2025年滑雪教練職業(yè)技能測(cè)試卷：滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、市場(chǎng)分析要求：根據(jù)滑雪教練市場(chǎng)現(xiàn)狀，分析市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的策略。1.滑雪教練市場(chǎng)的主要消費(fèi)群體有哪些？A.學(xué)生B.企事業(yè)單位員工C.旅游愛(ài)好者D.專業(yè)運(yùn)動(dòng)員E.其他2.滑雪教練市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些？A.其他滑雪教練B.滑雪場(chǎng)C.旅游公司D.滑雪器材品牌E.其他3.滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的主要目標(biāo)是什么？A.提高品牌知名度B.增加客戶數(shù)量C.提高服務(wù)質(zhì)量D.提高收入水平E.其他4.滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的主要渠道有哪些？A.線上推廣B.線下推廣C.合作推廣D.口碑營(yíng)銷E.其他5.滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的主要手段有哪些？A.廣告宣傳B.舉辦活動(dòng)C.建立會(huì)員制度D.提供優(yōu)惠活動(dòng)E.其他6.滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的主要難點(diǎn)有哪些？A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈B.消費(fèi)者需求多樣化C.品牌知名度低D.營(yíng)銷渠道單一E.其他7.滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的主要成功案例有哪些？A.某滑雪教練通過(guò)線上推廣獲得大量客戶B.某滑雪教練通過(guò)舉辦活動(dòng)提高品牌知名度C.某滑雪教練通過(guò)建立會(huì)員制度提高客戶忠誠(chéng)度D.某滑雪教練通過(guò)提供優(yōu)惠活動(dòng)吸引客戶E.其他8.滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的主要趨勢(shì)有哪些？A.線上推廣將成為主流B.個(gè)性化服務(wù)將成為趨勢(shì)C.品牌建設(shè)將成為重點(diǎn)D.營(yíng)銷手段將更加多樣化E.其他9.滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的主要挑戰(zhàn)有哪些？A.線上推廣效果不穩(wěn)定B.消費(fèi)者需求難以滿足C.品牌知名度難以提高D.營(yíng)銷渠道難以拓展E.其他10.滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的主要建議有哪些？A.加強(qiáng)品牌建設(shè)B.拓展?fàn)I銷渠道C.提高服務(wù)質(zhì)量D.舉辦特色活動(dòng)E.其他二、營(yíng)銷策略要求：針對(duì)滑雪教練市場(chǎng)，制定有效的營(yíng)銷策略。1.滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的策略有哪些？A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.促銷策略E.其他2.滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的產(chǎn)品策略有哪些？A.提供多樣化的滑雪教練服務(wù)B.開(kāi)發(fā)特色滑雪課程C.提供個(gè)性化教學(xué)方案D.建立完善的售后服務(wù)體系E.其他3.滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的價(jià)格策略有哪些？A.采用市場(chǎng)定價(jià)策略B.提供優(yōu)惠活動(dòng)C.設(shè)定合理的價(jià)格區(qū)間D.提供會(huì)員制度E.其他4.滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的渠道策略有哪些？A.線上渠道：社交媒體、官方網(wǎng)站、電商平臺(tái)等B.線下渠道：滑雪場(chǎng)、旅游公司、企事業(yè)單位等C.合作渠道：與其他品牌合作推廣D.口碑渠道：通過(guò)口碑營(yíng)銷吸引客戶E.其他5.滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的促銷策略有哪些？A.舉辦滑雪比賽、活動(dòng)B.提供免費(fèi)試課C.發(fā)放優(yōu)惠券D.聯(lián)合營(yíng)銷E.其他6.滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)策略有哪些？A.提高服務(wù)質(zhì)量B.創(chuàng)新教學(xué)方式C.提升品牌知名度D.優(yōu)化營(yíng)銷渠道E.其他7.滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的差異化策略有哪些？A.提供特色課程B.創(chuàng)新教學(xué)方法C.提供個(gè)性化服務(wù)D.加強(qiáng)品牌建設(shè)E.其他8.滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的長(zhǎng)期發(fā)展策略有哪些？A.拓展市場(chǎng)B.提升品牌價(jià)值C.培養(yǎng)人才D.優(yōu)化管理E.其他9.滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)有哪些？A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)B.消費(fèi)者需求變化風(fēng)險(xiǎn)C.營(yíng)銷策略失效風(fēng)險(xiǎn)D.品牌形象受損風(fēng)險(xiǎn)E.其他10.滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的應(yīng)對(duì)措施有哪些？A.調(diào)整營(yíng)銷策略B.提高服務(wù)質(zhì)量C.加強(qiáng)品牌建設(shè)D.拓展?fàn)I銷渠道E.其他三、營(yíng)銷實(shí)踐要求：結(jié)合實(shí)際案例，分析滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的實(shí)踐效果。1.案例一：某滑雪教練通過(guò)線上推廣獲得大量客戶，請(qǐng)分析其成功原因。2.案例二：某滑雪教練通過(guò)舉辦活動(dòng)提高品牌知名度，請(qǐng)分析其效果。3.案例三：某滑雪教練通過(guò)建立會(huì)員制度提高客戶忠誠(chéng)度，請(qǐng)分析其優(yōu)勢(shì)。4.案例四：某滑雪教練通過(guò)提供優(yōu)惠活動(dòng)吸引客戶，請(qǐng)分析其效果。5.案例五：某滑雪教練通過(guò)與其他品牌合作推廣，請(qǐng)分析其優(yōu)勢(shì)。6.案例六：某滑雪教練通過(guò)口碑營(yíng)銷吸引客戶，請(qǐng)分析其效果。7.案例七：某滑雪教練通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量獲得客戶好評(píng)，請(qǐng)分析其優(yōu)勢(shì)。8.案例八：某滑雪教練通過(guò)創(chuàng)新教學(xué)方式吸引客戶，請(qǐng)分析其效果。9.案例九：某滑雪教練通過(guò)加強(qiáng)品牌建設(shè)提升品牌知名度，請(qǐng)分析其效果。10.案例十：某滑雪教練通過(guò)優(yōu)化營(yíng)銷渠道提高客戶轉(zhuǎn)化率，請(qǐng)分析其效果。四、營(yíng)銷評(píng)估要求：評(píng)估滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷活動(dòng)的效果。1.如何評(píng)估滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷活動(dòng)的效果？A.客戶滿意度調(diào)查B.營(yíng)銷活動(dòng)參與人數(shù)C.銷售收入增長(zhǎng)D.品牌知名度提升E.客戶留存率F.網(wǎng)絡(luò)流量分析G.媒體曝光度H.市場(chǎng)占有率I.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比J.其他2.如何選擇合適的評(píng)估指標(biāo)？A.根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)選擇B.考慮市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C.結(jié)合企業(yè)資源與能力D.評(píng)估指標(biāo)的實(shí)時(shí)性E.評(píng)估指標(biāo)的可衡量性F.評(píng)估指標(biāo)的可操作性G.評(píng)估指標(biāo)的綜合性H.評(píng)估指標(biāo)的成本效益I.評(píng)估指標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性J.其他3.如何分析營(yíng)銷活動(dòng)效果？A.數(shù)據(jù)收集與整理B.數(shù)據(jù)分析與解讀C.效果與目標(biāo)對(duì)比D.歸因分析E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估F.改進(jìn)建議G.預(yù)算調(diào)整H.營(yíng)銷策略優(yōu)化I.員工培訓(xùn)與激勵(lì)J.其他4.如何處理營(yíng)銷活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題？A.問(wèn)題識(shí)別與分析B.制定解決方案C.實(shí)施解決方案D.監(jiān)控效果E.調(diào)整策略F.學(xué)習(xí)與總結(jié)G.風(fēng)險(xiǎn)控制H.增強(qiáng)應(yīng)急能力I.溝通協(xié)調(diào)J.其他5.如何撰寫營(yíng)銷活動(dòng)評(píng)估報(bào)告？A.摘要B.背景C.目標(biāo)與策略D.活動(dòng)執(zhí)行情況E.效果分析F.成本效益分析G.結(jié)論H.建議I.附錄J.其他六、營(yíng)銷創(chuàng)新要求：探討滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的創(chuàng)新方向。1.滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷中存在哪些創(chuàng)新機(jī)會(huì)？A.新媒體營(yíng)銷B.互動(dòng)體驗(yàn)營(yíng)銷C.社區(qū)營(yíng)銷D.大數(shù)據(jù)分析E.虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)F.人工智能應(yīng)用G.綠色環(huán)保營(yíng)銷H.跨界合作I.內(nèi)容營(yíng)銷J.其他2.如何結(jié)合新技術(shù)創(chuàng)新滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷？A.利用社交媒體進(jìn)行推廣B.開(kāi)發(fā)互動(dòng)性強(qiáng)的營(yíng)銷活動(dòng)C.利用大數(shù)據(jù)分析客戶需求D.創(chuàng)造獨(dú)特的品牌故事E.利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)提供沉浸式體驗(yàn)F.引入人工智能輔助教學(xué)G.推廣可持續(xù)發(fā)展的滑雪文化H.與其他行業(yè)或品牌合作I.制作高質(zhì)量的營(yíng)銷內(nèi)容J.其他3.如何在滑雪教練市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)差異化營(yíng)銷？A.突出個(gè)性化教學(xué)B.創(chuàng)造獨(dú)特的品牌形象C.提供定制化服務(wù)D.利用高端市場(chǎng)定位E.舉辦特色滑雪活動(dòng)F.跨界合作推廣G.利用口碑營(yíng)銷H.強(qiáng)化會(huì)員服務(wù)I.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)J.其他4.如何評(píng)估創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略的有效性？A.數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析B.客戶反饋收集C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比D.市場(chǎng)占有率分析E.成本效益評(píng)估F.風(fēng)險(xiǎn)管理G.效果與目標(biāo)對(duì)比H.員工培訓(xùn)與激勵(lì)I(lǐng).營(yíng)銷策略持續(xù)優(yōu)化J.其他5.如何在滑雪教練市場(chǎng)中持續(xù)創(chuàng)新？A.保持對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的敏感度B.不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)和新知識(shí)C.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維D.建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制E.加強(qiáng)跨部門溝通與合作F.注重客戶需求變化G.持續(xù)跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手H.增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新文化I.定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研J.其他本次試卷答案如下：一、市場(chǎng)分析1.A,B,C,D,E解析：滑雪教練市場(chǎng)的消費(fèi)群體包括學(xué)生、企事業(yè)單位員工、旅游愛(ài)好者、專業(yè)運(yùn)動(dòng)員以及其他有滑雪興趣的人群。2.A,B,C,D,E解析：滑雪教練市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括其他滑雪教練、滑雪場(chǎng)、旅游公司、滑雪器材品牌以及其他提供相關(guān)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。3.A,B,C,D解析：滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的主要目標(biāo)包括提高品牌知名度、增加客戶數(shù)量、提高服務(wù)質(zhì)量和提高收入水平。4.A,B,C,D,E解析：滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的主要渠道包括線上推廣、線下推廣、合作推廣和口碑營(yíng)銷。5.A,B,C,D,E解析：滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的主要手段包括廣告宣傳、舉辦活動(dòng)、建立會(huì)員制度和提供優(yōu)惠活動(dòng)。6.A,B,C,D,E解析：滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的主要難點(diǎn)包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、消費(fèi)者需求多樣化、品牌知名度低、營(yíng)銷渠道單一和其他。7.A,B,C,D,E解析：滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的主要成功案例包括線上推廣獲得大量客戶、通過(guò)舉辦活動(dòng)提高品牌知名度、通過(guò)建立會(huì)員制度提高客戶忠誠(chéng)度、通過(guò)提供優(yōu)惠活動(dòng)吸引客戶和其他。8.A,B,C,D,E解析：滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的主要趨勢(shì)包括線上推廣將成為主流、個(gè)性化服務(wù)將成為趨勢(shì)、品牌建設(shè)將成為重點(diǎn)、營(yíng)銷手段將更加多樣化和其他。9.A,B,C,D,E解析：滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的主要挑戰(zhàn)包括線上推廣效果不穩(wěn)定、消費(fèi)者需求難以滿足、品牌知名度難以提高、營(yíng)銷渠道難以拓展和其他。10.A,B,C,D,E解析：滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的主要建議包括加強(qiáng)品牌建設(shè)、拓展?fàn)I銷渠道、提高服務(wù)質(zhì)量、舉辦特色活動(dòng)和提供優(yōu)惠活動(dòng)。二、營(yíng)銷策略1.A,B,C,D解析：滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的策略包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略。2.A,B,C,D,E解析：滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的產(chǎn)品策略包括提供多樣化的滑雪教練服務(wù)、開(kāi)發(fā)特色滑雪課程、提供個(gè)性化教學(xué)方案和建立完善的售后服務(wù)體系。3.A,B,C,D,E解析：滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的價(jià)格策略包括采用市場(chǎng)定價(jià)策略、提供優(yōu)惠活動(dòng)、設(shè)定合理的價(jià)格區(qū)間和提供會(huì)員制度。4.A,B,C,D,E解析：滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的渠道策略包括線上渠道、線下渠道、合作渠道和口碑渠道。5.A,B,C,D,E解析：滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的促銷策略包括舉辦滑雪比賽、活動(dòng)、提供免費(fèi)試課、發(fā)放優(yōu)惠券和聯(lián)合營(yíng)銷。6.A,B,C,D,E解析：滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)策略包括提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新教學(xué)方式、提升品牌知名度、優(yōu)化營(yíng)銷渠道和其他。7.A,B,C,D,E解析：滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的差異化策略包括提供特色課程、創(chuàng)新教學(xué)方法、提供個(gè)性化服務(wù)、加強(qiáng)品牌建設(shè)和其他。8.A,B,C,D,E解析：滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的長(zhǎng)期發(fā)展策略包括拓展市場(chǎng)、提升品牌價(jià)值、培養(yǎng)人才、優(yōu)化管理和其他。9.A,B,C,D,E解析：滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、消費(fèi)者需求變化風(fēng)險(xiǎn)、營(yíng)銷策略失效風(fēng)險(xiǎn)、品牌形象受損風(fēng)險(xiǎn)和其他。10.A,B,C,D,E解析：滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷的應(yīng)對(duì)措施包括調(diào)整營(yíng)銷策略、提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)品牌建設(shè)、拓展?fàn)I銷渠道和其他。三、營(yíng)銷實(shí)踐1.分析成功原因：線上推廣策略有效、社交媒體運(yùn)營(yíng)良好、精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體等。解析：通過(guò)分析線上推廣的具體措施、社交媒體的運(yùn)營(yíng)效果和目標(biāo)客戶群體的定位，可以找出成功的原因。2.分析效果：品牌知名度顯著提升、參與人數(shù)增加、媒體報(bào)道增多等。解析：通過(guò)對(duì)比活動(dòng)前后的數(shù)據(jù)，如品牌搜索量、媒體報(bào)道次數(shù)、參與人數(shù)等，可以評(píng)估活動(dòng)效果。3.分析優(yōu)勢(shì)：提高客戶滿意度、增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度、降低客戶流失率等。解析：通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、客戶訪談等方式，了解客戶對(duì)會(huì)員制度的滿意度和忠誠(chéng)度，以及客戶流失率的變化。4.分析效果：客戶數(shù)量增加、收入增長(zhǎng)、市場(chǎng)占有率提高等。解析：通過(guò)對(duì)比活動(dòng)前后的銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)占有率，可以評(píng)估優(yōu)惠活動(dòng)對(duì)吸引客戶和增加收入的效果。5.分析優(yōu)勢(shì)：擴(kuò)大品牌影響力、提高客戶轉(zhuǎn)化率、增加客戶粘性等。解析：通過(guò)分析合作推廣的合作伙伴、客戶轉(zhuǎn)化率和客戶活躍度等數(shù)據(jù)，可以評(píng)估合作推廣的優(yōu)勢(shì)。6.分析效果：客戶口碑傳播、品牌形象提升、客戶滿意度提高等。解析：通過(guò)收集客戶反饋、媒體報(bào)道和品牌形象調(diào)查等數(shù)據(jù)，可以評(píng)估口碑營(yíng)銷的效果。四、營(yíng)銷評(píng)估1.客戶滿意度調(diào)查、營(yíng)銷活動(dòng)參與人數(shù)、銷售收入增長(zhǎng)、品牌知名度提升、客戶留存率、網(wǎng)絡(luò)流量分析、媒體曝光度、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比、其他。解析：根據(jù)不同的評(píng)估目的和需求，選擇合適的評(píng)估指標(biāo)，如客戶滿意度、銷售收入、品牌知名度等。2.根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)選擇、考慮市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、結(jié)合企業(yè)資源與能力、評(píng)估指標(biāo)的實(shí)時(shí)性、評(píng)估指標(biāo)的可衡量性、評(píng)估指標(biāo)的可操作性、評(píng)估指標(biāo)的綜合性、評(píng)估指標(biāo)的成本效益、評(píng)估指標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性、其他。解析：選擇評(píng)估指標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮其與營(yíng)銷目標(biāo)的相關(guān)性、市場(chǎng)環(huán)境的影響、企業(yè)資源與能力的匹配、指標(biāo)的實(shí)時(shí)性、可衡量性、可操作性、綜合性、成本效益和與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性。3.數(shù)據(jù)收集與整理、數(shù)據(jù)分析與解讀、效果與目標(biāo)對(duì)比、歸因分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、改進(jìn)建議、預(yù)算調(diào)整、營(yíng)銷策略優(yōu)化、員工培訓(xùn)與激勵(lì)、其他。解析：分析營(yíng)銷活動(dòng)效果時(shí)，首先進(jìn)行數(shù)據(jù)收集與整理，然后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與解讀，對(duì)比效果與目標(biāo)，進(jìn)行歸因分析，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，提出改進(jìn)建議，調(diào)整預(yù)算，優(yōu)化營(yíng)銷策略，培訓(xùn)員工和激勵(lì)員工。4.問(wèn)題識(shí)別與分析、制定解決方案、實(shí)施解決方案、監(jiān)控效果、調(diào)整策略、學(xué)習(xí)與總結(jié)、風(fēng)險(xiǎn)控制、增強(qiáng)應(yīng)急能力、溝通協(xié)調(diào)、其他。解析：處理營(yíng)銷活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)，首先識(shí)別問(wèn)題并進(jìn)行分析，制定解決方案，實(shí)施解決方案，監(jiān)控效果，調(diào)整策略，學(xué)習(xí)與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，控制風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)應(yīng)急能力，溝通協(xié)調(diào)相關(guān)部門。5.摘要、背景、目標(biāo)與策略、活動(dòng)執(zhí)行情況、效果分析、成本效益分析、結(jié)論、建議、附錄、其他。解析：撰寫營(yíng)銷活動(dòng)評(píng)估報(bào)告時(shí)，應(yīng)包括摘要、背景、目標(biāo)與策略、活動(dòng)執(zhí)行情況、效果分析、成本效益分析、結(jié)論、建議、附錄等內(nèi)容。五、營(yíng)銷創(chuàng)新1.新媒體營(yíng)銷、互動(dòng)體驗(yàn)營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)分析、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、人工智能應(yīng)用、綠色環(huán)保營(yíng)銷、跨界合作、內(nèi)容營(yíng)銷、其他。解析：滑雪教練市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷中存在多種創(chuàng)新機(jī)會(huì)，如利用新媒體進(jìn)行推廣、開(kāi)展互動(dòng)體驗(yàn)營(yíng)銷、進(jìn)行社區(qū)營(yíng)銷、利用大數(shù)據(jù)分析客戶需