2010年10月mba試題及答案姓名：____________________

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.以下哪項不屬于市場細分的方法？

A.按地理細分

B.按人口細分

C.按心理細分

D.按組織結構細分

2.企業戰略的三個層次是？

A.公司戰略、業務戰略、職能戰略

B.產品戰略、市場戰略、組織戰略

C.技術戰略、營銷戰略、管理戰略

D.生產戰略、采購戰略、財務戰略

3.以下哪項不屬于企業核心競爭力？

A.技術領先

B.品牌知名度

C.人力資源

D.管理體系

4.以下哪項不是財務報表？

A.資產負債表

B.利潤表

C.現金流量表

D.報告書

5.以下哪項不屬于營銷組合的要素？

A.產品

B.價格

C.促銷

D.管理層

6.以下哪項不屬于供應鏈管理的關鍵要素？

A.供應商管理

B.生產管理

C.物流管理

D.市場營銷

7.以下哪項不屬于企業社會責任？

A.環境保護

B.財務責任

C.社會責任

D.道德責任

8.以下哪項不屬于創新類型？

A.產品創新

B.服務創新

C.技術創新

D.管理創新

9.以下哪項不屬于企業競爭戰略？

A.成本領先戰略

B.差異化戰略

C.集中化戰略

D.聯合戰略

10.以下哪項不屬于市場營銷的4P理論？

A.產品（Product）

B.價格（Price）

C.促銷（Promotion）

D.人力資源（HumanResource）

二、判斷題（每題2分，共10分）

1.企業戰略制定過程中，外部環境分析比內部環境分析更重要。（）

2.企業核心競爭力是企業持續競爭優勢的來源。（）

3.企業社會責任是指企業在追求利潤的同時，承擔起對社會的責任。（）

4.供應鏈管理是企業內部管理的一種方法。（）

5.企業創新可以帶來企業競爭優勢。（）

6.成本領先戰略是企業通過降低成本來獲得競爭優勢。（）

7.企業市場營銷的4P理論是產品、價格、促銷、渠道。（）

8.企業社會責任包括環境保護、員工權益、社區參與等方面。（）

9.企業戰略制定過程中，競爭對手分析比內部環境分析更重要。（）

10.企業創新需要投入大量資金和人力資源。（）

三、簡答題（每題5分，共20分）

1.簡述企業戰略的三個層次。

2.簡述企業核心競爭力的構成要素。

3.簡述企業社會責任的主要內容。

4.簡述市場營銷的4P理論。

5.簡述企業創新的意義。

四、論述題（每題10分，共20分）

1.論述企業戰略制定過程中，如何進行外部環境分析和內部環境分析。

2.論述企業如何通過創新提升核心競爭力。

五、案例分析題（每題10分，共10分）

1.案例背景：某企業是一家生產家電的企業，近年來市場競爭激烈，企業面臨著產品同質化嚴重、市場份額下降等問題。請分析該企業存在的問題，并提出相應的解決方案。

六、綜合應用題（每題10分，共10分）

1.請根據以下材料，分析某企業如何運用市場營銷的4P理論進行產品推廣。

材料：

某企業推出了一款新型智能手機，具備高性價比、高性能等特點。企業計劃通過以下方式進行產品推廣：

（1）制定合理的定價策略，使產品價格具有競爭力；

（2）開展線上線下的促銷活動，提高產品知名度；

（3）與各大電商平臺合作，拓寬銷售渠道；

（4）加強售后服務，提升顧客滿意度。

試卷答案如下：

一、選擇題答案及解析思路：

1.D（解析：市場細分的方法通常包括按地理、人口、心理和行為細分，組織結構細分不屬于市場細分方法。）

2.A（解析：企業戰略的三個層次分別是公司戰略、業務戰略和職能戰略。）

3.D（解析：企業核心競爭力通常包括技術、品牌、人力資源和管理體系，管理體系不屬于核心競爭力。）

4.D（解析：財務報表包括資產負債表、利潤表和現金流量表，報告書不屬于財務報表。）

5.D（解析：營銷組合的要素包括產品、價格、促銷和渠道，管理層不屬于營銷組合要素。）

6.D（解析：供應鏈管理的關鍵要素包括供應商管理、生產管理和物流管理，市場營銷不屬于供應鏈管理要素。）

7.B（解析：企業社會責任包括環境保護、員工權益、社區參與等方面，財務責任不屬于社會責任。）

8.D（解析：創新類型包括產品創新、服務創新、技術創新和管理創新，道德責任不屬于創新類型。）

9.D（解析：企業競爭戰略包括成本領先戰略、差異化戰略和集中化戰略，聯合戰略不屬于競爭戰略。）

10.D（解析：市場營銷的4P理論包括產品、價格、促銷和渠道，人力資源不屬于4P理論。）

二、判斷題答案及解析思路：

1.×（解析：企業戰略制定過程中，外部環境分析和內部環境分析同等重要。）

2.√（解析：企業核心競爭力是企業持續競爭優勢的來源。）

3.√（解析：企業社會責任是指企業在追求利潤的同時，承擔起對社會的責任。）

4.×（解析：供應鏈管理是企業內部管理的一種方法，但不僅僅是內部管理。）

5.√（解析：企業創新可以帶來企業競爭優勢。）

6.√（解析：成本領先戰略是企業通過降低成本來獲得競爭優勢。）

7.×（解析：市場營銷的4P理論是產品、價格、促銷和渠道，人力資源不屬于4P理論。）

8.√（解析：企業社會責任包括環境保護、員工權益、社區參與等方面。）

9.×（解析：企業戰略制定過程中，外部環境分析和內部環境分析同等重要。）

10.√（解析：企業創新需要投入大量資金和人力資源。）

三、簡答題答案及解析思路：

1.解析：企業戰略的三個層次分別是公司戰略、業務戰略和職能戰略。公司戰略關注企業整體發展方向和資源配置，業務戰略關注特定業務領域的發展，職能戰略關注企業內部各個職能部門的運作。

2.解析：企業核心競爭力的構成要素包括技術、品牌、人力資源和管理體系。技術是企業創新和產品競爭力的基礎，品牌是企業形象和市場影響力的體現，人力資源是企業發展的關鍵，管理體系是企業高效運作的保障。

3.解析：企業社會責任的主要內容包括環境保護、員工權益、社區參與等方面。環境保護關注企業對環境的影響，員工權益關注員工的福利和權益保障，社區參與關注企業與社會各界的互動和合作。

4.解析：市場營銷的4P理論包括產品、價格、促銷和渠道。產品是指企業提供給市場的商品或服務，價格是指產品或服務的價值體現，促銷是指通過各種手段推廣產品，渠道是指產品從生產者到消費者的流通途徑。

5.解析：企業創新的意義包括提升企業競爭力、滿足市場需求、提高產品質量和效率、降低成本、創造新的市場機會等。

四、論述題答案及解析思路：

1.解析：企業戰略制定過程中，外部環境分析包括對宏觀環境、行業環境和競爭環境的分析，內部環境分析包括對企業內部資源、能力和組織結構的分析。外部環境分析有助于企業了解市場趨勢和競爭態勢，內部環境分析有助于企業識別自身優勢和劣勢。

2.解析：企業通過創新提升核心競爭力可以從以下幾個方面入手：加強技術研發，提高產品競爭力；優化管理流程，提高運營效率；培養創新人才，激發創新活力；加強品牌建設，提升品牌價值。

五、案例分析題答案及解析思路：

1.解析：該企業存在的問題包括產品同質化嚴重、市場份額下降。解決方案包括：加強產品研發，提升產品差異化；加大市場營銷力度，提高