網(wǎng)絡技術服務供需合同第一章合同訂立1.1合同編號合同編號：_______1.2合同雙方甲方（網(wǎng)絡技術服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：________________乙方（網(wǎng)絡技術服務需求方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：________________1.3合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同期限本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。1.6合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡技術服務方面的權利、義務和責任，保證雙方合作的順利進行。1.7合同標的本合同標的為甲方向乙方提供以下網(wǎng)絡技術服務：1.7.1網(wǎng)站建設與維護1.7.2網(wǎng)絡安全防護1.7.3數(shù)據(jù)備份與恢復1.7.4網(wǎng)絡優(yōu)化與升級1.7.5技術支持與咨詢服務第二章服務內容2.1服務范圍甲方應按照本合同約定的服務范圍、標準和時間要求，向乙方提供以下網(wǎng)絡技術服務：2.1.1網(wǎng)站建設與維護2.1.2網(wǎng)絡安全防護2.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復2.1.4網(wǎng)絡優(yōu)化與升級2.1.5技術支持與咨詢服務2.2服務標準甲方提供的服務應符合以下標準：2.2.1網(wǎng)站建設與維護網(wǎng)站設計符合乙方要求，界面友好，用戶體驗良好。網(wǎng)站功能完善，滿足乙方業(yè)務需求。網(wǎng)站維護及時，保證網(wǎng)站正常運行。2.2.2網(wǎng)絡安全防護網(wǎng)絡系統(tǒng)安全穩(wěn)定，防止未經授權的訪問和攻擊。定期進行安全檢查，及時修復安全漏洞。2.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復數(shù)據(jù)備份周期符合乙方要求，保證數(shù)據(jù)安全。恢復數(shù)據(jù)及時，保證業(yè)務連續(xù)性。2.2.4網(wǎng)絡優(yōu)化與升級網(wǎng)絡功能優(yōu)化，提高網(wǎng)絡速度和穩(wěn)定性。按時完成網(wǎng)絡升級，保證系統(tǒng)安全。2.2.5技術支持與咨詢服務7×24小時技術支持，及時響應乙方需求。提供專業(yè)的技術咨詢服務，幫助乙方解決技術難題。第三章服務費用及支付3.1服務費用本合同服務費用總額為人民幣____元整。3.2支付方式乙方應在合同簽訂后____個工作日內，向甲方支付合同總額的____%，即人民幣____元整。3.3付款時間后續(xù)服務費用按以下方式支付：每季度末前支付下季度服務費用的____%。緊急服務費用在服務完成后____個工作日內支付。3.4付款方式乙方應通過銀行轉賬方式向甲方支付服務費用。第四章保密條款4.1保密信息本合同項下，甲乙雙方應視為保密信息的內容包括但不限于：乙方提供的業(yè)務數(shù)據(jù)、技術資料、商業(yè)秘密等。甲方提供的服務內容、技術方案、客戶信息等。4.2保密義務甲乙雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。4.3保密期限本合同終止后，甲乙雙方仍應繼續(xù)履行保密義務，保密期限自合同簽訂之日起____年。第五章合同變更5.1變更程序任何一方要求變更本合同內容，應提前____個工作日書面通知對方，經雙方協(xié)商一致后，簽署書面變更協(xié)議。5.2變更內容變更內容應包括但不限于服務內容、服務費用、付款方式等。5.3變更生效變更協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效，與本合同具有同等法律效力。第六章服務交付與驗收6.1服務交付甲方應在合同約定的期限內完成服務交付，并保證服務符合本合同約定的服務標準。6.2驗收標準乙方對甲方提供的服務進行驗收，驗收標準如下：6.2.1網(wǎng)站建設與維護網(wǎng)站設計符合乙方要求，界面友好，用戶體驗良好。網(wǎng)站功能完善，滿足乙方業(yè)務需求。網(wǎng)站維護及時，保證網(wǎng)站正常運行。6.2.2網(wǎng)絡安全防護網(wǎng)絡系統(tǒng)安全穩(wěn)定，防止未經授權的訪問和攻擊。定期進行安全檢查，及時修復安全漏洞。6.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復數(shù)據(jù)備份周期符合乙方要求，保證數(shù)據(jù)安全。恢復數(shù)據(jù)及時，保證業(yè)務連續(xù)性。6.2.4網(wǎng)絡優(yōu)化與升級網(wǎng)絡功能優(yōu)化，提高網(wǎng)絡速度和穩(wěn)定性。按時完成網(wǎng)絡升級，保證系統(tǒng)安全。6.2.5技術支持與咨詢服務7×24小時技術支持，及時響應乙方需求。提供專業(yè)的技術咨詢服務，幫助乙方解決技術難題。6.3驗收流程6.3.1乙方在收到甲方提供的服務后，應在____個工作日內進行驗收。6.3.2乙方應在驗收過程中提出書面驗收意見，如無異議，視為驗收合格。6.3.3如乙方對服務有異議，應在驗收意見中詳細說明，甲方應在____個工作日內予以答復和整改。第七章服務質量保證7.1質量保證甲方承諾提供的服務質量應符合本合同約定的服務標準，并對服務質量承擔以下保證：7.1.1網(wǎng)站建設與維護網(wǎng)站運行穩(wěn)定，故障率低于____%。網(wǎng)站響應時間低于____秒。7.1.2網(wǎng)絡安全防護網(wǎng)絡系統(tǒng)安全防護措施有效，無重大安全事件發(fā)生。7.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復數(shù)據(jù)備份成功率達到____%。數(shù)據(jù)恢復時間不超過____小時。7.1.4網(wǎng)絡優(yōu)化與升級網(wǎng)絡功能提升達到預期目標。網(wǎng)絡升級不影響現(xiàn)有業(yè)務運行。7.1.5技術支持與咨詢服務技術支持響應時間不超過____小時。技術咨詢服務質量得到乙方認可。7.2質量問題處理7.2.1乙方發(fā)覺服務存在質量問題，應及時通知甲方。7.2.2甲方應在接到通知后____個工作日內進行核實和處理。7.2.3若因甲方原因導致的服務質量問題，甲方應承擔相應的責任，并采取補救措施。第八章人員與技術支持8.1人員配備甲方應保證提供充足的技術人員，以滿足乙方服務需求。8.2技術支持8.2.1甲方應提供7×24小時技術支持服務。8.2.2技術支持人員應具備相應的專業(yè)技能和豐富的實踐經驗。8.3人員培訓甲方應定期對乙方人員進行技術培訓，提高乙方人員的技術水平。8.4人員變動如甲方因特殊原因需要更換技術支持人員，應提前____個工作日通知乙方，并保證新人員具備與原人員相當?shù)募夹g能力。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護9.1數(shù)據(jù)安全甲方應采取有效措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。9.2隱私保護甲方承諾對乙方提供的個人信息和商業(yè)秘密進行嚴格保密，未經乙方同意，不得向任何第三方泄露。9.3數(shù)據(jù)備份甲方應定期對乙方數(shù)據(jù)進行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的可用性。9.4數(shù)據(jù)恢復在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，甲方應在____小時內恢復乙方數(shù)據(jù)。第十章合同解除10.1合同解除條件10.1.1任何一方違反本合同約定，經對方書面通知后____個工作日內仍未糾正的。10.1.2一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權解除合同。10.1.3因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行。10.2合同解除程序10.2.1解除合同的一方應提前____個工作日書面通知對方。10.2.2雙方應在合同解除后____個工作日內完成合同解除手續(xù)。10.3合同解除后的責任10.3.1合同解除后，雙方應按照本合同約定處理剩余服務費用。10.3.2雙方應各自承擔因合同解除而產生的責任。第十一章通知與通信11.1通知方式雙方之間的通知和通信應以書面形式進行，除非另有約定。11.2通知送達11.2.1書面通知應通過快遞、郵件或專人送達。11.2.2通知送達日期以快遞面單上的日期或郵件發(fā)送日期為準。11.3通信地址11.3.1雙方應在本合同中明確各自的通信地址、聯(lián)系電話和聯(lián)系人信息。11.3.2如通信地址發(fā)生變化，一方應在變化之日起____個工作日內通知另一方。第十二章合同附件12.1合同附件本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。12.2附件內容合同附件可能包括但不限于以下內容：網(wǎng)絡技術服務詳細清單服務報價單保密協(xié)議人員配備說明硬件及軟件清單第十三章其他13.1法律適用本合同受中華人民共和國法律管轄。13.2不可抗力如發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，受影響的方應立即通知對方，并盡力減輕損失。在此期間，雙方應協(xié)商解決合同履行問題。13.3合同爭議