新聞傳媒輿論引導與公關策略練習題姓名_________________________地址_______________________________學號______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------線--------------------------1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和地址名稱。2.請仔細閱讀各種題目，在規定的位置填寫您的答案。一、選擇題1.下列哪項不屬于新聞傳媒輿論引導的原則？

A.客觀公正

B.真實準確

C.情感煽動

D.守法合規

2.公關策略中，以下哪項不屬于危機公關的應對原則？

A.及早介入

B.及時溝通

C.信息封鎖

D.主動承擔責任

3.在新聞采訪中，以下哪項不屬于記者應遵循的職業道德？

A.尊重被采訪者

B.保密原則

C.追求獨家新聞

D.誠信報道

4.以下哪項不屬于輿論引導的傳播渠道？

A.電視媒體

B.網絡媒體

C.社交媒體

D.私人信件

5.在公關活動中，以下哪項不屬于危機公關的應對策略？

A.媒體溝通

B.捐款活動

C.法律訴訟

D.公眾調查

答案及解題思路：

1.答案：C.情感煽動

解題思路：新聞傳媒輿論引導的原則強調客觀公正、真實準確和守法合規，而情感煽動違背了客觀和真實的原則，因此不屬于新聞傳媒輿論引導的原則。

2.答案：C.信息封鎖

解題思路：危機公關的應對原則包括及早介入、及時溝通和主動承擔責任，信息封鎖不利于危機的解決和公眾信任的重建，因此不屬于危機公關的應對原則。

3.答案：C.追求獨家新聞

解題思路：記者應遵循的職業道德包括尊重被采訪者、保密原則和誠信報道，追求獨家新聞可能犧牲新聞的客觀性和真實性，因此不屬于記者應遵循的職業道德。

4.答案：D.私人信件

解題思路：輿論引導的傳播渠道通常包括電視媒體、網絡媒體和社交媒體，而私人信件不屬于公共傳播渠道，因此不屬于輿論引導的傳播渠道。

5.答案：B.捐款活動

解題思路：危機公關的應對策略通常包括媒體溝通、法律訴訟和公眾調查，捐款活動雖然可以提升企業形象，但不直接解決危機，因此不屬于危機公關的應對策略。二、填空題1.新聞傳媒輿論引導的核心是______。

答案：正確輿論導向

解題思路：根據新聞傳媒輿論引導的定義，其核心在于通過媒體傳播正確、積極的輿論，影響公眾觀念和行為。

2.公關策略的基本原則包括______、______、______。

答案：真實性、及時性、有效性

解題思路：公關策略應遵循真實性原則，保證信息準確無誤；及時性原則，快速響應公共事件；有效性原則，保證公關活動達到預期效果。

3.新聞采訪的三個基本要素是______、______、______。

答案：采訪者、被采訪者、采訪內容

解題思路：新聞采訪涉及采訪者與被采訪者的互動，以及采訪內容的選擇和呈現，這三個要素共同構成了新聞采訪的基本框架。

4.輿論引導的傳播渠道主要包括______、______、______。

答案：傳統媒體、網絡媒體、社交媒體

解題思路：輿論引導需要通過多種渠道進行，傳統媒體如報紙、電視，網絡媒體如網站、博客，以及社交媒體如微博、等都是重要的傳播渠道。

5.危機公關的應對策略包括______、______、______。

答案：迅速響應、積極溝通、主動披露

解題思路：危機公關的應對策略應包括迅速響應危機事件，與相關方保持積極溝通，以及主動披露信息，以減輕負面影響。三、判斷題1.新聞傳媒輿論引導的主要目的是為了控制輿論。

答案：錯誤

解題思路：新聞傳媒輿論引導的主要目的是為了引導公眾正確理解新聞事件，促進社會和諧穩定，而非單純控制輿論。引導輿論應基于事實和道德倫理，而非控制。

2.公關策略的核心是危機公關。

答案：正確

解題思路：危機公關是公關策略的重要組成部分，當企業或組織面臨負面事件時，危機公關能夠迅速應對，減輕損害，因此它是公關策略的核心之一。

3.新聞采訪中，記者有權對被采訪者進行人身攻擊。

答案：錯誤

解題思路：新聞采訪應遵循職業道德和法律規定，記者無權對被采訪者進行人身攻擊。記者應尊重被采訪者的權利，保持客觀公正。

4.輿論引導的傳播渠道中，社交媒體的影響力最大。

答案：正確

解題思路：互聯網技術的發展，社交媒體已成為輿論傳播的重要渠道。其傳播速度快、覆蓋面廣，對輿論引導的影響力日益增強。

5.危機公關的應對策略中，法律訴訟是最有效的手段。

答案：錯誤

解題思路：法律訴訟是危機公關的一種手段，但并非最有效的。危機公關更注重的是及時溝通、積極應對和形象修復，而非單純的法律訴訟。有效溝通和危機管理能力是關鍵。四、簡答題1.簡述新聞傳媒輿論引導的原則。

答案：

1.正確性原則：新聞傳媒輿論引導應保證信息真實、準確，不傳播虛假信息。

2.時效性原則：及時傳播信息，滿足受眾對新聞的即時需求。

3.公平性原則：公正地報道事件，避免偏見和歧視。

4.法治性原則：遵守國家法律法規，維護社會穩定。

5.人文關懷原則：關注民生，體現人文精神。

解題思路：

考慮新聞傳媒在引導輿論時所需遵循的基本原則，結合當前社會背景和新聞行業的發展趨勢進行分析。

2.簡述公關策略的基本原則。

答案：

1.真誠性原則：公關策略應體現企業的真誠意圖，建立信任。

2.主動性原則：積極應對各種公關事件，避免被動。

3.統一性原則：保證公關活動的一致性和連貫性。

4.創新性原則：不斷創新公關手段和方法，提高效果。

5.可控性原則：對公關活動進行有效控制，保證目標實現。

解題思路：

分析公關策略在執行過程中應遵循的基本原則，結合案例和理論依據進行闡述。

3.簡述新聞采訪的三個基本要素。

答案：

1.訪問對象：明確采訪的目的和需要了解的信息，選擇合適的訪問對象。

2.采訪問題：設計合理、有針對性的問題，引導訪問對象提供有效信息。

3.采訪技巧：掌握提問、傾聽、觀察等基本技巧，提高采訪效果。

解題思路：

從新聞采訪的實際操作出發，闡述采訪過程中必須關注的基本要素。

4.簡述輿論引導的傳播渠道。

答案：

1.傳統媒體：報紙、雜志、電視、廣播等。

2.新媒體：互聯網、手機、社交媒體等。

3.口碑傳播：通過人際交流，形成口碑效應。

4.專業機構：智庫、研究機構等發布的報告、評論等。

解題思路：

分析輿論引導過程中可能涉及的傳播渠道，包括傳統和新興媒體。

5.簡述危機公關的應對策略。

答案：

1.及時回應：迅速作出反應，避免拖延。

2.信息公開：保持信息透明，避免謠言傳播。

3.公正處理：公正處理危機事件，維護企業聲譽。

4.責任擔當：勇于承擔責任，展現企業社會責任感。

5.持續關注：危機過后持續關注，防止再次發生。

解題思路：

結合危機公關的實際案例，闡述應對危機事件時應采取的策略。五、論述題1.論述新聞傳媒輿論引導在當今社會的重要性。

當代社會新聞傳媒的輿論引導功能體現在以下幾個方面：

1.1提供信息傳播平臺：新聞傳媒作為信息傳播的主要渠道，具有快速、廣泛的信息傳遞能力，有助于形成輿論氛圍。

1.2促進社會公平正義：輿論引導能夠反映民意，對公共事件和社會熱點進行監督，促進及企事業單位公開透明。

1.3強化國家軟實力：輿論引導有助于樹立國家形象，傳遞正能量，提高國際話語權。

1.4推動社會發展進步：輿論引導能夠激發人民群眾的創新創造精神，助力實現全面建設社會主義現代化國家的目標。

2.論述公關策略在危機公關中的重要作用。

危機公關中的公關策略主要表現為以下幾個方面：

2.1預警與防范：建立完善的危機公關機制，及時發覺潛在的危機因素，并采取措施予以預防。

2.2快速反應：在危機發生后，迅速制定應對方案，通過各種渠道傳遞正面信息，控制輿論導向。

2.3建立信任：積極與各方溝通，修復受損的信譽，爭取理解和支持。

2.4信息公開：保證信息透明，讓公眾及時了解事件的真相，消除恐慌和謠言。

3.論述新聞采訪中記者應遵循的職業道德。

新聞采訪中記者應遵循的職業道德主要包括以下方面：

3.1真實客觀：尊重事實，準確報道，避免夸大或歪曲事實。

3.2公正公平：保持中立立場，客觀公正地報道事件，不偏袒任何一方。

3.3尊重他人：尊重采訪對象，維護他人隱私和名譽，避免傷害他人感情。

3.4守法守規：遵守國家法律法規，不得利用新聞報道從事非法活動。

4.論述輿論引導在傳播過程中的作用。

輿論引導在傳播過程中的作用主要表現為以下幾個方面：

4.1優化信息傳遞：輿論引導有助于篩選和過濾信息，提高傳播效率。

4.2強化價值觀：通過輿論引導，傳播主流價值觀，凝聚社會共識。

4.3提高媒體影響力：輿論引導有助于提升媒體形象和傳播力，增強輿論引導能力。

4.4引導社會風尚：輿論引導有助于推動社會風尚，提高社會文明程度。

5.論述危機公關的應對策略在實際操作中的注意事項。

在實際操作中，危機公關的應對策略需注意以下事項：

5.1保持冷靜：面對危機，要迅速穩定情緒，保持冷靜，避免恐慌和混亂。

5.2分析形勢：對危機事件進行全面分析，了解危機根源和影響范圍。

5.3制定方案：根據危機特點，制定切實可行的應對方案，明確責任分工。

5.4強化溝通：積極與各方溝通，傳遞正面信息，修復受損信譽。

5.5長效機制：建立健全危機公關機制，預防同類危機事件的發生。

答案及解題思路：

答案：

1.論述新聞傳媒輿論引導在當今社會的重要性：參考以上內容。

2.論述公關策略在危機公關中的重要作用：參考以上內容。

3.論述新聞采訪中記者應遵循的職業道德：參考以上內容。

4.論述輿論引導在傳播過程中的作用：參考以上內容。

5.論述危機公關的應對策略在實際操作中的注意事項：參考以上內容。

解題思路：

在論述時，應結合實際案例和新聞傳媒輿論引導與公關策略練習題中的知識點，深入分析各個論述點的具體內容和實踐意義。在闡述時，注意語言表達嚴謹、條理清晰，同時注重理論與實踐的結合。六、案例分析題1.案例分析：某知名企業因產品質量問題引發的輿論危機，探討其公關策略。

案例背景：某知名企業因生產的產品存在嚴重質量問題，被消費者廣泛投訴，導致輿論危機。

解題思路：

分析企業面臨的主要輿論問題。

探討企業采取的公關策略及其效果。

評估公關策略的合理性和有效性。

提出改進建議。

2.案例分析：某官員因違紀問題被曝光后的輿論引導策略。

案例背景：某官員因違紀問題被媒體曝光，引發公眾關注和輿論壓力。

解題思路：

分析輿論引導的背景和目標。

評估官員及其團隊采取的輿論引導策略。

分析輿論引導策略的成效。

提出優化輿論引導的建議。

3.案例分析：某知名品牌因廣告宣傳問題引發的輿論風波，探討其應對措施。

案例背景：某知名品牌因廣告宣傳內容涉嫌虛假宣傳，引發消費者和輿論的強烈不滿。

解題思路：

分析廣告宣傳問題引發的輿論風波。

探討品牌采取的應對措施及其效果。

評估應對措施的合理性和有效性。

提出改進廣告宣傳的策略。

4.案例分析：某地區發生自然災害后的輿論引導工作，探討其成功經驗。

案例背景：某地區發生嚴重自然災害，及相關部門積極開展輿論引導工作。

解題思路：

分析自然災害對輿論的影響。

探討及相關部門采取的輿論引導措施。

評估輿論引導工作的成效。

總結成功經驗，提出推廣建議。

5.案例分析：某網絡事件中的輿論引導，探討其存在的問題及改進措施。

案例背景：某網絡事件因輿論引導不當，引發爭議和負面效應。

解題思路：

分析網絡事件中的輿論引導問題。

探討輿論引導存在的問題及其原因。

提出改進輿論引導的具體措施。

強調輿論引導的重要性。

答案及解題思路：

1.答案：

企業面臨的主要輿論問題是消費者信任危機。

企業采取的公關策略包括公開道歉、召回問題產品、加強質量監管等。

公關策略的合理性和有效性需結合實際效果評估。

改進建議包括加強內部管理、提升產品質量、建立有效的危機應對機制。

2.答案：

輿論引導的背景是公眾對官員違紀行為的關注。

官員及其團隊采取的策略包括發布聲明、接受調查、公開透明等。

輿論引導策略的成效需結合公眾反應和事件處理結果評估。

優化建議包括加強信息公開、提高透明度、加強公眾溝通。

3.答案：

廣告宣傳問題引發的輿論風波是消費者對品牌信任度下降。

品牌采取的應對措施包括停止廣告投放、公開道歉、改進產品等。

應對措施的合理性和有效性需結合消費者反饋和市場表現評估。

改進策略包括加強廣告審核、提升品牌形象、建立消費者反饋機制。

4.答案：

自然災害對輿論的影響是公眾對救援工作的關注和評價。

及相關部門采取的措施包括及時發布信息、組織救援、提供心理援助等。

輿論引導工作的成效需結合救援效果和公眾滿意度評估。

成功經驗包括高效的信息發布、透明的救援過程、及時的溝通。

5.答案：

網絡事件中的輿論引導問題包括信息失真、情緒化表達、網絡暴力等。

存在的問題包括信息篩選不當、輿論引導不及時、缺乏有效監管。

改進措施包括加強信息審核、提高輿論引導的專業性、建立網絡監管機制。七、應用題一、假設你是一名新聞記者，針對某企業涉嫌環境污染問題進行采訪，請列出你的采訪提綱。1.企業背景介紹

企業成立時間、發展歷程、主營業務

企業規模、市場份額、行業地位

2.環境污染問題

污染源及污染情況

環保部門調查結果及處罰措施

受污染區域及影響

3.企業應對措施

企業整改措施及進度

環保投入及技術創新

與公眾溝通情況

4.行業現狀及發展趨勢

同行業環保問題及治理措施

環保政策及法規對行業的影響

行業發展趨勢及機遇二、假設你是一名公關人員，針對某企業產品召回事件，請制定一份危機公關方案。1.事件分析

產品召回原因及涉及范圍

消費者及市場反應

2.應對策略

發布召回聲明，公開透明

與消費者溝通，及時回應疑問

與監管部門、媒體溝通，尋求支持

3.損害控制

穩定股價，減少投資者擔憂

避免負面信息傳播，維護企業形象

4.長期措施

優化產品研發與生產流程，降低風險

加強與消費者的溝通，提高品牌忠誠度三、假設你是一名輿論引導人員，針對某地區發生安全，請制定一份輿論引導方案。1.事件分析

原因及影響

受傷及遇難人員情況

2.引導策略

及時發布官方信息，公開透明

肯定救援工作，展示關懷

引導輿論關注原因調查及整改措施

3.消極信息處理

及時辟謠虛假信息，避免恐慌

引導輿論關注正面信息，減少負面影響

4.長期措施

加強安全生產監管，預防類似

提高公眾安全意識，普及安全知識四、假設你是一名新聞編輯，針對某熱點事件，請撰寫一篇新聞評論。五、假設你是一名公關人員，針對某企業新產品上市，請制定一份宣傳推廣方案。1