客運司機服務規范協議編號：__________

本協議由以下雙方簽訂：

甲方（客運公司）名稱：________________________

地址：____________________________________________

乙方（客運司機）姓名：__________________________

地址：____________________________________________

鑒于甲方從事客運業務，為保障乘客安全、提升服務質量，乙方自愿成為甲方客運司機，雙方經友好協商，就乙方在甲方從事客運服務事宜達成如下協議：

一、合同目的：本協議旨在明確甲方與乙方之間的權利義務關系，規范乙方在甲方從事客運服務的行為，確保客運服務的質量和安全。

二、合同背景：乙方具備駕駛客運車輛資格，甲方因業務需要，聘請乙方為客運司機，雙方達成共識，簽訂本協議。

雙方的責任和義務：

甲方責任和義務：

1.提供符合國家相關安全標準的客運車輛，確保車輛技術狀況良好，定期進行維護和保養。

2.為乙方提供必要的培訓，包括服務規范、安全駕駛知識、應急處置等，確保乙方具備從事客運服務的基本能力。

3.按照國家規定和行業標準，支付乙方合理的勞動報酬，包括基本工資、加班費、獎金等。

4.保障乙方的工作時間和休息時間，不得安排乙方從事非法營運活動。

5.對乙方在工作中遇到的安全問題及時進行處理，確保乙方的人身安全。

6.對乙方在工作中表現出的優秀事跡給予表彰和獎勵。

乙方責任和義務：

1.遵守國家法律法規，遵守甲方制定的各項規章制度，服從甲方的管理。

2.按時參加甲方組織的培訓，提高自身服務技能和安全駕駛水平。

3.嚴格遵守交通規則，安全駕駛，確保乘客和自身安全。

4.保持車輛整潔，維護車輛衛生，發現車輛故障及時報告甲方。

5.不得利用客運車輛進行非法營運活動，不得擅自改變車輛用途。

6.按時完成甲方安排的客運任務，確保服務質量。

7.對乘客友善、禮貌，提供熱情周到的服務，維護甲方形象。

8.如因個人原因導致服務質量下降或發生安全事故，承擔相應的責任。

雙方權利：

1.甲方有權要求乙方遵守國家法律法規和甲方規章制度，保障客運服務質量和安全。

2.甲方有權對乙方的工作表現進行考核，對不合格的乙方進行培訓和調整。

3.乙方有權要求甲方提供符合國家標準的客運車輛和必要的培訓。

4.乙方有權要求甲方按照國家規定和行業標準支付勞動報酬。

5.乙方有權要求甲方保障其合法權益，包括休息時間和人身安全。

雙方義務：

1.甲方有義務為乙方提供安全、舒適的駕駛環境。

2.甲方有義務按照約定支付乙方勞動報酬。

3.乙方有義務按照約定提供客運服務，確保服務質量。

4.乙方有義務保護乘客的人身和財產安全。

5.雙方有義務在合同履行過程中保持誠信，共同維護客運市場的秩序。

合同金額與支付方式：

一、合同金額

1.本協議項下，乙方在甲方從事客運服務期間，甲方應支付乙方的基本工資總額為人民幣__________元（大寫：________________________）。

2.甲方應按照國家規定和行業標準，支付乙方加班費、獎金、福利等，總額為人民幣__________元（大寫：________________________）。

二、支付方式

1.甲方應按月向乙方支付工資，具體支付日期為每月__________日。

2.甲方支付工資時，應扣除乙方應繳納的個人所得稅、社會保險費等法定扣除項。

3.乙方加班費、獎金等按實際發生情況，在次月工資中一次性支付。

4.甲方在支付工資時，應向乙方提供支付憑證，包括但不限于工資條、銀行轉賬記錄等。

5.額外費用：在合同履行過程中，如因不可抗力等原因導致額外費用產生，雙方應按照實際情況協商解決，并在協議中明確額外費用的承擔方及支付方式。

三、支付條件

1.乙方在甲方規定的服務期間內，按照本協議約定的服務內容和質量要求，完成客運服務任務。

2.乙方提供的客運服務符合國家相關法律法規和行業標準。

3.乙方遵守甲方的規章制度，無違反合同的行為。

四、違約責任

1.若甲方未按時足額支付乙方工資，應向乙方支付違約金，違約金為應支付工資的__________%。

2.若乙方未完成客運服務任務或服務質量不符合要求，甲方有權扣除相應工資或要求乙方承擔違約責任。

五、其他

1.本協議項下的支付金額以人民幣計價，如涉及匯率變動，按支付當日中國人民銀行公布的外匯牌價計算。

2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.若甲方違反本協議，未能按時足額支付乙方工資，或未提供符合規定的勞動條件，甲方應向乙方支付違約金，違約金為應支付工資總額的__________%。

2.若乙方違反本協議，未能按照約定提供客運服務，或服務質量不符合要求，甲方有權扣除相應工資，并要求乙方承擔相應的違約責任。

3.若乙方因個人原因造成甲方財產損失或乘客人身傷害，乙方應承擔相應的賠償責任。

二、爭議解決

1.本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決。

2.如協商不成，任何一方均可將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。

3.為了更加高效地解決爭議，雙方同意將爭議提交至__________仲裁委員會仲裁解決，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

4.仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁庭另有裁決。

三、適用法律

本協議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

四、管轄法院

對于因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，雙方同意提交甲方所在地的人民法院管轄。

五、不可抗力

1.若因不可抗力事件導致本協議無法履行或部分條款無法履行，受影響的方應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、政府行為、社會異常事件等，雙方應共同認定。

3.因不可抗力事件導致的違約，不視為違約行為，雙方互不承擔責任。

六、協議變更與解除

1.本協議的任何變更或解除，必須以書面形式由雙方共同簽署。

2.除不可抗力外，任何一方未經對方同意，不得單方面變更或解除本協議。

3.本協議的變更或解除不影響已履行部分的效力。

附則：

一、生效條件

1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.甲方應在協議生效前完成對乙方的培訓，確保乙方具備從事客運服務的條件。

3.本協議的生效不以任何附加條件為前提。

二、有效期

1.本協議的有效期為__________年，自協議生效之日起計算。

2.本協議期滿后，如雙方同意繼續合作，可另行簽訂補充協議。

三、變更

1.本協議的任何變更，必須以書面形式由雙方共同簽署，并自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.任何一方不得單方面變更本協議的條款。

四、終止

1.本協議在以下情形下終止：

a.本協議約定的有效期屆滿；

b.雙方協商一致解除本協議；

c.由于不可抗力事件導致本協議無法履行；

d.一方嚴重違約，另一方根據本協議的約定解除本協議；

e.其他依法或依本協議約定應當終止的情形。

2.本協議終止后，雙方應立即停止履行各自的權利義務，并妥善處理未了事宜。

五、通知

1.本協議項下的通知，應以書面形式送達對方，送達地址以本協議中載明的地址為準。

2.任何一方變更通知地址，應及時書面通知對方。

六、其他

1.本協議未盡事宜，由雙方協商解決。

2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

3.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

4.本協議的簽訂和履行，如涉及稅費，由雙方依法承擔。

5.本協議的任何附件均為協議不可分割的一部分，與本協議具有同等法律效力。

附件：

1.《客運司機培訓計劃》：詳細列明乙方接受培訓的內容、時間安排、考核標準等。

2.《客運車輛技術參數》：包括車輛型號、車牌號碼、車輛維護保養記錄等。

3.《客運服務規范》：明確乙方在服務過程中應遵守的服務標準、行為規范等。

4.《客運合同樣本》：提供客運服務合同的標準文本，供乙方與乘客簽訂。

5.《客運司機崗位說明書》：詳細描述乙方崗位職責、工作內容、工作要求等。

6.《客運車輛保險單》：提供車輛保險的相關信息，包括保險種類、保險期限等。

7.《客運司機身份證復印件》：乙方身份證的復印件，用于證明乙方身份。

8.《客運司機駕駛證復印件》：乙方駕駛證的復印件，證明乙方具備駕駛客運車輛的資格。

9.《客運司機健康證明》：乙方近期的健康檢查證明，證明乙方身體健康，適合從事客運工作。

10.《客運車輛行駛證復印件》：車輛行駛證的復印件，證明車輛合法上路。

11.《客運車輛道路運輸證復印件》：車輛道路運輸證的復印件，證明車輛具備合法的運輸資格。

12.《客運司機勞動合同》：乙方與甲方簽訂的正式勞動合同，詳細規定雙方的權利義務。

13.《客運服務評價標準》：用于評估乙方服務質量的標準，包括乘客滿意度、安全記錄等。

14.《客運司機考核記錄》：乙方在服務期間接受考核的記錄，包括考核結