市場(chǎng)研究應(yīng)用考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗(yàn)考生對(duì)市場(chǎng)研究理論和方法的理解及應(yīng)用能力，考察考生是否能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際市場(chǎng)研究問(wèn)題中，提升市場(chǎng)研究的專業(yè)素養(yǎng)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.市場(chǎng)研究的第一步是（）。

A.確定研究目標(biāo)

B.收集數(shù)據(jù)

C.分析數(shù)據(jù)

D.編寫報(bào)告

2.下列哪個(gè)不是市場(chǎng)研究的類型？（）

A.定性研究

B.定量研究

C.財(cái)務(wù)分析

D.競(jìng)爭(zhēng)分析

3.市場(chǎng)調(diào)研中的“焦點(diǎn)小組”通常由多少人組成？（）

A.2-4人

B.5-10人

C.10-20人

D.20-50人

4.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)類型？（）

A.定量數(shù)據(jù)

B.定性數(shù)據(jù)

C.混合數(shù)據(jù)

D.非數(shù)據(jù)

5.在市場(chǎng)調(diào)研中，問(wèn)卷設(shè)計(jì)的目的是（）。

A.收集數(shù)據(jù)

B.獲得客戶反饋

C.了解市場(chǎng)需求

D.以上都是

6.以下哪個(gè)是市場(chǎng)調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)收集方法？（）

A.案例研究

B.財(cái)務(wù)審計(jì)

C.實(shí)地考察

D.問(wèn)卷調(diào)查

7.下列哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研的步驟？（）

A.確定研究問(wèn)題

B.制定研究計(jì)劃

C.收集數(shù)據(jù)

D.進(jìn)行市場(chǎng)分析

8.在市場(chǎng)調(diào)研中，定性研究的主要目的是（）。

A.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

B.解釋現(xiàn)象

C.提供解決方案

D.以上都是

9.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研中的定量研究方法？（）

A.抽樣調(diào)查

B.實(shí)驗(yàn)研究

C.案例研究

D.焦點(diǎn)小組

10.市場(chǎng)調(diào)研中的“深度訪談”通常用于（）。

A.收集大量數(shù)據(jù)

B.了解個(gè)體意見

C.分析市場(chǎng)趨勢(shì)

D.以上都是

11.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)來(lái)源？（）

A.公共數(shù)據(jù)庫(kù)

B.客戶反饋

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.天氣預(yù)報(bào)

12.在市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循的原則是（）。

A.簡(jiǎn)潔明了

B.全面覆蓋

C.客觀公正

D.以上都是

13.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)細(xì)分”是指（）。

A.將市場(chǎng)劃分為不同消費(fèi)者群體

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.確定市場(chǎng)份額

D.以上都是

14.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研中的競(jìng)爭(zhēng)分析工具？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)矩陣

B.SWOT分析

C.定價(jià)策略

D.以上都是

15.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)預(yù)測(cè)”是基于（）。

A.現(xiàn)有數(shù)據(jù)

B.歷史數(shù)據(jù)

C.專家意見

D.以上都是

16.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)定位策略？（）

A.產(chǎn)品定位

B.價(jià)格定位

C.地理定位

D.以上都是

17.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)容量”是指（）。

A.市場(chǎng)需求量

B.市場(chǎng)供應(yīng)量

C.市場(chǎng)增長(zhǎng)率

D.以上都是

18.在市場(chǎng)調(diào)研中，定量研究通常采用的方法是（）。

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.案例研究

D.以上都是

19.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)趨勢(shì)分析？（）

A.技術(shù)進(jìn)步

B.消費(fèi)者行為

C.政策法規(guī)

D.以上都是

20.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)滲透”是指（）。

A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

B.進(jìn)入新市場(chǎng)

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量

D.以上都是

21.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)研究方法？（）

A.調(diào)查法

B.觀察法

C.實(shí)驗(yàn)法

D.以上都是

22.在市場(chǎng)調(diào)研中，市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是（）。

A.產(chǎn)品特征

B.消費(fèi)者需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.以上都是

23.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)占有率”是指（）。

A.公司市場(chǎng)份額

B.行業(yè)增長(zhǎng)率

C.消費(fèi)者滿意度

D.以上都是

24.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)進(jìn)入策略？（）

A.市場(chǎng)滲透

B.市場(chǎng)開發(fā)

C.市場(chǎng)擴(kuò)張

D.以上都是

25.在市場(chǎng)調(diào)研中，市場(chǎng)分析報(bào)告的目的是（）。

A.提供決策依據(jù)

B.評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.分析市場(chǎng)趨勢(shì)

D.以上都是

26.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)研究工具？（）

A.調(diào)查問(wèn)卷

B.數(shù)據(jù)分析軟件

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告

D.以上都是

27.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)機(jī)會(huì)”是指（）。

A.市場(chǎng)需求增長(zhǎng)

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.政策支持

D.以上都是

28.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)研究方法？（）

A.定性研究

B.定量研究

C.財(cái)務(wù)分析

D.以上都是

29.在市場(chǎng)調(diào)研中，市場(chǎng)研究的重要性體現(xiàn)在（）。

A.提高決策效率

B.降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

D.以上都是

30.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)研究類型？（）

A.定性研究

B.定量研究

C.財(cái)務(wù)分析

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.市場(chǎng)研究的主要目的是什么？（）

A.評(píng)估市場(chǎng)潛力

B.了解消費(fèi)者需求

C.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.制定營(yíng)銷策略

2.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研的步驟？（）

A.確定研究目標(biāo)

B.設(shè)計(jì)研究方法

C.數(shù)據(jù)收集

D.數(shù)據(jù)分析

3.市場(chǎng)調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)收集方法包括哪些？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.文案分析

4.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中的定性研究方法？（）

A.焦點(diǎn)小組

B.深度訪談

C.案例研究

D.問(wèn)卷調(diào)查

5.市場(chǎng)調(diào)研中的定量研究方法有哪些？（）

A.抽樣調(diào)查

B.實(shí)驗(yàn)研究

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.案例研究

6.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)分析方法？（）

A.描述性統(tǒng)計(jì)分析

B.推論性統(tǒng)計(jì)分析

C.趨勢(shì)分析

D.預(yù)測(cè)分析

7.市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)包括哪些？（）

A.消費(fèi)者需求

B.地理區(qū)域

C.行為特征

D.產(chǎn)品類型

8.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)進(jìn)入策略？（）

A.市場(chǎng)滲透

B.市場(chǎng)開發(fā)

C.市場(chǎng)擴(kuò)張

D.市場(chǎng)多樣化

9.市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)分析報(bào)告應(yīng)包括哪些內(nèi)容？（）

A.研究背景

B.研究方法

C.數(shù)據(jù)分析

D.結(jié)論和建議

10.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中的競(jìng)爭(zhēng)分析工具？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)矩陣

B.SWOT分析

C.5力模型

D.市場(chǎng)份額分析

11.市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法有哪些？（）

A.專家意見法

B.時(shí)間序列分析法

C.情景分析法

D.指數(shù)平滑法

12.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)定位策略？（）

A.產(chǎn)品定位

B.價(jià)格定位

C.渠道定位

D.品牌定位

13.市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)包括哪些？（）

A.消費(fèi)者需求

B.收入水平

C.消費(fèi)習(xí)慣

D.地理區(qū)域

14.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)研究類型？（）

A.定性研究

B.定量研究

C.財(cái)務(wù)分析

D.行業(yè)分析

15.市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)容量可以通過(guò)哪些方式估計(jì)？（）

A.歷史銷售數(shù)據(jù)

B.行業(yè)報(bào)告

C.市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)

D.專家預(yù)測(cè)

16.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.政策法規(guī)變化

C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

D.技術(shù)創(chuàng)新

17.市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)細(xì)分有助于哪些方面？（）

A.營(yíng)銷策略制定

B.產(chǎn)品開發(fā)

C.營(yíng)銷預(yù)算分配

D.客戶關(guān)系管理

18.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)趨勢(shì)分析？（）

A.消費(fèi)者行為變化

B.技術(shù)發(fā)展

C.行業(yè)增長(zhǎng)

D.政策影響

19.市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)研究方法包括哪些？（）

A.調(diào)查法

B.觀察法

C.實(shí)驗(yàn)法

D.案例研究

20.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)研究目標(biāo)？（）

A.了解市場(chǎng)需求

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.評(píng)估市場(chǎng)潛力

D.制定營(yíng)銷計(jì)劃

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.市場(chǎng)研究的主要目的是為了幫助企業(yè)______。

2.市場(chǎng)調(diào)研分為______和______兩大類。

3.市場(chǎng)調(diào)研中的“定性研究”側(cè)重于______。

4.“定量研究”通常使用______方法收集數(shù)據(jù)。

5.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)細(xì)分”是根據(jù)______對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃分。

6.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)容量”是指______。

7.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)占有率”是指______。

8.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)預(yù)測(cè)”是基于______進(jìn)行的。

9.市場(chǎng)調(diào)研中的“SWOT分析”是分析企業(yè)的______、______、______和______。

10.市場(chǎng)調(diào)研中的“5力模型”是用來(lái)分析______、______、______、______和______。

11.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)細(xì)分”有助于企業(yè)______。

12.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)進(jìn)入策略”包括______、______和______。

13.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)定位”是指企業(yè)如何______自己的產(chǎn)品或服務(wù)。

14.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)分析報(bào)告”應(yīng)包括______、______、______和______。

15.市場(chǎng)調(diào)研中的“數(shù)據(jù)收集”可以通過(guò)______、______和______等方法進(jìn)行。

16.市場(chǎng)調(diào)研中的“數(shù)據(jù)分析”包括______和______。

17.市場(chǎng)調(diào)研中的“定性研究”方法包括______、______和______。

18.市場(chǎng)調(diào)研中的“定量研究”方法包括______、______和______。

19.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)趨勢(shì)分析”可以幫助企業(yè)______。

20.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析”可以幫助企業(yè)______。

21.市場(chǎng)調(diào)研中的“競(jìng)爭(zhēng)分析”可以幫助企業(yè)______。

22.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)細(xì)分”可以幫助企業(yè)______。

23.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)預(yù)測(cè)”可以幫助企業(yè)______。

24.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)研究”可以幫助企業(yè)______。

25.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)研究”是一個(gè)______、______和______的過(guò)程。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.市場(chǎng)研究只關(guān)注定量數(shù)據(jù)，不涉及定性數(shù)據(jù)。（）

2.市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是為了了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。（）

3.定性研究通常用于收集大量數(shù)據(jù)。（）

4.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)細(xì)分”是將整個(gè)市場(chǎng)劃分為更小的、具有相似特征的子市場(chǎng)。（）

5.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)預(yù)測(cè)”可以完全準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì)。（）

6.市場(chǎng)調(diào)研中的“SWOT分析”是一種市場(chǎng)細(xì)分的方法。（）

7.市場(chǎng)調(diào)研中的“5力模型”是用來(lái)分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的。（）

8.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)容量”可以通過(guò)簡(jiǎn)單的加法計(jì)算得出。（）

9.問(wèn)卷調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)研中收集數(shù)據(jù)的唯一方法。（）

10.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)細(xì)分”有助于企業(yè)更好地了解消費(fèi)者需求。（）

11.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)進(jìn)入策略”包括市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)和市場(chǎng)多樣化。（）

12.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)定位”是指企業(yè)如何將產(chǎn)品或服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來(lái)。（）

13.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)分析報(bào)告”應(yīng)該包含所有可能影響市場(chǎng)決策的信息。（）

14.市場(chǎng)調(diào)研中的“數(shù)據(jù)收集”階段應(yīng)該在整個(gè)研究過(guò)程中保持一致的研究方法。（）

15.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)趨勢(shì)分析”可以幫助企業(yè)預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)需求。（）

16.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析”可以幫助企業(yè)避免所有潛在的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。（）

17.市場(chǎng)調(diào)研中的“競(jìng)爭(zhēng)分析”可以幫助企業(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額。（）

18.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)細(xì)分”可以幫助企業(yè)更有效地定位自己的產(chǎn)品。（）

19.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)研究”是一個(gè)一次性的事件，完成后即可結(jié)束。（）

20.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)研究”應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述市場(chǎng)研究在企業(yè)發(fā)展中的重要性，并結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明其應(yīng)用效果。

2.論述市場(chǎng)調(diào)研中定性研究和定量研究的優(yōu)缺點(diǎn)，以及如何根據(jù)研究目的選擇合適的研究方法。

3.設(shè)計(jì)一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目方案，包括研究目標(biāo)、研究方法、數(shù)據(jù)收集和分析步驟，并說(shuō)明選擇這些方法的理由。

4.分析市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中可能遇到的主要挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某家電企業(yè)計(jì)劃推出一款新型空調(diào)，為了確定產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和營(yíng)銷策略，企業(yè)決定進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。請(qǐng)根據(jù)以下情況，設(shè)計(jì)一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研方案：

案例背景：

-企業(yè)希望通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研了解消費(fèi)者對(duì)新型空調(diào)的需求和偏好。

-產(chǎn)品特點(diǎn)：節(jié)能、智能控制、外觀時(shí)尚。

-目標(biāo)市場(chǎng)：中高端消費(fèi)者群體。

調(diào)研方案設(shè)計(jì)要求：

-明確調(diào)研目標(biāo)。

-選擇合適的研究方法。

-設(shè)計(jì)調(diào)研工具（如問(wèn)卷或訪談提綱）。

-說(shuō)明數(shù)據(jù)收集和分析步驟。

2.案例題：某快消品公司計(jì)劃進(jìn)入一個(gè)新的城市市場(chǎng)，為了評(píng)估市場(chǎng)潛力和制定市場(chǎng)進(jìn)入策略，公司決定進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。以下為調(diào)研過(guò)程中收集到的部分?jǐn)?shù)據(jù)：

案例背景：

-公司產(chǎn)品在目標(biāo)城市市場(chǎng)的知名度較低。

-目標(biāo)城市人口密度高，消費(fèi)水平中等。

-主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為本地知名品牌和國(guó)內(nèi)外知名品牌。

調(diào)研數(shù)據(jù)：

-目標(biāo)城市居民對(duì)快消品的需求量。

-主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額和產(chǎn)品特點(diǎn)。

-目標(biāo)城市居民的品牌忠誠(chéng)度。

問(wèn)題：

-根據(jù)以上數(shù)據(jù)，分析目標(biāo)城市市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

-提出至少兩種市場(chǎng)進(jìn)入策略，并說(shuō)明每種策略的可行性。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.C

3.B

4.D

5.D

6.A

7.A

8.B

9.D

10.C

11.D

12.D

13.A

14.C

15.D

16.D

17.A

18.A

19.D

20.B

21.D

22.A

23.A

24.D

25.B

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C

5.A,B,C

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C

16.A,B,C,D

17.A,B,C

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.提高競(jìng)爭(zhēng)力

2.定性研究，定量研究

3.定性研究

4.問(wèn)卷調(diào)查法

5.消費(fèi)者需求

6.市場(chǎng)需求量

7.公司市場(chǎng)份額

8.現(xiàn)有數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)

9.優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，機(jī)會(huì)，威脅

10.供應(yīng)商的議價(jià)能力，購(gòu)買者的議價(jià)能力，潛在進(jìn)入者的威脅，替代品的威脅，行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)程度

11.制定營(yíng)銷策略

12.市場(chǎng)滲透，市場(chǎng)開發(fā)，市場(chǎng)多樣化

13.區(qū)分開來(lái)

14.研究背景，研究方法，數(shù)據(jù)分析，結(jié)論和建議

15.問(wèn)卷調(diào)查，訪談，觀察法

16.描述性統(tǒng)計(jì)分析，推論性統(tǒng)計(jì)分析

17.焦點(diǎn)小組，深度訪談，案例研究

18.抽樣調(diào)查，實(shí)驗(yàn)研究，問(wèn)卷調(diào)查

19.預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)需求

20.避免潛在的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

21.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額

22.更有效地定位自己的產(chǎn)品

23.預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)需求

24.適應(yīng)市場(chǎng)變化

25.信息收集，數(shù)據(jù)分析，決策支持

標(biāo)準(zhǔn)答案

四、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.√

11.√

12.√

13.√

14.√

15.√

16.×

17.√

18.√

19.