什么是ISPI什么是HPT什么是CPT為什么要學習HPT什么是ISPIISPI全稱是什么？國際績效促進（改進）協會theInternationalSocietyforPerformanceImprovementISPI簡介成立時間：1962年協會總部：美國馬里蘭州主要工作：致力于通過績效和教學技術的應用提高工作場所生產力會員數量：15000多名成員類型：績效技術專業人員、培訓導師、人力資源管理者、教學技術專業人員、人力因素實踐者、項目經理、變革代理人以及組織發展顧問等ISPI簡介專業刊物：《績效改進》（月刊）、《績效改進季刊》等發展歷程：（1）1962年：全美程序教學協會（NationalSocietyforProgrammedInstruction，NSPI）（2）1972年：全美績效與教學協會（NationalSocietyforPerformanceandInstruction，NSPI）（3）1995年：國際績效促進協會（theInternationalSocietyforPerformanceImprovement，ISPI）什么是HPT？HPT的全稱是什么？HumanPerformanceTechnology人類績效技術也譯作：人力績效技術或人類績效技術ISPI對HPT的定義的演進1986年績效技術是一種對項目進行選擇、分析、設計、開發、實施和評價的過程，他的目的在于以最經濟的成本效益影響人類的行為與成就。1988年一種人類績效水平的多學科方法，關注于以目標和結果為導向的行為。1990年人類績效技術是一套系統方法和過程，用于解決與人類績效有關的問題或識別相應的發展機遇。它可以適用于個體、小團體或大型組織。ISPI對HPT的定義2003年人類績效技術是使用從其它學科（行為心理學、教學系統設計、組織發展、人力資源管理等）引入的各種問題解決方案，來解決組織中的績效問題。它強調對績效的期望狀態和實際狀態進行嚴格分析，進而識別引發績效差距的原因，并提供多種問題解決方案，對變革過程進行管理，并對變革的結果進行評價。人類（Human）：指組織中的個體或團體；績效（Performance）：活動和可測量的結果；技術（Technology）：解決實際問題的系統性、整體性方法。ISPI對HPT的定義現在人類績效技術，是一套系統的提高生產率和競爭力的方法，采用一系列方法和程序，或解決問題的策略，用于識別相應的發展機遇并解決人類績效有關的問題。更確切地說，它是一個過程涉及：選擇、分析、設計、開發、實施和評價，并最有效地影響人類行為和成就。這個系統包含三個基本過程：績效分析、原因分析和干預選擇，可應用于個人、小團體、大型組織。績效技術的十大標準四大原則標準：1.關注結果2.采用系統觀點3.增加價值4.以伙伴關系與委托人和其他專家一起工作績效技術的十大標準六條過程標準：1.分析需求或機會2.分析原因或工作任務3.設計4.開發5.實施6.評估ISPI的HPT過程模型什么是CPT？CPT的全稱是什么？CertifiedPerformanceTechnologist認證績效技術師也可譯為：績效技術專業人員資格認證誰可以認證CPT最初只有國際績效促進協會（InternationalSocietyofPerformanceImprovement,ISPI）到2002年、2003年美國培訓與發展協會（AmericanSocietyforTrainingandDevelopment,ASTD）美國認證協會（AmericanCertificationInstitute，ACI）美國生產力和質量中心（AmericanProductivityandQualityCenter，APQC）CPT人員現狀截止到2011年全世界已有1300左右經過認證的績效技術專業人員大多來自美國、加拿大中國籍的CPT屈指所數，恐只有一、二人CPT工作人員的標準CPT工作人員的能力標準同HPT的十大標準六條道德規范標準：1.價值提升原則2.有效實踐原則3.合作原則4.持續改進原則5.真誠原則6.保密原則為什么要學習HPT？培訓管理者需要目前國內大多數培訓需求由企業自己來明確，一般由業務部門或HR部門提出。如果缺乏績效分析思想與方法，錯誤的判斷了績效原因，或沒有正確分析出所缺知識與技能，制定了錯誤的培訓方案，即使再好的培訓也不能解決企業的實際問題。為確保培訓對企業真的產生作用，就需要具有能運用績效技術的培訓管理者。一線經理人或部門負責人需要一線經理人往往最先看到績效問題，發現績效差距。由此可見，掌握績效技術的原理和相關知識，運用前段分析方法找到問題及原因，并采取對策，就有助于各級管理者成功解決團隊。設立專門績效部門設立一個專門績效促進部門，從宏觀角度觀察組織績效。若銷售業績不好，就要分析哪個部門出了問題，為什么出現這個問題。是人不行，還是戰略不行。如果是人不行，要考慮是知識技能還是其他原因，如果問題在知識技能，就反饋到培訓相關部門。9、青少年是一個美好而又是一去不可再得的時期，是將來一切光明和幸福的開端。。3月-253月-25Friday,March14,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。16:41:1016:41:1016:413/14/20254:41:10PM11、夫學須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。3月-2516:41:1016:41Mar-2514-Mar-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。16:41:1016:41:1016:41Friday,March14,202513、志不立，天下無可成之事。3月-253月-2516:41:1016:41:10March14,202514、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。14三月20254:41:10下午16:41:103月-2515、會當凌絕頂，一覽眾山小。三月254:41下午3月-2516:41March14,202516、如果一個人不知道他要駛