做對應處理,以減輕或消除用戶行為造成影響,對于被封號處理用戶,其快手賬戶內財產不予退還。九、通知及送達1.用戶同意快手以以下合理方法向用戶送達各類通知:(一)公告文案、規則及協議等;(二)站內消息、彈出消息、用戶端推送消息;(三)依據用戶預留于快手企業聯絡方法發出電子郵件、手機短信、函件等。2.快手經過上述方法向用戶發出通知,在發送成功后即視為送達;以紙質載體發出書面通知,根據提供聯絡地址交郵后第五個自然日即視為送達。3.對于在快手企業上因交易活動引發任何糾紛,用戶同意司法機關(包含但不限于人民法院)能夠經過手機短信、電子郵件等現代通訊方法或郵寄方法向用戶送達法律文書(包含但不限于訴訟文書)。用戶指定接收法律文書手機號碼、電子郵箱等聯絡方法為用戶在快手企業注冊、更新時提供手機號碼、電子郵箱聯絡方法,司法機關向上述聯絡方法發出法律文書即視為送達。用戶指定郵寄地址為用戶法定聯絡地址或用戶指定有效聯絡地址,假如因提供聯絡方法不確切,或不立刻通知變更后聯絡方法,使法律文書無法或未立刻送達,由用戶自行負擔由此可能產生法律后果。4.用戶同意司法機關可采取以上一個或多個送達方法向用戶達法律文書,司法機關采取多個方