智能社區(qū)管理服務平臺開發(fā)協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“委托方”）：乙方（以下簡稱“開發(fā)方”）：第一章定義與術語1.1本協(xié)議中，除非上下文另有規(guī)定，以下術語具有以下含義：1.1.1“智能社區(qū)”指依托現(xiàn)代信息技術，實現(xiàn)社區(qū)居民生活、工作、娛樂等需求的綜合服務平臺。1.1.2“管理服務平臺”指為實現(xiàn)智能社區(qū)各項功能而建立的系統(tǒng)平臺。1.1.3“開發(fā)”指乙方根據(jù)甲方需求，進行智能社區(qū)管理服務平臺的系統(tǒng)設計、編程、測試、上線等過程。1.1.4“服務”指乙方為甲方提供的智能社區(qū)管理服務平臺開發(fā)及相關技術支持服務。第二章項目背景及目標2.1甲方作為智能社區(qū)的運營主體，為提升社區(qū)居民的生活品質，提高社區(qū)管理效率，擬開發(fā)智能社區(qū)管理服務平臺。2.2乙方作為專業(yè)的軟件開發(fā)公司，具備豐富的開發(fā)經(jīng)驗和技術實力，同意為甲方開發(fā)智能社區(qū)管理服務平臺。2.3本項目的目標是實現(xiàn)社區(qū)居民生活的便捷化、智能化，提高社區(qū)管理效率，促進社區(qū)和諧發(fā)展。第三章項目內容與要求3.1項目內容3.1.1乙方負責智能社區(qū)管理服務平臺的整體設計、開發(fā)、測試、上線及后期維護工作。3.1.2平臺功能包括但不限于：居民信息管理、物業(yè)繳費、報修投訴、社區(qū)活動、在線購物、智能家居控制等。3.1.3平臺需支持多種終端設備訪問，包括但不限于：手機、平板、電腦等。3.2項目要求3.2.1乙方需按照甲方提供的項目需求書進行開發(fā)，保證平臺功能完善、功能穩(wěn)定。3.2.2乙方應保證平臺開發(fā)過程符合相關法律法規(guī)，不得侵犯他人知識產權。3.2.3乙方應按照甲方要求，提供完整的技術文檔、操作手冊等資料。第四章項目進度與交付4.1項目進度安排4.1.1乙方應在合同簽訂后15日內提交項目開發(fā)方案。4.1.2乙方應在項目開發(fā)方案通過甲方審核后30日內完成平臺開發(fā)。4.1.3乙方應在平臺開發(fā)完成后15日內完成測試，并將測試報告提交甲方。4.2項目交付4.2.1乙方應在項目測試合格后5日內將平臺交付甲方使用。4.2.2交付內容包括：平臺軟件、技術文檔、操作手冊等。第五章費用與支付5.1項目費用5.1.1甲方應向乙方支付智能社區(qū)管理服務平臺開發(fā)費用共計人民幣___元。5.1.2甲方應在合同簽訂后5日內向乙方支付預付款___元。5.2支付方式5.2.1甲方支付預付款后，乙方開始進行項目開發(fā)。5.2.2乙方完成項目開發(fā)并交付甲方驗收合格后，甲方應在驗收合格后5日內支付剩余款項。5.2.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進行支付。第六章項目管理與協(xié)調6.1項目管理6.1.1乙方應指派一名項目經(jīng)理負責整個項目的實施，項目經(jīng)理需具備相應的資質和經(jīng)驗。6.1.2乙方項目經(jīng)理應與甲方指定的項目負責人建立定期溝通機制，及時匯報項目進度、存在的問題及解決方案。6.1.3甲方有權對項目進度、質量進行監(jiān)督，乙方應予以配合。6.2項目協(xié)調6.2.1乙方應協(xié)調項目所需的各類資源，包括但不限于人員、設備、技術支持等。6.2.2乙方應保證項目開發(fā)過程中與其他相關方的溝通協(xié)調，保證項目順利進行。6.2.3如項目涉及第三方合作，乙方應負責與第三方進行溝通協(xié)調，保證項目整體進度。第七章質量保證與驗收7.1質量保證7.1.1乙方應保證項目開發(fā)過程符合國家和行業(yè)的相關標準，保證平臺質量。7.1.2乙方應采取有效措施，保證平臺在交付甲方使用時達到以下質量標準：（1）系統(tǒng)功能完整，滿足甲方需求；（2）系統(tǒng)功能穩(wěn)定，具備較高的可靠性；（3）系統(tǒng)界面友好，易于操作；（4）系統(tǒng)安全功能良好，具備較強的抗攻擊能力。7.2驗收7.2.1甲方應在收到乙方提交的驗收申請后5日內組織驗收。7.2.2驗收合格后，甲方應在驗收報告上簽字確認，并按照約定支付相應款項。7.2.3如驗收不合格，乙方應在收到驗收報告后15日內進行整改，直至驗收合格。第八章維護與服務8.1維護服務8.1.1乙方在平臺交付甲方使用后，應提供至少一年的免費維護服務。8.1.2維護服務內容包括：平臺軟件升級、故障排除、功能優(yōu)化等。8.1.3乙方應在接到甲方維護請求后2小時內響應，并在24小時內提供解決方案。8.2技術支持8.2.1乙方應向甲方提供7×24小時的技術支持服務。8.2.2技術支持內容包括：平臺使用疑問解答、技術問題解決、功能優(yōu)化建議等。8.2.3乙方應定期對平臺進行技術評估，并提出改進建議。第九章知識產權與保密9.1知識產權9.1.1乙方開發(fā)的智能社區(qū)管理服務平臺所涉及的知識產權歸甲方所有。9.1.2乙方在項目開發(fā)過程中所使用的第三方技術、軟件等，應保證其合法合規(guī)。9.2保密9.2.1雙方應對在項目實施過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密等予以保密。9.2.2雙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。第十章違約責任與爭議解決10.1違約責任10.1.1乙方未按照約定時間完成項目開發(fā)或交付的，每延遲一日，應向甲方支付合同總金額的1%作為違約金。10.1.2乙方未按照約定質量完成項目開發(fā)的，應承擔整改費用，并賠償甲方因此造成的損失。10.2爭議解決10.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章合同的變更與終止11.1合同變更11.1.1雙方同意，本合同的任何修改和補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。11.1.2如果任何部門或監(jiān)管機構要求對本合同進行修改，雙方應協(xié)商一致，并按照要求進行相應的修改。11.2合同終止11.2.1在以下情況下，本合同可提前終止：（1）雙方協(xié)商一致同意終止合同；（2）一方嚴重違約，且在收到對方書面通知后30日內未能糾正違約行為；（3）一方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行合同義務。11.2.2提前終止合同的一方應提前30日書面通知對方，并承擔因此產生的合理費用。第十二章不可抗力12.1如果任何一方由于不可抗力事件（包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等）無法履行本合同的義務，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明。12.2如果不可抗力事件持續(xù)超過30日，雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同或終止合同。第十三章一般條款13.1合同完整性13.1.1本合同構成雙方關于智能社區(qū)管理服務平臺開發(fā)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。13.2合同的轉讓13.2.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本合同項下的任何權利或義務轉讓給第三方。13.3合同的適用法律13.3.1本合同的解釋和執(zhí)行適用___法律。第十四章法律效力14.1