自治物業管理合同合同編號：[具體編號]《自治物業管理合同》一、合同雙方1.業主委員會名稱：[業主委員會具體名稱]地址：[具體地址]聯系方式：[具體聯系方式]2.物業管理服務企業名稱：[物業管理服務企業具體名稱]地址：[具體地址]聯系方式：[具體聯系方式]二、物業管理服務范圍1.公共區域的維護與管理負責小區內道路、廣場、停車場等公共區域的日常維護，包括路面的平整、破損修復，停車位的劃分與管理等。對公共區域的照明設施進行維護，保證照明正常，及時更換損壞的燈具。對公共區域的綠化進行養護，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，保持綠化的美觀和健康。2.設施設備的運行與維護對小區內的電梯、消防設施、供水設備、供電設備等各類設施設備進行日常運行監控，保證其正常運行。制定設施設備的定期維護計劃，并按照計劃進行維護保養，包括設備的清潔、潤滑、檢查、維修等工作。及時處理設施設備的故障和突發情況，保證在最短時間內恢復設備的正常運行。3.環境衛生的清潔與保持負責小區內公共區域的日常清潔工作，包括道路、樓道、電梯、公共衛生間等的清掃、拖地、擦拭等。對小區內的垃圾桶、垃圾中轉站等進行管理，定期清理垃圾，保持環境的整潔。組織開展小區的衛生消毒工作，預防傳染病的傳播。4.安全保衛工作制定小區的安全保衛制度和應急預案，建立完善的安全管理體系。安排保安人員在小區內進行巡邏，維護小區的治安秩序，防范盜竊、搶劫等違法犯罪行為的發生。對小區的出入口進行管理，控制外來人員和車輛的進出，保證小區的安全。5.其他約定服務事項協助業主委員會開展社區文化活動，營造良好的社區氛圍。提供物業服務相關的咨詢服務，解答業主的疑問。按照業主委員會的要求，配合完成其他相關工作。三、物業管理服務期限本合同的服務期限為[具體起始日期]至[具體結束日期]，服務期限屆滿前[提前通知期限]，雙方應就合同的續簽或終止進行協商。四、物業管理服務費用1.費用標準按照建筑面積計算，每平方米每月[具體費用標準]元。對于商業用房等特殊用途的物業，費用標準另行協商確定。2.費用支付方式業主應在每月的[繳費截止日期]前，將當月的物業管理服務費用支付至物業管理服務企業指定的銀行賬戶。物業管理服務企業應在每月的[費用公示日期]前，向業主公示上月的費用收支情況，接受業主的監督。3.費用調整機制如遇物業管理服務成本的大幅變動，雙方應協商調整費用標準。調整費用標準應提前[提前通知期限]通知業主，并經業主委員會同意。五、雙方權利與義務1.業主委員會的權利與義務權利：監督物業管理服務企業的服務行為，對服務質量進行評估和監督。參與制定物業管理服務方案和費用標準，對重大事項進行決策。督促業主按時繳納物業管理服務費用。義務：配合物業管理服務企業開展工作，提供必要的協助和支持。維護小區的公共秩序和環境衛生，遵守物業管理服務企業的管理規定。及時處理業主的投訴和建議，協調解決業主之間的糾紛。2.物業管理服務企業的權利與義務權利：按照合同約定收取物業管理服務費用。對小區的物業設施設備進行管理和維護，保證其正常運行。對違反物業管理服務規定的業主進行勸阻、制止，必要時可以采取相應的措施。義務：按照合同約定提供優質的物業管理服務，保障業主的合法權益。定期向業主委員會和業主報告物業管理服務的情況，接受監督和評估。對業主的個人信息和物業相關信息進行保密。六、物業管理服務質量標準1.公共區域的維護與管理標準道路、廣場、停車場等公共區域保持整潔、平整，無破損、無積水、無雜物。照明設施完好，照明正常，照度符合相關標準。綠化養護良好，樹木、花草生長茂盛，無病蟲害，無枯死現象。2.設施設備的運行與維護標準電梯、消防設施、供水設備、供電設備等各類設施設備運行正常，無故障、無安全隱患。設施設備的維護保養記錄完整，維護保養工作及時、到位。對設施設備的故障和突發情況能夠及時處理，保證在最短時間內恢復設備的正常運行。3.環境衛生的清潔與保持標準公共區域的清潔工作每天進行，保持整潔、衛生，無異味。垃圾桶、垃圾中轉站等設施保持清潔，垃圾及時清理，無滿溢現象。公共衛生間保持清潔、衛生，無異味，設施設備完好。4.安全保衛工作標準小區內治安秩序良好，無盜竊、搶劫等違法犯罪行為發生。保安人員巡邏到位，能夠及時發覺和處理安全隱患。出入口管理嚴格，外來人員和車輛的登記、檢查工作規范。七、物業管理服務的監督與評估1.監督機制業主委員會應定期對物業管理服務企業的服務行為進行監督，發覺問題及時要求整改。業主有權對物業管理服務企業的服務質量進行監督和評價，如有意見可以向業主委員會反映。物業管理服務企業應設立投訴電話和郵箱，接受業主的投訴和建議，并及時處理。2.評估方式業主委員會應每年對物業管理服務企業的服務質量進行評估，評估結果作為費用調整和合同續簽的重要依據。評估方式可以采用問卷調查、現場檢查、業主滿意度調查等多種方式相結合。評估結果應向業主公布，接受業主的監督。八、合同的變更與解除1.變更情形經雙方協商一致，可以對合同的條款進行變更。因不可抗力等不可預見、不可避免的原因，導致合同無法履行的，可以變更合同。2.解除條件雙方協商一致，可以解除合同。物業管理服務企業未按照合同約定提供服務，經業主委員會書面催告后仍未改正的，業主委員會有權解除合同。業主未按照合同約定繳納物業管理服務費用，經物業管理服務企業書面催告后仍未繳納的，物業管理服務企業有權解除合同。九、違約責任1.業主委員會未按照合同約定履行義務，給物業管理服務企業造成損失的，應承擔賠償責任。2.物業管理服務企業未按照合同約定提供服務，給業主造成損失的，應承擔賠償責任。3.業主未按照合同約定繳納物業管理服務費用的，應按照逾期金額的[逾期利率]支付違約金，逾期超過[逾期期限]的，物業管理服務企業有權采取停水、停電等措施。十、爭議解決雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應通過友好協商解決；協